NELSON Hotel

Останавливались на 1 ночь, только номер. Очень хорошие номера, чистые, уютные, хороший душ. Поблизости много мест, где можно поесть и выпить. С парковкой на улице проблем не было. Отличное соотношение цены и качества.

Расположение было отличным и очень удобным, но, к сожалению, сам отель разочаровал. При заселении нас не встретили радушно, а парковка оказалась общественной, а не для гостей. Здание выглядело очень старым и плохо ухоженным. В моей комнате в ванной были потрескавшиеся плитки, в душе только горячая вода, а унитаз двигался при использовании. В комнате была паутина, и даже протекал потолок. При надлежащем уходе и лучшем обслуживании это могло бы быть хорошим местом для проживания, но в нынешнем состоянии оно действительно нуждается в ремонте.

Мы с женой забронировали 2 ночи в отеле Nelson в Грейт-Ярмуте. Была возможность оставить багаж в камере хранения, но поскольку железнодорожный вокзал находится примерно в 25 минутах езды, мы подождали до 15:00. Нас легко заселил приветливый сотрудник на ресепшене, который был там большую часть времени нашего пребывания. Он выделил нам номер 104 на первом этаже (лестница и лифт). Отель был чистым, теплым и комфортабельным, расположен недалеко от морского и выставочного центра. Номер 104 был семейным номером с двуспальной и односпальной кроватями. Номер был теплым, хорошо укомплектованным и очень чистым. Мы провели там две ночи и отлично выспались. До железнодорожного вокзала идти пешком, но мы бы остановились здесь снова. К сожалению, при регистрации в отеле требуется предъявить паспорт. Такое уже случалось в других отелях дважды. В первый раз мы уже были в пути, поэтому было поздно, но у нас были фотографии паспорта на телефоне, и это было приемлемо. Во второй раз мы взяли их с собой, но нам сказали, что они уже были зарегистрированы онлайн, поэтому паспорт не требуется. Отель Nelson запросил это, и мы отправили сообщение с вопросом, принимаются ли фотокопии, сделанные на телефон, но нам ответили, что нужно будет обратиться к менеджеру, когда он будет свободен в 7:00 в пятницу, а мы ехали поездом в 6:00. Поэтому нам пришлось взять с собой паспорта, но при регистрации в 15:00 на ресепшене паспорта не потребовали. Это нужно уладить.

Только что вернулись из великолепного пятидневного ежегодного автобусного отдыха здесь с моей пожилой матерью. Было чудесно!
Расположение, номер, еда… Но больше всего персонал. Все они невероятно стараются, чтобы о каждом госте позаботились. В нашем случае это началось еще до нашего приезда, со звонка менеджеру Никки по поводу нашей просьбы о номере, в результате чего нам предоставили идеальный номер, отвечающий нашим потребностям. Спасибо, Никки, вы и весь ваш персонал были потрясающими, и мы обязательно будем рекомендовать вас всем и остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Мы путешествовали с компанией Caledonian в течение 4 ночей в отель Thursford Spectacular. Никки, управляющая отелем, встретила нас в автобусе. Персонал был великолепен, еда и ресторан были на высоте. Надеемся поехать туда снова в этом году. Нас было пятеро, все в одноместных номерах. С Новым годом всех вас! И спасибо за то, что так хорошо о нас позаботились.

Прекрасный отель прямо на берегу моря. Мы приехали во время шторма с очень сильным дождем на туристическом автобусе Caledonian Travel. Менеджер сказала, что из-за плохой погоды у них возникли проблемы с водой, поэтому один или два гостя поедут в отель за углом. Теперь я отдаю этой женщине должное за честность. Она не приукрашивала ситуацию, но у нас не было никаких проблем. Мы отлично провели выходные. Весь персонал был потрясающим. Никаких проблем с размещением не возникло. Они отлично справились. Номера были теплыми и уютными. Еда была превосходной, особенно лучшая лазанья, которую я когда-либо пробовал. Пожалуйста, помните, что эти люди очень усердно работают, чтобы заботиться о вас, поэтому будьте вежливы. Хорошие поместья ничего не стоят.

Я приехал в отель, получил ключ от номера и пошел в номер. Когда я вошел, было очень холодно, отопления не было. Я позвонил на ресепшн, и меня спросили, не нужно ли мне одеяло. Я ответил, что отопление не включено, и он сказал, что не сдал много номеров, поэтому не может обогреть весь корпус. Он сказал, что включит его в 18:30, сейчас 19:00, отопления все еще нет, и никто не отвечает на ресепшн. Я больше здесь не остановлюсь, потому что владельцам наплевать на обслуживание клиентов, они экономят каждую копейку и оставляют клиентов, которые здесь останавливаются, замерзающими.
Ужасное отношение и обслуживание клиентов. Не останавливайтесь здесь, если вам холодно, мне будет теплее в машине. Останавливался 25 октября 2025 года на одну ночь.

В начале сентября мы провели тёплые солнечные выходные Breakaways в отеле Nelson Hotel, большинство гостей приехали на автобусе из Йоркшира. Наш номер на третьем этаже с видом на море выходил на колесо обозрения и пирс Britannia. Номер был чистым, но не помешал бы ремонт – в раковине не было пробки под объявлением об экономии воды (запасной пробки на стойке регистрации не было), а шторы были слишком маленькими. В отличие от большинства курортов южного побережья, в нескольких метрах от входа была бесплатная парковка, которая в выходные заполнялась «однодневными туристами», а ближе к вечеру освобождалась. Еда была сытной, но выбор был меньше, чем в других отелях группы, которыми мы пользовались, и обслуживал в основном дружелюбный и трудолюбивый персонал. В лаунж-баре по субботам нас развлекал замечательный певец, исполнявший песни всех времён, а для других гостей была устроена тихая библиотека. Прекрасный отдых на курорте, оживлённом в выходные, который также дал нам возможность насладиться парком Бродс и близлежащими достопримечательностями.

Мы приехали в отель Nelson на автобусе. По прибытии нам сказали, что услуги носильщиков не предоставляются (об этом нужно было сообщить при бронировании), так как к стойке регистрации нужно было подниматься по ступенькам, поэтому багаж, ходунки и инвалидные коляски поднимались с трудом. Заселение прошло без проблем. Номер был неплохой, хороший и чистый, немного потрепанный, но эти старые здания выглядят устаревшими. В ванной комнате была очень рваная тюлевая занавеска, которую можно было бы заменить, в шкафу всего четыре вешалки для одежды. Время приема пищи было просто отвратительным: всем приходилось быть в столовой к 18:00 (два автобуса были полны). Нам подали закуски, затем пришлось отстоять очередь, чтобы получить основное блюдо, а затем к столу подали пудинг. Все блюда на завтрак нужно заказывать заранее, но если вы диабетик, сообщите об этом при бронировании. Именно так нам и ответили, когда мы попросили сыр и крекеры. На десерт каждый вечер предлагали дыню. Должен сказать, что больше в этот отель не поеду, хотя персонал был дружелюбным.

Останавливался 13.05. На фотографиях с сайта был виден хороший бар со столиками и т. Д. Забронировал номер на стойке регистрации, но мне сказали, что бар не работает, так как там мало людей. Номер неплохой, но отопления нет. Довольно шумно: хлопают двери и слышен звук, похожий на текущую воду из труб. Полотенец нет. Спустился утром в 6:30 и обнаружил, что кто-то спит на диване у стойки регистрации. Я поздоровался с парнем, он посмотрел на меня, но не ответил, что немного меня насторожило. Номер стоил всего 50 фунтов стерлингов, но я ожидал большего. В этот раз не могу рекомендовать этот отель!

Номер, в котором мы остановились, был очень большим. Окно держалось на задвижке, что было опасно, так как само окно было настолько тяжёлым, что его невозможно было удержать и закрыть. Из-за веса оно с грохотом захлопнулось. Нам понадобилось двое, чтобы открыть и закрепить задвижку. Душевая кабина была интересной: дверцы отсутствовали, а на углу была занавеска, которая плохо закрывалась. Сам душ был более-менее приемлемым. Отслаивающиеся обои и плесень на окнах портили вид комнаты, но мы проводили там не так много времени.
Из плюсов… номер был очень чистым, а полотенца были огромными и мягкими. Весь персонал был очень дружелюбным, и никаких проблем не возникало.

Расположение отеля просто 5 звёзд – прямо напротив пляжа и в пешей доступности от всех местных достопримечательностей. Номера простые, но чистые, со свежим постельным бельём и полотенцами. Мы остановились здесь, потому что моей жене нужна была смена обстановки во время эмоционального потрясения, и тёплый приём на ресепшене действительно сыграл свою роль. Вокруг отеля много бесплатных парковочных мест, которые также доступны для всех. В целом, пребывание нашей семьи было очень приятным и позитивным.

Только что вернулся из отеля Nelson после пятидневной поездки с Caledonion Travel.
Отель устарел. Ничем не отличается от большинства британских приморских отелей.
Отель чистый и опрятный.
В нашем номере было много места для одежды и т. Д.
Чайник и кофеварка обновлялись ежедневно.
Очень удобная кровать.
Телевизор с очень плохим сигналом, смотреть было невозможно.
Wi-Fi вечером очень плохой, но днём всё было отлично.
Ванная комната была настоящей проблемой. Она крошечная, сама душевая кабина была очень маленькой, в ней невозможно было двигаться. К тому же, постоянно задевал ноги о поддон, так как он находился слишком близко к унитазу. При этом номер был чистым, много свежих полотенец и горячая вода.
Персонал — настоящие звёзды этого отеля. Я останавливался во многих отелях и встречал прекрасный персонал, но здесь персонал самый дружелюбный и отзывчивый из всех, кого я когда-либо встречал.
От управляющей до бармена и девушек в ресторане — просто потрясающий.
Спасибо за прекрасный отдых.

Хороший и плохой отзыв вместе взятые, поэтому, пожалуйста, прочитайте его полностью.
Связался с отелем, чтобы задать разные вопросы, звонил пару раз, но с трудом мог связаться с человеком на стойке регистрации, поэтому я 4 раза отправил менеджеру электронное письмо без ответа! Если бы booking. Com не списал с меня деньги, я бы отменил бронирование и забронировал номер в другом месте, чтобы избежать стресса.
Я был напряжен перед отпуском из-за того, что не знал, куда приеду, и из-за плохой коммуникации, которая повлияла на наш отпуск.
По прибытии я увидел женщину на стойке регистрации и узнал, что это менеджер Ники. Я объяснил, что пытался связаться с отелем заранее и спросил, почему никто не отвечает на электронные письма, но мне сказали, что она уехала в отпуск, но человек на стойке регистрации сказал другое. Я сказал, что у кого-то должен быть доступ, чтобы отвечать на электронные письма клиентов, Ники быстро сказала, что она человек-оркестр, и только она! Это не вина клиентов, и мы заслуживаем лучшего общения. Я объяснил, что звонил дважды, чтобы задать вопросы, и не смог связаться с мужчиной по телефону. Она спросила, что я хотел спросить, явно недовольный тем, что мне бросают вызов. Я задал свои вопросы, но холодильник в номере не работал, завтраки были импровизированными, что не помогало и действительно сбивало с толку клиентов. Наматрасники были на матрасах, но не на подушках, что негигиенично и не полезно для меня со слабым иммунитетом, к счастью, я взял свой.

Провели там несколько дней на прошлой неделе. Не могу не поблагодарить персонал – они были просто фантастическими. Еда была отличной, порции большими. Очень чисто и аккуратно. Номера были в порядке. Правда, нужно было бы навести порядок. Но Grand 3 скоро вернётся.

Только что провел две ночи в двух номерах для своей семьи. Отличное расположение. Сумка в центре всего. У моей жены артрит колена. Она не может ходить пешком много миль. И ей нужен лифт, чтобы подниматься по лестнице. Отель чистый, а персонал дружелюбный. Это старый отель, довольно обветшалый. Но он в хорошем состоянии. А если посмотреть на другие отели вокруг, то этот — самый лучший. В следующий раз мы вернёмся на более длительный срок.

Прекрасный отель с замечательным персоналом. Мы приехали поздно вечером в пятницу, чтобы узнать, что в нашем первоначальном отеле были проблемы с водой и он больше нас не принимает. Никола на ресепшене была замечательна и смогла найти нам номер. Мы планируем вернуться туда на более длительный срок! X.