Отзыв об отеле Buckatree Hall Hotel 3*

Это была худшая ночь, которую я провела в любом отеле Великобритании. Мы должны были быть готовы к тому, что нас ждёт, когда администратор не поняла, заплатили мы или нет, поскольку письмо с подтверждением бронирования было не совсем понятным.
Наш номер находился в самом сердце отеля, на нём было очень жалко написано, и в нём стоял сильный запах сырости. Свет почти во всём номере не работал, поэтому нам пришлось использовать настольную лампу.
Когда мы поняли, что муж не заплатил, он пошёл оплачивать счёт. Пока он расплачивался, в наш номер вошла целая семья незнакомцев, которым выдали ключи. К счастью, я была полностью одета, а вот мои две маленькие дочери – нет, и они, понятное дело, расстроились. Когда муж вернулся, наши ключи-карты перестали работать, так как их заменили карты новой семьи. Оказалось, что фамилия новой семьи совпадала с именем моего мужа, что и смутило сотрудника на стойке регистрации, хотя он и встречался с нами меньше часа назад.
Затем мы обнаружили, что соседний номер сдали компании парней с собакой. Один из них до четырёх утра разговаривал по Zoom, а потом его пьяные приятели вернулись домой и часами сидели, болтая под лай собаки. И тут мы обнаружили, что наш номер, где спали мои две маленькие девочки, был отделён от их номера только незапертой дверью, которая не обеспечивала никакой звукоизоляции.
Место прекрасное, но пока персонал не будет обучен и не будут проведены ремонтные работы, оно того не стоит.