Premier Inn Bridgwater

В целом, я ставлю оценку «один плюс» из-за обслуживания и еды. Мне жаль персонал, их подвела команда менеджеров. В комплексном обеде не было бургеров, и единственное блюдо, которое я бы съел, кроме пиццы, — это стейк, но с меня за него взяли дополнительную плату. После обсуждения я заказал пиццу, которая оказалась не очень вкусной. Затем еду пришлось ждать очень долго, и когда я спросил об этом, мне сказали, что у них не хватает персонала. Я понимаю, но большую часть времени они провели на кухне, разговаривая с теми, кто готовил. Я останавливался во многих отелях сети Holiday Inn по всей стране и очень их рекомендую, но это, честно говоря, один из худших случаев, которые у меня были в Holiday Inn, и после этого я больше здесь останавливаться не буду. Надеюсь, завтрак будет лучше, но особо на это не рассчитываю.

Какое прекрасное место! Номер был отличный, просторный, в нем было все необходимое. Освещение было просто потрясающим, нужно остановиться, чтобы оценить. Душ был восхитительный, очень большой, но будьте осторожны, выходя из него. Может быть очень скользко. Нужны поручни, особенно для инвалидов, и сиденье. Пакетиков с молоком, сахара и молока было мало. Кофемашина была, но мы ею не пользовались. Кровать была большая и очень удобная, но очень высокая, нужна стремянка, чтобы забраться на нее (если вы невысокого роста). Обязательно остановимся здесь снова.
Мы заказали комплексный обед, и еда была очень вкусной и недорогой. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасный отель, чистые просторные номера. Удобные кровати и подушки. Отличный душ.
Еда отличная за свою цену.
Миа в ресторане отлично справилась с обслуживанием клиентов. Замечательная, жизнерадостная личность.

Потрясающее пребывание. Проработав в Whitbread более 8 лет, я останавливался во многих отелях Premier Inn по всей стране, и считаю важным отметить, что этот превосходит все остальные! Чистота в отеле была превосходной, чувствовалась невероятная гигиена, мне очень понравились бутылочки с дезинфицирующим средством на каждом столе, я такого раньше не видел! Однако должен сказать, что еда, приготовленная на кухне, намного превосходила мои ожидания. Я заказал ассорти-гриль по комплексному обеду, а затем выбрал сирлион, и он оказался именно той степени прожарки, которую я заказывал! Остальное мясо было идеально приготовлено и ГОРЯЧО! Спасибо Люку и Дэвиду, кажется. Некоторые блюда для детей отсутствовали, но это не проблема персонала. Это особенность Whitbread и ситуаций с заказами, я понимаю, но спасибо прекрасной Лие, она была великолепна и отлично ладила с детьми, ей было очень жаль, бедная, но ее обслуживание и забота компенсировали отсутствие некоторых блюд. Завтрак был ПОТРЯСАЮЩИМ! Шведский стол постоянно пополнялся свежими и горячими блюдами, на раздаче не было остатков печеной фасоли, и Билл (кажется) не закатил глаза, когда я попросила яйца-пашот, к которым я тоже привыкла за годы пребывания в этом отеле! Идеальный завтрак, официантка была просто очаровательна, хотя я не запомнила ее имени!

Хочу выразить огромную благодарность нашему официанту Стивену, который сделал все возможное, чтобы наш вечер с коктейлями и блинами прошел замечательно 🥞 🥰 Спасибо!

Мы приехали сюда в командировку, и это было идеальное место, номер был очень чистым и комфортным. Сейчас в отеле идет ремонт, поэтому некоторые части находятся в процессе реконструкции, но, несмотря на это, везде было чисто. Весь персонал был особенно дружелюбным и услужливым. В частности, Миа в ресторане сделала все возможное, чтобы нам помочь, и была очень приветлива и доброжелательна, спасибо ей!

Должен сказать, обслуживание в баре было просто ужасным. Двое сотрудников за барной стойкой понятия не имели ни о клиентоориентированности, ни о том, как пользоваться кассой. Они старались, но терпели полное фиаско. Худшее обслуживание в ресторане Premier Inn за всю мою жизнь. На вывеске бара написано «еда до десяти», но на самом деле, если вы заказываете напиток и в четверть часа, он закрыт из-за персонала, которому лень этим заниматься. Поверьте мне, лучше забронируйте другой отель.

Ужасное место, не останавливайтесь здесь. Проснулась с плохим самочувствием, так как обнаружила, что обогреватели не работают. Очень грязное место, а когда попросила поменять номер, сказали, что он занят, и предложили влажную салфетку, чтобы вытереть пятна на мебели. Плесень и запах сырости. Избегайте этого места, если у вас нет другого выбора.

Довольно неплохой отель, но парковка ограничена, а телефонная связь практически отсутствует. В настоящее время в ресторане идёт ремонт, поэтому еда не подаётся, но рядом есть Greggs, Subway и парковка, так что выбор есть. Номера были в порядке, и обслуживание, как обычно, было отличным. Отель расположен недалеко от трассы M5 и не слишком далеко от города.

Низкое качество размещения, общая чистота — огромная проблема. Ресепшен выглядит очень уставшим.
Публикую это в такое время ночи, до сих пор не спал, в номере нет нормальной вентиляции.
Предоставленные вентиляторы только шумят на высокой скорости, но почти не пропускают свежий воздух.
Совсем не могу спать.

Большое спасибо, это был прекрасный и приятный отдых.
Дружелюбный приём даже посреди ночи.
Ресторан был на ремонте.
Предлагался бесплатный континентальный завтрак с самообслуживанием и кофемашиной из настоящих зерен.
Безупречно чисто, хорошо заботятся о конфиденциальности гостей.
Возможно, вам придётся попросить дополнительное банное полотенце, у нас было одно на двоих.
Удобный доступ, так как отель находится на обочине шоссе.

Типичный отель Premier Inn, расположенный вдали от центра города, в непривлекательной промышленной зоне.
Ресторан временно отсутствует, отель закрыт на реконструкцию (июль 2025 г. ), поэтому горячий завтрак не предоставляется.
Кровати неоправданно высокие, что затрудняет доступ для людей с ограниченной подвижностью. Если я снова остановлюсь в Premier, я забронирую номер для людей с ограниченными возможностями. Высота номера не добавляет комфорта.
Лифта нет, а бесконечные коридоры — это нормально, если вы молоды и здоровы.
Однако номер был чистым и опрятным.

Останавливались здесь на две ночи на семейный день рождения, можем честно сказать, что больше здесь не остановимся. Заплатили 130 фунтов за ужасно жаркий номер без кондиционера, только с маленьким вентилятором, который просто гонял горячий воздух. Могу честно сказать, что это были худшие две ночи, которые мы провели с нашим почти 9-месячным ребенком, который никак не мог устроиться, потому что было слишком жарко. Не могли поменять номер, так как он был полностью забронирован. А теперь о парковке: в соседнем ресторане идет ремонт, и в полностью забронированном отеле максимум 20 парковочных мест. Нам было очень жаль администратора в пятницу вечером, на которого несколько человек пожаловались, потому что им негде было припарковаться. Он уже на час опоздал, пытаясь припарковать людей. В итоге нас поместили на место для инвалидов, а моя невестка припарковалась рядом, чтобы нас впустить. Другие парковались на тротуарах и газонах. Если бы мы знали, что будут эти ремонтные работы, мы бы не бронировали этот номер премиум-класса. За пару недель до заезда нам пришло письмо с сообщением о бесплатном завтраке в связи с ремонтными работами, но без предложения о возврате денег за отмену бронирования. Бесплатный завтрак был ещё одной проблемой: он подавался в 8 утра, а в нём лежали два очень неспелых банана, один круассан и горстка яблок. Только когда мы спросили, есть ли ещё, администратор решил всё досыпать.

Не останавливайтесь здесь летом, это было просто невыносимо. Мы не могли спать до 3 утра, когда термостат в комнате стоял на отметке 30°C. Мы спали в изножье кровати поверх одеял. Им нужно установить кондиционер. Это полностью испортило наше пребывание. Мы жили на первом этаже, и гости сверху просили переехать. Это было ужасно. Я проснулась вся опухшая! Прилагаю фото температуры в 7 утра (часы показывали неверно).

Я останавливался здесь в жаркие выходные, но в номере не было кондиционера — только слабый, бесполезный вентилятор. Было душно и неуютно. Что ещё хуже, по прибытии в номере был оставлен мусор, и постоянно стоял неприятный запах из канализации. Я также был разочарован, узнав после бронирования по электронной почте, что ресторан закрыт. Об этом следовало сообщить заранее. В целом, впечатления были неудовлетворительными, и я не смог нормально выспаться. Отель не оправдал ожиданий, и я бы не рекомендовал его, если бы не было значительных улучшений в плане чистоты и коммуникации.

Обычно я не жалуюсь на отели, но этот отель — как печь. Мне жаль тех, кому пришлось остановиться здесь на прошлой неделе, когда температура была 30 градусов.
Такое ощущение, что во всем отеле отопление работает на полную мощность? Кипит с того момента, как вы заходите на ресепшен.
Не рекомендую, если только вы не можете принести свои вентиляторы.
В номере есть вентилятор, но он ничего не делает.
Просто потратьте лишние деньги и остановитесь в другом месте.
Wi-Fi тоже ужасный.
Я сижу в номере в 9 утра и умоляю уйти, так как температура сейчас 27 градусов.

Это место было забронировано за несколько месяцев вперед для группы из более чем 100 человек, ожидавших хорошо организованного опыта, но оно оказалось совсем не таким.
В номерах было жарко, как в Аиде, что делало его крайне некомфортным. Пахло очень затхлым. Связь между ресепшеном, номерами и рестораном была разрозненной с самого начала. Ресторан мог вместить только четырех человек каждые 15 минут, что шокирует, учитывая, что размер группы был известен заранее. С одним шеф-поваром обслуживание было крайне медленным и плохо организованным.
Мы уже заранее забронировали завтрак, прежде чем поняли, какой обман это было. Не было приветствия, персонал не проверял, были ли мы гостями, и нам даже пришлось самим убирать и мыть свои столы, что неприемлемо в этой ценовой категории, имейте в виду, что нет пакетиков чая без кофеина.
Говоря о ценах, стоимость напитков была невероятной — намного выше разумных цен за качество и обслуживание. Это было так плохо, что мы решили не есть в ресторане до конца выходных.
Единственным искупительным аспектом был сам персонал — дружелюбный и делающий все возможное в сложных условиях, — но они были явно перегружены и лишены поддержки.
При надлежащем персонале, координации и честном ценообразовании это могло бы быть приличным пребыванием. К сожалению, мы уехали, чувствуя себя разочарованными и переплатившими.