Tunnage Square Apartments by EPIC - Liverpool ONE

Горячей воды не было 24 часа, мы заплатили за ранний заезд, и это оказалось пустой тратой времени. Не смогли подготовиться, как планировали. За крошечный номер заплатили 200 фунтов. Освещение было ужасным для нанесения макияжа, так как номер находился на первом этаже, а за окном стоял ужасный запах мочи. Фотографии в интернете сильно отличаются. В отеле также была полная компания гостей, отмечавших мальчишник, и было очень шумно.

Диван-кровать был снабжен небольшой простыней, в номере было два телевизора и два пульта, так как один пульт, казалось, был предназначен только для одного телевизора, а оба — только для одного, входная дверь в отель не закрывалась, кровати были удобными, дом был чистым и т. Д.

Плюсы:
Расположение, двуспальная кровать с отличным матрасом. Душ был с горячей водой, прост в использовании, и напор воды был вполне достаточным. В целом, номер был очень чистым.
Минусы:
1) Ванная комната, хотя и современная, была мрачной и плохо освещенной, особенно вокруг раковин и зеркала.
2) Матрас на дополнительной раскладной кровати был ужасным. Администрации отеля следовало бы провести ночь за этим…
3) Целый пакет моего нижнего белья (чистого, конечно) был по ошибке выброшен сотрудником службы уборки, что довольно высокомерное руководство Epic отказывается признавать.
Поэтому мне пришлось купить новое, но о возврате денег я забуду…
4) На протяжении половины нашего пребывания у нас не хватало банного полотенца, несмотря на нашу просьбу.
5) Потолочный светильник был грязным и мерцал…
6) Одной ключ-карты недостаточно; должно быть две.

Ужасный опыт.
Когда мы приехали, нам не дали код доступа, и нам пришлось ждать час на улице. Интернет был ужасным. Выезд был еще хуже, потому что, так как мы выехали поздно, код изменился, и мы не смогли войти, чтобы отправиться в следующее место назначения. Никто не открывает дверь. Туалет был засорен, и в номере был неприятный запах. Единственным положительным моментом было расположение.

Апартаменты находились в отличном месте.
Бронирование, заселение, общение — все было превосходно.
Мы остановились в двухкомнатных апартаментах на 6 человек. Они были современными, чистыми и хорошо продуманными.
Единственный недостаток — диван-кровать был невероятно неудобен для двух взрослых, один человек предпочел спать на подушках на полу.

Хочу поблагодарить вас за приятное пребывание в апартаментах Epic Apartments на улице Duke Street. Расположение отличное, недалеко от центра города, и все находится в шаговой доступности. Общение было превосходным, инструкции понятными, а апартаменты выглядели чистыми. Вся бытовая техника работала исправно, а кровати были очень удобными.
Небольшое предложение: возможно, стоит подумать о замене дивана-кровати, так как он действительно нуждается в обновлении — или вообще перестать классифицировать его как диван-кровать.

Мне досталась квартира-студия, она была чистой и комфортной. Расположена прямо рядом с центром Ливерпуля — очень удобно. В целом, приятное пребывание, дружелюбное обслуживание со стороны персонала на ресепшене!

Проживали там 3 ночи в январе. Окна не закрывались, поэтому было ужасно холодно. Вся квартира пропахла так, будто кто-то вырвал на ковер накануне нашего приезда. В день нашего отъезда все здание воняло, как туалет. Ужасно, никому не рекомендую.

Одна ночь проживания. Никому не порекомендую опубликованные фотографии, и это совсем не похоже на то, с чем вы на самом деле сталкиваетесь. Очень неприятный запах, возможно, от штор, пахло сыростью. В целом, обшарпанные и рваные номера с пятнами на постельном белье. Когда я прибыл через 5 минут, система водоснабжения вышла из строя, это было решено позже, но это было неудобством. Ванная комната была грязной по прибытии, и меня также встретили с ботинками другого гостя на полу. Постоянный звон, когда я пытался заснуть, означал, что я не выспался перед важным днем. Я не выдержал здесь всю ночь, уехал рано утром. Я бы вообще не советовал беспокоиться. Моя кожа сильно зудела в этом месте из-за плохой вентиляции и общей чистоты. Это определенно не 4 звезды, я бы поставил 1 звезду. Я также не совсем понимаю концепцию взимания залога, когда эти апартаменты сами нуждаются в ремонте. Сделайте лучше!

Начну с того, что к 15:20 я прибыл в пункт въезда, но так и не получил код доступа (хотя регистрация должна была начаться в 15:00). Утром я заполнил форму, к которой нужно было приложить паспорт и селфи, пока все было хорошо. После нескольких попыток дозвониться, ответила одна женщина, которая сказала, что у меня нет кода, и посоветовала отправить паспорт по электронной почте, что было нелогично, так как я уже отправил его и ожидал получить код доступа к 15:00. Когда я спросил, зачем мне отправлять его снова, она рассердилась и повесила трубку. Я снова отправил паспорт, но код по-прежнему не работает. К счастью, мы вышли на улицу, чтобы сделать еще несколько звонков, и нашли уборщицу. Объяснив ситуацию, она любезно дала нам карту для входа. Ночью, вернувшись из города, наш код доступа снова не работал. Мы снова прождали 20 минут на улице под дождем, и один мужчина вышел немного рассерженный, спрашивая, в чем проблема. Через минуту он вернулся, ввел код, и мы вошли. Когда мы спросили, в чем проблема, он ответил: «Из-за дождя, или такое случается время от времени, а еще мы виним новую систему», ха-ха-ха, очень смешно.
Очевидно, здесь большие проблемы с управлением, и я советую всем избегать этого места любой ценой, чтобы не спать на улице или напротив стриптиз-клуба 🤡

Нам очень понравилось проживание в этом великолепном пентхаусе! Мы забронировали его на 9 человек для девичника с лучшими подругами и отлично провели время — апартаменты были современными, чистыми, просторными и расположены в самом центре.
Команда Epic была просто великолепна, помогая нам с бронированием!

Единственный плюс — расположение. Однако, стоит отметить, что рано утром на улице очень шумно. Плохая звукоизоляция. С персоналом невероятно сложно связаться, а когда получается, они довольно грубые. Чистота не была приоритетом, и все две ночи, что мы провели здесь, стоял ужасный запах. Кроме того, кровать была очень неудобной. Матрас казался очень старым. Мы часто останавливаемся в Ливерпуле, и есть много вариантов получше за меньшие деньги. Фотографии в интернете очень хорошие, но в реальности немного потрёпанные.

Удивительно хорошее обслуживание за такую ​​цену. Очень удобное расположение в приятном эклектичном районе Ливерпуля. Приятные уютные апартаменты. И хотя у них не было стойки регистрации, они очень оперативно решили нашу проблему с размещением, по телефону и электронной почте.

Останавливались на пару ночей. Забронировали две квартиры, обе были достаточно просторными, 1 пара, 3 взрослых. Номера были чистыми, ванные комнаты были чистыми и все в хорошем состоянии. Множество хороших полотенец, кровати были действительно удобными.
Кухонные принадлежности и т. Д. Были в хорошем состоянии и хорошо оборудованы, удобно для закусок и завтрака. Декор в темной стороне, и светильники в главной комнате не работали, поэтому иногда было немного темно, все остальные осветительные приборы работали нормально.
Расположение в самом центре города, поэтому доступ ко всему был хорошим. Бары и рестораны у вас на пороге.
Если бы что-то можно было улучшить, это доступ на верхние этажи, так как лифта нет, так что если вам трудно (у меня не было), то обязательно попросите нижние этажи. О, и дымоход в спальне издавал какой-то тихий постоянный шум, похожий на кондиционер или что-то еще, что немного раздражало.

Наше пребывание подошло к концу, и я искренне считаю, что мы заслуживаем полного возврата средств за впечатления от всего, что мы испытали от начала до конца.
Мы приехали в 15:00 и обнаружили, что номер совершенно не пригоден для проживания. Туалет постоянно смывал, кондиционер был сломан (из-за чего мы даже не могли закрыть двери, чтобы перекрыть шум, потому что в номере было очень жарко), и, в довершение всего, на ковре в спальне была кровь. У нас даже есть видеозапись всего этого. Мы должны были быть на мероприятии к 16:00, но в итоге потратили больше часа, пытаясь всё исправить, из-за чего опоздали. Ваша команда практически не реагировала на запросы.
Нам было неприятно, что кто-то пришёл и что-то починил, пока нас не было, — тем более, когда все наши вещи были в номере. По сути, нас должны были сразу же переселить в новый номер, но этого не произошло.
Ближе к вечеру, когда мы были на мероприятии, нам наконец-то сказали, что мы можем переехать в другой номер, так как ремонтные работы заняли больше времени. Когда мы вернулись около 23:00 и попытались переехать, код от нового номера даже не сработал. Я уже сделал около семи звонков ранее днём, но ответа не получил, поэтому не стал пытаться снова так поздно ночью – не видел смысла. У нас не было выбора, кроме как остаться в прежнем номере, который всё равно был совершенно неподходящим.
Связь была плохой с самого начала.

Забронировали этот номер, потому что он выглядел уютным и имел… Терраса. Первое впечатление было хорошим. Но при ближайшем рассмотрении с чистотой возникли некоторые проблемы. Основные помещения, такие как туалеты, были убраны хорошо, хотя мы обнаружили чьи-то ресницы на полке в ванной. Раковина на кухне была довольно грязной. Пыль давно не вытирали. Возможно, там просто стояла пустота, но пыль не была большой проблемой. Пол в гостиной был очень царапанным, как будто мебель часто переставляли, например, диван-кровать. Наша главная проблема заключалась в том, что на балконе были следы того, что кто-то блевал. Он был не новый, и чайки, которые постоянно спускались, очевидно, помогали «убирать». Мы сразу же сообщили об этом, и нам сказали, что это птичий помет. Это было не так! От дверей патио до стены тянулся след. Почему бы просто не взять швабру и ведро и не убрать его, независимо от того, что думает компания? Это было отвратительно. Стеклянный столик на улице должны были вымыть к нашему приезду.
Общение с этой компанией немного невнятное. Один сказал, что мы можем оставить багаж, другой сказал, что нет. В конце концов, хоть и неохотно, но они согласились, поскольку у нас был письменный договор, и это было указано при бронировании.
Мы не позволили этим мелочам испортить нам время в Ливерпуле. Кровати были довольно удобными, и в целом мы хорошо провели время. К сожалению, больше не будем бронировать номера этой компании.

Это первый раз, когда я оставляю отзыв! Купила в подарок на вечеринку, на фотографиях выглядело очень красиво. Пожалуйста, не приезжайте сюда, если вам нужно хорошее место для проживания. В коридоре грязный пол, на стенах (в коридоре и квартире) пятна краски и шпаклевки! Ковры были грязными и не пахли чисткой. На выдвижной кровати была кровь, а кухонные столешницы были побиты. Единственной хорошей вещью была удобная кровать. Не лучший подарок кому-то! Я бы не стал тратить на это ваши деньги.