The Ickworth Hotel

Мы остановились в отеле с двумя детьми и собакой, чтобы отпраздновать день рождения, и это был замечательный опыт. Персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным. В номере нас ждала прекрасная поздравительная открытка, воздушные шары и бесплатный шоколад.
Ужин был превосходным. Блюда из баранины и рыбы были превосходными, и даже детское меню было восхитительным. Ресторан, конечно, дорогой, но качество соответствует цене. Завтрак тоже был хорошим, хотя временный шведский стол в коридоре был не самым удобным, а селедка немного разочаровала. Надеюсь, после завершения ремонта всё станет ещё лучше.
Нам очень понравились приятные мелочи для детей, такие как молоко и печенье после обеда, игровая комната, полная игрушек, и очаровательная идея принести бутылочку молока на ресепшен, чтобы налить свежего молока. Приятным бонусом стала и услуга ухода за детьми, которая дала родителям возможность немного отдохнуть.
И наконец, наш лабрадор отлично провёл время — отель и персонал были очень дружелюбны к собакам.
В целом это был замечательный отдых, и мы обязательно вернемся!

Удобно и приятно было заглянуть сюда на приятный обед. Приятное место, хотя и в стадии ремонта.
Большое меню с богатым выбором позволило нам попробовать очень вкусные блюда. Завершили трапезу кофе и капучино. Персонал был приятным и дружелюбным.
Расслабляющий отдых.

Недавно мы провели здесь три чудесные ночи, празднуя местную свадьбу. Большая семья из 13 человек разместилась в номерах в главном отеле и в отеле Lodge. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, никаких проблем не возникало. Однажды вечером у нас был восхитительный ужин, а завтраки были великолепными: большой выбор блюд на шведском столе и возможность заказать разнообразные блюда. Номера, в которых мы остановились, были хорошо обставлены, в них было тепло и тихо, а ванные комнаты — огромными и роскошными. Отель расположен в прекрасном месте, на территории Национального фонда, и из наших номеров открывался прекрасный вид на сады и парки. Настоятельно рекомендую остановиться здесь и с удовольствием вернусь.

Зашёл поужинать, так как подарочный ваучер не распространялся на посещение Икворт-хауса, а покрывал только еду.
В ресторане сейчас идёт ремонт, поэтому я ограничился отзывом о еде и обслуживании. Меню ограниченное, и я заказал бургер, который был вкусным. Обслуживание очень хорошее; молодые сотрудники были внимательны и отзывчивы. Цены, однако, были высокими: за два обеда с вином и напитками мы заплатили более 130 фунтов стерлингов, хотя в другом месте можно было бы получить его вдвое дешевле.

Отзывы неоднозначные, но мы отлично провели ночь. Персонал и администрация очень отзывчивые и гостеприимные. Ужин и вино были великолепны. Нам очень понравился номер, антикварная мебель, картины – у всего есть своя история.
Прекрасная пробежка 5 км по территории, а затем купание. Вода идеальной температуры.
Меню завтраков отличное, и, опять же, персонал очень дружелюбный.
В целом, идеальный отдых с атмосферой и шармом.

В эти выходные мы с большой группой родственников и друзей останавливались в отеле Ickworth, чтобы отпраздновать свадьбу в главном здании и в лодже. Мы были очень впечатлены дружелюбным и отзывчивым персоналом, от Бет и её коллег на стойке регистрации до официантов за завтраком. В результате мы чувствовали себя очень желанными гостями и расслабленными во время нашего пребывания в этом прекрасном старинном отеле, расположенном на красивой и обширной территории. Нам очень понравился наш номер с большими раздвижными окнами, выходящими в сад, а свадебный прием в шатре рядом с лоджем прошёл безупречно. Спасибо, что помогли нам провести прекрасные и незабываемые выходные.

Очень плохое обслуживание на завтраке портит впечатление. Шведский стол не пополняется, а большая часть еды уже остыла. Заказ по меню шокирует: кашу приходится ждать 50 минут. Блюда из меню отсутствуют. Ужасное представление.

Мы останавливались здесь около семи раз, что говорит само за себя, ведь мы постоянно возвращаемся. Здесь просто невероятное предложение. Мы взяли с собой дочь, у которой двое маленьких детей, и они в полной мере воспользовались всеми удобствами для детей, включая услуги няни. Её сын всё ещё спрашивает, когда он сможет вернуться. В другой раз мы привели друзей, которые были впечатлены всем. Поскольку этот отель скоро закрывается на ремонт, мы надеемся остановиться здесь ещё раз, так как это идеальное место для велосипедов, ведь на территории отеля так много велосипедных маршрутов. Обычно мы останавливаемся в лодже, но останавливались и в основном отеле. Завтрак великолепный, персонал замечательный, удобства потрясающие. Надеюсь, что после открытия мы всё ещё сможем позволить себе остановиться здесь, ведь он входит в мою пятёрку лучших отелей.

Отель классифицируется как роскошный (и цена соответствующая), но никаких дополнительных услуг… Посредственный чайный поднос (без печенья и горячего шоколада), никаких дополнительных услуг в ванной комнате.
Персонал на стойке регистрации приветливый и милый — именно благодаря ему в этом месте стоит остановиться.
Халаты были спрятаны в ящике, а тапочек не было (мы их нашли, когда собирались уезжать), поэтому не смогли воспользоваться бассейном в отдельных зданиях. Да, мы могли бы спросить на стойке регистрации, но я хочу сказать, что все должно быть четко доступно.
Пошли в лаунж за напитками, но никто из сотрудников не подошел и не спросил, чего бы мы хотели, поэтому через 45 минут муж вернулся на стойку регистрации (где нам сказали сначала воспользоваться лаунжем! )
Кровать была удобной, поэтому мы хорошо выспались. Ванная комната хорошего размера, но трубы в ванной очень шумные (да, я знаю, что это старое здание), и сложно поддерживать температуру в душе.
Плохое тусклое освещение в номере — нет места для макияжа и т. Д.
Персонал столовой (за исключением одного, который не хотел вступать в разговор) был милым и спас наше пребывание.
В целом, еда хорошая, но некоторые блюда подкачали, и выбор в вечернем меню невелик. На завтрак был очень сухой бекон, но яйцо-пашот было идеальным. Жужжащие мухи в зоне континентального питания в коридоре меня немного отпугнули – странная планировка, надо сказать.
Мебель очень обшарпанная, но нужно обновить.

Потрясающее место, очень дружелюбный персонал, профессиональный, невероятно отзывчивый, для них не было ничего невозможного. Я приехал сюда в качестве сюрприза на день рождения с сыном, невесткой и двумя внуками. С момента прибытия и до самого отъезда мы прекрасно провели время.
. Еда была превосходной. Что в этом месте хорошего? Я бы сказал, всё. Отличное питание для детей. Мои двое внуков немного привередливы в еде, но съели всё, что выбрали из меню.
Однажды мы решили поужинать на свежем воздухе, но, прежде чем мы закончили, стало слишком холодно, и официант пересадил нас за столик в ресторане.
Продолжайте в том же духе!

Прекрасный отель, идеально подходящий для семейного отдыха. Мы останавливались на одну ночь и остались довольны удобствами и детскими яслями. Детям очень понравилось, а взрослые смогли поужинать одни благодаря присмотру воспитателей. Единственным недостатком были душ (слишком горячий, чтобы им пользоваться) и еда для взрослых (одно блюдо было крошечной порцией, а другое – просто невкусным). Однако официанты были очень любезны и сделали нам скидку. Номера, библиотека, игровая комната, бассейн и территория отеля – всё было отлично. В целом, с удовольствием остановились бы здесь снова.

Мой партнёр забронировал номер в отеле Ickworth на мой день рождения и сына, ожидая чего-то особенного и расслабляющего, но всё оказалось совсем не так. Обслуживание было отвратительным — в моём номере не убирали, а персонал, казалось, не стремился оказать нам должное гостеприимство. Меня постоянно спрашивали, в каком номере я живу, пока я просто ходила по номеру, а персонал постоянно повторял стоимость вещей с излишней снисходительностью. Было сложно не заметить, насколько по-другому ко мне относились по сравнению с другими гостями.
Вдобавок ко всему, гигиена была отвратительной. В первую ночь я нашла волосы в своей еде. Я также обнаружила волосы на бутылочке моего ребёнка, а после использования отельного полотенца даже у себя во рту оказались волосы. Волосы были светлые, а я — чернокожая женщина с чёрными волосами, так что это явно были не мои. Для отеля, который считается высококлассным, такой уровень чистоплотности неприемлем.
Самой опасной проблемой было их безразличное отношение к аллергии моего ребёнка. Я специально заказала овсяное молоко, потому что у него аллергия на белок коровьего молока, но мне дали коровье. Если бы я сначала не попробовала его, он мог бы серьёзно заболеть. Что ещё хуже, когда я сказала об этом менеджеру (Бет/Бетан/Бетани), она отказалась взять на себя ответственность, заявив, что спросила персонал, и поскольку никто не признался, она ничего не могла сделать.

Отдых получился неоднозначным. Сначала о хорошем: это место отлично подходит для детей. Много развлечений, библиотека – это большая игровая комната, где можно поесть и выпить, что очень здорово. Ясли просто великолепны. Приветливый персонал, и дети были в восторге. Кинотеатры каждый вечер стали отличным мостиком между обедом и ужином. Еда была вкусной, порции – хорошие, как для взрослых, так и для детей. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Недостатки:
В ресторане иногда бывает очень медленно. Если у вас дети, 45 минут ожидания рыбных палочек – это не то, что нужно. Отель очень обветшалый. Совсем не роскошный. Краска везде облупилась, мебель в номерах шаткая и странная (и это не очень приятно). В нашем номере было очень грязно. Повсюду пыль, ковры в пятнах и потёртости, немытые туалеты. Кровати представляли собой просто голые пружинные матрасы с грязью, а одно из сидений унитаза было сломано. У нас не было вешалок ни в одном шкафу. За такую высокую цену это было настоящим разочарованием. Ickworth позиционирует себя как отель класса люкс, но не оправдывает ожиданий.
Мы остановились в Lodge, который был хорош тем, что у детей были отдельные спальни, но не настолько хорош, поскольку отель находится в 15 минутах ходьбы, и там нет тех же удобств, что и в отеле. Нет видеонаблюдения, нет обслуживания номеров и очень слабый/отсутствующий Wi-Fi.

Принесли пакет спа-дня на 25-ю годовщину.
Мне было прекрасно от начала до конца. Прекрасная обстановка, очень гостеприимный персонал и все такие дружелюбные. У меня была книга процедур с мужем, который решил отказаться от возможности и расслабиться в лаунже с чашкой чая. Персонал был очень любезен и продлил мне прием, чтобы я могла сделать и то, и другое. Замечательный скраб для лица и тела. Они были так любезны и даже позвонили на стойку регистрации, чтобы перенести наше бронирование обеда на более позднее время.
Еда была восхитительной, прекрасный выбор блюд. Также приятным дополнением был бесплатный чай во время наслаждения днем.
Замечательная зона у бассейна, хорошие раздевалки. Мы пошли туда днем, когда было гораздо спокойнее.
В целом место создавало ощущение непринужденности, понравилось, что на пороге были резиновые сапоги, а у заднего входа лежали теннисные ракетки. Действительно создавалось ощущение гостеприимства.
Этот визит действительно заставил меня захотеть провести там еще один день и остаться здесь в следующий раз.

Мы заехали в отель «Икворт», чтобы выпить и перекусить, катаясь на велосипедах по парку. Нас обслуживала Дейзи, которая была очень любезна и компетентна. Мы заказали только безалкогольный коктейль, кофе и послеобеденный чай со сливками, но остались очень довольны. С нетерпением ждём возвращения.

Что противоположно слову «особенный»?
Сегодня у нас был весьма посредственный послеобеденный чай, жаль, что он был накрыт подарочным сертификатом. Впрочем, нам пришлось доплатить 10 фунтов за это «впечатление», и, пожалуй, оно того стоит.
Отель «Икворт» находится на стройке, и мы пили чай в номере с брезентовым потолком, фальшивыми временными стенами и видом на строительные леса из окна.
По прибытии нас спросили, нужна ли нам вода, и мы ответили: «Да, из-под крана, пожалуйста». Доставка заняла 25 минут, и это при температуре 30°.
Мой чай «Дарджилинг» был неплох, а вот первый чайничек «Эрл Грей» моей жены оказался ужасным пакетиком.
Оба чая принесли через 15 минут после еды, несмотря на наши напоминания, когда её уже подавали.
Сэндвичи были сухими и уже не такими вкусными.
Маленькие пудинги подавали без ложек. Не было ни джема, ни масла для булочек.
Каждый раз нам приходилось напоминать персоналу об основах послеобеденного чая.
Разные люди подавали разные фрагменты еды в случайном порядке, но никто, казалось, не нес за нас ответственности, царила полная неорганизованность.

Семейный отель, где все продумано до мелочей!
Настоящая редкость — уезжать из семейного отпуска более отдохнувшими, чем по прибытии, поэтому мы определенно рекомендуем остановиться здесь.
Клуб Four Bears Den Club очень понравился нашим двум сыновьям. Двухчасовые занятия — как раз то, что нужно родителям, чтобы немного отдохнуть и не чувствовать себя виноватыми.
Рядом много интересных занятий, которые не давали нам скучать всю неделю — могу порекомендовать съездить в Бери-Сент-Эдмундс.
В номере отеля даже был переносной кондиционер, который был очень полезен в жару.
Я знаю, что этой зимой в отеле делают ремонт, и вижу, что это необходимо — но на нашем пребывании это не сильно отразилось.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. (Я видел некоторые отзывы об обратном, поэтому решил отметить, что наш опыт был хорошим. )
Хотя с отзывами о ценах на еду я вынужден согласиться (и, как обеспеченный человек среднего класса, я никогда раньше не чувствовал необходимости оставлять подобные отзывы). Мы обнаружили, что делаем все, чтобы избежать грабительской еды в отеле (в том числе заказывали детские блюда для себя), которая, вероятно, стоила примерно на 50% дороже. Цены были как в Ритце, но качество, вероятно, было как у приличного гастропаба. Например, 16 фунтов стерлингов за закуску коктейля из креветок, серьезно? Загвоздка была в том, что в стоимость даже не входила плата за обслуживание в размере 12, 5%, что было «приятным» сюрпризом при выезде.