Отзыв об отеле Norfolk Woods Resort And Spa

Wendy' B.

2/10
EnglishРусский
Во-первых, процесс регистрации просто сумасшедший: все ждут на стойке регистрации до 16:00, потом жуткая суета как для персонала, так и для гостей, некоторые домики должны быть готовы к 16:00.
Потом оказалось, что домик не очень чистый: на мебели пахнет псиной, на оконных светильниках, стенах, плинтусах и прикроватных тумбочках – паутина, даже в наволочке дырка, а в ящиках – шерсть.
Одна из двух душевых дверей в ванной комнате болталась (если бы ею пользовался ребёнок, последствия были бы очень серьёзными). В главной ванной комнате на плитке был очень острый и опасный угол, куда кладёшь руку, когда заходишь в душ.
Над входной дверью снаружи были приколоты чёрные полиэтиленовые пакеты, что, я полагаю, ещё одна проблема, связанная с обслуживанием.
Мы забронировали домик на 4 ночи, и нам выдали гель для душа и т. Д. Только для одной ванной комнаты и всего 2 рулона туалетной бумаги.
Телевизор Smart TV, но он не подключен к интернету, он заблокирован. Я спрашивал, но получил нелепый ответ, почему они больше не подключаются, вроде того, что люди забывают выйти из своих подписных приложений и жалуются на парковку, когда другие гости ими пользуются.
В довершение всего, нам не понравилось, что в то утро, когда мы уезжали, ПВХ-терраса, по которой мы выходили из домика, была как стекло. Кроме того, мы стали свидетелями падения двух гостей в других домиках.
Когда я обратил на это внимание персонала, они сказали, что им нельзя сыпать песок, потому что если кто-то упадёт, они начнут жаловаться. На самом деле, я подозреваю, причина в том, что это требует дополнительной уборки.
В этом парке явно есть проблемы с уборкой, опасные проблемы с охраной труда и техникой безопасности, а в этом конкретном домике также есть проблемы с охраной труда и техникой безопасности.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.