Trivelles Regency, Nottingham

Мы останавливались здесь на 2 ночи и были очень разочарованы общим впечатлением. Когда мы приехали, постельное белье в нашем номере было грязным, и нам пришлось попросить другой номер. Во время нашего пребывания мы повесили на дверь объявление о уборке и просто попросили поменять постельное белье и убрать в номере, но ничего не было сделано.
Когда мы поговорили об этом с персоналом, нам сказали, что номера убирают только через два дня. Учитывая, что мы заплатили около 250 фунтов стерлингов за проживание, было очень неприятно, что такую ​​элементарную просьбу не могли удовлетворить.
Состояние номера также было плохим. Стены были грязными, некоторые плитки на полу были сломаны, в душевой кабине была плесень, и душевая лейка явно нуждалась в замене. Нам также не предоставили свежие полотенца во время нашего пребывания.
Больше всего нас поразило то, что, хотя персонал не хотел помогать с элементарными просьбами по уборке, они очень быстро осмотрели номер при нашем выезде, чтобы убедиться, что ничего не повреждено.
В целом, отель не оправдал наших ожиданий в плане чистоты, технического обслуживания и качества обслуживания. К сожалению, мы бы больше здесь не остановились и, исходя из нашего опыта, не рекомендовали бы его другим.

Я забронировала здесь номер для себя и своей дочери, и у нас было два номера. За такую ​​цену это было отлично. Проблем с номерами не было. Оба номера были чистыми и просторными. Прекрасный старинный интерьер, и не слишком шумно. Определенно забронировала бы здесь снова за 50 фунтов за номер, как я заплатила. Расположение немного в стороне от цивилизации, но для поездки в университет совсем неплохо.

Отель немного устаревший, но подходит для одной ночи. Когда я впервые вошла в номер, я услышала быстрое тиканье, которое в итоге определила как звук сейфа. Я накрыла его двумя подушками, чтобы заглушить шум. Wi-Fi сначала подключался легко, но примерно через 30 минут стал работать с перебоями. Был некоторый шум из других номеров, хотя и не слишком громкий. Это был очень дешевый номер в отеле, и для одной ночи он вполне подошел. Однако они взимают залог в размере 50 фунтов стерлингов, который я до сих пор не получила обратно, что очень расстраивает!

Обслуживание просто ужасное, персонал там даже не знает, что делает. Конечно, мне пришлось предъявить удостоверение личности, а когда я это сделала, они сказали, что я должна доплатить, совершенно без всякой причины. Люди, которые пришли после меня, тоже этого не знали, и им не говорили доплатить, так почему я должна платить? Кроме того, они сказали, что я не предъявила удостоверение личности, хотя я ясно дала понять, что предъявила его. Поэтому, пожалуйста, не бронируйте столики у этих ребят.

Я остановилась в Trivelles Regency на одну ночь. Была приятно удивлена. Номер двухуровневый, с мансардной спальней. Лестница довольно крутая, поэтому, если вы не можете передвигаться самостоятельно, избегайте этого номера. Балкон был просто замечательным, вид потрясающий. Небольшая кухонная зона, даже с микроволновкой. Небольшая душевая комната, но есть все необходимое.
Во время моего пребывания было шумно, соседи немного шумели, но это не испортило мне отдых. Прекрасный выбор блюд на завтрак, хотя, возможно, стоит добавить веганский бекон или колбаски из кворна, это было бы очень вкусно. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Для независимого отеля это место просто потрясающее, особенно учитывая его расположение и, безусловно, цену. Персонал приветливый и доброжелательный, и хотя во многих отзывах жалуются на чистоту, на самом деле она оказалась намного лучше, чем ожидалось. Отель был эстетически привлекательным и предлагал полный набор принадлежностей, таких как шампунь, мыло, лосьон, даже микроволновку и телевизор. Я остался очень доволен ценой и обязательно вернусь сюда в будущем.

Крайне разочаровывающее пребывание и отсутствие реакции на жалобу.
Я останавливался в этом отеле 11 декабря 2025 года, и, к сожалению, мое впечатление было очень негативным.
Во-первых, в душе не было горячей воды, а это означало, что я вообще не мог принять душ во время своего пребывания. Это очень элементарное требование, которое не было выполнено.
Еще более тревожным было обнаружение пары женских стрингов между простынями, когда я ложился в постель. Это совершенно неприемлемо и вызывает серьезные опасения по поводу стандартов уборки и гигиены.
Кроме того, дверца шкафчика в ванной комнате висела на одной петле, что создавало неудобства и угрозу безопасности, а холодильник был теплым и непригодным для использования.
Когда я сообщил об этих проблемах на ресепшене, мне просто сказали отправить электронное письмо по адресу для жалоб. Никаких извинений или признания неудобств в тот момент не последовало. Мне дали адрес электронной почты для жалоб, но, как и ожидалось, ответа не последовало. Я сразу же после своего пребывания отправил официальную жалобу, и спустя более недели не получил никакого ответа. Учитывая количество и серьезность проблем, а также полное отсутствие обратной связи, я не могу рекомендовать этот отель. Основные удобства, чистота и обслуживание клиентов значительно ниже приемлемого уровня.

Я останавливался в отеле с 17 по 19 сентября, и это был худший отельный опыт в моей жизни.
Сначала я остановился в номере на первом этаже, где около 23:00 заметил чешуйницу, ползущую по стене. На следующее утро я пожаловался руководству, которое извинилось и переселило меня в другой номер.
Этот номер был соседним. Я спросил персонал, не кишит ли этот номер чешуйницами, на что они ответили отрицательно. Однако через минуту после того, как я остался в этом номере один, по стене поползла чешуйница, о чем я немедленно сообщил персоналу, и они увидели это своими глазами.
Затем меня снова перевели в номер, на этот раз на четвёртый этаж, чтобы убедиться, что там нет чешуйниц. Вернувшись в свой номер около 2 часов ночи, я увидел ЧЕШЕЙНИЦУ В СВОЕЙ КРОВАТИ! Одну на стене, а другую на потолке. Так что, как вы можете себе представить, я не спал в номере той ночью и пережил ужасный опыт. В итоге я просидел в холле отеля до 10 утра, когда персонал ушёл на ресепшен.
После всего этого администрация отказалась вернуть мне деньги или хотя бы как-то компенсировать ущерб! Они сказали, что предоставили мне жильё на обе ночи, хотя вторую я провёл в холле! Избегайте этого отеля любой ценой, органы здравоохранения должны закрыть его, пока не разберутся с нашествием вредителей!

Персонал был неизменно отзывчивым и профессиональным на протяжении всего моего пребывания, а обслуживание завтрака было превосходным.
Номер соответствовал ожиданиям за такую ​​цену, со всеми необходимыми удобствами и высоким уровнем чистоты. Были некоторые незначительные недостатки, например, из-за износа окон, которые было трудно открывать и закрывать.
Расположение удобное: отель находится в тихом районе, недалеко от центра города. В целом, проживание было комфортным, и я бы с удовольствием вернулся сюда снова.

На прошлой неделе я останавливался в отеле Trivelles и остался очень доволен. Номер был чистым и комфортным, всё было в хорошем состоянии. Персонал на стойке регистрации был вежливым и отзывчивым, что облегчило процесс регистрации. Я также позавтракал там и остался очень доволен: сосиски и всё остальное было свежим, а шеф-повар был дружелюбным и гостеприимным, что стало прекрасным началом дня. В целом, проживание было хорошим, и я рекомендую этот отель.

Я бы поставил 3, 5. Останавливался на одну ночь, и поставил бы 5/5 за чистоту, номер был безупречным. Мы жили на верхнем этаже, откуда открывался прекрасный вид и прекрасный закат. К сожалению, стульев не было, но когда мы попросили, нам один дали! В номере было очень жарко, несмотря на вентилятор.

Конечно, не идеальный номер, но за такую цену жаловаться не на что!
Плюсы: Чайник и кофеварка, кухонная мойка, микроволновая печь, ванная комната в номере, чистые полотенца и постельное белье. До центра города 20-30 минут пешком, а до местных магазинов — 5 минут, где можно купить всё необходимое. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Лифт доставляет пассажиров на все этажи.
Минусы: Чистота не идеальная (см. Фото), и в некоторых районах определённо не помешал бы ресепшен.
Другое: Я не завтракал, поэтому ничего не могу сказать, но прилагаю фото меню. Отель находится напротив студенческого общежития университета, так что во время семестра это может быть проблемой, однако, когда я жил, проблем не возникло.

Моё первое впечатление: этот отель намного лучше, чем некоторые оценки и общий итог.
«Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, и без проблем решил проблему с бронированием.
Номера были отремонтированы, и хотя они не очень большие, они вполне комфортные и уютные.
Ванная комната была отличной. Горячей воды было много, а Wi-Fi работал стабильно.
Мне очень понравилось наличие утюга и гладильной доски.
Завтрак был доступен, но я там не ел.
В моём номере не работал холодильник и не было посуды — обе проблемы можно было бы решить, если бы я попросил.
В номерах нет кондиционера, или, по крайней мере, он не работает, что является проблемой только в несколько жарких недель в июне и июле (воздуховод есть).
На соседней улице есть несколько магазинов, а до центра города можно легко дойти пешком за 15–20 минут.
Определённо стоит рассмотреть этот отель для бюджетного варианта в дорогом городе.

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ ОТЕЛЮ, ОНИ ВОРЫ! Они стучат посреди ночи, говорят, что они из отдела выставления счетов, и присылают ссылку для перевода денег на личный счёт, очень подозрительно. Моя дочь оставалась здесь на свою свадебную ночь, попала в аварию и сломала запястье. Они не смогли остаться на вторую оплаченную ночь, поэтому в спешке оставили свадебное платье. Мой SIL пошёл вернуть ключ и забрать платье. Сначала они сказали, что платья нет, потом что оно на самом деле было, но оно было грязным, поэтому они выбросили его, свадебное платье за 500 фунтов стерлингов, без звонка, просто выбросили, когда я пригрозила сообщить им, они его очень кстати нашли! Потому что, я подозреваю, что оно не терялось, а было украдено в багажнике чьей-то машины ради собственной выгоды. Когда я нашла его, мне сказали, что это просто мусор. КАК ОНИ СМЕЮТ! ЕЁ ВОСПОМИНАНИЯ — ЭТО НЕ МУСОР! У меня возник конфликт с руководством, моя дочь была в отчаянии, я что, впала в маму-медведицу? Он просто ругался на меня. НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТИМ ЛЮДЯМ! Я сообщила о них в Бюро по делам беженцев (BBB), в банк и в полицию о странном банковском переводе на личный счёт. ВОРЫ!
Ваш ответ — полное отсутствие оправданий! Дополнительные средства просили перевести на личный счёт, а не в отель. К тому же, у нас есть фотографии платья, на котором снизу очень много грязи, чего можно было ожидать, проходя в свадебном платье 12 часов. Как бы то ни было, вы приняли решение без звонка или нет.

Мы остановились в 19 Regency. Номер был нормальный. Ванная была хорошей, а душ был очень хорошим.
Кондиционера не было, а день был самый жаркий. Они предоставили охладитель, который выбрасывал тепло из задней части. Кроме того, не было лифта. Пожалуйста, убедитесь, что у них работает кондиционер. Проверьте погоду и не бронируйте в жаркие дни.
Персонал хороший и услужливый, но это не решает.
Проблему с кондиционером. Пожалуйста, проверьте.

Отель расположен в прекрасном здании, кажется, бывшей кружевной фабрики. Мы остановились всего на одну ночь, но места хватило для наших нужд. Номер был чистым, и в нём было всё необходимое: чайник, микроволновка, утюг и гладильная доска. Ванная комната была маленькой, единственное замечание – отсутствие горячей воды. Я подключил душ минут на 10, но она всё равно была ледяной. Парковка на улице очень ограничена, поэтому пришлось приехать пораньше, хотя мне повезло найти место. Завтрак выглядел вполне достойным, но его подали только в 9 утра, а мы уехали в 7:45.

Мы прочитали несколько отзывов после бронирования и были немного взволнованы тем, что увидели! Тем не менее, пребывание было абсолютно прекрасным. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Номер был чистым и удобным, и там были бесплатные туалетные принадлежности, а завтрак был хорошим. Для дешевого проживания мы были очень довольны. Расположение идеальное для еды и удобств, и Uber тоже были действительно дешевыми. Это не роскошное пребывание, но это и не то, за что вы платите!