Premier Inn Dudley - Kingswinford

Как это часто бывает с Premier Inn, отличное соотношение цены и качества, и отель более чем оправдал мои ожидания во время этой деловой поездки. Кровать – удобная. Номер – хороший. Душ – хороший. Хороший паб, где можно перекусить вечером. И завтрак тоже был хорош оба утра. С Premier Inn вы знаете, чего ожидать. Никакой суеты. Ничего особенного. Но все вполне достаточно хорошо.

Отель неплохой для ночлега. Номера начинают немного устаревать и нуждаются в обновлении. Я жил на первом этаже, не знаю, насколько крупными были люди надо мной, но я слышал каждый шаг, было очень скрипуче.
Кровать была удобная. Был небольшой телевизор с Freeview, бесплатный Wi-Fi и все необходимое.
Завтрак был хорошим, жаль, что это не шведский стол, как в некоторых отелях премиум-класса, но все равно можно заказать сколько угодно.
Пейдж и Коди в ресторане были очень любезны. Хорошо нас встретили и приняли заказ с улыбкой. Обслуживание тоже было быстрым.

Я завтракала здесь дважды за время своего пребывания, и обслуживание всегда было на высоте. Пейдж и Коди — настоящие звезды: невероятно приветливые, эффективные и искренне рады помочь. Огромное спасибо команде за то, что сделали наши утра такими яркими!
Обязательно не пропускайте завтрак здесь!

Номер очень чистый и комфортабельный. Две официантки были особенно любезны и внимательны, они помогли мне и моим двум дочерям сесть за стол. Хороший выбор блюд. Я бы остановилась здесь снова и порекомендовала бы это место другим.

Останавливались на 3 ночи, начиная с 23 февраля. Все ужины были прекрасными, а персонал дружелюбным и услужливым. Нас обслуживали Пейдж, Бев и другие сотрудники, но я не запомнила их имена, хотя они молодцы.

Это место было просто фантастическим! Номера были очень удобными и действительно чистыми. Все сотрудники были очень дружелюбны и услужливы, всегда с улыбкой. Они действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Мы определенно рекомендуем это место всем, кто ищет отличные впечатления.

Ужасное обслуживание со стороны ночной смены.
Мы с девушкой искали номер около 2 часов ночи, потому что было поздно, шел снег, а дороги были ужасно скользкими и опасными, поэтому мы не хотели рисковать ехать дальше. Мы выбрали Premier Inn, потому что он считается надежным, особенно поздно ночью.
Мы позвонили в дверь и ждали около 5 минут, прежде чем ночная смена ответила. Когда она наконец ответила, она сказала «Что вам нужно? » грубым, раздраженным тоном, даже не поздоровавшись.
Я вежливо спросил, можем ли мы забронировать номер, и она просто сказала «нет». Ни объяснений, ни извинений. Когда я спросил «Почему? », что является совершенно нормальным вопросом, она посмотрела на меня как на идиота и ответила так, будто я и так должен был знать, что номер занят. Она искренне пыталась заставить меня почувствовать себя глупым за то, что я спросил.
Парковка была практически пустой, так что она определенно не выглядела заполненной. Честно говоря, создалось впечатление, что ей просто лень выполнять свою работу, несмотря на опасные погодные и дорожные условия.
Никакого профессионализма, никакого уважения и ужасного обслуживания клиентов. Если вы застряли поздно ночью и ожидаете элементарной вежливости, не рассчитывайте на этот Premier Inn. Очень разочаровывающий опыт.

Очень приятное пребывание во время визита к семье на Новый год.
Супер удобная кровать (мы купили матрас Premier Inn несколько лет назад и очень довольны), полноценная ванна и мощный душ.
Удалось выбраться на пробежку в новогодний день, поэтому я побаловал себя полноценным завтраком. Спасибо Кэт за дружелюбное и эффективное обслуживание во время завтрака. Все готовится на заказ, так что вы можете заказать именно то, что хотите, без лишних отходов.
Мы останавливались здесь уже несколько раз и с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Персонал был очень приятным, особенно запомнилась одна сотрудница, которая сделала все возможное, чтобы обеспечить мне комфортное пребывание. Это Никола Фокс. Она – замечательный сотрудник компании. Номера были чистыми и удобными. Приеду снова.

Отель соответствует ожиданиям от Premier Inn: выше среднего.
Однако бар – это то, что выделяет это место. Я останавливался здесь 3 ночи, и Кэт, как я считаю, её старшая смены, просто великолепна. Отличный владелец паба. Её команда (которую я встретил) – Коди и Пейдж – тоже замечательная, внимательная и старается изо всех сил, чтобы удовлетворить все потребности клиентов. Еда была вкусной, атмосфера – прекрасной, обслуживание – невероятным.

Отель отличного размера, и хотя он небольшой, пребывание в нём было тихим и спокойным.
Нас встретили очень тепло, а персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Мой номер, должно быть, был улучшен, так как он был очень большим и в нём стояла односпальная кровать, которая мне не была нужна, но я за это благодарен.
Кровать была удобной, и я хорошо выспался; везде было чисто и ухоженно.

Некомфортное и неприятное пребывание.
Мы останавливались здесь семьёй, в которой были маленькие дети.
Были проблемы с системой водоснабжения, поэтому вода из-под крана была больше похожа на молоко, чем на воду. Нам сказали, что её можно пить, но, пожалуйста, посмотрите на фотографию и убедитесь сами.
Ковёр был очень грязным и в пятнах.
Дверь на улице хлопала каждый раз, когда кто-то проходил по коридору, поэтому мы несколько раз просыпались по вечерам.
В номере не убирались, хотя мы просили персонал на стойке регистрации освежить номер.
Нам было искренне жаль персонал, так как они сказали, что из-за сокращений им приходится выполнять сложную работу и они не справляются.
Больше здесь не остановлюсь, и за 160 фунтов стерлингов за две ночи я бы не стал останавливаться.

С чего начать!
Был в командировке. На рецепции не было ни теплоты, ни гостеприимства. Возникли трудности с регистрацией. Сотрудник на рецепции также работал за барной стойкой и на кухне. Пожилая дама постоянно ругала свою младшую сотрудницу за то, что та что-то делала неправильно. Я был в ужасе, когда она изобразила пистолет, приставленный к её виску, за бутылку вина, которую молодая сотрудница неправильно выбрала. Это было издевательство в самом отвратительном проявлении. Я заказал закуску и основное блюдо, и их подали вместе. Моё основное блюдо было неправильным, и другие гости тоже заказали неправильно. Я могу продолжать. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Я останавливаюсь в этом отеле Premier Inn каждый раз, когда навещаю свою семью в Бирмингеме, и всегда нахожу его отличным соотношением цены и качества: чистые и комфортабельные номера, дружелюбный и квалифицированный персонал. Мой последний визит прошёл нормально, за исключением неудачного раннего заезда. Я заплатил 15 фунтов стерлингов за ранний заезд с 11:00, но мне разрешили заселиться в номер только в 12:45, что означало, что у меня не было времени привести себя в порядок перед встречей с семьёй на праздничном обеде, и мне совершенно не нужно было уезжать из дома в 8:30 утра.

Еда ужасная, карри на воде, объедение. Бар закрывается в 22:00. Двуспальная кровать выше обычной, что неудобно для людей с ограниченными возможностями. На стойке регистрации никого не было в течение 20 минут после прибытия.

За последние три недели я останавливался в трёх разных номерах.
В каждом из них были какие-то недостатки, но не настолько, чтобы испортить моё пребывание.
Типичный для Premier Inn, но персонал был отличный, приятный, дружелюбный и общительный. Мне запомнились только двое сотрудников — Коди и Кэт, но все они были великолепны.

Очень плохо управляемый отель.
По прибытии в коридоры стоял сильный запах травы, который проникал в номера. Правда, хозяйка заверила нас, что это от гостей, которых выгнали накануне вечером. Она распылила спрей в коридорах и номерах, и запах почти выветрился.
Номера были очень хорошо убраны, даже безупречно чистые. Очень удобные кровати и отличные кондиционеры.
Основная причина такого плохого отзыва — сломался регулятор давления душа: я пошёл на ресепшен, прождал в общей сложности больше 20 минут, позвонил в звонок и даже позвонил на ресепшен, но ответа не было. Мне пришлось идти в бар, чтобы привлечь хоть какое-то внимание. Женщина сказала, что пришлёт кого-нибудь, чтобы разобраться с этим… 40 минут спустя и теперь 20 минут до выезда, и ничего.
Теперь, хотя душ и работал, регулятор был разболтан, и я не хотел провоцировать это и усугублять ситуацию. Хотя он не был повреждён, что-то было не так, и поэтому я пошёл и сообщил об этом. Я поговорил с одной из уборщиц. Женщина пришла, осмотрела душ и сказала, что всё в порядке, но, очевидно, нужно что-то подтянуть или починить. Она заверила меня, что им можно пользоваться, и мы тут ни при чём.
Персонал здесь просто замечательный, и они определённо помогли сделать ситуацию намного хуже, чем она могла бы быть.