Premier Inn Bridgwater

Останавливались здесь на две ночи на семейный день рождения, можем честно сказать, что больше здесь не остановимся. Заплатили 130 фунтов за ужасно жаркий номер без кондиционера, только с маленьким вентилятором, который просто гонял горячий воздух. Могу честно сказать, что это были худшие две ночи, которые мы провели с нашим почти 9-месячным ребенком, который никак не мог устроиться, потому что было слишком жарко. Не могли поменять номер, так как он был полностью забронирован. А теперь о парковке: в соседнем ресторане идет ремонт, и в полностью забронированном отеле максимум 20 парковочных мест. Нам было очень жаль администратора в пятницу вечером, на которого несколько человек пожаловались, потому что им негде было припарковаться. Он уже на час опоздал, пытаясь припарковать людей. В итоге нас поместили на место для инвалидов, а моя невестка припарковалась рядом, чтобы нас впустить. Другие парковались на тротуарах и газонах. Если бы мы знали, что будут эти ремонтные работы, мы бы не бронировали этот номер премиум-класса. За пару недель до заезда нам пришло письмо с сообщением о бесплатном завтраке в связи с ремонтными работами, но без предложения о возврате денег за отмену бронирования. Бесплатный завтрак был ещё одной проблемой: он подавался в 8 утра, а в нём лежали два очень неспелых банана, один круассан и горстка яблок. Только когда мы спросили, есть ли ещё, администратор решил всё досыпать.

Не останавливайтесь здесь летом, это было просто невыносимо. Мы не могли спать до 3 утра, когда термостат в комнате стоял на отметке 30°C. Мы спали в изножье кровати поверх одеял. Им нужно установить кондиционер. Это полностью испортило наше пребывание. Мы жили на первом этаже, и гости сверху просили переехать. Это было ужасно. Я проснулась вся опухшая! Прилагаю фото температуры в 7 утра (часы показывали неверно).

Я останавливался здесь в жаркие выходные, но в номере не было кондиционера — только слабый, бесполезный вентилятор. Было душно и неуютно. Что ещё хуже, по прибытии в номере был оставлен мусор, и постоянно стоял неприятный запах из канализации. Я также был разочарован, узнав после бронирования по электронной почте, что ресторан закрыт. Об этом следовало сообщить заранее. В целом, впечатления были неудовлетворительными, и я не смог нормально выспаться. Отель не оправдал ожиданий, и я бы не рекомендовал его, если бы не было значительных улучшений в плане чистоты и коммуникации.

Обычно я не жалуюсь на отели, но этот отель — как печь. Мне жаль тех, кому пришлось остановиться здесь на прошлой неделе, когда температура была 30 градусов.
Такое ощущение, что во всем отеле отопление работает на полную мощность? Кипит с того момента, как вы заходите на ресепшен.
Не рекомендую, если только вы не можете принести свои вентиляторы.
В номере есть вентилятор, но он ничего не делает.
Просто потратьте лишние деньги и остановитесь в другом месте.
Wi-Fi тоже ужасный.
Я сижу в номере в 9 утра и умоляю уйти, так как температура сейчас 27 градусов.

Это место было забронировано за несколько месяцев вперед для группы из более чем 100 человек, ожидавших хорошо организованного опыта, но оно оказалось совсем не таким.
В номерах было жарко, как в Аиде, что делало его крайне некомфортным. Пахло очень затхлым. Связь между ресепшеном, номерами и рестораном была разрозненной с самого начала. Ресторан мог вместить только четырех человек каждые 15 минут, что шокирует, учитывая, что размер группы был известен заранее. С одним шеф-поваром обслуживание было крайне медленным и плохо организованным.
Мы уже заранее забронировали завтрак, прежде чем поняли, какой обман это было. Не было приветствия, персонал не проверял, были ли мы гостями, и нам даже пришлось самим убирать и мыть свои столы, что неприемлемо в этой ценовой категории, имейте в виду, что нет пакетиков чая без кофеина.
Говоря о ценах, стоимость напитков была невероятной — намного выше разумных цен за качество и обслуживание. Это было так плохо, что мы решили не есть в ресторане до конца выходных.
Единственным искупительным аспектом был сам персонал — дружелюбный и делающий все возможное в сложных условиях, — но они были явно перегружены и лишены поддержки.
При надлежащем персонале, координации и честном ценообразовании это могло бы быть приличным пребыванием. К сожалению, мы уехали, чувствуя себя разочарованными и переплатившими.

Сам отель похож на большинство.
Отели Премьер Инн —
Хотя здесь есть «старый» стиль декора;
Хороший размер комнаты и ванной комнаты,
С хорошо функционирующими объектами;
Телевизор и чайник с кофе и чаем.
Парковка включена в стоимость.
WI-FI работал очень плохо.
С жалкой скоростью.
Почему-то в раковине не было горячей воды, только в душе.
🤔🤔🤔
В ресторане на территории отеля не было ни одного из моих приоритетных вариантов.
Так что у меня получилось блюдо.
Который был достаточно вкусным,
Но и не более того.
По отношению казалось, что персоналу в ресторане скучно.
И предпочел бы быть где-нибудь в другом месте.
В пятницу вечером.
🤔🤔🤔
В непосредственной близости нет ничего, кроме фаст-фуда.
Так что человек зависит от транспорта.

Мы очень сомневались, стоит ли бронировать здесь из-за прошлых негативных отзывов, но из-за нашего прошлого опыта с Premier Inn и его идеального расположения мы решили стиснуть зубы и дать ему шанс.
Находясь в нескольких минутах езды от M5, мы легко добирались до него, а дополнительным бонусом было наличие заправочной станции Shell по соседству, где также были метро и Greggs; так что быстро перекусить на вынос не было проблемой. Центр города Бриджуотер находится примерно в 30 минутах (2 мили) ходьбы или на такси примерно за 9 фунтов стерлингов. Превосходный гольф-клуб Enmore Park находится примерно в 15 минутах езды, что было основной причиной нашего визита в Сомерсет, а также для того, чтобы насладиться отдыхом на несколько дней.
Мы останавливались на 4 ночи и нашли наши номера подходящими для нашего пребывания. Один был расположен на первом этаже, а другой на втором. На них были вывески, которые помогли легко найти номера. Номера были чистыми и опрятными, а персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и гостеприимным. При регистрации нас спросили, хотим ли мы перейти с неограниченного завтрака на пакет услуг с едой, но мы отказались, так как у нас были другие планы на ужин.
В номерах были все обычные удобства, за исключением кондиционера, они оставались теплыми на протяжении всего нашего пребывания с термостатом, установленным на 18 градусов, и закрытыми обоими окнами.

Это, должно быть, самый разочаровывающий отель Premier Inn, в котором мы останавливались.
Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, потому что в начале года я сломал колено и с трудом забирался и вылезал из высоких ванн, которые обычно есть в отелях Premier Inn. Мы ожидали мокрую комнату или душевую кабину, но вместо этого получили низкую ванну без пробки.
Отель выглядит очень уставшим и не помешал бы полный ремонт, ковры в номерах и общественных зонах нуждаются в замене, а ресторан, я использую этот термин в широком смысле, очень разочаровывает. Мы забронировали столик на вечер пятницы, но когда мы приехали, нам сказали, что кухня закрыта.
В воскресенье утром почти не было завтрака, и многие люди ушли до того, как подали теплую еду, еда, вероятно, пропала. Сам ресторан скучный и унылый, а также нуждается в хорошей уборке. Раньше это был Brewers Fayre, и там всегда было много хорошей еды, и он был открыт весь день и вечер. Теперь он закрыт после завтрака до 18.00 и закрывается снова около 21.30, в зависимости от того, как себя чувствует персонал, а это значит, что постояльцам негде выпить, если они этого хотят.
У стойки регистрации есть мусорный бак, который был переполнен мусором в течение 3 дней, пока его не опорожнили, и газоны снаружи отеля также были усеяны мусором. Я бы подумал, что хотя бы кто-то мог бы выходить раз в день и собирать мусор с травы, чтобы сделать внешний вид более привлекательным.

Отель улучшился с тех пор, как я прочитал прошлые негативные отзывы — ресторан хороший с услужливым персоналом и достойным, недорогим меню. Номера отеля чистые и обслуживаются по запросу. Вечерние администраторы приветливы, утренние администраторы могли бы быть немного оживленнее. Бесплатный Wi-Fi по-прежнему ужасен, и часто невозможно подключиться к Premier "Ultra Fast" Pay as you go Wi-Fi. Стоимость номера по-прежнему высока относительно качества удобств по сравнению с другими отелями Premier Inns, но в целом удобное расположение и легкий доступ.

Мы останавливались здесь на пару ночей по случаю мероприятия в Гластонбери, персонал очень дружелюбный, а номер был хорошим и чистым, без каких-либо проблем.
Однако, прибыв на регистрацию, мы обнаружили, что не можем пойти в соседний ресторан выпить, так как он открыт только в часы обслуживания еды. Не желая больше ехать, мы забронировали столик в ресторане на 18:30, когда мы приехали на ужин, нам сообщили, что в ресторане нет отопления, так как оно было сломано.
Затем нас посадили прямо у холодных окон, хотя на улице было ниже нуля.
Мы оставались в пальто во время еды, что было новым опытом, когда мы ели внутри.
Персонал дружелюбный и всегда извинялся, но я уверен, что ресторан не должен был быть открыт для подачи еды, учитывая, что была морозная ночь. Мы заказали напитки, но это было затруднительно, так как у них был ограниченный выбор и не тот, что рекламируется. Для начала мой партнер заказал чесночный хлеб, а я — чесночные грибы, которые оба были нормальными. В качестве основного блюда мы оба выбрали чизбургер, который принесли сразу после того, как убрали тарелки с закуской. Оба бургера были практически холодными, хотя и без настоящего вкуса. Мы ели и получше блюда в ресторанах быстрого питания, поэтому съели едва теплые чипсы, так как были очень голодны, но оставили наполовину съеденные бургеры. Я сообщил персоналу, что еда холодная, и они сразу же предложили бесплатный пудинг, но мы отказались и оплатили счет.

У меня был ужасный опыт пребывания в Premier Inn. Основная проблема заключалась в персонале ресторана, который явно недоукомплектован. У них не хватало поваров, а это означало крайне медленное обслуживание и долгое ожидание еды. Эта неэффективность испортила впечатление от обеда и разочаровала пребывание. Определенно не то, что я ожидал от такого бренда, как Premier Inn.
Ресторан был полным разочарованием. У них был очень ограниченный выбор вегетарианских блюд, и когда я наконец заказал вегетарианское блюдо, они вернулись через несколько минут и сказали, что у них его нет. Это было неприятно и неприемлемо, тем более что я заплатил 3000 фунтов за месячное пребывание.
Однажды они полностью закрыли кухню, сославшись на пожар, но не было четкого объяснения или компенсации за уже оплаченную еду. В другой раз они прямо сказали мне, что у них недостаточно места, чтобы заказать мне обеденный стол, и не хватает поваров, чтобы приготовить еду. Отсутствие организации и обслуживания заставило меня почувствовать, что я зря потратил деньги. Основываясь на этом опыте, я бы не рекомендовал Premier Inn.

Один из худших отелей Premier Inn, в котором я останавливался, на ресепшене никого не было, чтобы зарегистрировать вас, я звонил в звонок несколько раз, ожидая регистрации, и через 15 минут ожидания кто-то появился без извинений и совершенно не заинтересованный в работе там. Забудьте о сигнале Wi-Fi, он не работает, мне пришлось заплатить 5 фунтов за обновление, и он все еще очень медленный. Номера устарели, в отличие от большинства других отелей, цена за 1 ночь составила 89 фунтов, что, учитывая район и питание, было отвратительно. Даже не пытайтесь есть в ресторане Premier Inn по соседству, внутри было холодно, еда была абсолютно отвратительной, а персонал состоял из детей, которые понятия не имели об обслуживании клиентов или о том, как наливать пинту. Я больше здесь не остановлюсь, сети Premier Inn должно быть стыдно, а этому отелю в частности серьезно нужно все изменить.

Этот отель нуждается в обновлении как можно скорее. Табличка для бесплатной парковки была сломана по прибытии. Очень медленная регистрация, так как на стойке регистрации работает только один сотрудник, а на карнавал прибыло много людей. Номер довольно уставший и местами пыльный. Сиденье для унитаза было сломано, а окно было полностью разбито и не закрывалось, поэтому пришлось попросить сотрудника помочь его закрыть. Тогда мы не смогли его открыть, и в отличие от всех других гостиниц премиум-класса, которые я использовал, там не было кондиционера или центрального отопления с термостатом. В субботу утром сработала пожарная сигнализация, поэтому нас эвакуировали в ночной одежде. Персонал справился с этой задачей очень эффективно, и пожарная команда прибыла быстро. Похоже, это была ложная тревога, но не указано, почему. Персонал был дружелюбным и услужливым, но, похоже, очень негативно относился к своей работе — много пыхтел и пыхтел, а во время переклички при пожарной эвакуации сотрудник сказал: «Иногда я ненавижу свою работу». Все они казались деморализованными и побежденными, что было печально, поскольку все они были великими. Подумайте, что руководству необходимо инвестировать сюда и привести номера и чистоту в порядок, поскольку персонал сможет немного больше гордиться тем, что они делают. Отличное место для карнавала и полезное место, чтобы дать отдых усталой голове, но не там, где вы хотели бы остаться больше, чем на одну или две ночи!

Отель чувствует себя ветхим и устаревшим. В ресторане ограниченное меню, и когда я остался, парень, управляющий баром, был очень громким и довольно грубым с людьми, которые не забронировали столик. Возможно, повесьте табличку, объясняющую, что в ресторане можно забронировать только столик. В номере было грязно, плесень и волосы в ванной, грязный ковер. Меня даже укусили постельные клопы! Честно говоря, это худший опыт проживания в отеле, который у меня был. Ужасный.

Мы остановились в этой главной гостинице в прошлую субботу вечером по дороге домой, когда мы вошли в его комнату, в ванной комнате было немного черной плесени, окна спальни, деревянные изделия были рыхлыми, ковры очень старые, просто нужно много внимания, пошли в ресторан, чтобы поесть. У нас была проблема с почтой, но молодые господа разобрались. И… не мог достаточно извиниться… завтрак был в порядке.

Худшая гостиница премьер-класса, в которой мы когда-либо останавливались. Единственная причина, по которой я ставлю 1 звезду за обслуживание, — это молодая девушка на стойке регистрации по прибытии. Нам выделили номер на верхнем этаже, дальше всего от стойки регистрации. Лифта нет, а у мужа ХОБЛ. Девушка на ресепшене выделила нам еще один номер на первом этаже. Комната нуждалась в генеральной уборке и свежей краске. Ковер в комнате, как и ковер в коридоре, был грязным и имел пятна. Завтрак был худшим, что мы когда-либо пробовали. Мы вернулись в свой номер после завтрака прошлым утром, и карта не работала, чтобы разблокировать наш номер. Он был отключен! Такого никогда не случалось раньше, и мы часто пользовались лучшими гостиницами. Персонал не очень дружелюбный.
С другой стороны, он удобно расположен рядом с автомагистралью М5. Однако здесь шумно из-за движения транспорта, в том числе вагонов, пользующихся ближайшей станцией технического обслуживания.
Премьер Инн, боюсь, ваши стандарты понизились. Вам нужно закрыть его, чтобы полностью обновить его, и отправить персонал на курс гостеприимства.

Не соответствует обычному стандарту Premier Inn. Номер, выделенный по прибытии, находился на 2-м этаже, хотя администратор мог видеть, что мой муж ходил с палкой. У нас было два чемодана, и нам потребовалось 15 минут, чтобы добраться до номера. Комната достаточно чистая, шторы не задергивались, поэтому ночью было видно светло. Кровать в порядке. Только другие места для сидения были 1 ковшеобразным креслом и твердым обеденным стулом. В других отелях у нас всегда была кровать типа шезлонга. Нам сказали, что ресторан занят, и когда мы пошли туда, там сидело около 10 пар, а столик был недоступен в течение 45 минут. Мы отказались и были рады, что не забронировали питание!