Premier Inn Great Yarmouth - Seafront

Мы с женой останавливались здесь пару недель назад, и только сейчас заметили, что с банковского счета моей жены сняли деньги. Поэтому обращаюсь ко всем гостям: будьте внимательны, не оставляйте в номере личные вещи, такие как дебетовые или кредитные карты. Там кто-то заходит в ваш номер с мастер-ключом, пока вас нет, и фотографирует данные вашей карты, чтобы использовать их для онлайн-заказов. Я знаю это, потому что моя жена инвалид и нигде не пользуется своей картой, и она ненадолго оставила свою сумочку в номере, так что я на 100% уверен! Поэтому, пожалуйста, имейте это в виду, если это случится с вами!

Цены завышены для бюджетного отеля.
Нехватка персонала. Пытался повысить категорию номера до номера премиум-класса с видом после бронирования, но не смог изменить это ни на сайте, ни в приложении. Звонил по телефону 15 раз, ни разу не ответили. По прибытии это не удивило, так как пришлось несколько раз звонить в звонок на стойке регистрации, чтобы кто-то вышел на ресепшн.
Забронировал отель ради кондиционера в такую ​​знойную погоду. Кондиционер, хоть и очень шумный, на самом деле мало чем помогал. В номере все равно было очень жарко, и из воздуховода почти не выходил прохладный воздух. Кондиционер постоянно выключался, на дисплее отображался значок гаечного ключа, поэтому предположили, что ему требуется техническое обслуживание.
Ночью доносился шум из комнаты сверху, так что не уверен в гарантированном хорошем сне?
В целом разочарован, учитывая цену Premier Inn. Недавно мы останавливались в Travelodge с кондиционером, который классифицируется как бюджетный отель, и это было намного лучше во всех отношениях.
Мы много путешествуем и давно не останавливались в Premium Inn, и, к сожалению, вы сильно занижаете свои стандарты.

Отель Premier Inn на набережной Грейт-Ярмута. Ужасный опыт! Не спал совсем из-за стука из номера сверху. Началось всё рано вечером, продолжалось всю ночь и до самого утра. Попытался позвонить на линию по борьбе с шумом, но оказалось, что они закрываются в 17:00 (какая любезность! ). Потом несколько раз пытался дозвониться до ресепшена, но безрезультатно. Не мог выйти из номера из-за ребёнка-инвалида в кровати, пришлось ждать до утра, чтобы потом услышать, что, к сожалению, телефонные линии не работают! Затем мне дали номер службы поддержки клиентов, где мне сказали, что ничего не будут делать, так как я не сообщил им об этом в тот момент (несмотря на то, что я показал записи своих многочисленных попыток дозвониться). Ужасное обслуживание! Думаю, вернусь в Travelodge, там хотя бы дешевле, и шума можно ожидать!

Мы почти каждый год останавливаемся в этом отеле Premiere Inn и всегда получаем фантастические впечатления. Персонал всегда очень приветлив (Джош и Сара), а Шарлотта во время нашего ужина тоже была очень внимательна к нашим потребностям! Я бы очень рекомендовала всем остановиться в этом отеле Premier Inn, у нас никогда не было плохого опыта.

Из номеров с видом на море открывается фантастический вид, но кондиционеры нужно включать на температуру ниже 19°C, так как окна не открываются. В номерах также душно, поскольку кондиционер каждый день произвольно перенастраивается, и его луч не направлен на кровать.

Недавно я останавливалась здесь на 2 ночи с двумя детьми. Наше пребывание было очень приятным. В номере, помимо моей кровати, были две односпальные кровати, что было просто замечательно! Я ожидала диван-кровать и того, что нам придется делить кровать, поэтому это было очень кстати! В номере был чай и кофе, если нужно, а на ресепшене внизу можно было взять запасные, если они закончатся. Отель очень чистый, весь персонал, с которым я общалась, был дружелюбным и услужливым. Из номера открывался прекрасный вид на море, особенно на рассвете! К сожалению, во вторую ночь хозяева номера сверху позволили своим детям бегать и шуметь, и даже рано утром они разбудили меня. Это не вина отеля, но это повлияло на мой сон. В целом, я бы определенно остановилась здесь снова.