Prince Rupert Hotel

Регистрация заезда и выезда прошла безупречно, нас очень радушно встретили и угостили бесплатным хересом. Зайдя в номер, мы были приятно удивлены: очень чистый и аккуратный номер, который произвел на нас неизгладимое впечатление, балкон с бистро-комплектом и двумя шезлонгами. Завтрак был приготовлен из свежих продуктов на заказ, с хорошим выбором континентальных блюд, а также большим количеством чая и кофе. Это, безусловно, скрытая жемчужина в самом сердце Шрусбери. Обязательно вернемся. Весь персонал, от регистрации заезда до выезда, был очень вежлив и профессионален.

Мы с дочерью остановились в двухместном номере 3 марта на одну ночь. В номере было тепло, комфортно, кровати удобные. В ванной было тепло и много горячей воды. Завтрак был превосходным. Персонал был вежливым, дружелюбным и услужливым. Поскольку это был особый случай, я хотела получить приятные впечатления, и мы их получили. Остановилась бы я здесь снова? Определенно.

Избегайте этого места любой ценой. Бронирование номера в отеле Prince Rupert было огромной ошибкой, за которую я сейчас расплачиваюсь бессонной ночью.
Отель заявляет о своей «изюминке», но это всего лишь прикрытие для тончайших стен и нулевой звукоизоляции. Сейчас я заперт в номере, который больше похож на соседний паб. Окна совершенно не защищают от непрекращающейся, оглушительной музыки и криков пьяных на улице.
Что еще хуже, руководство — это позор. Когда я обратился к менеджеру на ресепшене, чтобы объяснить, что не могу уснуть, он был невероятно груб. Он наотрез отказался помочь, не предложил никаких решений и даже не стал рассматривать возможность переселить меня в более тихий номер. Ясно, что, получив ваши деньги, им совершенно наплевать, получите ли вы действительно тот отдых, за который заплатили.
Если вы цените свой сон, свое душевное равновесие или элементарную человеческую порядочность со стороны персонала, не останавливайтесь здесь. Это был возмутительный опыт, и я никогда больше не совершу ошибку, вернувшись туда.

Я останавливалась в этом прекрасном отеле пару раз и хотела бы выразить ему здесь свою заслуженную благодарность. Персонал замечательный, сотрудники на ресепшене очень внимательны, завтрак был восхитительным (я завтракала во вторник утром), а официантка утром была очень расторопной и обеспечила отличное обслуживание. Спасибо за прекрасный отдых — продолжайте в том же духе.

Прекрасный старый отель, персонал на ресепшене очень вежливый. Единственный минус – номера не очень большие для своей цены. Мелкие поломки, например, сломанный боковой ящик, отсутствие ёршика для унитаза. Но пыльно, но мы же ночевали там всего одну ночь.
Бар внизу был приятным, старинный, с большими стульями, не хватало только трубки и сигарного дыма.
Но завтрак был потрясающим, кухня отлично сделана.

Я забронировала номер, чтобы отметить нашу 43-ю годовщину свадьбы. Также я забронировала столик в ресторане в Шрусбери. Когда мы заселились, в номере было очень холодно, радиатор работал с трудом, а один из полотенцесушителей в ванной не работал. Мы надеялись принять душ и переодеться перед тем, как выйти. Я пошла на ресепшн, и мне сказали, что нам могут предоставить номер более высокого класса и что нужно собрать вещи. Когда я вернулась, нам дали ключ от гораздо худшего номера с грязной ванной комнатой (с душем над ванной) и конденсатом, стекающим по окну высоко на стене спальни. Оказалось, что радиатор в номере более высокого класса протекал. К этому времени у нас уже не было возможности принять душ, так как нам нужно было идти к забронированному столику в ресторане. По возвращении в отель нас снова переселили. Вечер и запланированное торжество были испорчены. Я подала жалобу, но ответа так и не получила.

Мы прекрасно провели здесь 3 ночи в конце декабря 2025 года. По прибытии нас повысили категорию номера до люкса, который был полон очарования и действительно подчеркивал прелесть этого исторического здания. Завтрак был превосходным: качественные ингредиенты, сочетание самообслуживания и обслуживания за столиками. Общие зоны также комфортабельны, и весь персонал был чрезвычайно приветлив и дружелюбен. Мы добирались на поезде, поэтому нам не понадобилась парковка. В некоторых отзывах упоминается, что некоторые участки выглядят обветшалыми или нуждаются в ремонте, лично я этого не заметил.

Мы остановились на одну ночь, и, честно говоря, выбрали этот отель, потому что расплачивались баллами Tesco Clubcard! Нас очень тепло встретили и показали, как добраться до парковки. При заселении нам предложили бокал хереса, что было очень приятно, а затем проводили в номер. Номер был огромным и, наверное, представлял собой своего рода люкс, так как ванная комната находилась в коридоре, где также располагался большой шкаф для верхней одежды и т. Д. Первое, что мы заметили, это то, что отопление не работало ни в спальне, ни в ванной, но вскоре стало теплее. Странно, но отопление в спальне выключилось ночью и не включалось до 8:30 (странно, учитывая, что завтрак подают с 7:00, так что я рада, что нам не пришлось вставать рано! ). К сожалению, горячей воды не было, поэтому мне пришлось отказаться от ванны! Завтрак был восхитительным в ресторане с деревянной отделкой, мы сидели рядом с двумя рыцарскими доспехами!
При выезде мы упомянули о проблемах с отоплением и горячей водой, и сотрудница на ресепшене сказала, что передаст всю информацию, так как обычно она не работает на ресепшене… Надеюсь, для следующих гостей будет горячая вода!

Извините, что приходится это писать. Мы с женой много раз останавливались в отеле Prince Rupert и всегда оставались довольны. Мы только что вернулись домой после 4-дневного пребывания, и в этот раз все было замечательно! Мы приехали в воскресенье, с нетерпением ожидая нашего приезда. В понедельник утром мы собирались куда-то пойти и попросили на ресепшене коврик для душа. Когда мы вернулись в середине дня, обнаружили, что номер не был убран. Это не было проблемой, мы знали по предыдущим визитам, что наш номер всегда убирали с опозданием. Поэтому мы ждали до 17:30, номер все еще не был убран, и коврика для ванной не было видно. Я нашел молодого человека, который должен был убирать номер, и спросил: «Когда вы будете в нашем номере? » — «Я не знаю, сегодня очень занят, но скоро приду». В 18:00 я спросил у администратора. Она сказала, что сообщит об этом генеральному менеджеру. Коврик нам дали в понедельник, но уборщицы не было? Во вторник номер убрали раньше? Но в среду в 17:00 тот же молодой человек пришел убирать номер, вынес мусор, заправил кровать, но через 2 минуты ничего не убрал, чашки, ванную и т. Д. Бесполезно было что-либо говорить на ресепшене, ничего не было сделано. Извините за все это, но отель уже не тот. Скажу, что официантка на завтраке была как всегда, очень хорошая и услужливая. Нам нравится останавливаться в Prince Rupert, но мы не знаем, вернемся ли снова. Надеюсь, владелец, мистер Мэтьюз, это прочитает.

Обман со стороны отеля — это что-то новенькое! Номер был ужасно устаревшим, кровать двигалась по комнате, как только я на неё села. Колеса не были заблокированы, и остановить это было невозможно. Телевизор я не видела с 90-х! Обслуживание было странным, я чувствовала себя как отруганный ребёнок, когда уходила с ключом от номера… Я уверена, что могу позаботиться о своём ключе от номера, я много лет без проблем хранила ключи от машины и дома. Завтрак очень старомодный. Твёрдые яйца-пашот, холодный тост, ужасный водянистый кофе. Недружелюбный персонал с оттенком строгого родительского воспитания — это не то, чего я хочу, платя за отель. Очень дорого, я бы порекомендовала другие отели или Airbnb.

Я забронировала этот отель специально для своей свадьбы и, честно говоря, жалею, что сделала это. Он едва ли дотягивает до двух звёзд, и никакой информации о клиентах нельзя доверять.
В гостевых книгах они рекламируют круглосуточное обслуживание номеров, поэтому, вернувшись со свадьбы около 22:00-23:00, оба чувствуя себя плохо и испытывая боль в горле, мы попытались заказать что-нибудь простое. Мы не просили полноценный ужин, а просто чашечку чая, чтобы немного поднять себе настроение.
Вместо этого нам внезапно сообщили, что обслуживание номеров «не работает». Ни объяснений, ни извинений, ничего.
Мы спустились вниз, чтобы узнать, сможем ли мы уладить ситуацию в баре, но обнаружили, что бар полностью открыт и с радостью предлагает пиво и вино другим гостям. Когда мы сказали, что у нас первая брачная ночь и нам нужен всего лишь горячий напиток, бармену за барной стойкой было совершенно всё равно. Его отношение было настолько пренебрежительным, что он, по сути, хотел сказать нам «прочь отсюда».
Мы также не смогли заварить чай в номере, так как чайник был полон накипи и плесени.
Это полностью испортило конец нашего свадебного дня. Если вы думаете о бронировании здесь, я бы рекомендовала это только в случае крайней нужды и полного отсутствия других вариантов.
Это место много обещает на бумаге, но не выполняет ничего, когда это необходимо.

Я выбрал этот отель, рассчитывая на хороший ужин и тихую ночь. Мне 72 года, и я приехал на короткий отдых, чтобы позаботиться о жене. Еда была хорошая, но в 3 часа ночи меня разбудили громкие голоса и стук в соседней комнате. Я позвонил ночному портье, но ответа не получил. Я постучал по стене. Шум продолжался. Я оделся и пошел стучать в дверь. Меня встретили два агрессивных молодых человека в черной одежде, которые начали меня запугивать. Я немедленно подошел к ресепшену, чтобы сообщить об инциденте. Появились двое мужчин вместе с еще одним. Один из них оскорбил меня. Ночной портье, встав на сторону мужчин, обвинил меня в том, что я спровоцировал инцидент, и отказал мне в предоставлении другого номера, заявив, что отель занят (это явно было неправдой). Я вернулся в свой номер, решив, что если шум продолжится, я позвоню в 999. Шума больше не было. Мужчины покинули отель во время конфликта, но я опасался, что они вернутся. Я сообщила об инциденте администратору утром, и он сказал, что передаст мою жалобу руководству. Я также позвонила на следующий день, и мне сказали, что менеджер перезвонит мне. С тех пор я ничего не слышала. Я хотя бы ожидаю извинений.

Отлично провели выходные в Шрусбери. Этот отель превосходно расположен прямо в центре города. Однако, он находится в пешеходной зоне, поэтому доступ на автомобиле и парковка могут быть запутанными. Персонал отеля предоставляет инструкции, как сориентироваться.
Он действительно очень удачно расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от магазинов и множества местных ресторанов.
Отель физически старый, но, кроме того, его декор и атмосфера немного «из другой эпохи». В этом нет ничего плохого, но он кажется несколько устаревшим.
Номер был просторным, ванная комната была гораздо лучше оборудована, чем спальня. Спальня была в порядке, кровать удобная, и, в отличие от многих отелей, здесь были нормальные шторы, которые полностью затемняли комнату. Стоит отметить, что телевизор был ограниченным по возможностям, и в номере не было сейфа.
Мы не ужинали в ресторане, но завтракали каждый день. Завтрак был хорошим – хороший выбор и приготовленные на заказ горячие блюда. Ресторан расположен в старинном зале с дубовыми панелями и, вероятно, будет довольно атмосферным и романтичным местом для ужина, но я не могу ручаться за качество ужина или меню. Менеджер был очень дружелюбным и энергичным. Обслуживание было неплохим, достаточно дружелюбным и эффективным, и, что наиболее важно, бар обслуживался круглосуточно сотрудниками ресепшена.

Отель расположен в центре города, всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, магазинов, музеев и других достопримечательностей. По прибытии персонал был отзывчивым и дружелюбным. Кровать была очень удобной, а вода в ванной была приятной и горячей. На завтрак был большой выбор блюд, и мне очень понравились интерьер и обстановка ресторана.
Обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Шрусбери в следующем году.

Исторический отель, отличное соотношение цены и качества, замечательный завтрак и отличное расположение. Я останавливался всего на одну ночь, но хотел бы остаться подольше. Приветственный херес по прибытии и огромный номер по очень разумной цене. Очень большой выбор на завтрак и хорошее обслуживание. Отличное расположение, рядом много ресторанов. Надеюсь вернуться сюда снова.

Мы прекрасно провели здесь время. Интерьер отеля немного устарел, но когда к этому привыкаешь, он становится просто чудесным. Персонал очень приветливый. Нас встретили бокалом хереса, номер был чистым, а кровать – удобной. Номер, как я уже говорил, был старомодным, но ванная комната была превосходной, явно новой и очень стильной. Завтрак был хорошим, только выпечка для континентального варианта, но в остальном выбор был богатым. В номере было достаточно тепло, много горячей воды для ванны/душа, вкусные печенья и чай в номере. Но в целом персонал был просто замечательным.

Мы останавливаемся здесь уже второй раз, и персонал отличный, как и еда: ужин просто превосходный. Просторный холл залит солнечным светом, и хотя диванам не помешала бы обивка, расположение идеально для передвижения по городу: в любом направлении от входа расположено множество магазинов. Номера немного старомодные, но комфортные. Если вам нравится очарование старого мира в прекрасном месте, я настоятельно рекомендую это место. Парковка действительно находится в пяти минутах ходьбы, так что оставьте багаж на стойке регистрации и получите простые инструкции.