Milsoms Kesgrave Hall

Этот отель расположен в прекрасном месте, и нам повезло остановиться в очень хорошем номере в гостевом домике, который находится в нескольких сотнях метров от главного здания. Сотрудница на ресепшене была замечательной и очень профессиональной. Однако мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь (это была последняя ночь трехдневной поездки, во время которой мы пешком перемещались между тремя отелями сети Milsom из Дедхема в этот отель). Причиной нашего разочарования стало то, что по прибытии нам сказали, что в тот вечер состоится студенческий бал, что было несколько неожиданно, так как в результате на территории отеля оказалось гораздо больше людей, чем мы ожидали для загородного отеля. В баре преобладали студенты, веселившиеся на вечеринке, а обслуживание было невероятно медленным (персонала не хватало). Затем нам сказали, что, хотя мы забронировали столик на ужин за несколько месяцев вперед, в ресторане его нет, но если мы хотим, мы можем посидеть и поесть в переполненном баре. Мы отказались и были вынуждены настаивать на столике, как и было забронировано и подтверждено в ресторане. Необходимость настаивать была неприятной и создавала ощущение, что мы стали проблемой, которую персонал должен был попытаться решить.

Мы прекрасно провели время в Milsoms, Kesgrave Hall. Место просто великолепное, с потрясающей территорией и прекрасной террасой, что создавало ощущение расслабленности и роскоши.
Еда была просто восхитительной — каждое блюдо было свежим, полным вкуса и явно приготовлено из высококачественных ингредиентов. Все, что мы попробовали, было восхитительно и красиво оформлено.
Обслуживание было превосходным на протяжении всего времени. Персонал был внимательным, профессиональным и очень вежливым, благодаря чему мы чувствовали себя окруженными заботой от начала до конца.
Фантастическое место для особого ужина или торжества — мы обязательно вернемся.

Какой потрясающий вечер! Персонал создает ощущение, будто вы давно не виделись, но это ничто по сравнению с тем, насколько великолепной была еда! Я заказала гребешки и стейк из цветной капусты, оба блюда были настолько вкусными, что я бы с удовольствием съела вторую порцию каждого, если бы у меня было место! Мой партнер и остальные заказали ветчину и были в полном восторге. Десерт, как и ожидалось, был невероятно вкусным, хотя должна признать, что я заменила его на мартини с маракуйей, и это стало прекрасным завершением вечера. Я действительно с нетерпением жду возможности вернуться. Обязательно посетите это место, если хотите побаловать своих близких или провести романтическое свидание с друзьями.

Первый визит после смены шеф-повара и обновления меню (которое давно назрело). Всё было очень хорошо, хотя официанты могли бы быть немного менее напористыми, убирая тарелки, когда мы только что доели последние кусочки! Блюда были оформлены лучше, чем раньше, а филе-стейк был превосходным. Теперь ресторан ощущается более высококлассным, и цены оправдывают себя.

Это наш четвертый визит (мы остаемся на ночь), и раньше были некоторые незначительные проблемы, но сегодня обслуживание в ресторане было ужасным (еда была восхитительной).
Кажется, если тебе подходит лицо, то и обслуживание будет хорошим. К сожалению, нам не повезло!
Пока нас провожали к столику и давали меню, другим рассказывали о специальных предложениях и рекомендуемых блюдах. Нам же ничего не рассказали.
После основного блюда нас спросили, хотим ли мы посмотреть меню десертов. «Да, пожалуйста», — ответили мы. Через 15 минут, после просьбы, мы наконец-то получили меню.
Мы заказали десерты и попросили принести кофе и напитки к десерту. Десерты принесли, и мы ждали, ждали. Через полчаса мы сдались.
Менеджер улыбался на протяжении всей нашей жалобы, и хотя он извинился, ему было все равно.
Планировали вернуться летом с друзьями. Пойдем в другое место…

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием прошлой ночью. Персонал бара понятия не имел, что делает, просто двое детей варили коктейли из готовых смесей в бутылках, взбалтывали их со льдом и выдавали за свежеприготовленные. 75 фунтов за бутылку вина Cloudy Bay. (Та же бутылка стоит 25 фунтов в Tesco). Номера были ужасно грязные, краска и обои отслаивались повсюду. Цены как в Лондоне, но качество как в отеле типа «постель и завтрак». Мои дети всю ночь не спали из-за пыли и шерсти животных в номерах. Мы должны были ехать домой сегодня, это 7-часовая поездка, но в итоге забронировали другой отель, чтобы выспаться в чистом месте.

Мы с семьей много лет обедаем в Milsoms Kesgrave Hall — исключительно из-за невероятной еды, прекрасного места и спокойной атмосферы. Однако до нашего визита в прошлом месяце обслуживание официантов было неизменно… не на высоте. Но еда всегда была настолько великолепной, что мы всегда терпели. К счастью, когда мы недавно пришли поужинать, нас обслуживали Брэндон и Эмили — два молодых официанта, которые стали глотком свежего воздуха по сравнению с тем, к чему мы обычно готовимся. Эмили была нашей официанткой и отлично справилась со своей работой, будучи приветливой, восторженной и оперативно отвечая на наши вопросы и просьбы (например: «Можно мне еще бокал вина, когда вы будете готовы? »). Брэндон также отлично справлялся со своей работой, постоянно обходя зал, чтобы проверить, все ли в порядке за столиками, спросить, нужно ли что-нибудь, и в целом постоянно присутствовал рядом с посетителями, что, опять же, совершенно чуждо обычному подходу официантов, которые сидят в углу спиной к посетителям, болтают и смеются. Что касается еды — она всегда была неизменно великолепной. Влияние азиатской кухни фьюжн, которое, кажется, всегда присутствует в меню, всегда доставляет удовольствие. Создатели меню и шеф-повара никогда не ошибаются. У меня никогда не было плохого опыта с едой. Настоятельно рекомендую краба в мягком панцире (если он еще есть в наличии! ) и жареного морского окуня.

Прекрасно поужинали с друзьями. Еда была фантастической. Персонал был очень милым и дружелюбным. Замечательная обстановка. Просто прекрасный вечер. С нетерпением жду возможности вернуться. Спасибо!

Мы посетили новогодний бал в Milsoms. Произошла путаница с рассадкой за нашим столом, но Джесс и ее команда быстро исправили эту ошибку. Мы прекрасно провели вечер, очень рекомендуем это место.

Руководство и команда здесь были великолепны. У нас возникла небольшая проблема, которую они очень быстро и качественно решили — они превзошли все ожидания. Мы совсем этого не ожидали. Обслуживание клиентов имеет огромное значение, и видно, что компания Milsoms гордится своей репутацией и заботой о клиентах.
Спасибо, Джошуа и команда.

Отличный жареный стейк из говядины с обычными добавками: жареным картофелем, овощами, цветной капустой с сыром, йоркширским пудингом и хорошей подливкой. 25 фунтов стерлингов, возможно, дороже, чем в вашем местном пабе, но в целом оно того стоит.
Разочарован необычно высокими ценами на вино и безалкогольные напитки — например, маленький бокал красного вина 8 фунтов стерлингов, а пинта газировки 3, 80 фунта стерлингов.
Вино в бутылках слишком дорогое — почему бы не установить более разумную цену? Тогда, возможно, больше групп смогли бы заказать вторую бутылку.
Вернусь сюда ради еды, но не ради напитков из принципа.

Заказали ужин на День подарков.
Должна сказать, что это было не лучшим вариантом, так как обычно мы ходим в La Talbooth, но здесь было не так хорошо.
Нам не принесли пальто и не проводили к столику, еда была ничем особенным, были проблемы с двумя основными блюдами: из ростбифа текла кровь, мы не смогли его есть, десерты тоже были ничем особенным. Мы пожаловались главному повару, и он немного уменьшил количество блюд, но, честно говоря, этого было недостаточно, особенно учитывая, что это был особый день рождения.
Персонал был хорошим, но все остальное подвело, и мы не будем спешить туда возвращаться.

Идеальное место для нас с женой, которые недавно здесь останавливались. Кровать была очень удобной, а расположение — просто живописным. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным, мы чувствовали себя как дома. Мы обязательно приедем снова, спасибо.

Я провёл в этом отеле три приятных ночи. Расположение идеальное, номер чистый, просторный, кровать очень удобная. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь.

Очень спокойная обстановка и профессиональный персонал. Еда отличная, попробуйте утку в качестве закуски и рыбу с картофелем фри. Прекрасно приготовлено. Мы заглянули в оригинальное здание, которое было просторным и довольно элегантным.

Раньше еда была однообразной, но в последнее время – просто превосходная. Мы регулярно приходим сюда на обед по воскресеньям, и ростбиф здесь просто великолепен. У них такая восхитительная подливка!

Мы с партнёром ужинали здесь несколько дней назад, празднуя её день рождения. Персонал был очень вежливым.
Ресторану не помешало бы чуть больше освещения, но атмосфера была расслабленной и уютной.
Мне нравится, что кухня открытая, и можно слышать, как повара работают над вашим заказом, пока вы общаетесь и ждёте.
Еда была отличной. Мы заказали закуску на двоих, а соус чили с мёдом придал блюду удивительную гармонию вкуса и яркости. Моя партнёрша заказала бургер, который, по её словам, был хорошо приготовлен, сочным и вкусным. Я заказал сирлэнд, который, хоть и не такой синий, как мне хотелось бы, был очень хорошо приготовлен. Приятная хрустящая корочка, но мягкий и сочный внутри. Картофель фри в обоих случаях был отличный, а чесночный соус к стейку был великолепен.
Моя единственная претензия — одна из официанток постоянно щёлкала ручкой. Хотя, наверное, это больше моя проблема.