The Golden Lion Hotel

Какой замечательный отель и расположение! С момента, как нас встретил Джайлс на ресепшене, и до нашего отъезда, все было просто замечательно. Номера 5 и 6 на первом этаже были безупречно чистыми, с видом на море, удобными кроватями и потрясающей большой современной ванной комнатой с огромной душевой кабиной. Весь персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Еда была превосходной, и все впечатления были на высшем уровне. Думаю, если бы был лифт, они легко могли бы получить 4-5 звезд, но я ставлю свою оценку. Мы обязательно вернемся, так как расположение рядом с набережной и всеми местными удобствами. Браво, Golden Lion, у вас все идеально!

Мы не можем оценить номера, обслуживание и расположение, потому что нам не удалось там остановиться. Мы понимаем, что в правилах было указано «отмена бронирования невозможна», но наш концерт в Heritage Live был отменен, поэтому нам не нужно было ехать. Было бы неплохо, если бы нам вернули половину суммы, или сказали: «Если мы заполним ваш номер, мы вернем вам деньги», или, может быть, дали ваучер Tesco на 10 фунтов стерлингов.

Мы решили провести длинные выходные в Ханстантоне, месте, где мы никогда раньше не были. Первым делом я попытался забронировать номер в отеле Golden Lion, но не смог дозвониться. После попыток в других местах я уже собирался отказаться от поездки и решил дать ему последний шанс. Мне удалось дозвониться до очень любезной сотрудницы на ресепшене, которая как раз собиралась закончить смену и могла бы спокойно оставить звонок. Она была приятной, отзывчивой и очень любезной, сказав, что у них остался один номер, но без окон. Возможно, это кого-то смутило, но нас это не смутило – это просто номер для сна. Когда мы приехали, мужчина на ресепшене снова был очень любезным, приятным и сделал регистрацию очень простой, сказал нам, где находится наш номер, и предложил помочь с багажом. Наш номер находился в отеле High Tide, до которого было не так далеко идти пешком, хотя моей жене это дается с трудом. Номер был прекрасным, чистым и хорошо оформленным. Все три ночи мы ужинали в ресторане: один раз в главном зале, а два других раза в зимнем саду, который был не менее приятным. Выбор блюд в меню был очень хорошим и разнообразным, а сами блюда – превосходными. Завтракали мы в главном ресторане, и выбор блюд тоже был отличным, порции – большими. Домашний греческий йогурт с компотом и домашней гранолой был просто восхитительным. Цены в баре были разумными, ассортимент хорошо укомплектован, царила приятная атмосфера, здесь отдыхали как местные жители, так и туристы со всего города.

Мы остановились на две ночи с нашей собакой в ​​номере «Beachcomber». По прибытии номер был безупречно чистым и имел отдельный вход. Это значительно облегчило нам жизнь с собакой. В номере был потолочный вентилятор и работающий вентилятор, что было очень кстати, так как на этой неделе было особенно жарко. Кровать была удобной, а в номере было тихо. На выходе горничные спросили, не хотим ли мы, чтобы нам убрали номер; мы решили не убирать, но они все равно предложили дополнительные рулоны туалетной бумаги, чай, кофе и свежие полотенца.
В первую ночь мы ужинали в зимнем саду с видом на море. Какой прекрасный номер! И обслуживание, и еда были очень хорошими. После прогулки вдоль набережной мы вернулись, чтобы провести вечер, выпивая вино и коктейли в баре, на удобных диванах с видом на море, и полюбоваться прекрасным закатом. Коктейли были великолепны. Также есть прекрасный пивной сад, так что мест для сидения предостаточно. Есть и ресторан, в который мы не пошли, потому что туда не пускают собак, но он выглядел не менее привлекательно. На завтрак предлагался разнообразный выбор блюд. В течение двух дней мы выбирали полный английский завтрак, маффин «Золотой лев», тост с авокадо и яйцами-пашот/яичницей-болтуньей (яичница-болтунья была лучшей, что я когда-либо пробовала). Также не возникало проблем с добавлением дополнительных блюд к выбранным завтракам. На столе был выбор качественных приправ и напитков.

Мы посетили ресторан Golden Lion неделю назад, когда впервые приехали в Норфолк. Нам его порекомендовал друг, и, должна сказать, мы не были разочарованы. Прекрасная еда от начала до конца, это определенно ресторан, который стоит посетить. Здесь также царила прекрасная атмосфера, весь персонал был внимательным, а обслуживание — хорошим. Еда была очень вкусной и красиво оформленной, мы будем возвращаться сюда при каждом будущем посещении.

Мы с женой хотим выразить огромную благодарность за прекрасное пребывание в вашем отеле. Я забронировал номер на время представления и длинные выходные в честь дня рождения моей жены (в декабре), так что это был запоздалый подарок. С момента нашего прибытия в субботу, 9-го числа, и до отъезда сегодня утром после завтрака каждый сотрудник был просто замечательным. По прибытии в субботу я спросил, есть ли свободная парковка, к сожалению, ее не было, но милая девушка на ресепшене сказала, что собирается поменяться сменами, поэтому она переставила свою машину с парковки перед отелем, чтобы мы могли припарковаться, и продолжила работать, как ни в чем не бывало. Спасибо, это был очень приятный жест. Мы завершили регистрацию и поднялись в свой номер на первом этаже. Вау, так чисто, аккуратно, и вид на парк и море, чего еще можно желать?
Мы устроились, пошли в бар выпить и забронировали столик на ранний ужин, так как вечером собирались в театр на концерт Pink Floyd.
Наш первый ужин был очень вкусным, как и очаровательные официантки, такие приветливые и внимательные.
Комната была более чем просторной, а кровать – отличной.
Утром завтрак был восхитительным, мы оба заказали полный английский завтрак, который зарядил нас энергией на весь день, и снова очаровательные официантки были такими приветливыми и внимательными.
Мы вернулись после насыщенного дня в воскресенье днем, посидели в баре с напитком и посмотрели спортивные трансляции, прежде чем лечь спать и отдохнуть в последний вечер.

Отель Golden Lion претерпел потрясающую модернизацию. Общее пространство великолепно 🤩, потрясающая оранжерея с видом на море. Мы поужинали, но, к сожалению, еда была не очень, однако эту проблему решила замечательная 🤩 сотрудница Стеф, она — огромное преимущество для этого заведения.
У нас был номер, где разрешено проживание с собаками 🐶, это был классический номер 3, поэтому он не получил пять звезд, потому что он был обновлен, но очень маленький, с крошечным окном 🪟, которое выглядело очень устаревшим и покрытым плесенью. Почему это не было исправлено во время обновления, не знаю, возможно, из-за проблем с планированием. Также были некоторые проблемы с чистотой, которые были решены, но руководство могло бы подобрать слова получше, чтобы полностью устранить проблему.
Я также считаю, что 190 фунтов стерлингов за ночь за этот номер — это слишком много.
Член нашей семьи жил в другом номере, который был вдвое больше, и заплатил меньше, так как в другом номере был сбор в размере 20 фунтов стерлингов за собаку. 🐶
Я уверен, что с их замечательным персоналом он скоро может стать пятизвездочным ⭐. Спасибо.

Просто потрясающее пребывание благодаря поездке в театр. Этот отель стал великолепным и вывел Ханстантон на новый уровень. Ужин в зимнем саду был превосходным, а завтрак – просто великолепным. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова! Купил сыновьям ваучеры на проживание… Молодцы, Ханстантон, что переросли старые, обветшалые квартиры в стиле 60-х и т. Д.

В ресторане Golden Lion к жалобам относятся серьезно. После фиаско с нашим рождественским ужином нам предложили бесплатный послеобеденный чай. Обслуживание было быстрым и вежливым, а чай — просто восхитительным. Спасибо, Джанет и Шерил.

Фантастический отдых в отеле The Golden Lion, который мы провели в последний момент. Путешествовали с мужем и маленьким ребенком. В субботу я позвонила, чтобы узнать, какой номер нам подойдет, и забронировала его напрямую в отеле. Имя звонившей мне женщины я не запомнила, но она была замечательной, очень отзывчивой и предложила несколько вариантов.
Номер был прекрасно оформлен, светлый, просторный и безупречно чистый. Парковка находится на территории отеля, за зданием, что очень удобно.
Завтрак предлагал отличный выбор блюд и подавался в прекрасном номере с видом на зелень и море.
На протяжении всего нашего пребывания персонал был невероятно отзывчивым и приятным. Ничто не было для них проблемой. Персонал на ресепшене, сотрудники, обслуживающие завтрак, и персонал в ресторане были просто замечательными и прекрасно о нас заботились. Настоящий пример отличного обслуживания клиентов. Нам очень понравилось. Спасибо за чудесный отдых.

Мы вернулись в этот замечательный отель, чтобы еще раз отдохнуть. Отличная еда, комфортабельные, чистые номера и потрясающий персонал. Спасибо за вашу заботу и чудесное гостеприветство по отношению к нам, четырем счастливым друзьям, и нашим двум черным собакам из Нортгемптона.

Софи из ресторана приняла нас на обед в новогодний день после того, как нам отказали в Fishers fish and chips из-за полной загрузки.
Рыба с картошкой фри здесь на голову выше, чем в близлежащих закусочных, и я бы порекомендовала отель Golden Lion всем, кто посещает Ханстантон – это наш новый любимый ресторан!
Весь персонал был очень вежливым и услужливым, они – гордость компании.
Спасибо всем сотрудникам Golden Lion и с Новым годом! До встречи в 2026 году!

Наше первое Рождество в отеле «Золотой Лев».
Из минусов… кажется, я набрала килограммов!
Из плюсов…
Мы остановились в номере «Безумие»… со вкусом оформленном картинами с видом на море и украшениями. Нас приятно удивили подарочный пакет с кухонным полотенцем и другими приятными мелочами, включая бутылку просекко! Даже для наших двух собачек в мисках были игрушки и лакомства.
Еда была оригинальной… и очень вкусной… даже слишком вкусной… места для десертов не осталось… поэтому мы забрали их обратно в номер.
Но больше всего нам понравился прекрасный персонал. Для Джайлса не было ничего невозможного… а со Стефф было очень приятно общаться, несмотря на то, что оба были очень заняты в этот праздничный сезон.

Мы отпраздновали Рождество за ужином. Это было особенное событие благодаря замечательному персоналу и изысканной еде. Персонал был очень приветливым и доброжелательным. К тому же, царила очень праздничная атмосфера. Потрясающие виды и фантастический рождественский ужин. Спасибо, Golden Lion, за особенное Рождество!

Обслуживание в номере отличное. Обслуживание в ресторане очень плохое. Рождество. Завтрак — нам сказали сесть куда угодно, а потом сказали, что мы сидим не в том месте. Заказ на тосты забыли.
Ужин — ждали 1, 5 часа. Оленина была очень жесткой, а индейка подавалась без овощей… и мы остаемся до субботы! Если бы мы не заплатили так много, мы бы уехали.

Если вы хотите комфортно провести ночь в Ханстантоне, это именно то место.
Нас тепло встретил Джайлс на ресепшене (который, как оказалось, был генеральным менеджером), и везде, куда бы мы ни повернулись, нас окружал дружелюбный персонал.
Еда в ресторане была отличной, но порции были слишком щедрыми!

Сотрудники на ресепшене хорошо справлялись с регистрацией заезда и выезда. Мой номер находился на втором этаже, мансардный, с прекрасным видом на море. Номер был очень жарким, но комфортным, с собственной ванной комнатой. Ужин был исключительным, а завтрак — хорошим. Я определенно рекомендую этот отель и обязательно воспользуюсь им снова. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Отличное соотношение цены и качества. Персонал был очень услужливым и является гордостью отеля.