Несколько недель назад я отправил в отель электронные письма и сообщения в социальных сетях по поводу своего пребывания, но, к сожалению, ответа не получил.
1. Номер был ужасно грязным: ковры были из нержавеющей стали, краска с ванны отваливалась, окна гнилые. Диван выглядел так, будто его сняли с обочины дороги, которую кто-то выкинул 50 лет назад. В номере были клопы.
Кровать была отличной и огромной, но спать в ней было трудно, так как мы с самого начала чувствовали себя грязными.
2. Мы были там по делам, и завтрак начался только в 8 утра. Наше мероприятие было в 9 утра, и нам нужно было приехать и подготовиться, поэтому нам пришлось спешить в 8 утра, чтобы хоть что-то съесть. Кроме того, нам приходилось отбиваться от мух во время еды.
3. ГЛАВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ! Душ/горячая вода. Итак, в первую ночь мы обнаружили, что у нас только одно полотенце на двоих, не было горячей воды, а дверь в ванную не закрывалась, пока не заперся сам.
В субботу утром в 6:30 нам пришлось идти на ресепшен (в номере не было ни телефона, ни сигнала, чтобы позвонить), чтобы перезагрузить бойлер и получить горячую воду… Из-за этого мы ещё больше опоздали на наше шоу. В субботу вечером нам пришлось ждать 20 минут, пока горячая вода пойдёт.
В воскресенье утром мы встали рано, как и ожидали проблем… В 6:00 мы снова пошли на ресепшен, открыв кран на 20 минут, и там проверили бойлер. В номер пришёл сотрудник, и, поскольку горячей воды всё ещё не было, он проверил её, и ещё через 15 минут она не была даже тёплой, поэтому он извинился и сказал, что трубы старые, и мы можем воспользоваться душем в спортзале, так как внизу была горячая вода.
Из хорошего…
Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, и они сделали всё, что могли.
Вид из номера был прекрасным.
Номер был уютным и тихим.
Я ожидал гораздо большего и, по крайней мере, базовых удобств от 4-звёздочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Номер был ужасно грязным: ковры были из нержавеющей стали, краска с ванны отваливалась, окна гнилые. Диван выглядел так, будто его сняли с обочины дороги, которую кто-то выкинул 50 лет назад. В номере были клопы.
Кровать была отличной и огромной, но спать в ней было трудно, так как мы с самого начала чувствовали себя грязными.
2. Мы были там по делам, и завтрак начался только в 8 утра. Наше мероприятие было в 9 утра, и нам нужно было приехать и подготовиться, поэтому нам пришлось спешить в 8 утра, чтобы хоть что-то съесть. Кроме того, нам приходилось отбиваться от мух во время еды.
3. ГЛАВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ! Душ/горячая вода. Итак, в первую ночь мы обнаружили, что у нас только одно полотенце на двоих, не было горячей воды, а дверь в ванную не закрывалась, пока не заперся сам.
В субботу утром в 6:30 нам пришлось идти на ресепшен (в номере не было ни телефона, ни сигнала, чтобы позвонить), чтобы перезагрузить бойлер и получить горячую воду… Из-за этого мы ещё больше опоздали на наше шоу. В субботу вечером нам пришлось ждать 20 минут, пока горячая вода пойдёт.
В воскресенье утром мы встали рано, как и ожидали проблем… В 6:00 мы снова пошли на ресепшен, открыв кран на 20 минут, и там проверили бойлер. В номер пришёл сотрудник, и, поскольку горячей воды всё ещё не было, он проверил её, и ещё через 15 минут она не была даже тёплой, поэтому он извинился и сказал, что трубы старые, и мы можем воспользоваться душем в спортзале, так как внизу была горячая вода.
Из хорошего…
Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, и они сделали всё, что могли.
Вид из номера был прекрасным.
Номер был уютным и тихим.
Я ожидал гораздо большего и, по крайней мере, базовых удобств от 4-звёздочного отеля.