Lace Market Hotel

Персонал был замечательный и очень услужливый, но я бы ни в коем случае не оценила этот отель на 4 звезды. У нас возникли проблемы с первым номером, и нас переселили в другой (опять же, персонал был великолепен), но и новый номер оказался не очень хорошим. Он находился на первом этаже, прямо на улице, и мы вообще не могли открыть шторы, так как окно выходило прямо на тротуар — это касалось и окна в ванной, расположенного прямо у тротуара и рядом с туалетом, что кажется странным решением. В целом отель был неплохим, но я ожидала гораздо большего за ту цену, которую мы заплатили, и учитывая то, как он рекламировался перед бронированием.
Я останавливалась во многих отелях в Ноттингеме, и это был мой худший опыт на данный момент.

Еще одно пребывание в номере с внутренним двориком, и на этот раз оно немного разочаровало. День был очень жаркий, и хотя номер находится на первом этаже и не освещается прямыми солнечными лучами, кондиционер был бы очень кстати. Вентилятор был предоставлен, но он очень шумел. Ворота, ведущие из внутреннего дворика в номер-убежище, до сих пор не заперты (я думаю, это пожарная лестница для обоих номеров), и из-за этого было менее безопасно оставлять окна открытыми. Стена, где должен быть замок, удерживающий ворота закрытыми, сильно износилась, поэтому, если поднимается ветер, ворота просто распахиваются. Опять же, этот частный дворик на самом деле совсем не приватный. Мебель во дворике была грязной и покрытой крошками, так что ее не чистили. Замок из номера во дворик тоже кажется менее надежным, фурнитура изнашивается. Сами номера были чистыми, но начинают выглядеть немного обветшалыми. Определенно, они уже не кажутся такими роскошными, как раньше, и им определенно не помешал бы ремонт, а также повышение уровня безопасности и приватности. Пульт от телевизора был грязным. Из плюсов: в номере тихо, кровать удобная, а душ хорошо работает.

Какой чудесный день я провела в Cock & Hoop, отмечая важный день рождения с друзьями! Мы собрались на послеобеденный чай и предупредили на ресепшене отеля, что среди нас есть пара вегетарианцев, и попросили учесть это при составлении меню. Всегда начеку на случай, если это сообщение не было передано, нас встретил Карл, который был абсолютно в курсе всего. Мало того, что он знал, так еще и замечательная Кристина на кухне отлично поработала, испекла для нас всех восхитительные угощения. Будь то поддержание комфортной температуры в зале, украшение стола цветами и блестками или обеспечение того, чтобы ничто не доставляло им хлопот, Карл был просто великолепен. Теплые, свежеиспеченные булочки с сосисками и овощами, изящные бутерброды, булочки, которые, как объяснила Кристина, она испекла в последнюю минуту, чтобы они оставались свежими, воздушные бисквиты «Виктория» и другие сладости – нас просто баловали. Мне очень понравилось, что Кристина подошла к нам и спросила наше мнение – какой замечательный жест. Отель Lace Market и ресторан Cock & Hoop – у вас здесь работают две настоящие звезды. Карл и Кристина – они сделали наш день особенным. Спасибо вам обоим.

Я прекрасно провела 2 ночи в отеле The Lace Market Hotel и могу его смело рекомендовать. Очень удобное расположение в центре города. Великолепный номер. Отличный завтрак; большой выбор блюд и очень дружелюбный, отзывчивый и профессиональный персонал во всех отделах отеля.
В последний день я насладилась восхитительным послеобеденным чаем, приготовленным с любовью шеф-поваром Кристиной. Отличное соотношение цены и качества. Я могу смело рекомендовать это; молодец, Кристина!

Прекрасный старинный отель в георгианском стиле, обладающий очарованием и характером, с просторными чистыми номерами. У меня не возникло проблем с «непостоянной отзывчивостью персонала на ресепшене»; наоборот, я был впечатлен теплым приемом, который нам оказали по прибытии. Наш багаж был помещен на хранение и доставлен в номер, когда он был готов. Отдельное спасибо Бену, который рассказал мне несколько замечательных историй об отеле, и Карлу, который заботился о нас во время завтрака.

Мы прекрасно провели время за послеобеденным чаем и были очень впечатлены качеством еды. Бутерброды, булочки и пирожные были свежими и очень вкусными (а еще восхитительные сосиски в тесте! ). Спасибо шеф-повару Кристине. Отдельное спасибо Карлу, который нас обслуживал, был внимательным, дружелюбным и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Очень приятные впечатления, и мы с удовольствием порекомендуем это место другим.

Прекрасный послеобеденный чай с отличным обслуживанием, который я определенно рекомендую, если вы ищете уютное и спокойное место для чаепития на двоих.
Выбор бутербродов и пирожных был превосходным, как традиционные блюда, так и некоторые дополнительные, которые не всегда встречаются. Теплые сосиски в тесте стали прекрасным дополнением.
Все блюда явно были приготовлены из свежих продуктов, а то, что булочки оставались теплыми, когда мы все съели, было просто идеально. Спасибо шеф-повару Кристине и Джасперу — обязательно вернемся.

Отличное соотношение цены и качества. У нас был очень хороший, просторный номер, очень чистый и комфортный. Завтрак был восхитительным. Нас тепло и дружелюбно встретили две сотрудницы на ресепшене. Все сотрудники были приветливы и с удовольствием помогали. Обязательно остановимся здесь снова.

Мне подарили послеобеденный чай на день рождения, и я довольно привередлива, поэтому сначала немного волновалась. Однако выбор сэндвичей был хорошим, и мы все съели. Порции были в самый раз, моим фаворитом стал сэндвич с сыром и луковым чатни, а профитроль в миндальной корочке был восхитителен! Сдобные булочки и сосиски были теплыми и тоже очень вкусными. Нас обслуживала Алекс, она была очень милой, постоянно интересовалась, все ли в порядке и нужно ли нам что-нибудь еще. Шеф-повар Кристина подошла перед нашим уходом, чтобы узнать, как все прошло и есть ли какие-либо отзывы. Это было что-то необычное, и очень приятно. В меню был выбор чая, а также предлагались кофе и вода. Удобное расположение и парковка рядом. Обязательно вернусь! Прикрепила фотографию послеобеденного чая, но мы так хотели его попробовать, что сначала не заказали.

Потрясающий отель. Мы с женой остановились на одну ночь, и это было замечательно.
Номер был просторный, с террасой на открытом воздухе и прекрасной зоной отдыха.
Кровать была очень удобной и чистой.
Отличное расположение, в самом центре, рядом много ресторанов и баров.
Персонал был вежливым и профессиональным.
Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую друзьям.

Нам очень понравилось наше пребывание. Прекрасное, удачно расположенное место, в непосредственной близости от основных районов. Хотя мы не заказывали ужин по меню, завтрак был просто превосходным.

Отель вполне приличный – конечно, не уровня люкс, но все необходимое есть, и серьезных проблем нет. Мое пребывание было выгодным, но цены варьируются в зависимости от времени года, поэтому лучше уточнить наличие разных вариантов дат, если у вас есть возможность выбора.
Номер был хорошим – тихим, что обеспечивало качественный сон, и с удобной кроватью. В нем содержалась безупречная чистота, хотя герметик вокруг пола и сантехники в ванной был нанесен неаккуратно. Как ни странно, нижняя створка внешнего окна не закрывалась, поэтому от холода защищало только дополнительное остекление. К счастью, шторы были настолько плотными, что это не было проблемой, даже когда горничные открывали дополнительное остекление днем, и я не заметил этого до следующего утра! На самом деле, если бы погода была мягче, я подозреваю, что в номере было бы слишком жарко.
Весь персонал был приветливым и услужливым. Некоторые были более уверены в себе, чем другие, но более опытные сотрудники были действительно профессиональны и внимательны в своем подходе. Персонал на ресепшене всегда был, за исключением (как ни странно) моего приезда, когда мне нужно было выехать позже утром.
Завтрак был хорошим, хотя качество блюд варьировалось в зависимости от того, кто работал в тот или иной день. В лучшие дни еда была просто превосходной!
Общие зоны выглядели довольно старомодно, возможно, из-за некогда модной серой цветовой гаммы, но уборка явно проводилась с большим усердием.

Мы остановились на одну ночь в субботу, 10 января, в номере 11. Сам номер был нормальным, ничего особенного, и уж точно не 4 звезды. Ванная комната была ужасной: унитаз плохо смывал, а ручка висела на стене, душ постоянно капал всю ночь, а управление душем/краном работало неправильно, не давая мужу спать всю ночь из-за постоянного капания. Полотенцесушитель не работал, даже когда был включен на максимальную мощность (5 градусов). В ванной было очень холодно… Учитывая, что в субботу ночью было — 3 градуса. Горячий завтрак был прекрасным, а официант был замечательным. Он работает здесь уже несколько лет, всегда приветлив, общителен и делает все возможное для гостей. Мы останавливались в этом отеле несколько раз за эти годы, и на этот раз мы очень разочарованы, так как он всегда был отличным. Отелю определенно нужна реконструкция.

Мы отмечали 65-летие моего мужа, и я заказала послеобеденный чай в качестве сюрприза. Карл, главный официант, был великолепен: его манеры, забота и внимание к деталям были просто замечательными. Карл подробно объяснил, чего ожидать от послеобеденного чая, и был очень внимателен. Нам также посчастливилось познакомиться с Евой, которая тоже была невероятно дружелюбна, и с шеф-поваром Кристиной – честно говоря, ее домашняя еда была просто восхитительна! Пирожные были еще теплыми (абсолютно восхитительными), а сэндвичи – такими же божественными.
Забронировала бы я снова? Безусловно! И я с нетерпением жду возможности повторить все это снова.
Спасибо за то, что сделали день моего мужа таким особенным! Огромная благодарность всему персоналу, и я очень надеюсь, что нам снова посчастливится, чтобы Карл нас обслуживал.

Очень хороший отель. Я останавливался в мини-номере номер 202. Номер был не мини, а достаточно просторный.
Чистый номер, удобная кровать.
Мини-бар (за дополнительную плату).
Персонал был дружелюбным и услужливым.
В отеле можно оставить багаж до или после заселения.
Расположение идеально подходит для прогулок по центру города.
Я бы остановился здесь снова в будущем.

Отличный отель и расположение, но, к сожалению, нас подвел обманный подход: с нас взяли 15 фунтов за поздний выезд, не сообщив об этом заранее.
Как это часто бывает в гостиничной индустрии, мы спросили на ресепшене, можно ли получить поздний выезд. Администратор была очень любезна и сказала, что может продлить время на 2 часа (с 11:00 до 13:00). Ни разу она не упомянула о дополнительной плате. Когда мы выехали в 12:30, ничего не было сказано об этой дополнительной плате, и с моей карты ничего не списали. Затем, более чем через неделю, когда мы вернулись в Сингапур, с моей кредитной карты списали деньги.
Судя по этому опыту, это скорее преднамеренная тактика, чем честное недоразумение или ошибка, поэтому мы больше никогда здесь не остановимся.
(Вдобавок к этому, нам приходится платить дополнительные 20 фунтов в день за парковку на ближайшей стоянке).
Осторожно!

Еда была действительно вкусной, а обслуживание превосходным. Шеф-повар Кристин вышла и немного рассказала нам о каждом блюде, а также спросила, что бы мы хотели вместо рыбы, на которую у нас обоих аллергия. Кроме того, мы пришли на полтора часа раньше, и барменша Тиа организовала подачу чая как можно скорее. Мы думали, что нам придется подождать до назначенного времени. Мы без колебаний порекомендуем Lace Market всем нашим друзьям и родственникам и обязательно заглянем туда, когда в следующий раз будем в Ноттингеме.