Отзыв об отеле Radisson Blu Hotel, Liverpool 4*

Я забронировал этот отель для особого случая с моей сестрой. Он расположен в деловом районе, но до всех известных достопримечательностей легко дойти пешком. Мы прибыли в середине дня, и регистрация прошла нормально. На следующее утро мы заметили, что у нас нет шампуня и геля для душа. Моя сестра позвонила на стойку регистрации в 7:30 утра и сказала, что уборка по дому начнется только в 8 утра. Затем моя сестра спросила администратора, что нам делать, и ей сказали, что ей придется поискать указанные туалетные принадлежности и перезвонить. Она перезвонила и сказала, что нам придется приехать и забрать, так как она единственная на стойке регистрации. Это 4-звездочный отель, и у них нет невероятного персонала. Отель старый, устаревший и не очень чистый, ковры и стулья в пятнах, и это совсем не то, что вы ожидаете от сети Radisson Blu. Мы забронировали спа-процедуры, спа-центр, должно быть, один из худших, которые я когда-либо видел. Шезлонги для отдыха покрыты черными пятнами, винтовая лестница к бассейну ржавая и опасная. Бассейн был грязным, не обманывайтесь картинкой на сайте. Я забронировал процедуры для своей сестры и меня на 15:00, это было забронировано несколько месяцев назад, но мне сказали, что есть только один терапевт, и им придется приходить друг к другу. Никто не связался со мной и не спросил, приемлемо ли это снова, а не то, чего я ожидаю от группы Radisson. Положительным моментом является терапевт Оливия, которая была очень мила и дала нам обоим потрясающие процедуры.