Отзыв об отеле Bear Inn, Somerset by Marston's Inns 4*

Ruth S. C.

4/10
EnglishРусский
Мы забронировали трёхдневное проживание для двух взрослых и нашего сына на время школьных каникул. Мы выбрали The Bear (указан как 4*), потому что любим бывать в пабах, и расположение нам подошло. По прибытии мы были довольны бесплатной парковкой, впечатлены пабом/ресепшеном и обнаружили, что персонал дружелюбный. Мы были рады, когда нам сказали, что мы остановимся в вашем «Blossom Cottage»… Звучит здорово! Потом нам сказали, что это в нескольких минутах ходьбы, через главную дорогу – не совсем то, что мы ожидали, но коттедж – это звучит очень мило? … Какое разочарование, наш номер действительно нуждается в ремонте, телевизор не работал в комнате нашего сына, ванная комната, хотя и чистая, все еще казалась грязной, а сантехника была капризной. Два чайных пакетика, два кофе, две кружки/стакана на троих гостей за три ночи проживания? (Но 10 пакетиков молока? ) Но что ещё более тревожно, входная дверь четырёхкомнатного коттеджа часто оставалась незапертой другими гостями. Уверена, не специально, ведь там был замок Йельского университета, но всё же это требует внимания, поскольку это представляет угрозу безопасности.
Учитывая, что мы были в октябре, и каждый день шёл дождь, это действительно сделало проживание «вне отеля» для нас проблемой. Настолько, что мы вообще не поели в пабе-ресторане, как планировали.
Я рассказала о своих проблемах на ресепшене, и мне сказали, что мне следовало попросить номер в главном здании.
В целом, проживание не соответствовало 4*, как мы ожидали, и мы остались очень разочарованы. Мы бы не остановились здесь, если бы знали, каково это. Мы не остановимся здесь снова и не будем рекомендовать это место. Какая жалость, ведь бар/ресторан/всё остальное выглядело замечательно.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.