Montigo Resorts, Somerset

Пребывание в этом спа-отеле было исключительным. От теплого приема до спокойной, роскошной атмосферы – все было расслабляющим с самого начала.
Номера были просторными, безупречно чистыми и комфортабельными, с продуманными деталями повсюду. Спа-центр был изюминкой, предлагая широкий выбор процедур и тихие места для отдыха, с опытными и внимательными терапевтами.
Еда была свежей, вкусной и красиво оформленной, с хорошими полезными блюдами. В целом, внимание отеля к деталям и спокойная обстановка делают его идеальным местом для расслабляющего отдыха.
Я уехала, чувствуя себя отдохнувшей, и очень рекомендую его.

Я забронировала оранжерею для празднования своего 90-летия. Это было прекрасное помещение с окнами, выходящими на патио, и, как ни странно, аренда обошлась недорого. Организацию вечеринки я согласовала с командой организаторов мероприятий, все сотрудники были невероятно добры, дружелюбны и отзывчивы. Замечательные люди. Я смогла выбрать меню по своему вкусу, и они даже позаботились о том, чтобы найти баранину, которую я хотела (обычно ее нет в их меню жареного мяса). Они расставили столы так, как я просила, и даже смогли отложить подачу блюд, потому что некоторые гости опоздали из-за пробок. У нас не возникло никаких проблем с отъездом, хотя мы и задержались дольше забронированного времени. Все прошло очень спокойно, и я должна поблагодарить всех сотрудников Charlton House за помощь в праздновании моего 90-летия.

Мы с мамой провели день в спа-салоне, нас приглашали на массаж к Хани и Раффе (извините за орфографию! ). Массаж был потрясающий! Мы прекрасно провели время, и обед тоже был отличным. Персонал был очень дружелюбным. Обязательно вернемся :)

Мы прекрасно провели время и остались очень довольны соотношением цены и качества.
Мы приехали как раз перед Рождеством, и было очень тихо и спокойно. Персонал был дружелюбным и приветливым, а в отеле царила приятная рождественская атмосфера. На стойке регистрации даже стояла вкусная миска яблок сорта «Пинк Леди».
Номер был удобным и чистым — никаких нареканий. Мне понравились все интересные фотографии в отеле, рассказывающие о его истории.
Спа-центр был замечательным — там есть сауна, паровая баня, бассейн с холодной водой, джакузи на открытом воздухе с хорошей горячей водой, бассейн и многое другое.
В отеле были приятные мелочи — повсюду свежие цветы и аромалампы, благодаря чему там чудесно пахло.
Еда в ресторане была действительно хорошей и очень вкусной.
Единственное, что я бы изменила, это добавила бы мягкое освещение или свечи в ресторан, так как это помещение в стиле зимнего сада с большим количеством стекла, и оно казалось немного открытым и резким — это просто личное предпочтение. Я не могу поверить этим придирчивым негативным отзывам и призываю людей относиться к ним с долей скептицизма, помня, что это старое здание, и всегда найдутся места, которые нуждаются в обновлении. Мне же показалось, что отель старается изо всех сил для гостей. Нам понравилось каждое мгновение нашего пребывания.

Второй визит. Как и прежде, персонал исключительный! Еда превосходная и очень доступная по цене, учитывая качество. Мы заказали обслуживание в номер, и наши стейки принесли в очень опрятном виде, персонал превзошел все наши ожидания. Восхитительно! Частный внутренний дворик и очень просторные номера и ванные комнаты. Мы действительно посетили множество спа-салонов, и этот, безусловно, наш любимый. Если вы ищете роскошь по доступной цене и готовы принять его исторические особенности, вы найдете здесь спокойствие, исключительный персонал, еду и в целом приятные впечатления. С нетерпением ждем нашего следующего визита.

Недавно мы вернулись в Charlton House в наш четвёртый раз, впервые побывав здесь десять лет назад, когда мы там поженились. Для нас это место особенное, и в целом оно остаётся гостеприимным.
— **Номера:** Мебель, отделка, сантехника и ковры уже немного потрепаны и нуждаются в обновлении. Небольшое обновление здесь действительно улучшило бы впечатление.
— **Обслуживание:** Везде всё отлично. Персонал был неизменно вежливым и внимательным, особенно молодой человек, который обслуживал нас за ужином, и команда барменов.
— **Цена:** Скидка в Чёрную пятницу сделала наше пребывание ещё более приятным.
— **Спа:** По-прежнему превосходный — изюминка отеля и одна из причин, по которой мы возвращаемся снова и снова.
— **Рестораны:** Ужин был превосходным, как по качеству, так и по обслуживанию. Завтрак был неплохим, но некоторые мелочи были упущены — например, мы попросили тост, но его так и не принесли. — **Оформление заказа:** Мне пришлось уточнить, были ли применены наши скидки, и, к сожалению, они не были применены. Такие мелкие оплошности портят в целом приятное впечатление.
**В целом:** Charlton House по-прежнему остаётся местом, куда нам нравится возвращаться благодаря превосходному спа-центру, отличному обслуживанию и особым воспоминаниям. Если бы мы уделили больше внимания деталям и обновили номера, он мог бы легко вернуть себе звание лучшего места.

Мы с женой приехали в спа-салон, и всё было просто замечательно, очень гладко и легко. Честно говоря, я не знаю, чего ожидать от спа-салонов, но жена сказала, что это было фантастически: удобства, гигиена и чистота на высшем уровне. Отличные условия, здание прекрасное для старого дома, а персонал просто замечательный. Бородатый мужчина на ресепшене проводил нас в спа-салон, всё объяснил, пошутил с девушками, которые там работали, создал очень гостеприимную атмосферу, при этом сохраняя необходимый уровень профессионализма. Жена сказала, что весь персонал спа-салона был точно таким же.
В целом, отличный день.
Отличные чистые помещения.
Профессиональный и дружелюбный персонал.
Мы обязательно вернёмся в спа-салон, скорее всего, вернёмся и, возможно, попробуем остановиться в отеле… Персонал отличный, продавцы почти убедили нас прямо там, ха-ха.
Ура!

Сегодня мы чудесно провели день в спа-салоне с обедом. Это прекрасное место, с удобной парковкой. Весь персонал, с которым мы общались, был очень вежливым, дружелюбным и услужливым, особенно Эва в ресторане. Наш обед был просто восхитительным и принесли его очень быстро. Спа-салон великолепен, и мы провели несколько часов, наслаждаясь паровой баней, сауной, крытым и открытым бассейнами и открытой гидромассажной ванной. Спа-салон и раздевалки были очень чистыми и аккуратными, с дополнительными полотенцами, если они вам понадобятся. Мне также сделали лучший массаж – просто блаженство! Мы обязательно вернемся!

Какой чудесный отдых вдали от детей! С того момента, как мы вошли в отель, нас встретил очаровательнейший джентльмен на ресепшене. Кажется, его звали Чарли (извините, если я ошиблась). Он оказал нам неоценимую помощь: порекомендовал нам интересные места в округе, донёс все наши сумки до номера, да благословит его Бог. Какой замечательный молодой человек! Спа-услуги были на высоте… Именно то, что нам было нужно, и, в довершение всего, еда была просто превосходной. Менеджер Ллиод снова сделал наш вечер… своими рекомендациями по коктейлям и еде (я привередлива в еде) он был очень терпеливым, понимающим и прекрасно разбирался в блюдах, которые подавал. Оба джентльмена – настоящая находка для отеля.
В целом, мы отлично провели время. Персонал был фантастическим, номера – удобными и красивыми, а спа-центр – просто идеальным. Спасибо, ребята! Обязательно рекомендую. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасный, уютный отель. Номера в деревенском стиле, но очень комфортабельные. У нас был номер Делюкс, очень просторный, с ванной на ножках и отдельным душем для двоих. Номер был чистым, а кровать – потрясающей, настолько уютной, что нам не хотелось вставать!
Завтрак был неплохим, Эва была замечательной официанткой. Ужин в ресторане был хорошим, с прекрасным шри-ланкийским карри. Ллойд позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое, не будучи навязчивым.
Спа-зона – прекрасное, тихое место.
В конце у нас возникла небольшая проблема со счётом, вероятно, по нашей вине. Но её решили быстро и без лишних хлопот, что всегда является признаком отличного обслуживания. Мы без колебаний вернёмся сюда, если будем в этом районе.

В прошлые выходные я отмечала здесь свою 10-ю годовщину и прекрасно провела время.
В нашем номере повышенной комфортности была огромная кровать с балдахином. Я предупредила их о своей годовщине до приезда и попросила номер с ванной. Нас разместили в потрясающем номере с огромной ванной на ножках и душевой кабиной.
Нам подарили красивое блюдо с пожеланием, а также вкусный шоколадный ганаш с клубникой, что было приятным дополнением. Кроме того, в честь нашей годовщины нам подарили пару бокалов просекко, что, опять же, было неожиданно и приятно.
Обслуживание было отличным, а весь персонал очень дружелюбным.
Еда в ресторане на ужин была превосходной: мы заказали стейк с картофелем фри, которые были хорошо приготовлены и очень вкусными, а завтрак был достойным из высококачественных ингредиентов. Единственное, что я бы изменила, – это свежевыжатый сок и кофе эспрессо вместо фильтрованного. Хотелось бы, чтобы он был немного роскошнее.
Спа-центр был очень хорошим, всё работало, было чисто и приятно пахло! Джакузи на улице – просто супер!
Мы обязательно вернёмся и рекомендуем этот отель для особого случая.
Хочу отметить, что лучше бронировать номер напрямую в отеле, а не через Booking. Com или подобные сайты, так как при прямом бронировании посещение спа-салона включено в стоимость.
Большое спасибо всему персоналу, вы отлично справляетесь!

Я несколько раз приезжал сюда на простой обед с семьёй – бургер, картошка фри и т. Д. Еда очень вкусная и обильная. Недавно мы заходили сюда, когда у них была скидка 40% на еду и напитки. Поэтому мы вчетвером заказали по два напитка на каждого, основное блюдо и кофе. Итого всего 70 фунтов. – Выгодная покупка!
Персонал всегда был очень вежливым и отзывчивым, а еда – на высоком уровне. Сам отель прекрасный. Определённо стоит посетить, и это роскошь, которую мы все можем себе позволить.

Несколько недель назад я отправил в отель электронные письма и сообщения в социальных сетях по поводу своего пребывания, но, к сожалению, ответа не получил.
1. Номер был ужасно грязным: ковры были из нержавеющей стали, краска с ванны отваливалась, окна гнилые. Диван выглядел так, будто его сняли с обочины дороги, которую кто-то выкинул 50 лет назад. В номере были клопы.
Кровать была отличной и огромной, но спать в ней было трудно, так как мы с самого начала чувствовали себя грязными.
2. Мы были там по делам, и завтрак начался только в 8 утра. Наше мероприятие было в 9 утра, и нам нужно было приехать и подготовиться, поэтому нам пришлось спешить в 8 утра, чтобы хоть что-то съесть. Кроме того, нам приходилось отбиваться от мух во время еды.
3. ГЛАВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ! Душ/горячая вода. Итак, в первую ночь мы обнаружили, что у нас только одно полотенце на двоих, не было горячей воды, а дверь в ванную не закрывалась, пока не заперся сам.
В субботу утром в 6:30 нам пришлось идти на ресепшен (в номере не было ни телефона, ни сигнала, чтобы позвонить), чтобы перезагрузить бойлер и получить горячую воду… Из-за этого мы ещё больше опоздали на наше шоу. В субботу вечером нам пришлось ждать 20 минут, пока горячая вода пойдёт.
В воскресенье утром мы встали рано, как и ожидали проблем… В 6:00 мы снова пошли на ресепшен, открыв кран на 20 минут, и там проверили бойлер.

Я отправился в путешествие на свой день рождения. С того момента, как мы вошли в отель, нас встретил дружелюбный персонал на стойке регистрации. Мы забронировали раннее заселение и приехали за 15 минут до назначенного времени. Нам предложили бесплатный горячий напиток, так как наш номер как раз достраивали. Как только мы закончили, нас проводили в наш номер № 24 на первом этаже. Он был красиво оформлен и очень просторный. Из номера можно было попасть в собственный внутренний дворик за двойными дверями. Ванная комната была большой с душем и большой ванной.
Вскоре после того, как мы приехали в наш номер, в дверь постучали и принесли тарелку с шоколадным брауни, клубникой в ​​шоколаде и надписью «С Днём Рождения». Это было очень приятно.
Остальную часть дня мы провели в спа-центре отеля, который был хорошо спроектирован и включает в себя кристальную паровую баню, финскую сауну, лакониум и впечатляющие души. Есть тихая зона с креслами, шезлонгами, где можно просто посидеть и расслабиться. Бассейн в основном крытый, но есть проход к открытой части бассейна. Внутренний бассейн оборудован несколькими струями для гидротерапии.
За пределами спа-зоны есть открытая зона отдыха с местами для сидения, шезлонгами, джакузи и ледяной ванной.
Мы обедали в ресторане, и еда была превосходной. Весь персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным. Спасибо за прекрасный отдых, мы обязательно вернёмся.

Заказали послеобеденный чай на 15:00, приехали на 10 минут раньше и сели без 5:00. В 10:00 персонала не было, закуски не принесли, а в 25:30 нам пришлось спросить, сколько времени им ждать! Ответили буквально через пару минут. Мы планировали уйти в 15:30, но как раз когда мы собирались вставать, принесли чай. Никаких извинений, булочки были отличными, небольшой выбор пирожных был неплохим, а вот мини-сэндвичи были ужасными.
В целом обслуживание было очень плохим, как и сам опыт. Мы были там несколько лет назад, но место уже порядком подустало и совершенно не соответствует прежнему опыту.

Недавно останавливался в отеле Montigo Resort Somerset, Charlton House, и у меня остались прекрасные впечатления. Номера прекрасно оформлены — стильные, удобные и с особым колоритом, что сделало пребывание здесь по-настоящему особенным.
Ресторан стал ещё одним ярким моментом поездки. Еда была просто восхитительной, как по вкусу, так и по подаче, а обслуживание — тёплым и внимательным. Каждый приём пищи был настоящим праздником.
В целом, это был фантастический отдых с идеальным сочетанием стиля, комфорта и великолепной кухни. Я обязательно вернусь и порекомендую другим!

Я прекрасно провел время в этом загородном отеле. Тихая и живописная обстановка – идеальное место, чтобы сбежать от повседневной суеты. Номера были ухоженными, просторными и очень удобными – прекрасное сочетание очарования и современных деталей.
Еда была просто превосходная. Каждое блюдо было приготовлено из свежих, ароматных ингредиентов и, очевидно, с заботой. Это был, без сомнения, один из лучших ужинов, которые я когда-либо пробовал во время путешествий.
Сочетание спокойного загородного расположения, уютных и стильных номеров и исключительной кухни сделало это пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет отдых за городом.
Спасибо Имрану, Яе и команде за чудесные впечатления.