Отзыв об отеле Royal Hotel 4*

Мы выбрали это место для спонтанной поездки, и, учитывая просторную парковку и приветливого администратора, думали, что нас ждет роскошный отдых; как же мы ошибались! Мы жили в номере 263, и, поскольку лифта не было, нам пришлось поднимать багаж на пару лестничных пролетов и идти по унылому коридору с пятнами на ковре. Комната была светлой и просторной, с красивым чайным подносом, но ковер нуждался в тщательной уборке пылесосом, а также были проблемы с зацепами: трещины в стенах, треснувшее кожаное кресло — список можно продолжать! Однако худшим местом была ванная комната с обшарпанным шкафчиком, в котором лежали строительная лента и ржавый ключ — простой стеклянной полки было бы достаточно. Душ над ванной был едва достаточно высоким для моего партнера, и не было поручня, чтобы безопасно входить и выходить; кроме того, дважды во время принятия душа вода становилась холодной. Мы решили поужинать, но выбрать блюда из основного меню можно было только после того, как в 8 вечера закончилось раздача мясных блюд, поэтому, будучи голодными путешественниками, мы решили поесть мясное. Моему партнеру понравилось его мясо, но мои вегетарианские сосиски выглядели настолько бледными, что мне стало противно. Выбор овощей был хорошим, но брокколи была жесткой. А теперь забавный момент: на следующее утро мы спустились на завтрак в 8 утра, и четверо рабочих тоже ждали свой завтрак, все двери были заперты, повсюду была полная темнота, и ни одного сотрудника не было видно. Я позвонила на стационарный телефон отеля, и ответил мужчина. Он попытался объяснить, куда идти на завтрак, я объяснила ситуацию, и он, казалось, был искренне удивлен. Мы вернулись в номер и через 40 минут снова спустились вниз, и нас встретил тот самый мужчина, с которым я разговаривала. Он извинился и приготовил континентальный завтрак, что было лучше, чем ничего, но рабочие уже ушли. Обеденный зал действительно нуждается в ремонте, так как это банкетный зал с запятнанными стульями, и он напомнил мне 1970-е годы. Затем мы отправились куда-то на целый день и решили поужинать в соседнем заведении, которое оказалось гораздо более уютным. Когда мы вернулись в номер, горничная пополнила чайный поднос, но не гель для душа, поэтому я снова спустилась на ресепшн и позвонила в звонок; никто не пришел, поэтому я снова позвонила на стационарный телефон, и женщина любезно принесла нам гель в номер. Уборщица оставила контейнер с чистящим средством посреди коридора, поэтому я отодвинула его в сторону, так как это создавало опасность споткнуться, и он простоял там всю ночь. На следующее утро был накрыт полноценный завтрак, и шеф-повар извинился перед нами за предыдущий день, но к тому времени я уже была готова ехать домой. Персонал замечательный, но, к сожалению, в отеле Royal нет ничего королевского.