Harbour Heights Hotel

По прибытии Катрина повысила категорию моего номера, она была очень дружелюбна и вежлива на протяжении всего нашего пребывания. Еда была восхитительной, а шеф-повар очень приветливым. Сол – гордость отеля, он заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Отличное пребывание, которое стало еще лучше благодаря замечательному персоналу.

Мы провели две ночи в отеле Harbour Heights, одну из них — в канун Нового года. Новогодняя ночь была действительно особенной: прекрасный ужин, приготовленный молодым и очень талантливым шеф-поваром, — восхитительные канапе, закуска из крабов и превосходная говядина Веллингтон. Ужин сопровождался прекрасной фортепианной музыкой, а позже играла великолепная джазовая группа, идеально подходящая для танцев. В полночь был тост с шампанским, а после него — еще больше танцев. Мы отлично провели время! На следующий день завтрак был спокойным. Никто нас не торопил, несмотря на то, что время подачи было значительно позже обычного. Мы решили остаться еще на один ужин, потому что еда нам очень понравилась, а обслуживание было дружелюбным и приятным. Из нашего номера открывался великолепный вид на залив, который усиливался ярким солнцем в новогодний день. Все это приключение было сюрпризом, организованным моим любимым мужем. Высший балл!

Отличное пребывание. Номер на третьем этаже с видом на гавань Пула оказался больше, чем на фотографиях, и очень комфортным и тихим. Особенно мне понравились холодильник, чайник и возможность регулировать температуру в номере. Ванная комната современная и очень чистая. Персонал дружелюбный и услужливый. Очень приятный и расслабляющий отдых, именно то, на что я надеялся.

Мы останавливались на три ночи в начале декабря и доплатили за номер с видом на море — вид на гавань Пул был превосходным. Очень просторная и комфортабельная спальня. Хорошая ванная комната с ванной и душем над ванной.
Еда была превосходной как на ужин, так и на завтрак. В меню ужина не очень большой выбор, что, в общем-то, хорошо, так как все готовится из свежих продуктов. На вторую ночь нам предложили рождественское меню, а также обычное меню, что дало нам больший выбор.
Весь персонал был дружелюбным и очень услужливым. Сотрудники ресепшена были особенно полезны — нас переселили в соседний номер, когда сломался дверной замок, — и помогали с общими вопросами, такими как заказ такси. На самом деле, на ресепшене всегда кто-то был, и они оперативно отвечали на телефонные звонки перед нашим приездом, чтобы помочь с бронированием.
Мы читали комментарии о парковке. Я столкнулась с этим, когда возвращалась рано днем, когда у них еще было много посетителей на обед и послеобеденный чай. Они не возражали против того, чтобы я парковался на месте для зарядки электромобилей, пока не освободились обычные парковочные места.
Мне очень нравится район гавани Пул, и я определенно хотел бы снова остановиться в этом отеле.

Мы останавливались здесь с двумя собаками и были впечатлены просторным номером, удобной кроватью и прекрасным видом. Весь персонал очень дружелюбный и приветливый. Обслуживание было превосходным, а еда – восхитительной. Бармен готовил лучшие коктейли. Обязательно вернемся. Очень рекомендую этот отель и все, что он может предложить. Замечательный отдых!

Мы отмечали в отеле совместное 80-летие. Начиная с номера, фуршета, диджея и заканчивая обслуживанием, всё было идеально. Все прекрасно провели время, и мы, безусловно, рекомендуем этот отель всем, кто хочет там отпраздновать.

Ужасный опыт!
Мы зашли в бар компанией из восьми человек, чтобы выпить (мы не жили в отеле). Я заказал все восемь напитков в баре и сразу же расплатился.
Когда мы уходили, сотрудник преследовал нас до входа в отель и обвинил в том, что мы не оплатили счёт. Это было неловко и совершенно неуместно. Я тут же вернулся и показал счёт на телефоне бармену, который меня обслуживал (не тому, который преследовал нас), и только тогда они поняли свою ошибку. Ответ был простым: «Ой, как жаль», без каких-либо извинений или признания неловкости и непрофессионализма ситуации.
Обидно, ведь мы постоянно сюда заходим выпить, но этот случай действительно испортил вечер. Немного больше внимания и вежливости со стороны персонала сыграло бы большую роль. В следующий раз им стоит перепроверить свои записи, прежде чем преследовать клиентов и обвинять их в неуплате.

Абсолютно идеальное пребывание в Харбор-Хайтс! Всё было просто идеально от начала до конца. Расположение просто захватывающее, с потрясающим видом на гавань (который словно ожила открытка). Я бы привыкла просыпаться с таким видом каждое утро! Номер был прекрасно оформлен, безупречно чист и невероятно комфортен, продумана каждая мелочь. Персонал был очаровательным и внимательным, идеальный баланс дружелюбия и профессионализма, никаких проблем не возникало!
Еда была превосходной, от восхитительного воскресного жаркого (одного из лучших, что я когда-либо пробовала! ) до прекрасного полного английского завтрака – каждое блюдо было красиво подано и невероятно вкусно! Честно говоря, я ни к чему не придраться. Харбор-Хайтс – настоящая жемчужина: элегантный, гостеприимный и незабываемый. С нетерпением жду возвращения! Спасибо, Харбор-Хайтс, за незабываемые выходные!

Забронировали отель Harbour Heights на выходные в последнюю минуту. Ожидали номер с видом во двор, но получили замечательный номер с двумя большими окнами и выходом на балкон с великолепным видом на гавань, откуда открывался прекрасный вид. Идеально. Прекрасный завтрак с большим выбором. Ужин был восхитительным. Весь персонал отеля был внимательным, отзывчивым и дружелюбным. Отличное расположение. Обязательно вернусь сюда снова.

Потрясающий воскресный обед!
Еда была просто восхитительной! Мы заказали на закуску утку и лосося. Красиво поданные и очень вкусные. Затем мы оба заказали на ужин жареную говядину. Столько вкусных овощей, говядины высшего качества и в изобилии! Это лучшее жаркое, которое мы ели за долгое время. Персонал был очень дружелюбным с момента нашего прибытия и до самого ухода, мы чувствовали себя желанными гостями. С нетерпением жду возвращения. Очень рекомендую!

Отель был довольно приятным, а наш номер – очень уютным и комфортным, с прекрасным видом на гавань.
Отель хорошо оборудован: трёхместный номер, холодильник, кофемашина с капсулами и прекрасная ванная комната с полным набором.
Завтраки были очень хорошими, но ужины показались мне немного посредственными, еда и напитки – слишком дорогими, а персонал – немного забывчивым.
Для меня самым большим недостатком этого отеля является нехватка парковки, и я твёрдо убеждён, что, учитывая стоимость проживания, парковки должно быть достаточно для такого количества номеров. Складывается впечатление, что даже если вам повезёт найти место, вы не захотите ехать на машине, чтобы исследовать окрестности, так как вам больше негде будет припарковаться, и придётся искать парковку на обочине, так что обслуживание не самое лучшее.
Наше пребывание нам очень понравилось, но мы бы сюда не вернулись.

Приятный отдых, внимательный и дружелюбный персонал. Номера немного устарели, а кровать была неудобной. В ресторане было вкусно, но цены на напитки и еду были сильно завышены. Приятным моментом стал завтрак по утрам – очень вкусный и с огромным выбором. Вернусь ли я? Скорее всего, нет.

Отличный отель с прекрасным расположением. Из номеров с видом на гавань открывается великолепный вид на море и песчаные отмели. Номера чистые и опрятные, но часть мебели требует ремонта, в частности, пол в ванной комнате и прилегающей к ней территории немного скрипит. Обслуживание в ресторане на завтрак было хорошим, а еда – превосходной. В целом, отдых был очень приятным, и мы обязательно вернёмся.

Мы чудесно провели время в отеле Harbour Heights Hotel Poole в честь нашего 40-летия и не можем не рекомендовать его. С самого момента нашего прибытия весь персонал делал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и наилучший уход. Как гость с ограниченными возможностями, я был окружен искренней заботой и вниманием, а продуманные меры сделали наше пребывание беззаботным. Нашу маленькую пожилую собаку тоже встретили очень тепло, с искренней добротой. Номер был безупречно чистым, роскошно обставленным и предлагал все удобства, о которых только можно мечтать. Еда была просто превосходной — свежей, прекрасно приготовленной и поданной с улыбкой. Обслуживание на протяжении всего дня было внимательным, профессиональным и радушным. Отель Harbour Heights Hotel действительно превзошёл все ожидания и оставил незабываемые впечатления.

Отличное расположение и хорошо оборудованные номера. Очень дружелюбный персонал и качественная еда. Без нареканий. Останавливался здесь несколько раз, и всегда всё было на высшем уровне. Жаль, что погода была не очень хорошей, что помешало активно пользоваться патио, но в целом отель в порядке.

Пригласили друга с женой на послеобеденный чай в честь его 80-летия. Персонал был очень любезен: один из нас заказал безглютеновый чай, два вегетарианских и один обычный. Сэндвичи и пирожные были высшего качества, а сконы – домашние, поданные тёплыми и очень вкусными. Каждому досталось по два скона, и порция пирожных на человека была очень щедрой. Персонал был очень внимательным, доливал нам напитки и следил за тем, чтобы всё было в порядке. Настоятельно рекомендую заглянуть сюда на послеобеденный чай – это был лучший чай за долгое время.

Очень хороший отель с великолепным видом на набережную с террасы, бара и ресторана. Мы наслаждались напитками на террасе, но ветер занес нас внутрь, где мы насладились прекрасным ужином из королевских креветок и гребешков. Я заказал жареную вырезку с салатом Нисуаз на гриле на открытом воздухе – всё было очень вкусно. К сожалению, обслуживание не соответствовало еде в странном британском ресторане Cabbage, поскольку в этом стиле, когда у официантов нет отдельного отделения, что-то пропускается и повторяется без необходимости. В данном случае официант, который перевёл нас внутрь, не предупредил других официантов, и мой ужин остался на месте, пока я не спросил. Небольшая загвоздка в в целом приятном вечере.