Отзыв об отеле Jesmond Hotel 3*

Абсолютно шокирующий отель. Забронировал 2 номера несколько месяцев назад для мероприятий на выходных с друзьями. Появиться у двери, нет персонала? в здании буквально никто не работает? половина нижнего этажа закрыта, нет кухни (поэтому никакой завтрак или что-то подобное не рекламируется и не забронировано с намерением использовать указанные удобства). Пришлось позвонить в отель и спросить, как нам попасть, сначала сказали, что пришлют коллегу, потом через 5 минут сказали, что нам нужно подтвердить бронирования, которые у нас были. Затем нам сказали, что мы получим код, когда подтвердим обе комнаты, одно электронное письмо даже не было отправлено. Около 20 минут по телефону, пока мы не получили код для входа в здание. Затем получили электронные письма о 3 разных номерах, когда мы забронировали 2, код одного номера не работал, попробовал другой 2. В моем номере был радиатор, который работал постоянно и не выключался, кровати не были застелены, полотенца включены пол в ванной мокрый. Позвонили еще раз и сказали, что этого не происходит, они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы почистить это, но к тому времени нас это уже не беспокоило, потому что мы опоздали на наши мероприятия после запутанного процесса регистрации. Мы повесили на дверь табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ» и ушли на несколько часов, только чтобы вернуться и обнаружить, что кто-то вошел в комнату и убрал ее, хотя мы повесили табличку? может уборщики не читают? затем пришло сообщение о том, что мою комнату поменяли в последнюю минуту и ​​мне пришлось перевезти мои вещи из другой комнаты. Единственной приятной вещью был охранник, который пришел однажды вечером, с которым было очень приятно и приятно общаться. Избегайте этого отеля.