Premier Inn Birkenhead Town Centre

Рано утром мы оставили багаж у Шэрон, и она оказалась очень отзывчивой и внимательной. Позже мы познакомились с Дэйвом и Стейси, которые тоже были очень любезны, особенно во время завтрака. Не могу найти ни одного недостатка в этих трех сотрудниках, отличное пребывание.

Мы выбрали этот отель для спортивной поездки в Ливерпуль, потому что он был гораздо выгоднее по цене, чем отель к северу от реки. Однако мы бы вернулись туда в мгновение ока. Нас встретили восторженные Стейси и Дэвид, которые, казалось, искренне хотели, чтобы у нас остались самые лучшие впечатления. Они направили нас к метро, ​​настоятельно посоветовав не ехать на машине в Хилл-Дикенсон, так как «на поезде очень легко и недорого», предоставили зарядное устройство для телефона, порекомендовали, чем заняться вечером (мы съездили на побережье), и в целом были очень гостеприимны. И они правы. До центра города очень удобно добираться на поезде или машине, так как отель находится прямо рядом с туннелем и станцией метро Гамильтон-сквер.

Отличное расположение и удобная парковка. Персонал – сердце этого отеля, и именно благодаря им наше пребывание было по-настоящему приятным. Это один из лучших отелей Premier Inn, в которых мы останавливались. Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд. Единственный минус – отсутствие разливного пива, но в целом у нас было отличное пребывание, и мы с удовольствием вернемся.

Отличное обслуживание! Как только я вошла, сразу почувствовала себя как дома. Стейси и новый менеджер были просто замечательными и очень радушно меня встретили. Расположение тоже отличное — совсем недалеко от центра Ливерпуля, и цены здесь не такие высокие, как в других местах. Я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую!

Персонал был дружелюбным, хотя и немного чересчур, но номер был в плохом состоянии. Кондиционера не было, а окно не открывалось, поэтому через некоторое время не было свежего воздуха.
Предполагаю, именно поэтому в номере и ванной были влажные пятна.
Чем меньше сказано о пятнах на одной стороне изголовья кровати, тем лучше.
Найдите другой отель.

После многих лет деловых поездок и остановок в отелях Premier Inn, я никогда не чувствовал себя так желанным гостем, как в этом Premier Inn. Стейси просто потрясающая, она не только со мной общается, но и внимательно относится ко всем гостям. Настоящая жемчужина, которую никогда нельзя недооценивать.
Стейси, благодаря тебе моя рабочая поездка стала лучшей за последние 25 лет.

Мы приехали, чтобы принять участие в благотворительной прогулке в память о моем брате, и нам нужно было недорогое место для ночлега на пару ночей. Весь персонал был вежливым и дружелюбным, но я считаю необходимым особо отметить Стейси! Она организовала для нас парковку после того, как мы оплатили ее, и заверила нас, что если мы получим штраф, нам нужно просто позвонить им, чтобы они все уладили. У нее отличные коммуникативные навыки, она такая теплая и дружелюбная, мы действительно чувствовали себя здесь желанными гостями. Она давала бесконечные советы, знает свою работу от и до, и для нее нет ничего невозможного. Она помнит имена всех и все детали, которые вы ей рассказывали, а потом спрашивает, как все прошло. При таком количестве гостей, приезжающих каждый день, я думаю, легко недооценить, насколько сложно запоминать все эти мелочи, но именно такие взаимодействия делают ваше пребывание особенным. И она была просто искренней. Я бы без колебаний остановилась здесь снова. Спасибо, Стейси, за то, что превратила это эмоциональное путешествие в очень радостное событие. Никогда не меняйся :)

Стейси была просто замечательной и создала для нас атмосферу домашнего уюта. У Стейси прекрасные навыки общения, она умеет располагать к себе людей, что очень радует. Мне было совершенно все равно на сам отель, это всего лишь здание, она создала для нас комфортную атмосферу благодаря своему вниманию к деталям и доброте. Вернулась бы я сюда на 100%, но только благодаря ей.

Нам нужно особо отметить Стейси из нашей команды. Она замечательный человек и действительно отлично справляется со своей работой. У нас сын с аутизмом, и Стейси так замечательно и спокойно общалась с ним, как мало кто другой. Я надеюсь, руководство знает и ценит, как им повезло иметь Стейси в своей команде.

Расположение идеально соответствовало нашим потребностям и предлагало отличное соотношение цены и качества, всего в нескольких минутах езды от Ливерпуля.
Персонал был невероятно приветливым и внимательным, и очень помогал нам на протяжении всего пребывания. Не было ни одного вопроса, который был бы слишком большим (или слишком маленьким), чтобы его не решить.
Определенно рекомендую всем, кто планирует остановиться в городе или рядом с ним.

В прошлом году я останавливался в отеле Premier Inn в Биркенхеде, и номер затопило из-за засора слива в ванной. Кроме того, до моего приезда в номере, похоже, произошла драка: грязные и поврежденные стены и мебель. Это испортило мне поездку, но после этого мне вернули полную сумму и заверили, что все будет исправлено.
В этом году я останавливался 8 августа 2025 года на 2 ночи. За день до моего приезда Стейси из отеля позвонила и спросила, действительно ли мне нужен номер для людей с ограниченными возможностями, так как из-за затопления у них стало на один свободный номер меньше. Я спросил, не номер ли это 314, так как знал, что он часто затапливается из-за постоянно засоряющегося слива, и что он затопило и в прошлом году, когда я там останавливался. Мне сказали, что с номером 314 проблем нет, затопило номер сверху. Затем я выразил свою потребность в ванной комнате для людей с ограниченными возможностями. На следующий день при регистрации мне сказали, что мой номер 314. Я был очень разочарован, получив тот же номер, что и в прошлом году, из-за всех проблем, которые у меня были, особенно учитывая, что в этом году он стоил 241 фунт за 2 ночи, что значительно дороже, чем в прошлом году. Я спросил, могу ли я получить другой номер, но мне сказали, что отель заполнен и других номеров нет, и заверили, что все проблемы, которые у меня были в прошлом году, теперь решены. Я пошел в номер со своим другом. Мы с другом сразу заметили, что в номере очень сильно пахнет спортзалом.

Мы останавливались здесь в прошлом месяце на несколько ночей. Нас встретил очень дружелюбный сотрудник, который нас зарегистрировал.
Семейный номер, в котором мы остановились, был не в лучшей форме – на стенах были настоящие слои пыли! В ванной пахло, как в мужском писсуаре! Отвратительно 🫣
Однажды вечером мы принесли пару кебабов, чтобы поесть, но столкнулись с язвительной враждебностью за то, что мы стащили пару ножей и вилок с одного из столиков! Реакция персонала была несколько странной и крайне агрессивной!
В целом, пребывание было очень разочаровывающим. Персоналу в ресторане нужно немного поучиться, как хорошо обслуживать клиентов, так как они явно не справляются со своей работой.
С уверенностью можем сказать, что мы больше никогда не остановимся в Birkenhead Premier Inn, что очень жаль, поскольку многие другие отели Premier Inn, в которых мы останавливались, были исключительными, особенно Бангор, Северная Ирландия.
Я поставила 1 звезду, поскольку минуса быть не может!
Никогда больше!
Никогда никому не порекомендую Premier Inn в Биркенхеде!
Грязный номер, непрофессиональный, агрессивный персонал! Разберитесь с Premier Inn в Биркенхеде! 😠

Отель чистый, а персонал там замечательный. Они очень дружелюбны. Удобства выглядят немного устаревшими, но, учитывая цену, это нормально. Очень удобные кровати.

Шэрон действительно сделала наше пребывание в Premier Inn Birkenhead замечательным. С момента нашего приезда она была невероятно приветлива, добра и внимательна. Ее профессионализм и теплота создали ощущение искренней заботы, и для нее не было ничего невозможного.
Редко можно встретить человека, который так естественно превосходит ожидания, и Шэрон – настоящая гордость отеля. Она привнесла столько позитивной энергии и сделала наше пребывание особенно комфортным и приятным. Спасибо, Шэрон, за ваше исключительное обслуживание – вы потрясающая!

Я хотел бы особо отметить Шэрон, которая так сильно повлияла на наше пребывание в Premier Inn Birkenhead. Она встретила нас с искренней теплотой и неизменно была отзывчива, дружелюбна и профессиональна на протяжении всего нашего пребывания.
Её отзывчивость и готовность помочь во всём сделали наше пребывание лёгким и по-настоящему приятным. Видно, что она очень гордится своей работой и делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и ценно. Она – настоящая находка для отеля! Спасибо, Шэрон, за то, что сделала наше пребывание таким приятным.

Отличное расположение, платная парковка. В нескольких минутах ходьбы от станции Hamilton Square — выйдите со станции, поверните направо, идите прямо около 5-7 минут, и вы у отеля.
Прекрасный прием на ресепшене, быстрая регистрация заезда. Стейси — просто легенда!
Команда ресторана на ужин и завтрак великолепна. Хорошее меню ресторана на обед/ужин. На завтрак большой выбор блюд.
Номер был прекрасным и чистым. Хороший душ (над ванной) и очень удобные подушки!

Это ужасное место! Остановился в номере 114. Грязно и старо. В номере пахнет как в грязном доме: смесью вкусного печенья, жирной картошки фри, сырости и, в целом, немытой комнаты! В ванной комнате не убирались как следует, она просто отвратительная! Хотя кровать чистая. Хотя изголовье кровати в пятнах. Окно даже не открыть, чтобы проветрить помещение. Пришлось брызгать дезодорантом, чтобы избавиться от запаха. Не мог дождаться, когда уеду. Даже душ не принял, настолько ужасно было. Я взял еду в номер, но даже есть не смог, потому что меня оттолкнули. Ужасное место. Персонал приветливый. Я бы не спешил возвращаться.