Premier Inn Birkenhead Town Centre

Стейси была просто замечательной и создала для нас атмосферу домашнего уюта. У Стейси прекрасные навыки общения, она умеет располагать к себе людей, что очень радует. Мне было совершенно все равно на сам отель, это всего лишь здание, она создала для нас комфортную атмосферу благодаря своему вниманию к деталям и доброте. Вернулась бы я сюда на 100%, но только благодаря ей.

Нам нужно особо отметить Стейси из нашей команды. Она замечательный человек и действительно отлично справляется со своей работой. У нас сын с аутизмом, и Стейси так замечательно и спокойно общалась с ним, как мало кто другой. Я надеюсь, руководство знает и ценит, как им повезло иметь Стейси в своей команде.

Расположение идеально соответствовало нашим потребностям и предлагало отличное соотношение цены и качества, всего в нескольких минутах езды от Ливерпуля.
Персонал был невероятно приветливым и внимательным, и очень помогал нам на протяжении всего пребывания. Не было ни одного вопроса, который был бы слишком большим (или слишком маленьким), чтобы его не решить.
Определенно рекомендую всем, кто планирует остановиться в городе или рядом с ним.

В прошлом году я останавливался в отеле Premier Inn в Биркенхеде, и номер затопило из-за засора слива в ванной. Кроме того, до моего приезда в номере, похоже, произошла драка: грязные и поврежденные стены и мебель. Это испортило мне поездку, но после этого мне вернули полную сумму и заверили, что все будет исправлено.
В этом году я останавливался 8 августа 2025 года на 2 ночи. За день до моего приезда Стейси из отеля позвонила и спросила, действительно ли мне нужен номер для людей с ограниченными возможностями, так как из-за затопления у них стало на один свободный номер меньше. Я спросил, не номер ли это 314, так как знал, что он часто затапливается из-за постоянно засоряющегося слива, и что он затопило и в прошлом году, когда я там останавливался. Мне сказали, что с номером 314 проблем нет, затопило номер сверху. Затем я выразил свою потребность в ванной комнате для людей с ограниченными возможностями. На следующий день при регистрации мне сказали, что мой номер 314. Я был очень разочарован, получив тот же номер, что и в прошлом году, из-за всех проблем, которые у меня были, особенно учитывая, что в этом году он стоил 241 фунт за 2 ночи, что значительно дороже, чем в прошлом году. Я спросил, могу ли я получить другой номер, но мне сказали, что отель заполнен и других номеров нет, и заверили, что все проблемы, которые у меня были в прошлом году, теперь решены. Я пошел в номер со своим другом. Мы с другом сразу заметили, что в номере очень сильно пахнет спортзалом.

Мы останавливались здесь в прошлом месяце на несколько ночей. Нас встретил очень дружелюбный сотрудник, который нас зарегистрировал.
Семейный номер, в котором мы остановились, был не в лучшей форме – на стенах были настоящие слои пыли! В ванной пахло, как в мужском писсуаре! Отвратительно 🫣
Однажды вечером мы принесли пару кебабов, чтобы поесть, но столкнулись с язвительной враждебностью за то, что мы стащили пару ножей и вилок с одного из столиков! Реакция персонала была несколько странной и крайне агрессивной!
В целом, пребывание было очень разочаровывающим. Персоналу в ресторане нужно немного поучиться, как хорошо обслуживать клиентов, так как они явно не справляются со своей работой.
С уверенностью можем сказать, что мы больше никогда не остановимся в Birkenhead Premier Inn, что очень жаль, поскольку многие другие отели Premier Inn, в которых мы останавливались, были исключительными, особенно Бангор, Северная Ирландия.
Я поставила 1 звезду, поскольку минуса быть не может!
Никогда больше!
Никогда никому не порекомендую Premier Inn в Биркенхеде!
Грязный номер, непрофессиональный, агрессивный персонал! Разберитесь с Premier Inn в Биркенхеде! 😠

Отель чистый, а персонал там замечательный. Они очень дружелюбны. Удобства выглядят немного устаревшими, но, учитывая цену, это нормально. Очень удобные кровати.

Шэрон действительно сделала наше пребывание в Premier Inn Birkenhead замечательным. С момента нашего приезда она была невероятно приветлива, добра и внимательна. Ее профессионализм и теплота создали ощущение искренней заботы, и для нее не было ничего невозможного.
Редко можно встретить человека, который так естественно превосходит ожидания, и Шэрон – настоящая гордость отеля. Она привнесла столько позитивной энергии и сделала наше пребывание особенно комфортным и приятным. Спасибо, Шэрон, за ваше исключительное обслуживание – вы потрясающая!

Я хотел бы особо отметить Шэрон, которая так сильно повлияла на наше пребывание в Premier Inn Birkenhead. Она встретила нас с искренней теплотой и неизменно была отзывчива, дружелюбна и профессиональна на протяжении всего нашего пребывания.
Её отзывчивость и готовность помочь во всём сделали наше пребывание лёгким и по-настоящему приятным. Видно, что она очень гордится своей работой и делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и ценно. Она – настоящая находка для отеля! Спасибо, Шэрон, за то, что сделала наше пребывание таким приятным.

Отличное расположение, платная парковка. В нескольких минутах ходьбы от станции Hamilton Square — выйдите со станции, поверните направо, идите прямо около 5-7 минут, и вы у отеля.
Прекрасный прием на ресепшене, быстрая регистрация заезда. Стейси — просто легенда!
Команда ресторана на ужин и завтрак великолепна. Хорошее меню ресторана на обед/ужин. На завтрак большой выбор блюд.
Номер был прекрасным и чистым. Хороший душ (над ванной) и очень удобные подушки!

Это ужасное место! Остановился в номере 114. Грязно и старо. В номере пахнет как в грязном доме: смесью вкусного печенья, жирной картошки фри, сырости и, в целом, немытой комнаты! В ванной комнате не убирались как следует, она просто отвратительная! Хотя кровать чистая. Хотя изголовье кровати в пятнах. Окно даже не открыть, чтобы проветрить помещение. Пришлось брызгать дезодорантом, чтобы избавиться от запаха. Не мог дождаться, когда уеду. Даже душ не принял, настолько ужасно было. Я взял еду в номер, но даже есть не смог, потому что меня оттолкнули. Ужасное место. Персонал приветливый. Я бы не спешил возвращаться.

Это очень хороший отель с удобным расположением рядом с паромным портом. Стейси на ресепшене просто великолепна и помогла мне с маршрутом до порта. Парковка хорошая, а процесс регистрации очень быстрый. Номер был чистым и соответствовал стандарту отеля Premier Inn, что было просто замечательно. Единственным недостатком был шум детей в коридоре, когда я пытался заснуть. На следующее утро мне пришлось встать в 6 утра, чтобы успеть на паром. Несмотря на таблички с просьбой соблюдать тишину, дети очень шумно бегали по коридору и хлопали дверями.

Самый дешёвый отель на Виррале. Я думал, что он будет таким же, как другие гостиницы Premier Inn, но этот изрядно потрёпан. Кровать не очень удобная, слишком жарко всю ночь, фен не работает, электроприборы висят на стене. Много места для парковки на улице, но за неё берут плату. Кондиционер работает кое-как, но отключается каждые 6 часов, окна не открываются. В общественных зонах отвратительный запах. Мой номер был довольно чистым, хотя и обшарпанным. Если вы пользуетесь парковкой, оплачивайте её в автомате, иначе скидка не предоставляется. В соседнем квартале, в Wetherspoons, подают хороший завтрак вдвое дешевле. Отель удобно расположен по отношению к центру Биркенхеда и общественному транспорту, но я больше там не остановлюсь. Пивоварня Glen Affric открыта по выходным вечером. Пиво очень хорошее.

По прибытии на стойке регистрации никого не было. Была кнопка, чтобы кого-то нажать, но её убрали? Начали пытаться зарегистрироваться на сенсорном экране, но это оказалось проблематично, сенсорный экран не очень отзывчивый. В конце концов кто-то подошёл. Они начали регистрировать нас, но оставили нас кому-то другому, так как, похоже, там была какая-то агрессия с какой-то наркоманкой, которая тайком протащила кого-то в свой номер. Это был не очень хороший вид для отеля, и, честно говоря, заставило меня и моего партнёра немного нервничать. Я рада, что со мной не было детей. Пришлось наблюдать, как эта дама ругается, набивая карманы бесплатным кофе и чаем у двери стойки регистрации! Наконец, нас зарегистрировали вместе с другим сотрудником, и мы пошли в наш номер. Поднялись по лестнице, так как не хотели находиться на чердаке с женщиной, которая устроила весь этот переполох.
Ушли гулять. Вернувшись, мы легко прошли через главные двери без ключа, и там был дружелюбный сотрудник. В номере была прекрасная температура. Отличная кровать и постельное белье. Спал не очень хорошо, но не думаю, что это было связано с какими-то особенностями номера. Шторы были отличными, и в номере было очень темно… что было очень кстати утром! К тому же, поздний выезд в 12 часов дня всегда был приятным бонусом!
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это то, что мы впервые решили позавтракать там.

Останавливались на 2 ночи в прошлые выходные. Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным, особенно девушка на стойке регистрации и девушка, обслуживавшая нас в ресторане. Никаких проблем не возникло. Номер был таким, как и ожидалось, чистым и вполне приемлемым. Кроме того, это отличное место для знакомства с Ливерпулем, не останавливаясь в самом городе, так как отель находится всего в 5 минутах ходьбы от ближайшей железнодорожной станции.

Самый тёплый приём, который мы когда-либо встречали в отеле за 21 год совместных путешествий.
Стейси встретила нас на стойке регистрации, спросила имена всех и вспомнила об этом позже вечером, когда подавала нам ужин. Невероятно. Я поблагодарила её тогда и чувствую, что должна сделать это снова. Дети искренне её полюбили и были очень расстроены, когда она снова не работала за завтраком.
Весь персонал был невероятно отзывчивым, добрым и дружелюбным.
Спальня нам очень понравилась. Кровати очень удобные, а ванная комната хорошая, хотя на потолке было довольно много чёрной плесени из-за отсутствия вентиляции для пара из душа и ванны – это единственный небольшой минус, который мы смогли найти в этом пребывании.
Ужин и завтрак были отличными. И качество, и разнообразие, и обслуживание.
Без колебаний остановилась бы здесь снова. Персонал действительно превзошёл все ожидания!

Персонал несколько не слишком приветлив. Номера чистые, душ отличный, но сам номер представляет собой герметичную коробку. Окна не открываются, а кондиционер можно настроить только на 19–23 градуса. Вентилятор кондиционера также автоматически снижает скорость со временем, так что проветрить комнату толком не получится. Матрас неудобный.

Недавно останавливался в отеле Premier Inn в Биркенхеде и пообещал оставить этот отзыв Стейси на стойке регистрации. С самого моего прибытия она была приветлива и жизнерадостна, сразу же задавая тон.
В эти выходные проходило крупное мероприятие, и Стейси не только знала о нём, но и идеально адаптировала процесс регистрации к потребностям гостей. Ей удалось сохранить профессиональный подход, одновременно делая всё непринуждённым и весёлым — она даже отпустила несколько шуток, которые действительно помогли гостям почувствовать себя непринуждённо. Это было немного необычно, но в лучшем смысле.
Сам отель соответствовал основным ожиданиям — номера были приличными, не такими устаревшими, как в некоторых других, хотя их не помешало бы немного обновить. Но самым ярким моментом пребывания стала энергия и человечность Стейси. Отзывчивая, профессиональная и по-настоящему весёлая — она изменила всё наше пребывание.