Отзыв об отеле The Bath Priory - A Relais & Chateaux Hotel 5*

Отель удачно расположен — до центра города можно быстро доехать на машине или дойти пешком (мы шли пешком около 25 минут).
Территория отеля просто великолепна и ухожена, регистрация прошла гладко.
Номер был достаточно просторным, но устаревшим — ванная комната, в частности, нуждалась в ремонте, а напор воды в душе и слив были плохими. В номере также было очень жарко ночью, даже с включенным вентилятором и открытыми окнами — это было в прохладные выходные в апреле, так что летом было бы очень опасно! Подушки были практически плоскими и не очень удобными.
Спа-центр разочаровал. Бассейн был маленьким и имел запах грязного пола. Кроме того, дети находились вне «семейного» времени купания, а другой гость громко слушал музыку на своем телефоне. Это было видно и слышно с ресепшена спа-центра, но персонал не отреагировал. Все это способствовало тому, что отдых был совсем не расслабляющим.
Еда в ресторане была превосходной — мы выбрали меню «для непринужденной обстановки», хотя нас обслуживали в зале «изысканной кухни» из-за проблем с техническим обслуживанием в баре. Однако обслуживание было очень плохим — напитки забывали, пустые бокалы и бутылки оставались на столе на протяжении всего ужина, никто не подходил, чтобы проверить, не принесли ли они, столовые приборы приходилось запрашивать, а затем два из трех блюд («небольшие закуски»), заказанных одним из нас, так и не принесли — когда мы спросили об этом, официант не вернулся с обновленной информацией, пока мы не попытались это выяснить. Персонал компенсировал некоторые напитки в качестве извинения, но реальных извинений было мало, и в целом впечатление было крайне негативным.
В целом, хороший отель с некоторыми положительными моментами, но далеко не пятизвездочный, как он себя позиционирует, и дороговат для своего уровня.