The Carlton Hotel

Моё бронирование перенесли сюда из другого, закрытого отеля, без предупреждения.
Carlton — не тот отель, который я бы выбрал. Там нет завтрака и других общих услуг. Общественные зоны очень обшарпанные, хотя одноместный номер 150 был разумного размера, чистым и с полноценной ванной.
Я запросил номер для людей с ограниченными возможностями, но мне пришлось терпеть лестницы как снаружи, так и внутри отеля. В отеле был лифт, хотя он мог поднять только двух человек. Мой номер находился максимально далеко от этого лифта.
Из плюсов — автобус с открытым верхом, курсирующий по набережной, останавливается прямо у отеля.

Бэзилу Фолти было бы стыдно за это место. Это не 3-звездочный отель. Одна звезда, возможно, слишком хороша. Номера совсем не похожи на те, что изображены на сайте бронирования.
Номера грязные, старые и разваливаются. Окна не мылись годами. Большая часть освещения не работала. Ковер грязный. Обои отклеиваются от стен. На дверях заклинили замки. Никакой настоящей системы безопасности. В душе было только 2 режима: горячий или кипяток. Дверца душа отсутствовала, вместо нее была грязная занавеска. На запасных подушках не было наволочек. Ковер наверху был скреплен клейкой лентой и потерт.
У меня не хватало полотенца. На стойке регистрации мне сказали, что они ждут доставку. Когда я получил полотенце, они даже не удосужились оставить его в моем номере. На стойке регистрации часто не было людей. Был только номер телефона, по которому можно было связаться в экстренных случаях. Уборка не производилась, если только вы случайно не заметили на стойке регистрации табличку с надписью, что вы должны попросить об этом.
Читая здесь отзывы, Дон ставит отелю разгромную оценку в одну звезду. В тот же день она внезапно ставит 5 звезд, так что пришлось немного повозиться с рейтингом Trust Advisor.
Единственный плюс — удобная кровать.

Я ставлю им 4 звезды, потому что это потрясающее соотношение цены и качества. Мы забронировали 2 номера на 3 дня за 333 фунта стерлингов. Мне не понравился номер (слишком много лестниц, я инвалид). Без проблем, мне предоставили двухместный номер на первом этаже без дополнительной платы. Администратор был очень отзывчивым и дружелюбным. Да, номера немного устарели, но расположение потрясающее, номера чистые, и я бы остановился здесь снова. Я не говорю, что у них нет недостатков, но это хорошее соотношение цены и качества, и если у вас ограниченный бюджет, это хороший выбор. 4 звезды — за соотношение цены и качества, обслуживание, расположение и замечательный персонал.

Забронировали двухместный номер с видом на море. Номер был староват, но чист и комфортен. Кровать хорошая. Ванная комната чистая, с очень хорошим душем. Бара и завтрака нет, но мы знали об этом при бронировании. Персонал на стойке регистрации отзывчивый. Вы получаете то, за что платите, и это было более чем адекватно за такую цену.

Отель просто отличный. Фантастическое расположение. Мы приехали на пасхальные выходные, и уборщицы задержались на 20 минут, что вполне объяснимо. В качестве компенсации нам дали ещё 2 часа на выезд, а также шоколад и напитки, пока мы ждали. Персонал был просто потрясающим, особенно девушка на стойке регистрации, которая решала все вопросы. Номер был отличный, чистый и просторный. Прекрасный душ, бесплатная парковка перед отелем. Очень впечатлило.

Ездили на рождественские каникулы с Shearings, еда ужасная, отель грязный, действительно воняет, еда не соответствует стандартам отеля, скажем так, я уверен, что там не было шеф-повара, потому что ужин мог бы приготовить и ребенок, нам сказали, что у нас будет традиционный рождественский ужин, ну, я обычно не ем самосу или баджи в качестве закусок, нет Брюсселя, нет свинины в одеялах, нет рождественского пуда, так что совсем не традиционный. На самом деле, я мог бы написать книгу о том, насколько это плохое место, и Shearings должно быть стыдно, что они сняли много денег с людей и предоставили им худшие рождественские каникулы, которые у них когда-либо были. Shearings утверждают, что у вас появятся новые воспоминания, у нас есть, но они не хорошие.
Чтобы показать, что я не просто заядлый нытик, я добавлю, что администраторы Рейчел и Джеки великолепны, им нужно покинуть этот отель, потому что их готовность помочь и их профессиональное отношение можно было бы использовать где угодно.

Если вы думаете остановиться в этом отеле… не делайте этого! Еда несъедобная, они отказываются предлагать какие-либо альтернативы, если вы недовольны, и когда в наш последний вечер мы все оставили свой ужин практически нетронутым, шеф-повар отказался выходить и объяснять, сказав, что не говорит по-английски. Это было халяльное мясо, никакой свинины, говяжьи сосиски и бекон из индейки, никакой вегетарианской альтернативы на завтрак, сушеные яйца и резиновые грибы. Когда нам подали чизкейк вместо пудинга, мы попросили сливки к нему, но нам сказали, что их нет. Я не могу поверить, что Shearings все еще пользуется этим отелем, который явно не подходит для этого назначения.

Отель Carlton в Грейт-Ярмуте просто шокирует. Мы бронировали с дубленками. Отель не убирают, туалеты на ресепшене не убирали ни разу за 4 дня, что мы там были. Туалет в нашей спальне спускали только каждые 3/4 часа, а уборки в номере не было за все время пребывания. Еда была пресной, хотя в меню было указано, что есть соус барбекю или соус из перца, этого не было. Рождественский ужин был просто ужасным. Там был парень, который выставлял еду в спортивных штанах и толстовке с капюшоном на голове. Мы с другом больше никогда не остановимся там и считаем, что отель должен быть закрыт. Ничего хорошего об этом отеле сказать нельзя, и я бы даже не дал ему одну звезду.

Этот отель — это абсолютный крайний вариант! Лучше бы был дешевый B&B. У меня была односпальная кровать, хотя я заплатил дополнительную плату за номер через Shearings, которую я попросил вернуть. Ковер был потертым и грязным на вид, шторы свисали с карниза, мебель, очевидно, куплена в местном магазине старьевщиков, ржавые радиаторы, старые светильники, не закрепленные должным образом на стене, и этот список можно продолжать! приехали с друзьями на Thursford Spectacular — все наши номера были потрепанными с различными проблемами. Еда безразлична, и определенно не было повара, или если он был, его следовало бы пристрелить. Подали чай со сливками как часть пакета — бумажные тарелки, деревянный нож и чай из бумажного стаканчика, все самообслуживание! Ничего удивительного. Затем предоставили черный контейнер для мусора — мы этого не сделали! Нет никакого обслуживания клиентов — мы просто неудобства. Никакой уборки! Я останавливался во многих отелях за свою рабочую жизнь, но никогда в таком плохом. Вас предупреждали!

Номера были удобными, хорошая твердая кровать.
Электрический душ работал хорошо (номер 1).
В местах общего пользования отеля было очень тепло, а в комнате было достаточно тепло без включенного радиатора.
У нас был пакет с ужином, и завтрак, и ужин были очень хорошо приготовлены и очень вкусны.
Замечательный персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым.

Избегайте!
Я приехал поздно вечером в ноябре в середине недели, так как остановился в этом районе по работе на ночь. Ресепшн был пуст, без явного звонка или номера, играла какая-то жуткая музыка и ужасные рождественские украшения.
Парень, который меня регистрировал, был достаточно любезен — добраться до моего номера было лабиринтом, и я был действительно в ужасе от самого номера. Крошечный, запущенный и очень грязный местами (мягкая мебель, ковры, стулья, шторы и т. Д. ), на стене были отслаивающиеся влажные обои.
Я думал попросить другой номер, но, честно говоря, не питал особой надежды, так как мои коллеги жили в похожих номерах. Ни у кого не было нормальных замков на дверях. Кровать была упругой, но, по крайней мере, чистой, но я не мог дождаться, чтобы уйти оттуда на следующее утро, и не зашел на странно выглядящий завтрак…
Я останавливаюсь во многих бюджетных отелях по работе, и этот, должно быть, был худшим из всех… настолько, что я приложил все усилия, чтобы написать отзыв. Честно говоря, не могу поверить, что это все еще существует в 2024 году, его нужно полностью снести или снести!

Останавливался здесь несколько раз, но должен сказать, что не знаю, остановлюсь ли я снова. Отель действительно ухудшился, они рекламировали английский завтрак, но не могли подать бекон из-за религии новых владельцев, номер был потрепанным и грязным. Персонал прекрасный, благослови его. Алкоголь в отеле теперь не подается (безалкогольный). Думаю, пришло время найти новое место для проживания 🥺🥺🥺

Отель находится в прекрасном месте, с очень услужливым и дружелюбным персоналом. Наш двухместный номер был просторным и чистым, с частичным видом на море, что было плюсом. Некоторые части отеля (ковер на лестнице, оконные рамы) можно было бы отремонтировать, но это никак не повлияло на наше пребывание. Завтрак был хорошим, с широким выбором блюд в очень приятной столовой. Мы бы остановились здесь снова, если бы нам нужно было снова оказаться в этом районе.

Останавливались здесь 28.09.24, персонал очень дружелюбный и вежливый. Номер был нормальный, ванная нуждалась в ремонте. Окно было старым и нуждалось в замене. Панели радиатора разваливаются, в плинтусе щели. Отопление отсутствует. Радиаторы не работали. Мне приходилось спать в носках и свитере, чтобы согреться. Было холодно. И бара больше нет, там подают алкоголь! Был принят во владение и действительно нуждается в надлежащем ремонте. Если ничего не изменится, я не вернусь.

Плюсы. Чистая спальня, удобная кровать, теплая комната, завтрак "шведский стол".
Минусы. Нет пандуса для инвалидных колясок. Доступ, еда подается на холодных тарелках.
Теплая вода в холодном кране не течет холодная и очень маленькая раковина.
Никаких ящиков в спальне, туалетный столик с телевизором перед зеркалом — это шутка.
Проблемы здоровья и безопасности требуют решения… потертый ковер возле лифта на первом этаже и неровные половицы в спальне, следите за тем, как вы идете в туалет!

Отель очень потертый, грубый внешний вид, мусор снаружи повсюду. Предполагалось, что в стоимость включен приготовленный завтрак, без бекона, сосисок или фруктового сока, все, что там было, подгорело до хрустящей корочки. Забронировали двухместный номер с двуспальной кроватью, но обнаружили две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Персонал на этаже и на стойке регистрации очень услужливый, не мог помочь нам с завтраком, так как не было ни еды, ни напитков. Высшее руководство не хотело знать.

Просто останавливался здесь на 2 ночи. Это был наш второй визит, и персонал был очень услужлив. Я очень ценю их и шеф-повара, который сортирует для меня веганские блюда. Я был немного разочарован тем, что в баре теперь нет алкоголя, так как, давайте посмотрим правде в глаза, это очень часто, если мы любим выпить в отпуске. Однако выбор безалкогольных напитков был большим. К сожалению, отель сейчас немного обветшал, лифт все еще пугает меня, так как он очень старый, и некоторые вещи не работали, когда мы там были. Мой одноместный номер был немного устаревшим, но чистым, а кровать была удобной.