Retreat East

Несколько недель назад мы останавливались здесь на день рождения моего партнера, и нам очень понравилось! Персонал был очень приветлив и даже положил в наш домик поздравительную открытку и угощение, что было очень мило с их стороны. Не могу найти ни одного недостатка: спа-центр был великолепен, а еда превосходна, очень уютное место для отдыха. Обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую!
Спасибо еще раз!

Мы прекрасно провели время в Retreat East. Персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и очень отзывчивым на протяжении всего нашего визита. Наши апартаменты были просторными, теплыми и прекрасно оборудованными, в них было все необходимое. В них входили просторная ванная комната, удобная спальня, гостиная, современная кухня, а также дополнительный бонус в виде частной парковки прямо перед номером на территории.
Завтрак был превосходным, спа-центр — отличным, а территория прекрасна и идеально подходит для расслабляющих прогулок. В целом, это фантастическое место для отдыха, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Я пока не определилась… у нас был действительно приятный отдых, но в конечном итоге, я думаю, что комплексное обслуживание не оправдывает свою стоимость. Важно отметить, что каждый сотрудник, с которым мы общались, был чрезвычайно приветлив, дружелюбен и услужлив. В сочетании с прекрасной и высококачественной реставрацией, которую Retreat East провел на территории бывшей молочной фермы, это сделало наше пребывание очень расслабляющим и приятным. Мы жили в номере Coop, который был очень-очень хорош, с высококачественной отделкой и удобствами, действительно удобной кроватью, и нам очень понравилась ванна на открытом воздухе в дополнение к уютному дивану и камину. На мой взгляд, именно спа-зона подвела; процедуры были хорошими, но планировка и размер зон не соответствуют требованиям, и если бы было много посетителей (во время нашего пребывания было всего три пары), я не представляю, как бы они смогли разместить всех. Джакузи на открытом воздухе было хорошим, но из-за дождя все промокло, и тогда приходилось идти через ресторан, чтобы попасть в спа-комнаты. Процедурные кабинеты в спа-центре, которых всего два, очень хорошие, но я ожидала более просторной спа-зоны в целом — здесь есть сауна и паровая баня, а также общая зона с душевыми и потолочным ведром с холодной водой, но в остальном ничего особенного. К сожалению, нет мест, где можно было бы посидеть и расслабиться до/после процедур, и нет ресепшена спа-центра, поэтому приходится сидеть на улице с посетителями ресторана.

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи в середине января. Мы приехали, чтобы отдохнуть и замедлить темп после предрождественской суеты. Нам понравилось это место: прекрасное место для отдыха у красивого камина в окружении природы. Обслуживание в самом отеле безупречное. Главным разочарованием стала еда на ужин. Меню ограниченное, само по себе это не проблема, но если оно небольшое, то нужно убедиться в его разнообразии. В данном случае этого не было: два из пяти основных блюд содержали ризотто!
Небольшой выбор включал два блюда из говядины, каждое по 40-45 фунтов на человека, большинство других основных блюд стоили 24 фунта, а закуски — около 16-17 фунтов. За такие цены ожидаешь хорошей еды. К сожалению, этого совсем не было: наши блюда показались нам пресными и очень дорогими.
Очень жаль, мы бы вернулись, если бы не еда.

Замечательный опыт – провести ночь в пастушьей хижине в одиночестве, устроив себе небольшой отдых. Хижина была прекрасно оформлена и очень уютная. Я уютно устроилась у камина, читала книгу, пила чай и ела вкусное домашнее печенье. Затем я сходила в прекрасный ресторан на великолепный воскресный обед. Весь персонал был очень дружелюбным, особенно Беверли на ресепшене и техник, который пришел помочь мне с печью, так как я не могла ее разжечь. Из моей хижины открывался прекрасный вид на поле, а утром, проснувшись, я увидела снег. Я бы определенно рекомендовала остановиться здесь. Пастушьи хижины небольшие (как и следовало ожидать), поэтому идеально подходят для путешественника-одиночки или романтического отдыха для небольшой пары!

Потрясающе! Прекрасное размещение, отличная еда, расслабляющие процедуры и спа-услуги — и все это в живописной сельской местности. Персонал продемонстрировал великолепный баланс профессионализма, дружелюбия и теплоты. Кофемашина для кофемолки в номере, упомянутая на сайте, отсутствовала, несколько крючков для одежды были бы полезны, а дополнительные пакетики чая — просто замечательны, но это уже придирки. Retreat East — это особенное место, и мы бы вернулись сюда в мгновение ока!

Мы остановились в одной из пастушьих хижин, что идеально подошло для нескольких ночей отдыха.
Оформлено на высоком уровне, безупречно чисто (несмотря на то, что разрешено проживание с животными) и очень удобная кровать.
Весь персонал был превосходным, очень дружелюбным и предоставлял отличный сервис. Еда, несмотря на довольно высокую цену, была местной и очень хорошего качества. Порции были большими, и я всегда уходила сытой. Включенный континентальный завтрак тоже был довольно хорош.
Спа-услуги, хотя и ограниченные, были приятным бонусом. К сожалению, во время нашего визита администратор спа-салона был недоступен, что вызвало значительную путаницу с доступом к услугам и т. Д.
Только одна раздевалка для процедурных кабинетов, спа-салона и джакузи была не идеальна, так как это означало, что наши ценные вещи оставались запертыми в раздевалке, пока ими пользовался кто-то другой. Далеко не идеально. Думаю, наличие внешних шкафчиков было бы хорошим решением.
Я бы порекомендовал добавить больше подробностей/инструкций при онлайн-бронировании о том, куда идти, нужно ли приходить уже в халате и т. Д. Дополнительная ясность, безусловно, помогла бы сделать весь процесс более расслабляющим.
Велосипеды также были в плохом состоянии, из-за чего на них нельзя было ездить на большие расстояния. Шлемов не было, и опять же, не было предварительного предупреждения о необходимости обратиться на ресепшн, чтобы сообщить, что вы их берете.

Мы приехали на две ночи всей семьей на Новый год, и в целом отдых был прекрасным. Однако, учитывая цену, можно было бы внести несколько улучшений, чтобы действительно превратить этот отель в 5-звездочный. Мы жили в номере The Stables, который был прекрасным и уютным, но были и мелкие недочеты, такие как отсутствие крючков для одежды, розеток рядом с зеркалом, немного устаревший декор, который не помешало бы перекрасить, особенно в ванных комнатах, где были видны следы протечки воды. Кроме того, в номере было ТАК жарко, что нам практически приходилось держать входную дверь открытой все время, так как термостат практически не помогал. Еда была восхитительной, а обслуживание приятным и дружелюбным. Отличное место для любителей собак, так как можно брать собак с собой повсюду, и вас всегда рады видеть. Новогодняя вечеринка была просто великолепной дискотекой для больших собак!

В целом, наше пребывание было прекрасным и комфортным, с хорошим обслуживанием на протяжении всего времени. Еда была вкусной, особенно завтрак и ужин, которые нам обоим очень понравились.
Однако есть несколько областей для улучшения. «Зал ожидания» спа-салона в настоящее время расположен в ресторанной зоне, что создавало неудобства как для гостей, обедающих в ресторане, так и для тех, кто ожидает спа-процедур. Более приватное, специально отведенное место для гостей спа-салона значительно улучшило бы ситуацию.
Оборудование в тренажерном зале было довольно ограниченным, и у Retreat East есть явный потенциал для дальнейших инвестиций в эту область. Расширение тренажерного зала и развитие дополнительных зон отдыха могли бы привлечь больше посетителей, в том числе и не проживающих в отеле. Например, бар или уютная зона отдыха для вечерних напитков за пределами ресторана были бы желанным дополнением.
Наконец, хотя наш номер был комфортным, у нас возникла проблема с божьими коровками и мухами, что немного испортило наше пребывание. Мы останавливались в Retreat East на 2 ночи, и наш номер не был убран на вторую ночь. Нам объяснили, что номера убирают не каждый день, однако было бы здорово, если бы нам предоставляли свежие полотенца без необходимости просить.
В целом, приятные впечатления, но есть большой потенциал для улучшения.

Ужасное обслуживание – всё быстро ухудшилось… и они не могут полагаться на обстановку, чтобы привлечь посетителей! Я много лет посещала Retreat East, так как работаю неподалеку и регулярно бываю там на деловых завтраках/обедах. Однако, судя по недавнему опыту, я больше туда не вернусь и уж точно никому не порекомендую. Две недели назад я пришла на деловой обед с коллегами, чтобы встретиться с клиентом; меня наотрез проигнорировали при входе, а затем мне пришлось ждать 20 минут меню и заказ напитков. В ресторане работали всего два человека, и все были заняты; один из них прямо сказал нам: «Я вообще не должна здесь находиться, у меня выходной, но кто-то заболел, поэтому я здесь». Серьезное отношение и полное отсутствие клиентоориентированности. Нам пришлось подойти к стойке, чтобы кто-то принял наш заказ, и даже после просьбы прошло еще 15 минут, пока кто-то не подошел. К сожалению, ситуация не улучшилась и на рождественской вечеринке в прошлые выходные – другого слова, кроме разочарования, не найти. Еда, конечно, «нормальная», но не стоит своих денег, учитывая, что поблизости есть рестораны получше, и, честно говоря, персонал был бы гораздо больше благодарен за клиентов. Им действительно нужно взглянуть правде в глаза и быстро решить свои проблемы, чтобы сохранить хоть каких-то постоянных клиентов, а то и новых, если они хотят продолжать работать. Кроме того, в последнее время это место никогда не выглядит и не ощущается чистым, туалеты и полы нуждаются в тщательной уборке.

Мы пришли группой из 17 человек на послеобеденный чай и были крайне разочарованы как обслуживанием, так и едой.
Начнем с того, что на 16 человек было подано всего четыре чайника чая, что явно недостаточно. Обслуживание задержалось более чем на 40 минут, даже после того, как мы попросили подать чай в определенное время. Между первой и последней подачей послеобеденного чая прошло 15-20 минут, то есть некоторым гостям пришлось ждать, в то время как другие уже закончили. На протяжении всего этого времени нас воспринимали скорее как неудобство, чем как ценных клиентов.
Также были серьезные проблемы с аллергенами. У нас были гости, которым требовались безглютеновые и веганские (безмолочные) варианты, и, несмотря на заверения, оба клиента с аллергией почувствовали себя плохо через несколько часов после еды. Это вызывает крайнюю обеспокоенность.
Несколько заявленных или ожидаемых позиций отсутствовали, в том числе:
Тарт «Барон»
Бренди-масло.
Шоколадный Baileys deluxe.
Никаких извинений или альтернативы предложено не было.
Веганская и безглютеновая «альтернатива булочке» представляла собой сухой морковный маффин, который был совершенно несравним с тем, что подавали другим гостям. Безглютеновый сосисочный рулет не был заменен, и было подано всего 2 сухих рассыпчатых сэндвича. Обычные сэндвичи были твердыми по краям, так что, очевидно, они долгое время лежали на столе!
Рождественский пирог к обычному послеобеденному чаю был твердым как камень и пересушенным.

В целом, наше пребывание было прекрасным. Жилье было замечательным, намного больше, чем мы ожидали, и в нем было все необходимое. Главный амбар/ресторан прекрасен, но у нас постоянно возникали проблемы с обслуживанием во время еды. Мы обедали, ужинали и завтракали, и каждый раз чего-то не было в меню, и нам приходилось ждать 40 минут, чтобы заказать обед и завтрак. Обслуживание было сомнительным, но когда нам все-таки приносили еду, она была восхитительной.
Спа-центр был хорошим, но ограниченным, я не уверена, что его организация кажется правильной? В целом, это прекрасное место с прекрасным жильем, но не совсем идеальное.

Прекрасный отдых в последнюю минуту. Размещение было уютным и идеально подходило для романтического отдыха. Мы остановились в одном из домиков с ванной на открытом воздухе и мебелью, где мы выпили несколько напитков. Нас встретил Гарри, очень любезный и отзывчивый. Хотелось бы остаться ещё на одну ночь, но, к сожалению, в последнюю минуту места были только на одну ночь. Еда была восхитительной, как и континентальный завтрак с огромным выбором. Настоятельно рекомендую.

Потрясающий отдых! Мы с мужем провели здесь нашу первую брачную ночь. Персонал был очень любезен: нам разрешили заселиться позже, выехать позже, а затем вернуться на обед и спа-процедуры. Они проявили невероятную гибкость и сделали весь день максимально расслабляющим. Еда тоже просто потрясающая. Рекомендую их воскресное жаркое из свинины.

Нездоровый отдых – не для веганов.
Я остановился в отеле East Retreat в графстве Саффолк, воспользовавшись ваучером на 600 фунтов стерлингов, подаренным мне на 50-летие. Я планировал провести там один расслабляющий отпуск после операции, изменившей мою жизнь. К сожалению, это оказалось совсем не восстановительным отдыхом.
Номер был небольшим, но хорошо обставленным. Однако в нём было полно синтетических освежителей воздуха, которые источали такой резкий химический запах, что у меня началась мигрень, и я не мог спать. Даже после того, как я их убрал, токсичный запах остался. Известно, что освежители воздуха негативно влияют на лёгкие, печень, иммунную и нервную системы, поэтому их присутствие в тесном спальном помещении вызывает серьёзные опасения.
Ужин был таким же разочаровывающим. Веганских блюд не было, только одно вегетарианское ризотто, которое официантка заверила меня, что оно веганское, хотя на нём не было никакой маркировки. Когда я попробовал его, в нём оказался сыр, поэтому я не смог его есть. Для так называемого оздоровительного центра отсутствие блюд на растительной основе или продуктов, не вызывающих аллергии, было шокирующим. Меню состояло в основном из мяса. Завтрак состоял из фруктов, которые были приятными, но очень скудными.
Я забронировал часовой массаж (120 фунтов стерлингов) в «спа», который был расслабляющим, но ничего особенного.

Какое прекрасное и чудесное место для проведения выходных! Тихое место, отличное жилье с соответствующими удобствами. Очень доброжелательное отношение к нашим четвероногим друзьям, которых рады видеть на завтраке и ужине, что создает чудесную атмосферу.
Останавливались в Cow House, две спальни, обе с ванными комнатами. Хорошо спроектированы и оборудованы.
Нам очень понравилось, так расслабляюще.

Мы несколько раз останавливались в Retreat East и остались очень довольны. В номерах всегда чисто, а кровати такие просторные, что позволяют отлично выспаться.
Мы ужинаем в ресторане, и там царит прекрасная, расслабленная атмосфера, персонал заботится обо всех. Нашей маленькой собаке тоже уделяется много внимания!
Отличное место для прогулок по местным полям, и не нужно возвращаться в машину, чтобы куда-то её отвезти.
Настолько тихо, что нам очень нравится!