Отзыв об отеле EPIC Apart Hotel - Tunnage Square 3*

Забронировали этот номер, потому что он выглядел уютным и имел… Терраса. Первое впечатление было хорошим. Но при ближайшем рассмотрении с чистотой возникли некоторые проблемы. Основные помещения, такие как туалеты, были убраны хорошо, хотя мы обнаружили чьи-то ресницы на полке в ванной. Раковина на кухне была довольно грязной. Пыль давно не вытирали. Возможно, там просто стояла пустота, но пыль не была большой проблемой. Пол в гостиной был очень царапанным, как будто мебель часто переставляли, например, диван-кровать. Наша главная проблема заключалась в том, что на балконе были следы того, что кто-то блевал. Он был не новый, и чайки, которые постоянно спускались, очевидно, помогали «убирать». Мы сразу же сообщили об этом, и нам сказали, что это птичий помет. Это было не так! От дверей патио до стены тянулся след. Почему бы просто не взять швабру и ведро и не убрать его, независимо от того, что думает компания? Это было отвратительно. Стеклянный столик на улице должны были вымыть к нашему приезду.
Общение с этой компанией немного невнятное. Один сказал, что мы можем оставить багаж, другой сказал, что нет. В конце концов, хоть и неохотно, но они согласились, поскольку у нас был письменный договор, и это было указано при бронировании.
Мы не позволили этим мелочам испортить нам время в Ливерпуле. Кровати были довольно удобными, и в целом мы хорошо провели время. К сожалению, больше не будем бронировать номера этой компании.