The Linden Leaf Hotel

Я больше сюда не вернусь. В целом, ужасное состояние. Кровати и ванная комната с дверью, ведущей прямо на кухню. В спальнях нет ламп для чтения. Полное отсутствие приватности. Аварийный свет постоянно горит. Входная дверь без занавески.

Хуже, чем хостел. Совершенно грязно, ужасно неудобно. И я чувствовала себя грязной, когда выходила после душа. Мне пришлось использовать ручку, чтобы поставить чашку с чаем (ложек не было). Три бумажные тарелки, одна грязная, одна грязная, использованный стакан. Комната грязная, ковры в пятнах по всему зданию. А получить ключи от номера — это просто смешно. Затем они берут залог с вашего банковского счета и взимают административный сбор, прежде чем вернуть вам залог. На месте нет ни одного сотрудника, которому можно было бы пожаловаться. Я добиваюсь возврата денег, но не буду на это надеяться. Держитесь подальше от этого хостела/хостела и компании-посредника, которая им управляет.

Приехав на место, мы открыли сейф для ключей, а ключа там не оказалось. Мы позвонили им, и они сказали, что у них нет другого ключа от нашей квартиры. Они отказались прислать сотрудника, чтобы помочь нам, и не стали бы отправлять ремонтную бригаду. Они предложили нам два разных места для проживания (расположенных далеко друг от друга), но нас было семеро, а места хватило только на четверых. После часа под дождем мы решили потребовать возврат денег и найти другое место. Однако с тех пор они отказали нам в возврате средств и солгали booking. Com. Даже не думайте бронировать это место, вы даже не сможете туда попасть. Это мошенничество!

Этот отель управляется сторонней управляющей компанией, поэтому все процессы происходят удаленно.
Я забронировал здесь номер на 5 ночей в начале марта 2025 года, и примерно за неделю до заезда вам присылают по электронной почте инструкцию по заселению, которая включает в себя предоставление копии вашего удостоверения личности государственного образца, оплату залога в размере 100 фунтов стерлингов и еще 10 фунтов стерлингов административного сбора.
При условии, что вы не испортите номер, залог в размере 100 фунтов стерлингов будет возвращен вам после того, как он пролежит на ИХ счете 7-10 дней после вашего выезда. Однако лично я не согласился с этим пунктом, и именно поэтому я отказался от проживания, потому что административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов, который они взимают за «обеспечение» вашего залога в размере 100 фунтов стерлингов, не возвращается вам полностью. Управляющая компания считает приемлемым удержать 3 фунта стерлингов из этих 10 фунтов стерлингов административного сбора. Это относится к каждому бронированию и составляет основу их условий бронирования, поэтому мой совет — убедитесь, что вы можете отменить бронирование бесплатно.
Для тех, кто считает это нормальным, позвольте мне объяснить по-другому: чтобы снять с вашего счета крупную сумму денег, они взимают дополнительную плату за процесс возврата (ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО) первоначальной суммы денег, на которую они временно претендуют.

Номера соответствовали цене, уютные и гостеприимные. Однако чашки для чая были грязными, а рулонов туалетной бумаги почти не было.

Ужасный! Единственной хорошей вещью было расположение.
На второй день мне пришлось купить рулоны туалетной бумаги, так как они не помогли даже после того, как я попросил об этом практически сразу после регистрации, среди других проблем протекал потолок посреди ночи. Я понимаю, что это дешевый отель, но где-то должна быть очередь.

Дешевое жилье, поэтому вы должны быть готовы оправдать свои ожидания.
Плюсы:
Однако парковка во дворе иногда может быть ограничена (был внедорожник, который никогда не двигался с места за несколько дней, пока мы там были).
Фен, чайник и холодильник.
Удобно расположен недалеко от вокзала.
Надежный Wi-Fi.
Отрицательные моменты:
Плоский наматрасник, который едва прикрывал матрасы, поэтому постоянно раскрывался и взъерошился — НАСТОЯЩАЯ боль. ОЧЕНЬ нужна обложка большего размера, которую можно заправить, или, что еще лучше, простыня на подкладке!
Не ожидал, что туалетная бумага закончится (доступен только один частично использованный рулон). Нулевое обслуживание номера означает, что его никогда не заменяли.
Зимой отопление может быть недостаточным — нам повезло, что в дополнение к пуховому одеялу мы взяли с собой пушистое одеяло.
Двуспальная кровать представляла собой две односпальные кровати, соединенные вместе с очень жесткой перегородкой посередине.

Описано как стильное, но на самом деле грязное и старое, в номерах нет отопления, номера не были готовы вовремя и с нас взяли £30 за кровотечение из носа у маленького ребенка. Когда мы попытались сообщить об этом персоналу, там не было стойки регистрации, чтобы сообщить об этом. Обслуживание было абсолютно шокирующим, не рекомендую.

Абсолютно ужасно — избегайте любой ценой. Не дайте себя обмануть фотографиям сома на сайте – он совсем не похож на этот! Грязно и вонюче, множество сломанных вещей. Управляющей компании Prim Short Stays было наплевать, и их обслуживание клиентов просто шокирует. Одна вилка рассчитана на 4 человек, грязное кухонное полотенце с дырками, грязные ковры, затхлый запах. Темпераментный душ. Ужасный опыт. Не бронируйте! Я не буду ждать моего общего ответа: «Жаль слышать это, да, да, да, да», но на самом деле они ничего с этим не делают. Как эта компания все еще работает, мне непонятно. Избегать!

Рекламируется как Classy & Stylist — это определенно ни то, ни другое. Скорее Filthy и Grotty! Я останавливался в этом отеле раньше, и он был прекрасен, но, похоже, он сменил владельца. Я забронировал номер на 2 ночи, но уехал после первой (я бы не остался тогда, но приехал поздно после долгого рабочего дня и не мог заставить себя уйти). Я пожаловался, и они ответили, что попросят уборщицу проверить. Поэтому они попросили уборщицу, которая убирала номер, получить ее/его отзыв — ummmmmm. В любом случае, я предоставил фотографии живого насекомого в душе, плесени вокруг душа, пятен на полу. Грязно было везде — это было действительно плохо! Возврат денег не предусмотрен — даже за 1 ночь, когда я не останавливался.
Мой совет — идите в другое место, если не хотите подцепить что-нибудь! Какой позор, раньше здесь было так мило, чисто и дружелюбно!
Я загрузил несколько фотографий душа, но стало еще хуже!

Посещали почти неделю, маленькая комната, в описании говорилось, что она должна быть с мини-кухней, но там была только микроволновая печь и небольшой холодильник, маленькая ванная комната, душ без хорошего напора воды, в комнате холодно, потому что радиатор был сломан. Мы объявили об этом руководству, но к тому времени, когда мы были там, ничего не было сделано. Нет Интернета.

Грязный. Возьмите с собой тапочки, так как не советую ходить босиком по ковру. В августе радиатор застрял на полную мощность. Сильный запах канализации в ванной.
Что-то вроде кроличьего норы. Был бы заинтересован в безопасной эвакуации при пожаре.
Никогда не вернусь!

Абсолютно ужасно. При проживании в течение 3 ночей произошло 2 отключения электроэнергии, активация пожарной сигнализации (на месте не было никого, кто мог бы организовать эвакуацию) и отсутствие горячей воды в течение 2 дней. Впоследствии пожарная сигнализация не работала до понедельника (через 2 дня), так как до этого момента ее нельзя было сбросить! (Здоровье и безопасность? Мы все могли бы сгореть за эти два дня, если бы случился пожар) Предложили возмещение в размере 6 фунтов стерлингов за предварительное пребывание за все наши неудобства, в конечном итоге получили сумму до 30 фунтов стерлингов, даже не за полдня, а затем деньги не были возвращены, все еще ждем. Думал, жить на улице плохо, но это еще хуже. Использовал его только для посещения моего сына, думаю, в следующий раз мы разобьем лагерь на станции Бистон. Ах да, и телевизор не работал.
Никогда больше.
Сью и Эрни.

Хорошо.
Это дешево.
Но не думайте, что вы заключаете здесь сделку.
Главная комната была… чистой… очень!
Я был рад, поэтому нашел в комнате вентилятор, так как он был очень горячим, но это не сработало — я не должен был удивляться, поскольку он был покрыт пылью.
В номере была микроволновая печь и чайник… круто. Но одна одинокая чашка кофе по утрам, поэтому нам приходилось работать по очереди. Постельное белье — я не знала, что постельное белье может показаться таким дешевым. Две тончайшие подушечки, которых не хватило даже сложенных вдвое. Неподогнанная простыня была слишком мала для кровати, поэтому она развалилась после одного переворота. Ванная комната — это было нехорошо. Ручка двери душа свисала. Сама насадка для душа остро нуждалась в замене – она брызгала во все стороны и свободно вращалась.
На потолке была плесень, а вытяжной вентилятор был полон пыли как минимум на несколько месяцев.
У вас не будет другого выбора, кроме как открыть окна в жаркий день, а прямо снаружи очень оживленная дорога.
Даже если если вы не слышите шума изнутри, то вас разбудит постоянный хлопок тяжелых дверей изнутри «отеля». В наше первое утро в 8 утра сработала пожарная сигнализация, что, конечно, не их вина, но, поскольку у них нет персонала, мы понятия не имели, что делать.
Пришёл местный житель и просто выключил пожарную панель…
В общем. Избегайте этого.

При заселении мы обнаружили, что номер совершенно отвратительный. Была плесень и сырость, насекомые, моль, грязные кастрюли от предыдущих гостей, общая нечистота во всем здании.
Мы покинули здание менее чем за час до заезда и запросили полный возврат средств, пока не нашли альтернативное жилье.
Мы также предоставили фотографические доказательства и выразили обеспокоенность по поводу сырости и плесени во всем здании.
Поскольку мы не приняли их «альтернативный вариант», который представлял собой сложную комнату наверху, они отклонили наш запрос, и мы не получили возмещение. Комната осталась в том же состоянии, в котором мы ее вошли.
В итоге мы заплатили на 15 фунтов больше и остановились в прекрасном отеле с бесплатным доступом в тренажерный зал и спа, всего в 5 минутах езды!
Пожалуйста, не тратьте зря свои деньги или время пребывания здесь.
Обслуживание ужасное.

Забронировали 2 ночи, остановились всего на 4 часа, и это было слишком долго… поместили в номер 3… кровати были грязные… ни матрасов, ни чехлов для подушек, сантехника сломана, отопление застряло на 39 градусах, матрасы были полны волос и грязи, на одной из подушек была кровь.
Позвонили в Prim Short Stays, которые были более чем бесполезны, их ничуть не беспокоили… пришлось позвонить члену семьи, который забронировал и заплатил за нас проживание в местном туристическом домике. Награжден 1 звездой, так как нам вернули наши деньги после того, как мы разговаривали по телефону в течение большей части 4 часов!
Владельцу, ответившему ниже… не могли бы вы прислать мне свой адрес электронной почты, чтобы я мог ответить напрямую?

Эта компания оставила меня и моего сына на 2 часа под проливным дождем. Оплатил за месяц, внес депозит, а мне не прислали код для входа. Все 2 часа мы ждали под холодом и дождем. У меня были тонны багажа, они все промокли, потому что некуда было их вытащить из-под дождя. Подождав, разговаривая с ними по телефону, крича на них, СПРАШИВАЯ, как они могут так поступить с нами, я забронировал другой номер в другом «настоящем» отеле и уехал, потому что мы боялись, что застрянем на улице всю НОЧЬ. В Ноттингеме и так сложно найти гостиничные номера, мне пришлось подумать о нашей безопасности.
Итак, я заплатил более 1000 фунтов, а компания отказывается возвращать мои деньги. Никаких услуг не оказывалось, я ни разу не вошел в комнату, потому что меня не впустили. Я не нарушил политику невозврата средств, так как был там, я не передумал, я появился.
Тем не менее эта компания не берет на себя ответственность и не признает тот факт, что это ИХ вина, и отказывается вернуть мне мои кровно заработанные деньги.
Не говоря уже о том, что мой багаж промок насквозь, а мы мерзли и дрожали.
Я бы держался подальше от этого фальшивого отеля, они грубые и украдут ваши деньги, даже если вы не сделали ничего плохого.
В этом районе много хороших отелей и отелей Airbnb, некоторые еще дешевле.
PS. Пока мы ждали, вошли некоторые люди, которые забронировали там номер, и сказали, что они сделали то же самое с нами.
Я бы выбрал что-нибудь еще, кроме этого места. Но опять же, это ваше дело.