Mercure Norwich Hotel

Недавно я останавливалась в отеле Mercure Norwich и получила очень приятные впечатления. Отель был комфортабельным, чистым и ухоженным, предоставляя все необходимое для расслабляющего отдыха.
Что действительно впечатлило, так это приветливый и отзывчивый персонал. От регистрации до отъезда все были дружелюбны, профессиональны и с удовольствием помогали с любыми просьбами. Их превосходное обслуживание клиентов заставило меня почувствовать себя ценной и окруженной заботой на протяжении всего моего визита.
Меня также особенно впечатлила гибкость выбора блюд. Как человек с особыми диетическими потребностями, я была приятно удивлена, обнаружив персонал, который был готов пойти навстречу и адаптировать блюда под мои диеты. Они уделили время, чтобы понять мои потребности и позаботились о том, чтобы у меня был подходящий выбор, что сделало питание беззаботным и приятным.
В целом, у меня был отличный отдых в Mercure Norwich, и я с удовольствием порекомендую его всем, кто ищет комфортное размещение, внимательное обслуживание и отель, который действительно заботится обо всех.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, номера были чистыми и комфортабельными, с работающим кондиционером и окнами, которые действительно открывались. Персонал был дружелюбным и услужливым. Отдельное спасибо Энджи из отдела питания, которая очень хорошо обо мне заботилась во время еды. После того, как я сказала, что я веганка, она каждый вечер предлагала мне что-то новое, лично подходя к моему столику, чтобы сообщить о моем выборе блюд. И еще я хотела бы поблагодарить Роуз и шеф-повара, которые позаботились о том, чтобы у меня был вкусный обед в воскресенье.

Я уже останавливалась в отеле Mecure раньше.
Как обычно, весь персонал первоклассный.
Регистрация прошла очень легко и быстро.
Мой номер был отличным, и я чувствовала себя там как дома.
Персонал бара был очень любезен и помог мне выбрать ужин (так как у меня аллергия).
Ужин мне подали в номер, и он был восхитительным.
Надеюсь вернуться в ближайшее время.

Отель Mercure имеет стратегически выгодное расположение между центром города, аэропортом и главной дорогой, ведущей в другие города. Номера всегда чистые, отличное обслуживание на ресепшене, в ресторане и у персонала по уборке номеров. Единственный недостаток – иногда Wi-Fi работает не очень хорошо, возможно, из-за классического здания с толстым слоем бетона, который препятствует распространению сигнала по всей территории.

Для 4-звездочного отеля Mercure качество обслуживания оказалось разочаровывающим и ниже того, чего я ожидаю от бизнес-отеля.
На мой взгляд, отелю крайне необходим ремонт, особенно протекающие однослойные окна, выходящие на оживленную дорогу.
Бассейн, который был указан в моей информации на платформе бронирования, похоже, был закрыт довольно давно (он огорожен строительными барьерами). Персонал был отзывчивым и дружелюбным.

Бронирование в последнюю минуту для более чем 20 человек было блестяще организовано командой Mercure. Они сделали все возможное, чтобы разместить всех, включая организацию необходимых наборов для ночлега в кратчайшие сроки. Огромное спасибо всему персоналу за профессионализм, гибкость и искреннюю поддержку — это действительно ценно в такой стрессовой ситуации.

Мы прекрасно провели время! Отель был очень комфортабельным, чистым и в нем было все необходимое. Огромная благодарность Кэт и Стюарту, которые дежурили по вечерам — они были очень дружелюбны и отзывчивы, и действительно сделали наше пребывание особенным. Они были готовы помочь во всем, и мы чувствовали себя как дома. Обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем!

Отель удачно расположен, имеется множество парковочных мест. Нам повезло, что по прибытии нам повысили категорию номера, что стало приятным сюрпризом.
До 9:30 предлагался обильный завтрак с разумным выбором горячих и холодных блюд.

Деловая поездка.
Прекрасный персонал, который создает ощущение радушного приема. Я попросила о раннем заселении, и Кэт на ресепшене смогла мне помочь. Номера просторные, а кровати очень удобные. Хороший выбор блюд в отеле. Аэропорт находится недалеко, а железнодорожный вокзал примерно в 15 минутах езды на такси.

Отличное пребывание. Спасибо за номер 14. Это было наше повторное пребывание после декабря прошлого года, и как же приятно было увидеть многих тех же сотрудников в отеле, что всегда очень хороший знак. Весь персонал был превосходен в плане обслуживания клиентов, а завтрак был обильным и свежим. Две женщины, работавшие за столиками, были очень дружелюбны, и это было действительно хорошее начало дня. Очень рекомендуем этот отель (как и в прошлом году). Большое спасибо — Клифф и Лорейн.

Впечатления на высшем уровне (5 звезд). Номер был безупречно чистым, а расположение идеальным. Огромное спасибо Кэт на ресепшене — она просто замечательная! Она была очень дружелюбной, профессиональной и сделала процесс регистрации очень простым. Настоятельно рекомендую.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь в качестве подарка на день рождения и нам очень понравилось. По прибытии нас заселили Эбби и ее коллега, которые были очень дружелюбны и услужливы. Мы жили в люксе, который был очень чистым и просторным. В некоторых отзывах упоминается, что отель устаревший, но нам, наоборот, понравился его ретро-стиль, который никак не повлиял на качество пребывания. Было много парковочных мест, еда была хорошей, и, за исключением редких сирен экстренных служб, проезжающих по кольцевой дороге, в отеле было очень тихо. На завтрак был хороший выбор блюд, а персонал был очень вежливым, услужливым и отзывчивым.

Я очень приятно провела время в этом отеле во время деловой поездки. Кэтрин тепло и профессионально встретила меня, сделав регистрацию быстрой и эффективной. Обслуживание в ресторане было превосходным: внимательный персонал и качественные блюда. Мой номер был чистым, комфортным и уютным — идеально для отдыха после насыщенного дня. В целом, это хорошо организованный отель, который сделал мою деловую поездку лёгкой и приятной.

После 6, 5 часов езды от Виррала… Обслуживание, которое мы получили от персонала, было просто превосходным. От регистрации до завтрака. Я не могу придраться к обслуживанию. Персонал на стойке регистрации просто потрясающий. Девушки, обслуживающие нас в ресторане, тоже были просто великолепны. Молодая девушка, которая приносила нам завтрак, была просто прелесть. Для неё не было ничего лишнего. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Ночью мы спали спокойно и очень комфортно. Спасибо Mercure Hotels и всем, кто принимал участие. Всего наилучшего, Дэйв и Марк.

Мы проводили мероприятие/бал в The City Suite… это был фантастический вечер. Персонал был превосходным, очень внимательным и дружелюбным, а еда – просто потрясающей. Мы определённо рекомендуем провести там мероприятие. Я знала, что нахожусь в надёжных руках, когда бронировала номер, так как Джилл буквально расставила все точки над I и t… Никаких проблем не возникло.

После долгого путешествия мы были очень разочарованы тем, что на стойке регистрации нас никто не встретил, и тем, насколько невероятно устарел отель. Более того, мы обнаружили волосы в душе, ковёр был хрустящим от многолетних пролитых жидкостей, а столовая для завтрака выглядела как место, где разбомбили бомбу, когда мы приехали. Недостаточно внимания к сервировке номера и уборке за гостями – 20 фунтов стерлингов были потрачены не зря, так как мы почти ничего не ели. Я почти каждый уикенд провожу в командировках, и мы больше не остановимся в этом отеле.

Я организовала и провела танцевальный ужин для более чем 90 гостей в отеле, в номере «Сити». Перед моим мероприятием Джилл взяла на себя все заботы и дала мне замечательные советы и рекомендации. Мы с партнёром не смогли бы в одиночку справиться с выбором блюд и вариантов размещения, включая ужин из трёх блюд. Джилл была настоящей звездой, заслуживающей всяческих похвал.
Наш номер был просто замечательным: большая кровать с балдахином, ванная комната, холл и просторная гостиная. Перед началом мероприятия у меня было много гостей, которые приходили и уходили, регистрируясь вместе с нами. Номера не помешали бы, и радиатор работал рано утром, но, несмотря на мелкие недочёты, просторная и удобная кровать были просто великолепны.
Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться и провести мероприятие, нам повезло, что Энджи взяла всё под свой контроль. Энджи, как и Джилл до мероприятия, была просто потрясающей. Энджи успокоила нас, подготовила комнату, помогла с логистикой и бегала за нами на протяжении всего мероприятия. Энджи, её официанты и бармены были просто великолепны, и, как и Джилл, я считаю, что её стоит похвалить за всю проделанную работу. Вся команда Энджи в вечер мероприятия была просто великолепна, особенно Роуз, Джек, Лукас, Крейг, Эви, Софи, Ханна и Хлоя, не говоря уже о Гэри, который, казалось, тоже был везде и усердно работал – в баре, за ужином, за завтраком.