Holiday Inn Express Stoke-On-Trent by IHG

Мне очень понравилось пребывание в отеле Holiday Inn. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего визита, что сделало пребывание еще лучше. Номер был просторным и тихим, а кровать очень удобной. Хотя я не смог попробовать завтрак из-за закрытия в 9:30 утра, в целом у меня остались отличные впечатления.

Прекрасное пребывание в этом отеле, расположенном напротив стадиона Stoke City Bet365 FC, примерно в 3 милях от Королевской университетской больницы Стоука.
Двухнедельное пребывание здесь было потрясающим и незабываемым. Весь персонал, включая техническое обслуживание и уборку номеров, в целом – лучшая команда, уважительное и отличное обслуживание.
Бесплатный завтрак… вы не прогадаете… Возьмите чашку чая и отличный завтрак, чтобы начать день. Много мест для сидения, а также можно купить закуски и напитки.
Номера довольно просторные, оборудованы ванной комнатой, кондиционером, чайником, принадлежностями для чая и кофе, телевизором и большим количеством полотенец и туалетных принадлежностей, предоставляемых ежедневно.
Не беспокойтесь о том, что забудете принадлежности для бритья, отель также их предоставляет.
Определенно рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn в Трентаме. Номера были безупречно чистыми и комфортабельными, а завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд для всей семьи. Но по-настоящему незабываемым наше пребывание сделал персонал. Они сделали все возможное, чтобы помочь нам, когда у нас посреди ночи проголодались дети, и были невероятно добры и внимательны. Для них не было ничего невозможного, и их искренняя забота имела огромное значение. Мы очень благодарны и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Идеальное расположение рядом со стадионом «Сток Сити».
Завтрак всегда включён, он простой и вкусный! Парковка: спросите купон на скидку перед оплатой. Напор воды в душе очень слабый. Кондиционер шумный, и его нельзя оставлять включённым на ночь. Окна хорошо изолированы; я спал со стороны шоссе, и шум машин меня не беспокоил.

Идеальное пребывание от начала до конца. Мы остановились здесь, чтобы навестить родственников по случаю дня рождения перед поездкой в ​​аэропорт рано утром в понедельник. Тоби, который нас заселял, был просто замечательным и очень отзывчивым. Никогда не встречал такого вежливого сотрудника. Мы приехали поздно вечером, и он все прекрасно объяснил, даже когда одновременно заселялось несколько гостей. Мы наблюдали тот же профессионализм утром во время завтрака: он уделил время объяснению обслуживания, поиску столиков, рассадке гостей и уборке столов, не останавливаясь ни на минуту. Кровати были немного маловаты для нас, но удобные и чистые. Номера убирали каждый день. Душ хороший, ванная комната чистая и свежая. Все помещения отеля были безупречно чистыми. Бесплатный завтрак был превосходным, с большим выбором блюд. Еда всегда пополнялась и была в изобилии. Мы платили за аналогичное обслуживание в конкурирующих сетях отелей, и этот выбор был таким же хорошим, и при этом бесплатным. У нас был ранний выезд в 5 утра, и очень любезный джентльмен (я не запомнил его имени) был дружелюбным и отзывчивым, собрал нам завтрак в пакете и предложил принести кофе для нашей поездки. Очень общительный и профессиональный для такого раннего утра. В этом году мы снова забронировали номер на Рождество. Надеемся, что обслуживание будет таким же. Большое спасибо.

Номер фантастический, очень удобный и чистый. Расположение нормальное, удобно для посещения Alton Towers. Персонал и обслуживание просто ужасные. Я путешествую один, и когда я завтракал, персонал отдал столик паре, а когда я спросил об этом, они оставили меня стоять, пока моя еда остывала, потому что у них закончились столики. В конце концов, они убрали один и дали мне столик, но моя еда остыла за 10 минут, которые потребовались, чтобы его получить. И они обвинили меня в том, что я не оставил ничего, чтобы показать, что я был там. У меня был только мой телефон, если бы его украли, кто был бы ответственным? Вы бы заняли столик у пары, чтобы отдать его одинокому путешественнику? Нет, потому что вы решили хитрить со мной. В общем, это испортило мое пребывание. Какой способ закончить отпуск. А потом на стойке регистрации ваш персонал оправдывался, ссылаясь на занятость. За 150 фунтов я, по крайней мере, ожидаю спокойного завтрака! Я не ожидаю, что мой столик отнимут, а потом персонал будет искать мне новый.

Мы останавливались здесь перед вечеринкой неподалёку. К сожалению, мы не знали, что дома играла команда «Сток Сити». Припарковать машину было практически невозможно, но добрая администратор Стефани сказала нам парковаться на двойной жёлтой линии, она запишет это, чтобы мы не брали плату.
У нас был номер на 3-м этаже.
Там было тихо и спокойно.
А теперь минусы.
1. Кровать была ужасно продавлена ​​посередине, так что всю ночь мы пытались вылезти из дыры. Подушки тоже были не самыми лучшими.
2. Душ был дьявольским: вода текла только тонкой струйкой, а обычный пятиминутный душ занял у меня почти 30 минут, чтобы смыть мыло.
Если я вернусь, я попрошу две односпальные кровати, так как они, возможно, будут удобнее для сна.
Завтрак был хорошим и обильным.
Из трёх сотрудников особенно выделялись Стефани и Марния, руководитель отдела горничных. Она помогла нам с нашими делами, когда свет отключился после того, как пожарная сигнализация отключила его.
Прекрасная девушка-администратор в первую ночь была очень любезна. Я не запомнила её имени, но, кажется, она была менеджером.
В целом, хороший отзывчивый персонал, но ужасные удобства в душе и кровати.

Отличный отдых – весь персонал был замечательным и очень дружелюбным. Номер был чистым, а завтрак – превосходным, с большим выбором блюд на любой вкус. Я определённо рекомендую этот отель.
Единственным недостатком для меня стала парковка. Хотя хорошо, что они предлагают скидку в 4 фунта стерлингов (то есть теперь она составляет 6 фунтов стерлингов вместо 10), количество мест у входа или у входа было довольно ограниченным. Лично я считаю, что если вы платите больше 100 фунтов стерлингов за ночь, парковка должна быть включена в стоимость.
Тем не менее, в целом это был отличный опыт, и я ставлю им пять звёзд. Однако в следующий раз, возможно, я всё же поищу отель с бесплатной парковкой, поскольку считаю, что с гостей, которые платят за парковку, не должна взиматься плата, как это происходит во многих других местах.

Это был отличный отель Holiday Inn, где можно было остановиться, чтобы немного размять дорогу с севера на юг. Номер был очень чистым и комфортным. Персонал на стойке регистрации и в зоне питания был невероятно любезным. Я никак не мог открыть пачку хлопьев, но один из сотрудников заметил это, побежал на кухню за ножницами и быстро вернулся, чтобы открыть пачку. Я настоятельно рекомендую этот отель Holiday Inn, он очень выгоден.

Останавливались на одну ночь, чтобы навестить родственников жены. Большая парковка, предоставляется скидка, если вы остаётесь на ночь. Рядом есть комбайн, где можно легко перекусить, а также совсем рядом находится стадион «Сток-Сити».
В ванной комнате есть шампунь и гель для душа Dove, фен, утюг и гладильная доска.
Удобный матрас, немного шокировало, когда пересели с большой двуспальной кровати дома на двуспальную. Рады, что собаки не было с нами!

Абсолютно замечательный отель, команда и руководство. Я часто путешествую и могу сказать, что этот отель – образец высочайшего профессионализма и заботы о гостях. Безопасный, чистый и ухоженный отель. Руководство и сотрудники стойки регистрации были невероятно отзывчивы и сделали всё возможное. Ресторан великолепен как по обслуживанию, так и по еде. Спасибо за вашу помощь!

Расположение отличное для работы/посещения Стокгольма. Немного разочаровала необходимость платить за парковку – 18 фунтов стерлингов за три дня со скидкой 40%, которую дали на стойке регистрации. Весь персонал был приветливым и отзывчивым.
Завтрак был, как и ожидалось, с достаточным выбором, и всё было безупречно чисто.
Номера старомодные, но очень чистые и со всем необходимым, но в номере нет молока для чая/кофе. К сожалению, кондиционер очень шумел, и я всю ночь слышал других гостей, так как двери и стены очень тонкие.

Этот отель хорош, если вы ищете место, где можно просто переночевать. Внутри всё красиво, персонал очень дружелюбный. Завтрак по утрам, потрясающий выбор, всё очень аппетитно и т. Д. Недостатком для меня, во-первых, был вид из номеров на автосалоны и т. Д. Номера были довольно просторными, но мне не понравилось отсутствие розетки возле кровати. Так как я использую СИПАП-аппарат, мне нужна розетка на тумбочке, к счастью, я взял с собой удлинитель. Кроме того, телевизоры в номерах были устаревшими (не Smart TV), и пульты управления работали некорректно. В остальном мне понравилось пребывание: кровати были удобными, а номера были полностью кондиционированы, поэтому нам не было жарко.

Останавливались здесь на пару ночей с детьми и собакой, чтобы максимально насладиться семейной поездкой в ​​Alton Towers.
Хотя расположение не самое живописное, сам отель приятный. Современный, чистый и просторный, с уютной барной зоной и вкусным завтраком по утрам.
Больше всего мне понравился отзывчивый и дружелюбный персонал, который действительно превратил довольно пресное пребывание (из-за расположения) в тёплое и гостеприимное.
Это ещё раз подчеркнуло то, как они справились с толпой щук/путешественников, прибывших в субботу днём. Снимаю шляпу перед дежурными сотрудниками за те 24 часа боли, которые эти совершенно позорные 🤬 животные причиняли всем и всему вокруг… с ними обращались очень хорошо.
Остановился бы здесь снова 👍

Я совершенно опустошен, потратив 41 000 своих с трудом заработанных бонусных баллов на то, что оказалось одним из самых ужасных впечатлений от пребывания в отеле, которое только можно себе представить.
Проблемы начались сразу же, как только мы вошли в номер. Катастрофическая нехватка электрических розеток стала очевидной и вызвала серьёзные переживания. Моей дочери ночью необходим СИПАП-аппарат, а недостаточное количество розеток делало подключение этого жизненно важного медицинского оборудования невероятно сложным и стрессовым. Эта базовая вещь непреложна для многих путешественников, и её отсутствие, честно говоря, является халатностью.
Однако настоящий ужас разразился позже вечером, когда кондиционер решил устроить свой собственный потоп. Вода хлынула из кондиционера, облив мою жену, замочив ковёр и затопив прикроватный блок, покрыв её личные вещи вонючим потоком.
Двое сотрудников прибыли, чтобы решить проблему, осушив кондиционер и заверив нас, что теперь всё будет «в порядке». Они сообщили нам, что переезд в другой номер невозможен, поскольку отель переполнен – поистине бесполезное открытие, учитывая обстоятельства. Ещё более тревожным было их откровенное признание того, что это происходит часто, и их просьбы к руководству о предоставлении номера более высокого класса постоянно отклоняются, поскольку номера «недостаточно старые». Это красноречиво говорит о приоритетах отеля и его пренебрежении к комфорту и безопасности гостей.

Мы остановились здесь, как и всегда во время нашего ежегодного визита в Alton Towers. Мы обожаем отели IHG, и это, прежде всего, благодаря их фантастическому персоналу!
Этот отель не стал исключением… Тоби на стойке регистрации был просто первоклассным, хотя и был очень занят! Он был таким милым и обладал фантастическим сочетанием знаний и взаимопонимания… помог нам разобраться с парковкой и подтвердил, что мы члены IHG… он действительно сделал так, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями…
Потом мы пошли в бар. Джек был не менее впечатляющим… он был великолепен и даже спросил моё имя, что для меня непривычно… Ребекка тоже была великолепна, но на стойке регистрации у всех было отношение «ничего не помешает», которое я, моя жена и мой сын очень оценили… У вас действительно невероятный персонал, и я буду признателен, если вы передадите им всем мои наилучшие пожелания! 5 звёзд 🌟

Идеальное расположение недалеко от трассы М6. Парковка стоит 10 фунтов стерлингов за ночь, скидочный код от персонала – 6 фунтов стерлингов. Приятная барная зона с отличным настоящим элем, в том числе Brixton IPA.
Безупречные номера с кондиционером. Один из самых мощных душей, которые я когда-либо принимал в отелях, был таким освежающим, в комплекте был качественный шампунь и гель для душа.
Потрясающий завтрак, а машина для самостоятельного приготовления блинов произвела настоящий фурор, и, вероятно, после нашего визита её придётся заменить!
Визит завершился прогулкой по близлежащему стадиону «Сток-Сити», чтобы сжечь остатки завтрака перед тем, как отправиться в путь!