Отзыв об отеле Pullman Liverpool 4*

Мы забронировали двухдневное пребывание в отеле Pullman в Ливерпуле с 3 по 5 октября 2025 года, и это было фантастично. Изначально мы забронировали номер Superior King, но решили перейти на Premium Deluxe, и это стоило каждой копейки. Номер был безупречно чистым, огромная удобная кровать с выбором подушек и прекрасным постельным бельем.
Нас зарегистрировала милая женщина, которая объяснила, как работает парковка, и подтвердила наш парковочный талон на парковку Kings Dock, чтобы мы могли получить скидку. В нашем первоначальном номере как раз заканчивали ремонт, поэтому женщина, которая нас регистрировала, дала нам ваучер на напитки, чтобы мы могли расслабиться, пока она убеждалась, что номер идеален, и подошла в холл, чтобы сообщить нам, что он готов. Мы поднялись в номер, чтобы оставить багаж и отдохнуть. У нас был один недостаток в номере — чайник, он не стоял вровень с подставкой, но как только мы позвонили в службу поддержки гостей, сотрудник сказал, что они немедленно его поменяют. Менее чем через 5 минут нам в номер принесли новый чайник, но при дальнейшем осмотре выяснилось, что проблема была в нагревательном элементе, поэтому они отправились на его поиски. Чайник заменили, не помешав нашему пребыванию, что лишь подчеркивает высокий уровень обслуживания клиентов, гарантирующий гостям приятный отдых.
Персонал, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания, был невероятно дружелюбным, приветливым и, прежде всего, профессиональным. Завтрак был прекрасным, с достаточным разнообразием блюд, чтобы удовлетворить потребности всех групп. Честно говоря, я не могу не рекомендовать этот отель, потому что мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания и без колебаний остановились бы здесь снова или порекомендовали бы его своим друзьям и семье. Для персонала отеля нет ничего невозможного.