Моя жена забронировала люкс на две ночи на мой день рождения. Мы приехали в пятницу 4 апреля. Регистрация прошла нормально, персонал на стойке регистрации дружелюбный и эффективный. Мы пошли в наш номер, который был хорошего размера с большой кроватью и небольшой гостиной.
Жена забронировала номер с завтраком и позже попыталась добавить бронирование ресторана на пятницу и субботу вечером. К сожалению, ресторан не смог разместить нас в пятницу вечером, но они сказали, что если бы она забронировала полупансион, они бы нас разместили.
При более близком осмотре номер выглядел уставшим с пятнами на ковре и паутиной на стенах и потолке. В ванной комнате были пятна на стене у двери. Мы заметили, что держатель для туалетной бумаги висел на стене. Я пошел на стойку регистрации и сообщил об этом. Мне сказали, что они вызовут техников, чтобы приехать и починить его, но они так и не сделали этого.
В субботу она забронировала для меня массаж, который был действительно хорош и стоил своей цены. В субботу вечером мы воспользовались рестораном. У нас был выбор поесть в 6.30 или 8 вечера. Единственные свободные места. Мы пошли на 6.30. Жаль, что мы не беспокоились, меню было, мягко говоря, ограниченным. Основное блюдо было, на мой взгляд, посредственным, у меня был serf & turf, который представлял собой небольшой кусок стейка и три полуготовых креветки в панцире. Моя самая большая претензия была к десерту, я заказал Eaton Mess, как шеф-повар я знаю, что это должно было быть. То, что я получил, было дополнительной тарелкой с горкой розового крема и каким-то фруктовым соусом. Ни следа безе или каких-либо фруктов. Я не смог это есть. Вся еда не стоила заплаченных 85 фунтов стерлингов.
К сожалению, я курю, и я спросил на стойке регистрации, где я могу покурить. Меня направили в заднюю часть здания, которая была служебным двором.
Я знаю, что у отелей Britannia не самая лучшая репутация. Я показал в Sprowston Manor, что отель, похоже, не имеет какого-либо общего обслуживания и нуждается в хорошем капитальном ремонте.
К сожалению, мы считаем, что отель не оправдывает заявленные 4 звезды, он скорее соответствует 3-звездочному отелю.
Мы не вернемся в Sprowston Manor.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Жена забронировала номер с завтраком и позже попыталась добавить бронирование ресторана на пятницу и субботу вечером. К сожалению, ресторан не смог разместить нас в пятницу вечером, но они сказали, что если бы она забронировала полупансион, они бы нас разместили.
При более близком осмотре номер выглядел уставшим с пятнами на ковре и паутиной на стенах и потолке. В ванной комнате были пятна на стене у двери. Мы заметили, что держатель для туалетной бумаги висел на стене. Я пошел на стойку регистрации и сообщил об этом. Мне сказали, что они вызовут техников, чтобы приехать и починить его, но они так и не сделали этого.
В субботу она забронировала для меня массаж, который был действительно хорош и стоил своей цены. В субботу вечером мы воспользовались рестораном. У нас был выбор поесть в 6.30 или 8 вечера. Единственные свободные места. Мы пошли на 6.30. Жаль, что мы не беспокоились, меню было, мягко говоря, ограниченным. Основное блюдо было, на мой взгляд, посредственным, у меня был serf & turf, который представлял собой небольшой кусок стейка и три полуготовых креветки в панцире. Моя самая большая претензия была к десерту, я заказал Eaton Mess, как шеф-повар я знаю, что это должно было быть. То, что я получил, было дополнительной тарелкой с горкой розового крема и каким-то фруктовым соусом. Ни следа безе или каких-либо фруктов. Я не смог это есть. Вся еда не стоила заплаченных 85 фунтов стерлингов.
К сожалению, я курю, и я спросил на стойке регистрации, где я могу покурить. Меня направили в заднюю часть здания, которая была служебным двором.
Я знаю, что у отелей Britannia не самая лучшая репутация. Я показал в Sprowston Manor, что отель, похоже, не имеет какого-либо общего обслуживания и нуждается в хорошем капитальном ремонте.
К сожалению, мы считаем, что отель не оправдывает заявленные 4 звезды, он скорее соответствует 3-звездочному отелю.
Мы не вернемся в Sprowston Manor.