Village Hotel Wirral

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь здесь по работе, и могу сказать только одно: персонал делает это место великолепным для проживания. На работе, начиная с ресепшена и заканчивая барменами и поварами, всегда готовы помочь и приветливы – это настоящее удовольствие.
Не могу не упомянуть и уборщиков, которые очень усердно работают в такой напряженной и требовательной обстановке.
Большое спасибо за еще одно прекрасное пребывание.

Мой опыт общения с отелем Village Hotel Bromborough оставил у меня крайнее разочарование.
После неожиданной смерти моего племянника я был вынужден отменить запланированную деловую поездку. Я связался с отелем напрямую и объяснил обстоятельства.
Затем я связался с Booking. Com, которые обратились в отель от моего имени. После первоначального отказа мне сообщили, что отель рассмотрит возможность переноса бронирования, если сегодня будет согласована другая дата.
Я немедленно запросил перенос на 5 июля (заезд) и 6 июля (выезд). Booking. Com затем сообщил мне, что отель Village Hotel Bromborough заявил об отсутствии свободных номеров на эти даты.
Обеспокоенный этим ответом, я проверил наличие номеров самостоятельно на сайте отеля Village Hotel и на Booking. Com. К моему удивлению, номера оказались доступны именно на те даты, которые я указал.
Я понимаю, что наличие номеров может меняться в режиме реального времени, и что разные системы бронирования могут показывать разное количество свободных номеров. Однако, судя по тому, что я смог увидеть в тот момент, предоставленное мне объяснение не соответствовало информации, указанной в онлайн-рекламе.
То, что началось как просьба о сочувствии в связи с семейной трагедией, превратилось во всё более неприятный опыт. На каждом этапе я пытался найти разумное решение, включая перенос бронирования на другую дату, но никакой практической помощи предложено не было.

Недавно я останавливалась здесь и мне очень понравилось.
Помощница управляющего (Салли) была невероятно профессиональна, дружелюбна и отзывчива.
Она – гордость отеля.
Завтрак тоже потрясающий.
Надеюсь остановиться здесь снова в ближайшее время!
Дэнниэлла.
X.

Мне очень понравилось в этом отеле, номера чистые и отличные, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Самым неожиданным оказалось то, что рядом с ресепшеном находится Starbucks. Для меня это рай, и мое унылое воскресное утро стало ярче благодаря Ноэлю и Шантель, которые были невероятно дружелюбны ко мне, бедной, с похмелья!

Замечательный опыт посещения Starbucks. Я регулярно захожу сюда после плавания с дочерью. Ноэль и Джесс всегда очень любезны и вежливы, и они готовят действительно вкусный карамельный макаронный десерт.

Останавливался в этом отеле. Приезжал в прошлом году. Всегда получаю удовольствие от пребывания здесь. Было здорово увидеть знакомые лица, которые меня помнят. Менеджер отеля Стивен встретил меня как старого друга.
Еда в ресторане всегда восхитительна.
Джентльмен в Starbucks, Ноэль, просто замечательный. Он шутил со мной и приготовил отличный напиток. Я останавливаюсь здесь из-за неприятных обстоятельств, но обслуживание, которое я здесь получаю, действительно сделало мое пребывание более приятным.

От регистрации до завтрака все было отлично.
Парковка была удобной, места было много.
Тренажерный зал и бассейн, которые предоставлялись бесплатно вместе с номером, были чистыми, а персонал дружелюбным и услужливым.
В Starbucks тоже можно было перекусить.
В баре и гриле было многолюдно вечером и днем, но обслуживание было нормальным.
Завтрак был горячим и содержал все необходимое.
Единственное, что кто-то отсоединил антенну от телевизора, зачем?
Приедем ли мы снова?
Да!

Персонал в баре и тренажерном зале был не очень услужливым, скорее даже грубым, если честно. Персонал отеля очень отзывчивый и внимательный. Еда превосходная, напитки дорогие. Прямая трансляция дартса постоянно вылетала за пределы основного экрана, заменяя его рекламным экраном, что очень раздражало. В целом, отличный отель с чистыми помещениями, просто персонал в баре и тренажерном зале выглядел так, будто не хотел там находиться, а телевизионная реклама во время основной трансляции пропускала значительную часть игры 😑

Просто огромный семейный номер. Много места для меня и моих двух сыновей (10 и 6 лет), у каждого из которых был свой диван-кровать. Номер был безупречно чистым, и в целом все было чисто. Мы ужинали в ресторане Grill, и еда была великолепной. Дважды пользовались бассейном, и его удобства хорошие и ухоженные, хотя семейная раздевалка немного маловата. Останавливались на ночь перед поездкой с мальчиками на «Энфилд» и обязательно остановимся здесь снова. Фантастическое соотношение цены и качества.

Мы остановились в отеле Village Hotel в Уиррале из-за семейных обстоятельств, так как живем в Лестершире. С момента нашего прибытия мы почувствовали себя очень комфортно, а все сотрудники, которых мы встретили, были невероятно дружелюбны и услужливы. У нас возникли трудности с поиском одного из номеров, поэтому проходящий мимо сотрудник показал нам, куда идти. Затем мы познакомились с Люком, который работает на ресепшене, и он превзошел все наши ожидания. Его дружелюбие и профессионализм были настоящим удовольствием. Огромная заслуга в этом принадлежит каждому сотруднику, с которым мы общались. Меня удивило, что все были действительно дружелюбны и услужливы. Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Я прекрасно провела три ночи в этом отеле. Хотя в номере было немного шумно, к счастью, соседи затихли после 10:30.
Этот отель довольно оживленный, но я смогла воспользоваться тренажерным залом, что очень удобно, учитывая, что я работаю в этом районе.
Больше всего меня впечатлило обслуживание клиентов со стороны Люка. С момента регистрации и до каждого моего посещения ресепшена он был дружелюбен, приветлив и создавал ощущение, что для него важно мое пребывание.
В наше время, когда хорошее обслуживание клиентов – редкость, Люк делает это превосходно. Спасибо всей команде, но особенно Люку.

Мы остановились в отеле Wirral, чтобы отпраздновать Новый год. Ники и Салли сделали наш вечер незабываемым, они были просто великолепны, начиная с момента заселения. Они оказали нам самый теплый прием, были идеальными хозяевами и замечательными гостями, они – гордость вашей компании. В целом, вечер прошел отлично, еда была великолепной, и персонал кейтеринга не доставил никаких проблем. Обязательно вернемся в следующем году, чтобы отпраздновать Новый год.

Мы остановились на одну ночь в качестве рождественского подарка себе.
Номер для инвалидов был идеальным. Очень удобные кровати. Отличный маленький красный диванчик, на котором я могла расслабиться.
Персонал, как всегда, прекрасно о нас позаботился.
Нам очень понравилось наше пребывание.

Ноэль, Шантель, Ники, Кейт и весь персонал Starbucks в деревне Бромборо просто потрясающие, а обслуживание невероятное.
Они профессиональны, но при этом дружелюбны, и обращаются к нам по именам еще до того, как мы сделаем заказ, что делает общение по-настоящему личным. Отличная команда, желаю вам чудесного Нового года! X.

Мы с парнем останавливались здесь на 7 дней. Быстро заселились, номер был в порядке. Завтрак был неплохой, в тренажерном зале много оборудования.
Проблема… Уборка. Мы останавливались во многих отелях раньше. Никогда не видели, чтобы персонал в каком-либо отеле так плохо убирал, если вообще приходил.
Не меняли мусорные ведра, приходилось несколько раз просить чистые полотенца. Постельное белье не меняли. Много раз вывешивали объявление, но его игнорировали. Поговорили с сотрудницей Дженни, которая была очень мила и в конце концов помогла.
Это, пожалуй, худшая уборка в любом отеле, которую я когда-либо видела, даже грязные чашки в раковине и не заправленная кровать.
Всё остальное в отеле отлично. Отличное расположение.
Если вы ищете место для ночлега, то подойдёт.
Но если вы планируете длительное пребывание, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ужасное обслуживание и уборка. Больше не вернусь.

Мы нашли номер в последнюю минуту за 50 фунтов, и я должна сказать, что была приятно удивлена. Во-первых, сам отель очень хороший, номер был огромный и очень чистый, а кровать очень удобная. Пользование тренажерным залом стоило всего 5 фунтов, что, на мой взгляд, тоже было приятным бонусом! Расположение тоже очень понравилось!

Шелби проявила себя настоящей звездой в организации двухдневных стратегических совещаний компании Holiferm Ltd. Она взяла на себя инициативу связаться с нашей компанией во время плановых визитов, и по счастливой случайности мы как раз искали корпоративное помещение для проведения мероприятия по тимбилдингу, которое в итоге оказалось очень успешным. Мне сообщили, что сотрудники Holiferm, забронировавшие проживание, остались очень довольны и обязательно порекомендуют это место друзьям, семье и коллегам. Мы планируем забронировать зал Inspiration Suite для будущих выставок, так как обслуживание было просто исключительным! Огромное спасибо, Шелби!