The Malthouse

Сегодня днем ​​отлично позавтракали с друзьями, устроив безлимитный бранч. Олли – настоящая гордость нашей команды, приятно видеть такого трудолюбивого, приятного и воспитанного молодого человека. У него прекрасное чувство юмора, он просто находка, Малтхаус!

Комната была грязная, ужасная, с затхлым сырым запахом, холодная. Повсюду паутина. Пол в ванной грязный, подоконники и верхняя часть плитки не вытерты. Раковина грязная, вокруг зеркала пятна, зубная паста? Затирка в душевой кабине плесень. Под раковиной грязно. Прикроватный светильник не работает, лампочка мерцает. Окна грязные, за дверями паутина и грязь. В потолочном светильнике отсутствуют лампочки. Потолки в углах паутина, плинтусы и вокруг розеток грязные. Просто перед нашим приездом там не убирали! Я чихала и чувствовала запах сырости. Очень нездорово! Вход в здание грязный. Не готово к приему гостей! Требуется покраска и ремонт. Комната моей сестры была в таком же ужасном состоянии: телевизор не работал, душ отвратительный. Раковина засорилась, пробка не открывалась! Их кровать заправили на следующий день, но на этом все, комната не убиралась! Чай и сахар не пополнили. Телевизор по-прежнему не работает. Нам сказали, что он работал накануне вечером! Приходилось постоянно нажимать кнопку выбора источника на самом телевизоре! Заберите свои деньги, и всё. Уборку в моей комнате на вторую ночь так и не предприняли. Я остался, потому что все номера были забронированы.

Сегодня зашли в «Солодовню» совершенно спонтанно. Снаружи царила оживленная атмосфера: играл диджей, работал небольшой рынок. Обслуживание внутри было просто ужасным: нас встретила очень грубая сотрудница (высокая темноволосая женщина), никакого приветствия не последовало. Мы ждали у бара, и нас резко спросили, хотим ли мы заказать напитки, а затем спросили номер столика. Учтите, что нам даже не предложили столик, не говоря уже о меню (мы хотели поесть), и мы сразу решили, что это не то место. После этого мы ушли, чтобы осмотреться на рынке.
Все остальные сотрудники, проходившие мимо, улыбались, здоровались и все такое. Очень жаль, что официантка не была такой же, ведь это не то, чего хотят клиенты, заходя в ресторан.

Мы с партнером обожаем это место, останавливались здесь несколько раз за последний год. По выходным здесь до поздней ночи играет громкая музыка (если вам это не по душе, то этот паб не для вас). Но это никак не отражается на качестве обслуживания персонала. Все наши визиты здесь проходили с отличным обслуживанием. Даже летом, когда было много посетителей, нам пришлось немного подождать еду, потому что было много народу, но персонал все равно был великолепен, и ожидание того стоило! Во время нашего последнего визита мы ни разу не ждали еду больше 20 минут (и не ожидали меньшего времени), а в воскресенье поужинали у них, и ужин был восхитительным и очень выгодным по цене. Не обращайте внимания на плохие отзывы, это место потрясающее. Если же вам не нравится громкая музыка до поздней ночи, то их дочерний паб «Swan» находится в минуте ходьбы!

Мы столкнулись с ужасным обслуживанием во время бранча с неограниченным количеством напитков, и нам пообещали, что будут предприняты дальнейшие попытки исправить ситуацию, но они проигнорировали мое письмо, поэтому пришло время написать этот отзыв. Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
В начале декабря компания из 8 человек заранее забронировала бранч с неограниченным количеством напитков. В тот момент в ресторане был только один сотрудник, который обслуживал весь ресторан и, в свою очередь, был крайне груб с нами и обращался с нами как с обузой, из-за чего нам приходилось ходить к бару, чтобы заказать еще один напиток во время нашего бранча с неограниченным количеством напитков. Несколько раз этот молодой человек разговаривал с нами таким тоном, что мы останавливались на месте в течение всего вечера.
За два часа мы выпили всего 4 напитка из-за того, насколько плохо было с персоналом для заранее забронированного мероприятия. Через 30 минут после начала вечера мы выпили первый напиток. Через час после начала вечера у нас был наш «бранч», который представлял собой 3 небольшие тарелки с едой, просто недостаточно для 8 человек.
Их новое коктейльное меню просто ужасно. Теперь вместо индивидуальных коктейлей подают «кувшины» на компанию, которые сильно разбавлены и на вкус напоминают улучшенный лимонад.
Мы несколько раз жаловались в течение вечера, но обслуживание не улучшилось. Даже когда мы попросили позвать старшего менеджера, на это ушло 25 минут.

Останавливаясь здесь в пентхаусе много раз во время деловых поездок в Телфорд, мы с нетерпением ждали нашего пребывания. К сожалению, в этот раз мы не смогли остановиться в пентхаусе, поэтому забронировали его для себя и двух других коллег в отеле.
БОЛЬШАЯ ОШИБКА.
На сайте упоминается, что по выходным у них иногда бывают живые выступления групп, но они не сообщили нам, что наши номера находятся над сценой. Мне нравится хорошая рок-группа, но не тогда, когда на следующий день мне нужно вставать в 6.30 утра на работу, и когда шум и вибрация в номере НАСТОЛЬКО ужасны, что наша кровать прыгала по комнате.
Эти номера НЕЛЬЗЯ использовать по выходным, когда играет группа.
К сожалению, менеджер был очень бесполезен, просто постоянно цитируя «на сайте написано, что у нас есть группы» и «Вы в порядке? », очевидно, мы были не в порядке. Абсолютно безупречный.
Он не мог переместить наши номера, поэтому в 11.30 вечера мы уехали искать другой отель. В котором было тихо и гораздо более профессионально. Мы провели ещё одну ночь в Айронбридже и не хотели, чтобы то же самое повторилось в субботу.
Мой совет…
Проверьте, где находится ваш номер в выходные, и не думайте, что полночь — это крайний срок, потому что шум, судя по всему, продолжается как минимум до часа ночи.
После 5 лет в солодовне мы переедем в другое место.
🫤

Только отзыв о ресторане…
Попробовал несколько коктейлей и еды.
Закуски были совершенно средними, но основные блюда были ужасными…
Строганов — жена сказала, что он невкусный, а кусочки стейка крошечные, что, конечно, и правда.
Бургер BRB — пожалуй, самый разочаровывающий бургер, который я когда-либо ел в ресторане… Котлеты были сделаны из невероятно переработанного мяса и были как резина, перловка, какой-то голубой сыр, а джем чили вообще безвкусный. Вкуснее было в фургончике с бургерами на трассе А5. Салат из капусты водянистый.
Из плюсов — гостеприимство парня за барной стойкой и хорошие коктейли.
Очень жаль, потому что обстановка просто потрясающая, и еда должна это отражать.
В округе гораздо больше хороших мест.

Раньше не заезжал, но не разочаровался. Парень, который нас встретил, был очень гостеприимным. Еда была вкусной и по разумной цене. Место начинало заполняться. А парень был один, дай ему Бог. Когда мы уходили, спросили его имя, его звали Оливер (Олли). Он — настоящая гордость для компании. Он превзошёл все ожидания. 5* для Олли😊

После приятной прогулки я зашёл в паб «Malt House» на обед с большой компанией. Еда была вкусной, хотя и немного однообразной. Обслуживание было превосходным, и это отличное место напротив реки.

Этот прекрасный паб связан с пабом Swan по соседству и предлагает гостям завтрак. Мы заказали полный английский завтрак – всё было горячим, красиво подано и обильным, так что нам не захотелось есть до самого вечера. Это был один из лучших завтраков в моей жизни, и я, безусловно, всем его рекомендую. Бармен был очень дружелюбным и услужливым. Настоятельно рекомендую это место 👌 Не могу оценить номера и пиво, так как мы здесь не останавливались, но, судя по тому, как с нами обращались, и по внешнему виду заведения, я бы сказал, что оно исключительное.

Очень плохо, что мы заплатили 45 фунтов за пакет. У меня был безглютеновый. У меня был крошечный кусок мяса, размером не больше моей ладони, две полоски курицы, безглютеновый батончик, немного соуса чили и немного сыра. Напитков не было. Не было ни закуски, ни пудинга. Я пошёл к менеджеру бара, чтобы тот спросил у шеф-повара, можно ли мне взять маленький чизкейк, так как я совсем не пил алкоголь, но мне отказали. У меня был забронирован столик на 39 человек в Malthouse в следующем месяце. Я их туда не поведу. Обслуживание было ужасным. Музыка была слишком громкой, и ресторан не вмещал столько людей, сколько мы забронировали, поэтому нам пришлось переехать. Но самое главное – повар был крайне невежлив, хотя бы не предложил мне десерт, ведь я безалкогольный и невероятно маленький, а они взяли за него 45 фунтов. Никому не рекомендую. Очень отвратительное обслуживание со стороны шеф-повара. Похоже, менеджер бара даже попросил менеджера отеля подойти к шеф-повару, но он так и не подошёл. Пришлось подняться. Я был во многих местах и ​​встречал прекрасное обслуживание и прекрасных людей. Это не одно из тех мест, которые я бы не рекомендовал.

Моё недавнее пребывание в отеле было приятным: номер был чистым, а персонал в целом вежливым. Еда тоже была вкусной, но несколько негативных моментов оставили неприятный осадок. Завтрак особенно разочаровал, особенно грубый сотрудник и отсутствие альтернатив молоку, например, овсяному или соевому. Однако самым неприятным моментом нашего пребывания стала грубая сотрудница ресепшена, которая взяла с нас несправедливую плату в размере 15 фунтов стерлингов за поздний выезд всего за 20 минут опоздания в воскресенье, 24 августа. Учитывая, что накануне вечером мы потратили почти 200 фунтов стерлингов на семейный ужин в отеле и изначально нам сказали, что поздний выезд будет разрешён, эта плата показалась нам особенно несправедливой.

Не бронируйте здесь номер на пятницу или субботу, если планируете поспать. Днём гремит дискотека, живая музыка до 11:30, дискотека до часу ночи…
Наш номер над дискотекой вибрировал от невероятно громкой музыки… Не лучший выбор для 70-летних пенсионеров, которые рассчитывали на комфортный отдых в таком прекрасном месте, как Айронбридж.
Мы не могли выдержать ещё одну ночь с оглушительной музыкой и остались с сыном и внуками в их крошечной арендованной квартире неподалёку, вернувшись только для того, чтобы собрать чемоданы и уехать без завтрака на следующее утро.
Мы заплатили 168 фунтов стерлингов, чтобы не спать в месте, где на самом деле играет живая музыка.
Мы не ожидаем никаких извинений или возврата денег, а можем лишь предупредить других потенциальных клиентов о нашем негативном опыте.

Изначально мы собирались провести здесь две ночи, чтобы отметить годовщину свадьбы.
Персонал был очень дружелюбным, особенно молодой человек, который нас регистрировал.
Но номера очень простые, как уже упоминалось в других отзывах, в них висит паутина, и они не очень чистые.
В первый вечер, после прекрасного ужина в ресторане, мы решили лечь спать около 23:30, так как рано утром после завтрака мы отправились на рыбалку на реку. Музыка гремела до часу ночи. Это было невыносимо… и если бы нам удалось поспать хотя бы три часа, то всё. Завтрак был неплохим, но мы решили собрать вещи и уехать на день раньше.
Это место очень старое и нуждается в полной реконструкции. Настоятельно не рекомендую здесь останавливаться, особенно если вы действительно хотите поспать! Не понимаю, как им сходит с рук этот ночной шум, особенно в таком красивом, потрясающем месте. Надеюсь, они скоро с этим справятся. Не тратьте деньги на проживание здесь… есть и другие, более чистые места. Дружелюбное и очень тихое место вдали от этой дыры.
Это не говорит о персонале, который, как нам показалось, был очень дружелюбным и работал невероятно усердно… но, очевидно, проблема руководства.
Также забыл упомянуть, что наша ванная комната находилась над коридором, и там негде было повесить полотенца для сушки, а двери в туалет ночью очень шумели.
В целом, очень плохой опыт… Избегайте этого места!

Забронировали столик на ужин с женой. По прибытии нас встретила очень громкая музыка, и мы с удовольствием провели время в пивном саду (хотя день был чудесным, это не проблема). Мы подошли к официантам (они опять же были вежливы), и всё пошло наперекосяк. Несмотря на то, что паб был полупустой, нас посадили прямо у открытой боковой двери, где стояли люди. Нам принесли меню, хотя оно нам и не было нужно – большая его часть размазалась по стене и радиатору. После этого мы быстро ушли.

Эта гостиница находится в самом сердце Айронбриджа. Здесь подают вкусную еду и напитки в уютной обстановке. Освещение, на мой вкус, немного тускловато, так как все шторы закрыты. Нравится интерьер и разнообразие баров?

Обслуживание было хорошим, и персонал делал всё, что мог, но это было, безусловно, худшее место, где я когда-либо останавливался. Само здание выглядело совсем не так, как на фотографиях в интернете — всё было либо сломано, либо грязным, либо совершенно изношенным.
Мы доплатили за «Золотой люкс», и если это их лучшее предложение, то я не представляю, как выглядят стандартные номера. Мы слишком переживали, чтобы спать под одеялом, и если бы мы не приехали так поздно, мы бы ушли и нашли другое место.
Громкая музыка до самого утра играла из паба, и группам людей разрешалось собираться на улице. Завтрак тоже был ужасным — грязные столовые приборы и множество волос в еде.
Нам сказали, что оба паба на территории отеля принадлежат одним и тем же владельцам. Честно говоря, им нужно серьёзно вложиться в ремонт или начать брать 10 фунтов стерлингов за ночь. В настоящее время это место не стоит ни ваших денег, ни вашего времени.