Отзыв об отеле Holiday Inn Northampton by IHG 4*

Мы просто хотим выразить огромную благодарность всем в Holiday Inn Northampton за то, что было действительно исключительным пребыванием. С того момента, как мы приехали, уровень заботы, организации и искренней теплоты от всей команды превзошел все наши ожидания.
Координация регистрации 18 номеров — непростая задача, но ваша команда справилась с ней безупречно. Все было готово для нас заранее, и процесс прошел гладко, быстро и без стресса. Вы взяли то, что могло быть логистическим кошмаром, и превратили это в теплый прием, который задал тон всему нашему пребыванию.
Но что действительно выделялось и останется с нами, так это личные штрихи. Рукописные записки с пожеланиями удачи в игре с ВМС были таким продуманным жестом. Такое внимание и поддержка показывают, насколько ваша команда искренне заботится. Это было не просто обслуживание клиентов, это было искреннее гостеприимство.
Каждый сотрудник, с которым мы встретились, был выдающимся. Ресепшн, уборка, ресторан — все приветствовали нас с улыбкой и делали все возможное, чтобы помочь нам со всем, что нам было нужно. Вы заставили нас почувствовать себя больше почетными гостями, чем просто большой группой проезжающих мимо. Было очевидно, что вы все гордились тем, что сделали наше пребывание особенным, и вы преуспели во всех отношениях.
Номера были безупречными и суперкомфортными, и все, что нам было нужно, всегда было на расстоянии короткой просьбы. Нечасто встретишь команду отеля, которая работает с такой страстью, профессионализмом и добротой. Вы превратили то, что и так было захватывающим путешествием, в нечто по-настоящему памятное.
Всей команде — спасибо. Вы были абсолютно фантастическими, и ваша поддержка значила больше, чем вы, вероятно, понимаете. Мы будем рекомендовать Holiday Inn Northampton повсюду, и мы обязательно вернемся, если снова будем в этом районе.