Saracens Head Hotel by Greene King Inns

Мы провели мероприятие на 60 человек в Saracens Head. Все прошло превосходно и полностью соответствовало нашим требованиям. Керри, менеджер по мероприятиям, великолепно общалась с нами от начала до конца. Благодаря отличному сервису и вниманию к деталям мы обязательно вернемся для проведения еще одного мероприятия.

Забронировали столик в воскресенье утром около 11:00, на весь день было много свободных мест, но выбрали 16:15. Приехали, заказали напитки в баре, а затем сели за столик. Нас посадили, и примерно через 10 минут официант подошел принять заказ. В этот момент нам сказали, что у них осталась только одна индейка и нет говядины. Нам объяснили, что у них было очень много посетителей, и все закончилось. Это, конечно, очень раздражало, так как на всех столиках все еще стояли воскресные меню, которые, по сути, ориентированы на жаркое. Поэтому мы ушли и нашли местный ресторан, который умеет правильно управлять своим заведением.

В прошлом году я останавливался здесь, и всё было отлично. Попытка забронировать номер напрямую в Saracens Head в этом году оказалась очень неудачной. Веб-сайт обновился после того, как я ввёл свои платёжные данные и нажал «Отправить». Я не уверен, зарегистрировалось ли моё бронирование. Я пытался связаться с ними 4 раза, каждый раз меня «в конце концов» соединял с администратором, но никто не отвечал. В пятый раз я оставил сообщение, и спустя 24 часа мне так и не перезвонили. Теперь я забронировал номер в другом месте.
Мой совет: если им не нужен ваш клиент, не давайте им свой номер!

В целом, положительный опыт и отличная поддержка персонала.
Недавно я организовал мероприятие для своего работодателя в этом месте, включая заседание совета директоров на семь человек, бронирование 14 номеров на ночь и частный ужин на 19 человек. В целом, все прошло очень хорошо, с несколькими незначительными проблемами.
Общение по электронной почте, особенно с Керри, было превосходным и значительно упростило планирование. У меня возникли трудности с дозвоном до места проведения мероприятия по телефону, так как звонки перенаправлялись через коммутатор Greene King, который не мог восстановить связь с офисом, поэтому электронная почта оказалась самым надежным способом связи.
Регистрация прошла гладко, и персонал предложил помощь с багажом, что было очень кстати, так как лифта нет. Мой номер был чистым и комфортным, хотя по прибытии было очень жарко, и некоторые коллеги упомянули, что запах чистящих средств в их номерах был немного резким. Шум довольно легко распространялся между номерами, что, вероятно, связано с возрастом здания. Розетка у кровати также была бы полезна для зарядки моего телефона.
Еда и напитки во второй половине дня были великолепны — наши бутерброды и кофе были действительно вкусными. Конференц-зал работал хорошо, и хотя у нас возникла проблема с настройкой телевизора, сотрудники ресепшена быстро пришли на помощь. Нас не торопили, даже когда наша встреча затянулась.
Ужин в отдельном зале был прекрасным, с большим выбором блюд.

Встречались с друзьями в Таустере, и вместо того, чтобы тратиться на такси, решили остановиться на ночь… Разница в цене невелика, так что расположение очень удобное. Цена была разумной, как и номер. Номер чистый, ванная комната нуждается в ремонте, так что я получил то, за что заплатил. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы пришли в ресторан The Saracens Head на рождественский ужин, ожидая чего-то особенного, особенно учитывая цену. К сожалению, нас ждало огромное разочарование. Индейка была совершенно безвкусной и очень низкого качества — честно говоря, одна из худших, что мы когда-либо пробовали. За 445 фунтов это совершенно неприемлемо. В ресторане Toby Carvery мы действительно ели рождественские ужины получше, что говорит само за себя. Единственным плюсом был десерт, который был неплох, но его было недостаточно, чтобы компенсировать все остальное. В целом, мы крайне разочарованы и больше сюда не вернемся.

Мы ненадолго заглянули туда по пути откуда-то, чтобы выпить два коктейля и перекусить. Персонал был дружелюбным и вежливым, а еда была очень вкусной и быстро подана. Атмосфера была очень непринужденной, и нам не хотелось торопиться. Мы бы с удовольствием вернулись снова.

Мы устроили семейный праздник по случаю дня рождения на 18 человек в зале The Snug. Одновременно проходил свадебный банкет, однако организатор мероприятий и персонал все же нашли время, чтобы украсить зал и накрыть стол. Еда была очень вкусной, подавалась вовремя вежливыми и расторопными официантами во главе с управляющим отелем Дэйвом. Это был незабываемый опыт. Большое спасибо всем.

Еда была просто потрясающей. Я заказывал кальмары с солью и перцем, и они были приготовлены идеально: с суперхрустящей корочкой и нежнейшими кальмарами! Ужин с жареной индейкой был просто великолепен: хрустящий йоркширский пудинг, хрустящий картофель с пастернаком, приличная порция индейки и вкусные сезонные овощи. Мясные блюда подаются с достойными порциями, стоит своих денег! Настоятельно рекомендую этот высококлассный ресторан с приемлемой ценой.

Для остановки на одну ночь, так как мы были в Сильверстоуне на выходных, это просто идеально. 10 минут от трассы, прекрасное место для проживания, отличная еда и персонал. Сам Таустер выглядит очень колоритно, и хочется вернуться, чтобы увидеть больше. Так что будем приезжать туда как можно чаще. Спасибо всем.

Сегодня мы чудесно пообедали в ресторане Saracens в Таустере – мы ходим туда каждую неделю. Еда здесь отличная, и мы видели всех наших дружелюбных официанток. Сегодня мы видели Трейси и были очень огорчены, узнав, что она уезжает на следующий день. Трейси и её коллега Сара всегда были там каждую неделю, чтобы поболтать и насладиться их превосходным обслуживанием, что делает отель настоящей гордостью. Нам очень жаль, что Трейси уезжает, мы будем очень по ней скучать и желаем ей всяческих успехов в будущем – она станет отличным помощником, куда бы она ни решила поехать. The Saracens – отличное место, прекрасная атмосфера, очень рекомендую.

Я арендовал отдельный зал, чтобы отпраздновать своё 80-летие в компании друзей и семьи. Деника связалась с шеф-поваром, чтобы мы составили подходящее меню для торжественного ужина. Нам разрешили внести в него изменения по своему вкусу. Еда была превосходной, и все отметили, как им понравился вечер. У нас были свои официанты, которые отлично справлялись со своей работой. Это было поистине незабываемое событие, которое стало возможным благодаря всем сотрудникам ресторана Saracens Head. Спасибо.

Очень рады, что забронировали номер на одну ночь в середине нашего путешествия. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Атмосфера отличная. Еда была фантастической.
Наш номер был прекрасным и как раз тем, что нам было нужно для ночлега. Рекомендую остановиться здесь.
Сам город прекрасен для прогулок, это отличный способ отдохнуть после ужина и просто осмотреть достопримечательности.

Мы останавливались группой из восьми человек на выходные, чтобы прогуляться. Номера были нормальными, но мы столкнулись с проблемами с едой в течение всех выходных.
Мы поужинали в пятницу вечером, и в целом еда была неплохой. Однако, несмотря на предварительный заказ, моя закуска не была безглютеновым вариантом, который я заказывал — как страдающий целиакией, я убедился, что в моем предварительном заказе четко указано, что это из меню без глютена. Они заменили закуску и подтвердили, что проверят, было ли приготовлено правильное основное блюдо.
Континентальный завтрак в оба дня был скудным. Было очень ограниченное количество доступных вариантов фруктов, йогурта, хлопьев, хлеба и выпечки (в первый день не было хлеба и выпечки), как будто завтраки были нормированными. За исключением фруктов и йогурта, безглютеновых хлопьев и выпечки не было.
Обслуживание в целом было плохим. В первый день официантка была в замешательстве, когда мы попросили меню безглютенового завтрака, и, несмотря на то, что мы повторили просьбу, оно так и не появилось, вместо этого она дала общее представление о том, что было в наличии.
Очевидно, меню существовало, так как на второй день мне предоставили планшет для выбора, хотя, несмотря на то, что я полностью сделал свой выбор, включая жареное яйцо, официантка вернулась, чтобы спросить, какой вариант яйца я хочу.
Горячий завтрак в первый день был в целом неплохим, но на второй день был очень плохим.

Недавно останавливался здесь примерно на неделю, воспользовавшись услугами гостевого дома с завтраком. Все были очень дружелюбны. Трейси была очень внимательна, каждое утро угощала меня завтраком, что делало мою жизнь максимально комфортной. Всё место, от номера до туалета, содержалось в идеальной чистоте и было уютным. Остановился бы здесь снова. Спасибо.

Приветливый персонал и еда по разумным ценам, но качество еды весьма посредственное (возможно, этого и следовало ожидать от паба Green King). Казалось, что домашняя еда отсутствует. Обслуживание в целом хорошее, но десерты ждали очень долго. В целом, неплохо, но в Таустере есть места и получше.

Я пришёл в понедельник, в праздничный день, за полчаса до окончания обслуживания. Меня никто не торопил, вместо этого я предложил вам ознакомиться с меню и присесть, а я принесу вам напиток. Меня встретили очень тепло! Еда была на высшем уровне, а обслуживание трёх очаровательных женщин — Джемаймы, Раквал и Джо — было очень тёплым, за что им огромное спасибо.