Отзыв об отеле Premier Inn Bridgwater 3*

Останавливались здесь на две ночи на семейный день рождения, можем честно сказать, что больше здесь не остановимся. Заплатили 130 фунтов за ужасно жаркий номер без кондиционера, только с маленьким вентилятором, который просто гонял горячий воздух. Могу честно сказать, что это были худшие две ночи, которые мы провели с нашим почти 9-месячным ребенком, который никак не мог устроиться, потому что было слишком жарко. Не могли поменять номер, так как он был полностью забронирован. А теперь о парковке: в соседнем ресторане идет ремонт, и в полностью забронированном отеле максимум 20 парковочных мест. Нам было очень жаль администратора в пятницу вечером, на которого несколько человек пожаловались, потому что им негде было припарковаться. Он уже на час опоздал, пытаясь припарковать людей. В итоге нас поместили на место для инвалидов, а моя невестка припарковалась рядом, чтобы нас впустить. Другие парковались на тротуарах и газонах. Если бы мы знали, что будут эти ремонтные работы, мы бы не бронировали этот номер премиум-класса. За пару недель до заезда нам пришло письмо с сообщением о бесплатном завтраке в связи с ремонтными работами, но без предложения о возврате денег за отмену бронирования. Бесплатный завтрак был ещё одной проблемой: он подавался в 8 утра, а в нём лежали два очень неспелых банана, один круассан и горстка яблок. Только когда мы спросили, есть ли ещё, администратор решил всё досыпать. Сказать, что мы разочарованы, – ничего не сказать: это слишком большая сумма, чтобы остановиться в месте, где в итоге оказалось столько проблем, а решение так и не было найдено. Думаю, если они знают о предстоящих работах, об этом следует сообщить до бронирования.