Premier Inn Dudley - Kingswinford

Очень приятное пребывание во время визита к семье на Новый год.
Супер удобная кровать (мы купили матрас Premier Inn несколько лет назад и очень довольны), полноценная ванна и мощный душ.
Удалось выбраться на пробежку в новогодний день, поэтому я побаловал себя полноценным завтраком. Спасибо Кэт за дружелюбное и эффективное обслуживание во время завтрака. Все готовится на заказ, так что вы можете заказать именно то, что хотите, без лишних отходов.
Мы останавливались здесь уже несколько раз и с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Персонал был очень приятным, особенно запомнилась одна сотрудница, которая сделала все возможное, чтобы обеспечить мне комфортное пребывание. Это Никола Фокс. Она – замечательный сотрудник компании. Номера были чистыми и удобными. Приеду снова.

Отель соответствует ожиданиям от Premier Inn: выше среднего.
Однако бар – это то, что выделяет это место. Я останавливался здесь 3 ночи, и Кэт, как я считаю, её старшая смены, просто великолепна. Отличный владелец паба. Её команда (которую я встретил) – Коди и Пейдж – тоже замечательная, внимательная и старается изо всех сил, чтобы удовлетворить все потребности клиентов. Еда была вкусной, атмосфера – прекрасной, обслуживание – невероятным.

Отель отличного размера, и хотя он небольшой, пребывание в нём было тихим и спокойным.
Нас встретили очень тепло, а персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Мой номер, должно быть, был улучшен, так как он был очень большим и в нём стояла односпальная кровать, которая мне не была нужна, но я за это благодарен.
Кровать была удобной, и я хорошо выспался; везде было чисто и ухоженно.

Некомфортное и неприятное пребывание.
Мы останавливались здесь семьёй, в которой были маленькие дети.
Были проблемы с системой водоснабжения, поэтому вода из-под крана была больше похожа на молоко, чем на воду. Нам сказали, что её можно пить, но, пожалуйста, посмотрите на фотографию и убедитесь сами.
Ковёр был очень грязным и в пятнах.
Дверь на улице хлопала каждый раз, когда кто-то проходил по коридору, поэтому мы несколько раз просыпались по вечерам.
В номере не убирались, хотя мы просили персонал на стойке регистрации освежить номер.
Нам было искренне жаль персонал, так как они сказали, что из-за сокращений им приходится выполнять сложную работу и они не справляются.
Больше здесь не остановлюсь, и за 160 фунтов стерлингов за две ночи я бы не стал останавливаться.

С чего начать!
Был в командировке. На рецепции не было ни теплоты, ни гостеприимства. Возникли трудности с регистрацией. Сотрудник на рецепции также работал за барной стойкой и на кухне. Пожилая дама постоянно ругала свою младшую сотрудницу за то, что та что-то делала неправильно. Я был в ужасе, когда она изобразила пистолет, приставленный к её виску, за бутылку вина, которую молодая сотрудница неправильно выбрала. Это было издевательство в самом отвратительном проявлении. Я заказал закуску и основное блюдо, и их подали вместе. Моё основное блюдо было неправильным, и другие гости тоже заказали неправильно. Я могу продолжать. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Я останавливаюсь в этом отеле Premier Inn каждый раз, когда навещаю свою семью в Бирмингеме, и всегда нахожу его отличным соотношением цены и качества: чистые и комфортабельные номера, дружелюбный и квалифицированный персонал. Мой последний визит прошёл нормально, за исключением неудачного раннего заезда. Я заплатил 15 фунтов стерлингов за ранний заезд с 11:00, но мне разрешили заселиться в номер только в 12:45, что означало, что у меня не было времени привести себя в порядок перед встречей с семьёй на праздничном обеде, и мне совершенно не нужно было уезжать из дома в 8:30 утра.

Еда ужасная, карри на воде, объедение. Бар закрывается в 22:00. Двуспальная кровать выше обычной, что неудобно для людей с ограниченными возможностями. На стойке регистрации никого не было в течение 20 минут после прибытия.

За последние три недели я останавливался в трёх разных номерах.
В каждом из них были какие-то недостатки, но не настолько, чтобы испортить моё пребывание.
Типичный для Premier Inn, но персонал был отличный, приятный, дружелюбный и общительный. Мне запомнились только двое сотрудников — Коди и Кэт, но все они были великолепны.

Очень плохо управляемый отель.
По прибытии в коридоры стоял сильный запах травы, который проникал в номера. Правда, хозяйка заверила нас, что это от гостей, которых выгнали накануне вечером. Она распылила спрей в коридорах и номерах, и запах почти выветрился.
Номера были очень хорошо убраны, даже безупречно чистые. Очень удобные кровати и отличные кондиционеры.
Основная причина такого плохого отзыва — сломался регулятор давления душа: я пошёл на ресепшен, прождал в общей сложности больше 20 минут, позвонил в звонок и даже позвонил на ресепшен, но ответа не было. Мне пришлось идти в бар, чтобы привлечь хоть какое-то внимание. Женщина сказала, что пришлёт кого-нибудь, чтобы разобраться с этим… 40 минут спустя и теперь 20 минут до выезда, и ничего.
Теперь, хотя душ и работал, регулятор был разболтан, и я не хотел провоцировать это и усугублять ситуацию. Хотя он не был повреждён, что-то было не так, и поэтому я пошёл и сообщил об этом. Я поговорил с одной из уборщиц. Женщина пришла, осмотрела душ и сказала, что всё в порядке, но, очевидно, нужно что-то подтянуть или починить. Она заверила меня, что им можно пользоваться, и мы тут ни при чём.
Персонал здесь просто замечательный, и они определённо помогли сделать ситуацию намного хуже, чем она могла бы быть.

Чистые, современные номера, тихо, но в хорошем месте. Очень приветливые сотрудники стойки регистрации и ресторана. Коди был очень любезен и сделал всё возможное, чтобы мои дети чувствовали себя особенными.

Я останавливаюсь в Premier Inn по всей Великобритании по работе, и это может быть 2 или 3 отеля в неделю, и я очень высоко оцениваю обслуживание в этих отелях за эти деньги.
Но сегодня, должно быть, у кого-то был неудачный день, так как с момента регистрации женщина была груба, а через 5 минут я искал напиток, когда никого не было видно, и всё было так же. Девушка увидела, как я иду к бару, и вместо того, чтобы спросить, не хочу ли я чего-нибудь, я был ошарашен. Поскольку на улице хорошая погода и солнечная температура 27 градусов, обслуживание с улыбкой было бы отличным, но в конце концов я попросил напиток, но мне сказали, что он открывается только в 6. Ну, это нормально, но не нужно грубить. Это не моя вина. Вы отличаетесь от большинства других отелей, которые в такую погоду с радостью предлагают напитки, чтобы заработать дополнительные деньги, но этот отель явно не ваш.

Номера были хорошими, хотя ванна, хотя и хорошего размера, была страшной, было так скользко входить и выходить.
Бар работал только с 6 до 10, пока мы жили. Не ели здесь.
Персонал был дружелюбным, теплый прием.
Связь до нашего приезда была отличной, они заранее предупредили нас о том, что лифты не работают.
Достаточно места для парковки.

Я бы больше здесь не остановился. Это был третий год для моей молодой семьи,
Раньше у меня никогда не было проблем. Но, к сожалению, в этот раз нам дали очень старый, плохой номер, в котором туалет засорился посреди ночи. Мы приехали в 15:00, чтобы зарегистрироваться, и пошли посидеть в гостиной, чтобы услышать, что мы не можем воспользоваться этим номером до 18:00! Так что мы застряли в нашем номере между 15:00 и 18:00! Лифт не работал, о чем нас предупредили, что нормально, но по прибытии я был удивлен, когда меня поселили на верхнем этаже с маленькими детьми, хотя при бронировании вы указывали возраст. В общем, это были действительно испорченные наши выходные, и теперь Premier Inn сообщил мне, что я не могу получить возврат средств, потому что я не обратился в суд вовремя. Мне, как человеку, очень обидно, что меня вообще поставили в такую плачевную ситуацию, и, по сути, мне говорят, что я должен жаловаться, чтобы всё исправить. Почему я должен подвергаться такому стрессу и беспокойству, учитывая, что я молодая семья? Моя другая семья заплатила столько же и получила прекрасный, современный номер. Это очень обидно, и я расстроен реакцией Premier Inn. Еда, как всегда, была превосходной, а персонал ресторана – замечательным.

Чистый номер. Удобная кровать. Хороший завтрак. Самое приятное — это действительно дружелюбный и услужливый персонал! Ресепшн и хозяйка завтрака были такими милыми. Отель ремонтируется, поэтому коридоры создают атмосферу запущенности (неважно, в общем-то)

Мы были вынуждены искать место поздно вечером, так как забронированное нами жилье было совершенно неприемлемым и не имело ничего общего с рекламой.
К счастью, мы нашли этот Premier Inn и сразу же забронировали его. Это был час езды от Сток-он-Трент, но когда мы приехали, мы почувствовали такое облегчение. Нам пришлось спросить себя, почему мы вообще не забронировали Premier Inn, ведь они всегда хорошего качества и, как правило, доступны по цене.
В следующий раз мы сначала будем искать Premier Inn!
Леди Дебби вряд ли могла бы оказать большую помощь и поддержку. Она порекомендовала местную китайскую еду на вынос (которая была восхитительной и пришла примерно через 10-15 минут! ), а также гараж всего в минуте от отеля, где я купил хорошую бутылку вина к еде.
Здесь хорошо, тихо и очень комфортно. Все было на хорошем уровне, поэтому мы очень рады порекомендовать это место для проживания. Спасибо, Дебби, и спасибо Premier Inns!

Шумно, если останавливаться около входа. Ночью, когда люди проходят через нашу комнату, наша дверь издает звук "бах-бах". Так что мы разбудили.
Мы не можем хорошо спать из-за шума. И во время выезда я не мог видеть персонал, поэтому я не сказал персоналу об этом.