Отзыв об отеле Saracens Head Hotel by Greene King Inns

В целом, положительный опыт и отличная поддержка персонала.
Недавно я организовал мероприятие для своего работодателя в этом месте, включая заседание совета директоров на семь человек, бронирование 14 номеров на ночь и частный ужин на 19 человек. В целом, все прошло очень хорошо, с несколькими незначительными проблемами.
Общение по электронной почте, особенно с Керри, было превосходным и значительно упростило планирование. У меня возникли трудности с дозвоном до места проведения мероприятия по телефону, так как звонки перенаправлялись через коммутатор Greene King, который не мог восстановить связь с офисом, поэтому электронная почта оказалась самым надежным способом связи.
Регистрация прошла гладко, и персонал предложил помощь с багажом, что было очень кстати, так как лифта нет. Мой номер был чистым и комфортным, хотя по прибытии было очень жарко, и некоторые коллеги упомянули, что запах чистящих средств в их номерах был немного резким. Шум довольно легко распространялся между номерами, что, вероятно, связано с возрастом здания. Розетка у кровати также была бы полезна для зарядки моего телефона.
Еда и напитки во второй половине дня были великолепны — наши бутерброды и кофе были действительно вкусными. Конференц-зал работал хорошо, и хотя у нас возникла проблема с настройкой телевизора, сотрудники ресепшена быстро пришли на помощь. Нас не торопили, даже когда наша встреча затянулась.
Ужин в отдельном зале был прекрасным, с большим выбором блюд. Пару блюд пришлось заказывать отдельно, и один десерт так и не принесли, но в целом ужин был приятным.
Самым большим разочарованием стало раннее закрытие бара. Поскольку наша команда редко собирается вместе, мы надеялись остаться подольше, как это было возможно в других отелях. Бар закрылся к 23:00, несмотря на то, что мы были постояльцами, что сократило вечер. Было бы полезно знать об этом при бронировании, чтобы, возможно, можно было организовать сверхурочную работу для персонала бара.
Завтрак на следующее утро был превосходным — свежий, приготовленный на заказ и гораздо лучше, чем обычные варианты в формате шведского стола.
Несмотря на некоторые мелкие проблемы, в целом это был хороший опыт, и персонал был отзывчив на протяжении всего времени.