Holbrook Manor & Spa

Мы пошли в Холбрук на послеобеденный чай. Какая же это тень былой славы! Невероятно грязная столовая, где нам подали чай. Нам дали стопку тарелок с ножами (некоторые из которых официантка уронила на пол прямо у нас под носом) и один напиток на человека вместо неограниченного чая. Было невыносимо жарко, поэтому мы попытались немного посидеть на улице, но там ос было еще больше, чем внутри, так что и это не помогло. Сдобные булочки были неплохи. Поэтому мы быстро доели их среди ос, чтобы поскорее уйти. И брать за это 20 фунтов с человека — это просто возмутительно.

На сайте всё выглядело очень привлекательно: номер с видом на газон и сад. Но на этом всё и закончилось.
Администратор была достаточно любезна, но номер был ужасен.
При приближении к старой деревянной двери, которую с трудом открывали, чувствовался запах канализации.
Номер был небольшой, размер не был проблемой, но там было ужасно жарко, и не было окна, только французские двери, ведущие на газон. У меня есть собаки, поэтому я не могу просто оставить дверь открытой.
Ковёр в пятнах, кровати изношены. Очевидно, проблема была в сырости, так как нижняя часть шкафа была повреждена водой.
Французские двери плохо закрывались, и я не уверена, что замки обеспечат безопасность номера.
Я оставила банку колы открытой на прикроватной тумбочке на ночь, а утром обнаружила повсюду муравьев.
Вентилятор мне дали на ресепшене, но это было сделано без всякого учёта или предусмотрительности.
Кроме того, у меня две собаки. 20 фунтов за собаку за ночь.
Само собой разумеется, я больше сюда не вернусь. Ещё один пункт в списке некачественных вариантов размещения в этом районе.
А ещё, когда вы позволяете другим посетителям угрожать и оскорблять (не физически) ваших клиентов в зоне ресепшена, это тоже недопустимо.

Мы чудесно провели время в этом прекрасном месте. Холбрук Манор — волшебное место, спрятанное среди холмистых пейзажей Сомерсета, с номерами в саду и спа-центром. Нам понравились тишина, спа-услуги и первоклассные процедуры в спа-салоне. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым — огромное вам спасибо! Очень рекомендуем!

Мы не могли и мечтать о более идеальном месте для свадьбы. С того самого момента, как мы впервые посетили его 3 года назад! Мы понимали, что это будет что-то особенное, но сам день превзошел все ожидания. Само место было потрясающим и создало прекрасную атмосферу как для церемонии, так и для приема гостей. Наши гости до сих пор говорят о том, как все выглядело прекрасно и как гладко прошел день! Мы бы не справились без замечательной команды, особенно Рейчел и Джоди. Они были невероятно профессиональны, внимательны и искренне заботились о том, чтобы наш день был идеальным. Каждая деталь была продумана до мелочей, что позволило нам расслабиться и по-настоящему насладиться каждым моментом, ни о чем не беспокоясь. Организация, общение и поддержка на протяжении всего процесса планирования были превосходными. Ни один вопрос не оставался без ответа, и они всегда вселяли в нас уверенность и спокойствие. Мы очень благодарны всем, кто участвовал в создании такого незабываемого дня. Мы от всей души рекомендуем это место любой паре, которая ищет по-настоящему особенное место для празднования своей свадьбы.

Привезите свой матрас из дома для детской кроватки. Отель предоставит ТОЛЬКО каркас кроватки и жесткое основание.
В целом, немного обветшалый, но уютный отель с хорошим бассейном и спа-салоном.
Однако обслуживание было не очень полезным, когда дело касалось сна нашего ребенка на полностью жестком матрасе. В конце концов, они предложили положить одеяло… но нам пришлось импровизировать, используя матрас из полотенец.
Если вы приезжаете с маленькими детьми, я бы рекомендовала привезти свой матрас из дома.

Запоздалое угощение в честь Дня матери…
Какой великолепный послеобеденный чай, какое разнообразие чудесных угощений… выбор безглютеновых блюд был лучшим из всех, что я когда-либо пробовала, все было очень вкусно, и я получила огромное удовольствие.
Спасибо, что стол и уютный камин (который поддерживал Найджел) (старший сын) добавили атмосферы.
Было много чая, в том числе и безкофеинового.
Свекровь была очень рада, что ее взрослые дети и родственники со стороны мужа собрались вместе.
Наилучшие пожелания всем в Холбрук Манор.
Спасибо!
Салли x.

Это была неожиданная находка посреди глуши. Моя партнерша забронировала его, так как посещала художественный курс. Поэтому мне посчастливилось остановиться здесь и воспользоваться услугами их спа-салона и тренажерного зала. Так почему же 4 звезды, а не 5? Да, это старинный особняк, и я думаю, что его содержание и поддержание обходятся очень дорого, при этом цены вполне разумные. Номера очень большие и создают ощущение величия. Мебель в номерах функциональная, хотя и не соответствует атмосфере особняка, но очень чистая и просторная. Кровати — две односпальные, сдвинутые вместе. Персонал очень внимательный и профессиональный. В течение большей части нашего пребывания присутствовала сотрудница в зеленом халате, она просто замечательная, улыбчивая и внимательная, спасибо ей. Мы познакомились с сотрудницей свадебной команды, которая была полна энергии и энтузиазма, и вечером была чрезвычайно любезна и гостеприимна, предлагая свой бар и открытый камин. Спа-салоном пользуются и те, кто не является членом клуба, что создает ощущение не слишком большого скопления людей, чисто и внимательно, а пообщавшись с местными членами клуба, я понял, что все они очень довольны своим выбором членства. Пожалуйста, напишите номера на ключах от шкафчиков, так как номера не совпадают, и если вы не помните свой квадрат, вас могут застать за попытками угадать. Рядом со спа-салоном есть кафе с общим выбором напитков.

У меня была комната в пристройке, огромная комната, большая двуспальная кровать, очень удобная. Холодильник, большая ванная комната (немного обветшалая на вид), горячая вода и напор отличные, небольшая кухонная зона с чайником и кофеваркой и т. Д. Парковка прямо у входа, так что отлично подходит для разгрузки и т. Д. Очень тихо. Рядом с тренажерным залом есть уютное кафе, еда простая, горячий завтрак не очень, но комфортно и приятно для быстрого перекуса.

Был здесь одну ночь.
Бассейн и спа были грязными, определённо нуждаются в хорошей уборке.
Я бы не назвал их роскошными.
Мы переехали в номер более высокого класса, который был огромным и очень холодным, а рядом с окном кишели божьи коровки, а в деревянных полах были дыры, что меня просто пугало. К тому же, слышно, как наверху ходят люди, и скрипит каждый сантиметр дерева…
Всё было старомодным, и, честно говоря, я бы не сказал, что чистым.
Снаружи красиво и приятно.
Кровать была удобной, телевизор работал.
Wi-Fi не работал.
Персонал почти не видел, администратор не дала нам никаких подробностей и т. Д. Мы дважды жаловались на холод, она сказала, что кто-то придёт и поможет нам, но никто не пришёл… В общем, ей было всё равно, и, вероятно, она даже не стала никого спрашивать.
Я бы сказал, что отель не стоит своих денег.
Хорошо, что есть бассейн и т. Д. Но я не могу это оправдать, так как он был грязным, и я чувствовал себя неуютно.
Рекомендую хотя бы одну ночь.

Ужасно грязно и ужасно. Тренажерный зал, похоже, никогда не убирали, да и приложение работает некорректно – часто показывает «0 участников», хотя это явно не так. В часы пик сотрудники дежурят, занимая и без того ограниченное количество оборудования, что совершенно бессмысленно.
Паровая баня отвратительная, с ужасным запахом, который говорит о том, что её никогда не чистили. В сауне покоробленное дерево, которое явно требует замены. Джакузи перехлорировано, кнопки разболтаны и отчаянно нуждается в ремонте. Сам бассейн выглядит так, будто его не чистили целую вечность, а вся спа-зона обветшала и нуждается в срочном ремонте.
Раздевалки – просто кошмар: грязные, никогда не убираются, в углу валяется грязная швабра, от которой воняет потом и грязью. Душевые тоже ужасные и негигиеничные.
Я отменил абонемент всего через три недели. Никому не рекомендую это место.

Это прекрасное место с потрясающими удобствами, но оно нуждается в хорошей уборке. Зона бассейна и раздевалки отвратительны. В каждом углу бассейна грязь, а на бортиках бассейна жирные пятна от других людей. Бассейн всегда ледяной. В джакузи всегда слишком много хлора, из-за чего у вас кашель и слезящиеся глаза, и снова холодно. В сауне на сиденьях скапливаются жиры и масла людей, и там очень плохо пахнет, если только вы не принесете свои собственные эфирные масла, чего делать не следует. На стекле остались те же следы, что и за последние пару месяцев, их несложно вытереть. Паровая баня нуждается в очень хорошей уборке, если не сказать больше. Водосточные желоба в раздевалке пахнут так плохо, что вы даже не можете принять душ. Все удобства в Holbrook потрясающие, но содержание и обслуживание отвратительные, и вы не сможете приятно провести время, когда все так грязно. Я несколько раз говорил об этом персоналу, и за последние пять месяцев ничего не было сделано. Очень рекомендую посетить отель Holbrook, но после того, как там сделают уборку, цена будет неприемлемой.

Избегайте любой ценой – грязно, развалено, грубая администрация.
Мы забронировали отель Holbrook Manor на одну ночь, ожидая чего-то получше Travelodge. Большая ошибка.
Первое впечатление было сносным – номер выглядел достаточно чистым, хотя и старомодным и безвкусно обставленным. Но всё быстро испортилось, как только мы попробовали удобства. Зона бассейна была грязной, раздевалки – грязными, паровая баня – отвратительной, а управление джакузи сломано. Когда я пошёл в душ, в кабинке так сильно воняло мочой, что меня чуть не вырвало.
Вернувшись в номер, мы обнаружили, что душ сначала не горячил, а позже обнаружили, что унитаз вообще не смывается. Что предложили на ресепшене? «Используйте тот, что дальше по коридору». Совершенно неприемлемо.
Мы выехали первым делом утром. Менеджер был груб, пренебрежителен и совершенно не помог, когда мы запросили возврат средств. Спустя несколько недель нам вернули только 30% от суммы.
Это место грязное, в плохом состоянии, и персонал, которому явно всё равно, плевать. Честно говоря, бюджетный Travelodge был бы гораздо лучшим выбором. Не тратьте здесь деньги.

Я забронировала спа-пакет для мамы на день рождения и пошла с ней.
Спа разочаровывает: он очень обветшалый, и там особо нечего делать. У джакузи, кстати, торчал гвоздь, что, по-моему, было опасно. Краска на сиденьях парной облупилась.
В кафе тоже было не так много вариантов, и, поскольку мы не жили в отеле, нам сказали, что горячую еду нам не подадут, хотя она была доступна. Что-то связано с работой кассы, но это было глупо. Персонал на ресепшене и в кафе, похоже, был неопытным и некомпетентным.
Я поставила этому отзыву три звезды из-за Сапфир. Если бы не она, я бы поставила оценку ниже.
Она сделала мне педикюр, а маме – педикюр с массажем. Всё было великолепно, и мне очень понравился результат педикюра. С Сапфир было приятно общаться, и она очень профессиональна.
Спасибо, Сапфир!

Мы посетили усадьбу, где поженились, чтобы отпраздновать пятую годовщину свадьбы, и заранее забронировали послеобеденный чай. Я сообщил им, что это особое событие, и они пообещали сделать его незабываемым – к сожалению, запоминающимся он стал по совершенно неправильным причинам.
Когда мы приехали, нам пришлось ждать несколько минут, прежде чем нас заметили. Сотрудник наконец спросил, забронированы ли мы, и принял наш заказ на чай/кофе. Моя чашка была в пятнах, и когда я попросил чистую, мне довольно прямолинейно ответили, что «всё в порядке».
Сам послеобеденный чай был очень разочаровывающим: всего два вида сэндвичей (с сыром и огурцом, и с ветчиной и салатом) с чёрствым хлебом, который мы не смогли есть, едва набитая тарелка миндальных печений и несколько булочек. В то же время у соседней пары был гораздо лучший выбор: четыре вида сэндвичей, целая тарелка пирожных и сладостей, да и сервировка была лучше – всё это, казалось бы, за ту же цену.
Никто не заглянул к нам во время нашего визита, не поздравил с годовщиной и не попытался сделать наше пребывание особенным. Даже когда я заплатил.
Это место так дорого нам по духу, что это ещё больше разочаровывает. Это определённо не то, на что мы надеялись и что нам обещали.

Ходили с подругой на спа-процедуры. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Массаж был хороший и спокойный. Чай со сливками был превосходным. К сожалению, оборудование и фурнитура уже изношены. Крыша на стойке регистрации протекала во время дождя. Бассейн прекрасной температуры и размера. Требуется небольшой ремонт, чтобы привести его в порядок.

Очень странное место — ресепшн находится в спа-центре, а не у красивого главного входа. Когда мы приехали, казалось, всем заведовала одна бедная дама. Спальни были красиво оформлены, ванные комнаты — отличные, мебель — винтажная, что не всем понравится. К сожалению, завтрак оказался просто кошмаром — приготовленный завтрак закончился на полпути. Персонал отнесся к заказу еды крайне небрежно. Была серьёзная (потенциально опасная) ситуация с осами, с которой никто, очевидно, ничего не делал. В отеле явно не было никакого руководства. Очень жаль, ведь у этого места есть потенциал.

Абсолютно не стоит своих денег. Выглядит хорошо, но если присмотреться, то это мусор. На полу большие щели, изоляции нигде нет, и нам пришлось доплатить 30 фунтов за ночь за походную кровать. Не было бара, чтобы купить напитки, а завтрак был очень скудным (и уж точно не континентальным). Не рекомендовал бы ехать сюда.