Premier Inn Manchester (Sale)

Из-за частых командировок я часто останавливаюсь в отелях Premier Inn, но должна сказать, что обслуживание здесь было превосходным. Леон, работавший в баре/ресторане, – просто замечательный человек. Он очень вежливый, услужливый и с ним невероятно приятно общаться. Он выделяется среди остальных и заслуживает признания за свой труд. Обязательно вернусь.

Номер, еда и т. Д. — все отлично, и, как я и ожидал, завтрак был восхитительным. Но главное — это персонал. Все были действительно хороши. Дружелюбные, но не навязчивые. Хочу особо отметить Леона (за обслуживание завтрака). Он был очень вежливым, дружелюбным, достаточно внимательным и профессиональным. Не только со мной, я слушал его общение со всеми гостями. Я специально передал ему это напрямую в тот момент (потому что считаю, что люди должны слышать, когда хорошо выполняют свою работу), но надеюсь, что его непосредственные руководители это замечают. (Пожалуйста, увеличьте температуру отопления в ресторане и постоянно пополняйте запасы приправ, в остальном все отлично).

Двухместный номер был комфортным, в нём была дополнительная неубранная кровать, которую можно было использовать как диван. Тихий район, не было шума от дороги. Завтрак был на 10/10. Горячий завтрак готовили по заказу, он был лучше, чем шведский стол, и порции были огромными. Мне досталась огромная миска каши, которая была очень вкусной. Я добавил бананы и фруктовый микс из шведского стола, где было всё необходимое для хорошего дня. Саймон был очень внимательным и весёлым, никаких проблем не возникало. Согласен с другими отзывами, ему нужно повысить зарплату.

Регистрация заезда и номер: Регистрация заезда заняла немного больше времени, чем ожидалось, пришлось ждать 5 минут, пока сотрудник подойдет к стойке регистрации. Сам номер был чистым и соответствовал ожиданиям.
Прилегающий ресторан (серьезная проблема) : Ресторан, где подают завтрак и ужин, сильно разочаровал. Он отчаянно нуждается в полной реконструкции; обстановка была ужасной: изношенные, грязные ковры, липкие столы и старая мебель. Хуже того, в обеденном зале было очень холодно из-за полного отсутствия отопления. Еда была приемлемой, но, учитывая высокую цену, я бы настоятельно рекомендовал гостям пообедать в другом месте. В ресторане также отсутствовала какая-либо атмосфера, а единственный видимый сотрудник, как было замечено, совмещал обязанности администратора и бармена.
Завтрак: Сам завтрак был неплохим. Хотя горячий завтрак нужно заказывать отдельно (не самообслуживание), и он был прекрасен, континентальный завтрак нуждался в доработке. Кофемашина была сломана, а йогурт подали неаппетитно в одной большой миске, а не в отдельных стаканчиках.
​Персонал: Несмотря на неполадки в работе, три сотрудника, с которыми я общался, были просто замечательными и очень отзывчивыми. Их позитивный настрой и отличное обслуживание стали изюминкой моего пребывания.

Обслуживание разочаровало, такое ощущение, что персонала катастрофически не хватает, и персонал вымещает злость на гостях. На нас буквально накричали, когда мы пришли на забронированный завтрак на второй день, и сказали, что нас не обслужат ещё 30 минут. Поэтому мы ушли, немного шокированные ужасным отношением лысого мужчины. После этого мы решили поесть в другом месте. Еда, которую мы заказали по прибытии в первый день и за напитками, тоже была невкусной, и обслуживал нас опять же неприятный лысый мужчина, которому нужно поработать над своим обслуживанием. В номере очень жарко и нет кондиционера. В Premier Inn всегда удобные кровати и хороший душ. Хорошее расположение, рядом с автомагистралью. К сожалению, никогда сюда не вернусь из-за грубого и нервного персонала.

Удобства в отеле были на высоте, как и в любом другом отеле Premier Inn. Однако администратор не спросил у меня номерной знак автомобиля и не сообщил о необходимости его регистрации при заселении. 10 дней спустя я получил требование о штрафе в размере 100 фунтов стерлингов от компании, управляющей парковкой.
В конце концов, после многочисленных звонков разным людям, мне удалось успешно обжаловать это решение, но этого изначально не должно было произойти. В рекламе отеля указано, что парковка бесплатная, и они должны были сообщить о необходимости регистрации автомобиля при заселении.

Не останавливался здесь уже несколько лет и был рад, что здесь всё так же уютно и комфортно, как и раньше. Номер был очень чистым и тихим, с удобной кроватью, большой ванной комнатой и прекрасным горячим душем. Вечером в баре нас обслуживал Леон, который был невероятно внимателен и предупредителен, а утром Саймон без устали готовил завтрак и, несмотря на свою спешку, не мог угодить всем. Завтрак был восхитительным. Обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в этом районе.

Мы останавливались в этом отеле впервые. По прибытии фасад выглядел обветшалым и нуждался в покраске. Мы обратились на ресепшен, где персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Наш номер находился на первом этаже и был очень чистым и опрятным. На этих кроватях всегда было здорово спать. Завтрак был восхитительным, а парень, который проводил нас к столику, был очень любезным и приветливым. Мы прекрасно провели время в этом отеле и обязательно вернёмся сюда в следующем году.

Обычный отель Premier Inn, но здание старое, поэтому в номерах на первом этаже слышен каждый шаг. С 6 утра ходят слонята. На ресепшене нам сказали, что нужно заказывать завтрак, а единственный доступный интервал — 9 утра. Также нам сказали, что мы не можем приводить гостей. Менеджер ресторана сказал, что ни то, ни другое не соответствует действительности. Очевидно, никакого согласованного сообщения от отеля к ресторану не было, хотя оба отеля принадлежат Premier Inn. Мы регулярно останавливаемся здесь уже 16 лет и впервые столкнулись с таким отвратительным обслуживанием.

Присел здесь в 4 утра, проспав.
Большую часть ночи. В номерах жарко, а на дворе октябрь, а кондиционера нет. Окна не открываются из-за шума с дороги, синих прожекторов и сирен каждые 30 минут. Даже с закрытыми окнами всё равно отчётливо слышно дорогу, и люди ходят в номерах наверху. Впереди долгий перелёт с детьми, так что, учитывая усталость, будет приятно. К тому же, недорого.

Персонал отеля и ресторана был исключительно отзывчивым и дружелюбным. Номер был чистым, комфортным и с идеальной температурой. Качество еды в ресторане было хорошим, хотя и немного подуставшим, но это не создавало никаких проблем. Отдельное спасибо Саймону, работавшему за барной стойкой в ​​субботу вечером, и Леону, который дежурил за завтраком. Оба сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.

Спасибо Льюису, Дэнни, Леону и всей команде за такой тёплый приём! С такой командой я бы провёл целую неделю, это абсолютная честь для вашего заведения.
Леон обслуживал меня в ресторане. Он был добрым, тёплым, понимающим, знающим, отзывчивым, профессиональным, но, прежде всего, его обслуживание было образцовым, непревзойдённым! Я давно не встречал такого уровня обслуживания клиентов, и как приятно встретить человека, который любит своё дело и относится к работе с позитивом. Повысьте его как можно скорее, иначе, честно говоря, вы упускаете что-то важное, и ни в коем случае не позволяйте ему переходить в другой отель.
Дэнни был добрым, тёплым, очень гостеприимным и быстро и эффективно отвечал на все мои вопросы. Никаких проблем не возникло, и он приложил все усилия, когда моё такси не подъезжало около 40 минут.
Ещё раз спасибо всем!
Сара — с юга, недалеко от Гатвика.

Мы приехали в отель поздно, но он оказался чистым, комфортным и с большой спальней. Именно то, что нам было нужно после дня, полного путешествий и перелётов.
Только что насладились великолепным завтраком. Отдельное спасибо шеф-повару, а также официанту Леону, который был невероятно расторопным и дружелюбным. Было очень приятно с ним поговорить. Спасибо, Леон, за гостеприимство и заразительную улыбку 😊

В целом, моё пребывание было отличным. Персонал был замечательным и гостеприимным, особенно молодой парень Леон, который посадил нас за стол и подал завтрак по утрам. Сам номер был хорошим. Некоторые электрические приборы на стене под телевизором не всегда работали (разъём HDMI), но это не критично. Фасад отеля определённо нуждается в ремонте, но это не портит впечатления от отеля. Главная дорога перед отелем очень оживлённая, поэтому, если вам нужно добраться на такси или Uber, я настоятельно рекомендую заказать такси за ночь или Uber за 10 минут до поездки, так как обычно это делается просто потому, что с 7:30 утра он практически не двигается из-за пробок. За такую ​​цену номера довольно приличные, особенно если в стоимость номера входит питание. Номер был очень чистым, что меня очень впечатлило. Несмотря на оживлённость дорог, шума машин не слышно, что является плюсом, особенно для отеля, расположенного так близко к оживлённой дороге. В целом мое пребывание было действительно замечательным, я с удовольствием рекомендую этот отель и вернусь снова.

Хорошее расположение недалеко от аэропорта Манчестера для утреннего рейса. Номера были хорошие, но даже в сентябре в них было жарко, так как не было кондиционера. Ресторан был отличным как для ужина, так и для завтрака. Остановился бы здесь снова, но, вероятно, не летом.

Прекрасный отель с очень удобным расположением. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно Саймон, который за завтраком руководил оркестром, но при этом обеспечивал отличное обслуживание и был так приветлив с нашими малышами! Единственная причина, по которой можно снизить звезду, — это температура в номерах: вентилятор есть, но иногда становится невыносимо жарко.

Подходит для остановки перед вылетом в аэропорт. Дайте большой семейный номер. В жаркий день предоставили вентилятор. Номер не был подготовлен к приезду семьи. Дружелюбный и отзывчивый сотрудник на стойке регистрации быстро решил эту проблему. Персонал в баре/ресторане был очень дружелюбным, гостеприимным и отзывчивым как вечером, так и за завтраком.