NELSON Hotel

В начале сентября мы провели тёплые солнечные выходные Breakaways в отеле Nelson Hotel, большинство гостей приехали на автобусе из Йоркшира. Наш номер на третьем этаже с видом на море выходил на колесо обозрения и пирс Britannia. Номер был чистым, но не помешал бы ремонт – в раковине не было пробки под объявлением об экономии воды (запасной пробки на стойке регистрации не было), а шторы были слишком маленькими. В отличие от большинства курортов южного побережья, в нескольких метрах от входа была бесплатная парковка, которая в выходные заполнялась «однодневными туристами», а ближе к вечеру освобождалась. Еда была сытной, но выбор был меньше, чем в других отелях группы, которыми мы пользовались, и обслуживал в основном дружелюбный и трудолюбивый персонал. В лаунж-баре по субботам нас развлекал замечательный певец, исполнявший песни всех времён, а для других гостей была устроена тихая библиотека. Прекрасный отдых на курорте, оживлённом в выходные, который также дал нам возможность насладиться парком Бродс и близлежащими достопримечательностями.

Мы приехали в отель Nelson на автобусе. По прибытии нам сказали, что услуги носильщиков не предоставляются (об этом нужно было сообщить при бронировании), так как к стойке регистрации нужно было подниматься по ступенькам, поэтому багаж, ходунки и инвалидные коляски поднимались с трудом. Заселение прошло без проблем. Номер был неплохой, хороший и чистый, немного потрепанный, но эти старые здания выглядят устаревшими. В ванной комнате была очень рваная тюлевая занавеска, которую можно было бы заменить, в шкафу всего четыре вешалки для одежды. Время приема пищи было просто отвратительным: всем приходилось быть в столовой к 18:00 (два автобуса были полны). Нам подали закуски, затем пришлось отстоять очередь, чтобы получить основное блюдо, а затем к столу подали пудинг. Все блюда на завтрак нужно заказывать заранее, но если вы диабетик, сообщите об этом при бронировании. Именно так нам и ответили, когда мы попросили сыр и крекеры. На десерт каждый вечер предлагали дыню. Должен сказать, что больше в этот отель не поеду, хотя персонал был дружелюбным.

Останавливался 13.05. На фотографиях с сайта был виден хороший бар со столиками и т. Д. Забронировал номер на стойке регистрации, но мне сказали, что бар не работает, так как там мало людей. Номер неплохой, но отопления нет. Довольно шумно: хлопают двери и слышен звук, похожий на текущую воду из труб. Полотенец нет. Спустился утром в 6:30 и обнаружил, что кто-то спит на диване у стойки регистрации. Я поздоровался с парнем, он посмотрел на меня, но не ответил, что немного меня насторожило. Номер стоил всего 50 фунтов стерлингов, но я ожидал большего. В этот раз не могу рекомендовать этот отель!

Номер, в котором мы остановились, был очень большим. Окно держалось на задвижке, что было опасно, так как само окно было настолько тяжёлым, что его невозможно было удержать и закрыть. Из-за веса оно с грохотом захлопнулось. Нам понадобилось двое, чтобы открыть и закрепить задвижку. Душевая кабина была интересной: дверцы отсутствовали, а на углу была занавеска, которая плохо закрывалась. Сам душ был более-менее приемлемым. Отслаивающиеся обои и плесень на окнах портили вид комнаты, но мы проводили там не так много времени.
Из плюсов… номер был очень чистым, а полотенца были огромными и мягкими. Весь персонал был очень дружелюбным, и никаких проблем не возникало.

Расположение отеля просто 5 звёзд – прямо напротив пляжа и в пешей доступности от всех местных достопримечательностей. Номера простые, но чистые, со свежим постельным бельём и полотенцами. Мы остановились здесь, потому что моей жене нужна была смена обстановки во время эмоционального потрясения, и тёплый приём на ресепшене действительно сыграл свою роль. Вокруг отеля много бесплатных парковочных мест, которые также доступны для всех. В целом, пребывание нашей семьи было очень приятным и позитивным.

Только что вернулся из отеля Nelson после пятидневной поездки с Caledonion Travel.
Отель устарел. Ничем не отличается от большинства британских приморских отелей.
Отель чистый и опрятный.
В нашем номере было много места для одежды и т. Д.
Чайник и кофеварка обновлялись ежедневно.
Очень удобная кровать.
Телевизор с очень плохим сигналом, смотреть было невозможно.
Wi-Fi вечером очень плохой, но днём всё было отлично.
Ванная комната была настоящей проблемой. Она крошечная, сама душевая кабина была очень маленькой, в ней невозможно было двигаться. К тому же, постоянно задевал ноги о поддон, так как он находился слишком близко к унитазу. При этом номер был чистым, много свежих полотенец и горячая вода.
Персонал — настоящие звёзды этого отеля. Я останавливался во многих отелях и встречал прекрасный персонал, но здесь персонал самый дружелюбный и отзывчивый из всех, кого я когда-либо встречал.
От управляющей до бармена и девушек в ресторане — просто потрясающий.
Спасибо за прекрасный отдых.

Хороший и плохой отзыв вместе взятые, поэтому, пожалуйста, прочитайте его полностью.
Связался с отелем, чтобы задать разные вопросы, звонил пару раз, но с трудом мог связаться с человеком на стойке регистрации, поэтому я 4 раза отправил менеджеру электронное письмо без ответа! Если бы booking. Com не списал с меня деньги, я бы отменил бронирование и забронировал номер в другом месте, чтобы избежать стресса.
Я был напряжен перед отпуском из-за того, что не знал, куда приеду, и из-за плохой коммуникации, которая повлияла на наш отпуск.
По прибытии я увидел женщину на стойке регистрации и узнал, что это менеджер Ники. Я объяснил, что пытался связаться с отелем заранее и спросил, почему никто не отвечает на электронные письма, но мне сказали, что она уехала в отпуск, но человек на стойке регистрации сказал другое. Я сказал, что у кого-то должен быть доступ, чтобы отвечать на электронные письма клиентов, Ники быстро сказала, что она человек-оркестр, и только она! Это не вина клиентов, и мы заслуживаем лучшего общения. Я объяснил, что звонил дважды, чтобы задать вопросы, и не смог связаться с мужчиной по телефону. Она спросила, что я хотел спросить, явно недовольный тем, что мне бросают вызов. Я задал свои вопросы, но холодильник в номере не работал, завтраки были импровизированными, что не помогало и действительно сбивало с толку клиентов. Наматрасники были на матрасах, но не на подушках, что негигиенично и не полезно для меня со слабым иммунитетом, к счастью, я взял свой.

Провели там несколько дней на прошлой неделе. Не могу не поблагодарить персонал – они были просто фантастическими. Еда была отличной, порции большими. Очень чисто и аккуратно. Номера были в порядке. Правда, нужно было бы навести порядок. Но Grand 3 скоро вернётся.

Только что провел две ночи в двух номерах для своей семьи. Отличное расположение. Сумка в центре всего. У моей жены артрит колена. Она не может ходить пешком много миль. И ей нужен лифт, чтобы подниматься по лестнице. Отель чистый, а персонал дружелюбный. Это старый отель, довольно обветшалый. Но он в хорошем состоянии. А если посмотреть на другие отели вокруг, то этот — самый лучший. В следующий раз мы вернёмся на более длительный срок.

Прекрасный отель с замечательным персоналом. Мы приехали поздно вечером в пятницу, чтобы узнать, что в нашем первоначальном отеле были проблемы с водой и он больше нас не принимает. Никола на ресепшене была замечательна и смогла найти нам номер. Мы планируем вернуться туда на более длительный срок! X.

Этот отель расположен прямо на набережной. Он, как и многие другие, уже не в лучшем состоянии, но в нём чисто, персонал дружелюбный и профессиональный.
Еда была очень вкусной. Мебель в спальне довольно старая, но очень чистая, удобная кровать и мягкая подушка.

Блестящий сюрприз!
Мы приехали, и нам тут же сообщили, что нас повысили — честно говоря, мы не придали этому большого значения, так как забронировали номер всего за 57 фунтов стерлингов.
Ну… ВАУ! «Теперь у вас есть джакузи», — сказали они. Мы подумали, что это шутка. Но это не так. Номер был потрясающим, в нем была огромная, потрясающая угловая гидромассажная ванна.
Да, отель немного староват, и номера не идеальны, но если вы хотите остановиться прямо на пляже в настоящем, расслабляющем номере — это то самое место. Поверьте мне, забронируйте номер с гидромассажной ванной. Он сделал все наши выходные!
Спасибо милой леди, когда мы приехали!
Потрясающее предложение по повышению класса… Вы сделали эту пару очень счастливой!
Социальные сети узнают об этом все!

Номер: 301 этаж, наклонный и с небольшим окном, из которого открывается ограниченный вид на море. Мебель старая, шкаф двигался при открывании дверей, а у туалетного столика отсутствовала задняя часть ящика. Еда: ингредиенты для завтрака плохого качества, бекон пережарен, колбаса на вкус очень мучнистая, печеные бобы больше соуса, чем бобов. Ужин ограничен, печеный картофель предлагался 1 вечером с выбором сыра или бобов, но не того и другого. Пришлось заменить матрас после первой ночи, так как пружины торчали, а одеял не было. Нет телефона, печенье по прибытии и телевизор только с 2 каналами и отоплением в течение ограниченного времени. Весь персонал был превосходным и дружелюбным и делал для вас все возможное.

Отель нуждается в обновлении. Однако цена отражает это. Он дешевый.
Номер был чистым. Кровать и постельное белье были чистыми и удобными. Было удобным. Просто, но нормально.
Бар и ресторан были закрыты из-за отсутствия гостей или персонала. Расположение отличное.
Такой потенциал… Все это немного грустно на самом деле.

Наш номер нуждался в ремонте, окна были вымыты, шкаф был таким хлипким, что мы думали, что он рухнет, и у него не было ручки на одной двери, постельное белье было в пятнах, а очень маленький телевизор приходилось смотреть, сидя на краю кровати. Плитка на полу в ванной была потрескавшейся, унитаз шатался, и нам было трудно включить душ. Wi-Fi не было на всей территории отеля, утюга в номере или фена, и не было печенья на приветственном подносе. Мы попросили кофе без кофеина, который нам предоставили на второй день. Лестница была очень крутой. Невозможно было выключить радиатор. Уборщик всю неделю не заходил в ванную, чтобы убрать или прибраться.
Номер был теплым, кровать была удобной, и было приятно и тихо. Много места в ящиках. Удобные подушки. Много полотенец. Персонал стремился угодить и делал для вас все возможное, и все они были очень дружелюбны. Еда была прекрасной и щедрые порции. Отелю просто нужно вложить кучу денег, чтобы привести его в соответствие со стандартами.

Вернувшись домой после 5-дневной поездки в Грейт-Ярмут и отель Нельсон с Каледонианом. Менеджер отеля Никки. Она была прекрасна, и весь персонал был великолепен. Хороший отель. Комфортно и еда была хорошей. Здоровья, Никки. Она подошла к тренеру, чтобы поприветствовать нас, а также отмахнулась от нас. Роберт. Xxx.

Лучшее в этом отеле — это то, насколько дружелюбный и услужливый персонал. Менеджер Ники была как чудо-женщина, переходила от стойки к бару, а затем принимала участие в розыгрыше бинго, о боже, я не знаю, как она успевает. Номер у нас был просторный, с хорошей ванной комнатой и душем с сильным напором горячей воды. Еда была восхитительной, всегда горячей, а выбор безглютеновых блюд был таким хорошим по сравнению с другими местами, где мы останавливались, нас хорошо обслуживали. Определенно приедем снова.