Premier Inn Wells (Somerset)

Замечательный персонал! Парень на ресепшене, когда мы только приехали, был дружелюбным и приветливым (не помню его имени! ). При заселении Даниэль была очень любезна! Позже у нас возникло несколько небольших проблем, которые Даниэль и Морган решили без лишних хлопот. Шеф-повар, подающий завтрак на следующий день, был очень общительным и дружелюбным.
В целом, персонал, с которым мы общались, работал как команда, был очень отзывчивым, дружелюбным и делал все возможное, чтобы пребывание клиентов было приятным! Может быть, они могли бы обучить персонал в других отелях?
Этот отель Premier Inn находится в нескольких минутах ходьбы от центра города, имеет большую парковку, и цены здесь всегда приемлемые!

Отличный персонал, всегда готовы помочь и пообщаться. Как всегда, высокое качество. Легко найти. В пешей доступности от центра города. Много парковочных мест, но парковка стоит 8 фунтов стерлингов в день. Хороший номер и отличный завтрак.

Ресторан не может нормально работать с некомпетентным и сварливым персоналом, это был полный бардак. Пиццу вычли из счета еще до того, как официантка поставила ее на наш стол… это было НАСТОЛЬКО плохо.
Карри и куриные наггетсы моей жены были очень тяжелыми, и выражение ее лица, когда блюдо принесли на стол, показало, насколько все было плохо.
Мое карри с курицей макхани представляло собой, по сути, миску жидкости с несколькими жесткими кусочками курицы! Когда его принесли, на моей тарелке уже была пролита вода от карри… честно говоря, это была просто вода с красителем карри для большей реалистичности!
Мне удалось проглотить половину своей порции, но это было неприятно!
Моя жена оставила 3/4 своей порции, она была очень тяжелой, а соус карри на ее тарелке высох!
Я понятия не имею, чем они готовили пиццу для моей дочери… Я никогда не видела такой основы для пиццы… (Официантка все равно подала ее, несмотря на то, что она сказала: «Я уже вычла вашу пиццу из счета», — она даже еще не начала есть).
Когда дело дошло до оплаты счета: мне сказали, что утренний персонал будет готов обсудить мой и мою жену заказ, но мне сказали, что я должна заплатить СЕЙЧАС! …А потом поговорить с персоналом утром? Что? Зачем?
Я согласилась оплатить счет за напитки и предложила отложить вопрос о еде до утра (мы остаемся на 2 ночи), но этот конкретный сотрудник был категорически против!
Мне недвусмысленно сказали: «Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ СЕЙЧАС».

Отличное расположение, и номер был очень хорошим. Ни один из автоматов для самостоятельной регистрации не работал, поэтому, несмотря на предварительную оплату, регистрация заняла больше времени, так как мне пришлось стоять в очереди. Меня спросили, есть ли у меня машина на парковке, и дали листок бумаги с QR-кодом, который нужно было использовать при выезде на следующее утро. Я предположил, что этот код даст скидку или, что еще лучше, бесплатную парковку, но, увы, нет, сканирование кода и ввод моего регистрационного номера абсолютно ничего не дали, и мне пришлось заплатить дополнительные 8 фунтов стерлингов за парковку. Я привык к таким сборам в отелях в больших городах, но в сельской местности Сомерсета?!
Это сделало пребывание одновременно и недорогим, и дорогим, и общая стоимость оказалась выше, чем в других отелях аналогичного качества поблизости, и в результате это повлияет на то, где я остановлюсь во время моего следующего визита в Уэллс.

Хороший, аккуратный отель с удачным расположением, примерно в 20 минутах ходьбы от центра. Удобная кровать, как всегда, и хороший завтрак. В ванной комнате нет USB-портов для зарядки и розеток для бритвы/зубной щетки, а в нашей ванной была ванна с душем, что было немного проблематично из-за наших проблем со здоровьем. (Номеров для людей с ограниченными возможностями не было). Звукоизоляция между номерами могла бы быть лучше, так как нас разбудили до 6 утра другие гости, которые собирались уезжать. (На парковке было довольно много рабочих фургонов, так что, возможно, это были они? ) Лично мне не нравится платить 8 фунтов за парковку на территории отеля. Через дорогу находится большой супермаркет Morrisons, если вам что-то понадобится. Остановились бы мы здесь снова? Да, остановились бы.

Полное отсутствие сочувствия со стороны персонала ресторана вечером. У меня проблемы с психическим здоровьем (тревожность, а также фобия собак после нескольких неприятных случаев). Я была в ужасе, увидев собаку в ресторане, и сказала сотруднице, что не могу есть в одном номере с собакой. Она ответила, что в этом случае мне придется есть в другом месте, так как это собака-помощник. Хотя я сочувствовала слепому хозяину, я считала, что к психическим расстройствам следует относиться так же серьезно, как и к физическим, чего не было. Я сказала, что, поскольку я не знаю Уэллса, мне придется есть в ресторане. Сотрудница даже не попыталась найти мне столик подальше от собаки или предложить взять еду с собой в номер. В конце ужина я попыталась спокойно и разумно объяснить ей и ее коллеге свои трудности, но они заняли оборонительную позицию. К нам присоединился другой гость (мужчина) и обругал меня! На следующее утро я поговорила с дежурным менеджером и отменила бронирование на вторую ночь. Я сказал, что, по моему мнению, вечернему персоналу ресторана требуется дополнительное обучение.

Отель не отличается привлекательным внешним видом, но расположен в отличном месте, рядом со всеми удобствами. Отель чистый, персонал приветливый и всегда готов помочь с любыми дополнительными просьбами. К самому номеру претензий нет. Свежий, чистый и комфортный. Отличный сон.

У нас остались очень приятные впечатления от двух ночей. Персонал, особенно Люк и Сара, был вежливым, отзывчивым и дружелюбным. Они были готовы ко всему. Завтрак и ужин были очень вкусными. Мы попросили тихий номер, и нам дали его на первом этаже. Мы заметили, что в один из вечеров они хорошо обращались с трудным гостем. Спасибо за хороший отдых, особенно учитывая, что мы навещали больного родственника и нуждались в тишине и покое.

Ужасно! Дыры в потолке, откуда, очевидно, кто-то стучал, чтобы попросить соседей по номеру потише. Слышно всё через потолок и стены. Ванная комната была отвратительной, вся в грязи и пыли.
Душ был ужасно слабым. Лучше бы я ночевал на автобусной остановке и мылся в луже! Номер 5, 15.11.2025

Я останавливалась в этом отеле с мамой-инвалидом. Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями и стандартный номер для меня. Номер для людей с ограниченными возможностями был превосходным: с душевой комнатой и более низкой кроватью, чем в моём стандартном номере. Оба номера были невероятно чистыми. Мы заказали завтрак за 10, 99 фунтов стерлингов с человека, который был превосходным, с очень качественными сосисками и беконом. Шеф-повар приготовил нам жареный хлеб на второй день. Персонал был превосходным и очень отзывчивым. В целом, это был замечательный отдых с отличным соотношением цены и качества в этом прекрасном уголке страны. Спасибо.

Хорошее расположение – близость к центру города. Очень тихий и чистый номер с чайником, чаем или кофе. Хорошая парковка, хотя и за небольшую плату, но она того стоит.
Очень хороший завтрак с хорошим выбором.
Приятный и дружелюбный персонал на стойке регистрации, в баре и ресторане.
В целом, хорошее место для проживания, в то время как другие местные отели могут быть серьёзно неудобными.

Отель был чистым, кровати очень удобными, а постельное белье мягким, так что мы прекрасно выспались. Мне также понравилось, что кровати довольно высокие, так что на них было удобно и удобно ложиться и вставать!
Отдельное спасибо Люку, который очень старался, чтобы наше пребывание было прекрасным. Он очень приветливый и дружелюбный человек с улыбкой.

Очень удобный отель, хорошие цены и приятные скидки на завтрак.
Рекомендую, если вам нужно отдохнуть ночью.
Кровати очень удобные, в номере есть чайные принадлежности.

Мы провели здесь 3 дня и 2 ночи, приехав на похороны, и персонал сделал наше непростое время гораздо проще. В первый вечер мы приехали очень поздно, когда нигде не было еды, но всё же нашли кебабную в двух минутах ходьбы, прямо перед самым закрытием, и джентльмен, который нас регистрировал, любезно предоставил нам тарелку и столовые приборы — этот маленький жест, который много значил.
На следующее утро мы позавтракали, и завтрак превзошёл все наши ожидания. Шеф-повар Рэй — настоящий мастер яиц-пашот и такой весёлый и дружелюбный. Он болтает со всеми и оживляет весь номер.
Когда мы вернулись в номер, чтобы воспользоваться душем, мы, к нашему стыду, не смогли разобраться с кранами, но Шанель сразу же подошла и помогла нам, ни разу не осудив. Она была очень добра и понимающая.
Завтрак на следующее утро был таким же вкусным, если не лучше. И Шанель, и шеф-повар Рэй встретили нас как старых друзей, вспомнили нас по вчерашнему дню и сделали всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Никаких проблем не возникало.
Отелю Premier Inn очень повезло иметь такой по-настоящему дружелюбный и клиентоориентированный персонал. Компания гордится ими и сделала наше пребывание гораздо лучше, чем мы ожидали.

Решила переночевать перед операцией мужа на бедро в Шептон-Малле. Разумные цены за очень комфортный номер.
Отель находится на главной дороге в Шептон-Малле, и до места назначения можно легко добраться за 6-7 минут. Это избавило меня от беспокойства о погоде и опоздания на операцию в 6 утра. Приятно было посетить Уэллсский собор перед тем, как вернуться на приём.
Значительно смягчило тревожное время.
Спасибо.

Номер в отеле Premier Inn Plus был фантастически чистым и имел всё необходимое. Он расположен в семи минутах ходьбы от центра города Уэллс, что очень удобно, а персонал — дружелюбным. Сара была просто великолепна и очень быстро всё уладила.

Мы прекрасно провели здесь время в последние выходные, приуроченные к банковским праздникам. Отличные номера и удобства — всё в отличном состоянии (включая кондиционер в очень жаркие выходные).
Люк и его коллеги всегда были приветливы, внимательны и готовы помочь с любой просьбой — от временного хранения чеддера после нашей поездки в Чеддер до доставки пары забытых джинсов.
Шеф-повар (тоже) был очень внимателен и дал полезные рекомендации по питанию для веганов из нашей компании.
В целом, впечатления лучше, чем во многих 4-звездочных отелях!