Premier Inn Liverpool Albert Dock

Я останавливался здесь в 2018 году, и это было превосходно, однако на этот раз (январь 2026 года) отель был довольно запущен.
Регистрация прошла без проблем, персонал был приятным, вежливым, дружелюбным и профессиональным.
Я забронировал два номера, и в обоих по прибытии было очень холодно. Ковер был очень пыльным, панели в ванной были потрескавшимися, а также потрескавшийся герметик вокруг раковины и унитаза. Окна были грязными.
Отопление было выключено примерно до 17:00, и был электрический обогреватель, который (в конце концов) все-таки согрел комнату.
Кровать была очень чистой и аккуратной, что обеспечило расслабляющий и комфортный сон.
Электрические розетки находились на противоположной стороне комнаты от кровати, поэтому возьмите с собой длинный кабель для зарядки мобильного телефона.
Завтрак был первоклассным. Он был в формате шведского стола, и еды было предостаточно, включая хлопья, йогурт или жареные сосиски, бекон, яйца и т. Д.
Я воспользовался предложением, которое включало бесплатный завтрак. Персонал ресторана и бара был очень дружелюбным и услужливым, что является гордостью Premier Inn.
В целом, отелю требуется ремонт, но персонал действительно дружелюбный и профессиональный.

Прекрасное пребывание на пристани. Во-первых, какое чудесное здание, хороший декор и удобства. Мы ничего не ели, кроме завтрака, который, как и во всех отелях Premier Inn, был простым, но достаточным. Горячие блюда на шведском столе подавали немного медленно, так как они быстро заканчивались, и приходилось ждать горячую еду.
Номера были прекрасными, но нуждались в обновлении. У нас был вид на Альберт-Док, что было здорово. Весь номер можно было бы немного модернизировать, например, добавить зарядные устройства для телефонов и телевизор на стену и т. Д. Но тот факт, что отель находится на пристани, компенсировал недостаток мелких деталей.
Персонал на ресепшене и в баре был очень любезным. В целом, отличное двухдневное пребывание.

Помимо удачного и удобного расположения, а также кровати и подушек (которые, к счастью, выполняли свою функцию), я с трудом нашла что-либо положительное в этом отеле.
Это место явно нуждается в ремонте. По прибытии, за смелые 30 минут до официального времени заселения, нас спросили, бронировали ли мы раннее заселение. Когда мы этого не сделали, нам категорически отказали в доступе и сказали подождать не менее 20 минут. Это было особенно забавно, учитывая, что на собственном сайте отеля уверенно указывалось множество свободных номеров.
Оказавшись внутри, номер встретил нас успокаивающим звуком кондиционера, который звучал так, будто мы спим рядом со стиральной машиной, застрявшей в бесконечном цикле отжима. Выключить его было единственным способом сохранить рассудок.
Следующая остановка: душ. Вернее, попытка принять душ. Горячей воды не было. Видимо, бойлеру требовалась «перезагрузка», поэтому душ пришлось отложить до следующего утра. Не самый лучший вариант, учитывая, что это был канун Нового года, и мы пытались подготовиться к поездке в город, чувствуя себя скорее отдохнувшими, чем готовыми к празднику.
Завтрак продолжил эту тему. Долгое время не было чистых кружек, и обе кофемашины не работали, поэтому я сначала позавтракала… а потом выпила кофе. Приятный ужин из двух блюд.
Что касается окон, судя по внешнему виду, их не мыли с тех пор, как в Ливерпуле построили «Титаник».
И все это по выгодной цене 170 фунтов за одну ночь. Поистине, незабываемые впечатления.

Прекрасный комфортабельный отель в красивом старинном здании на Альберт-Доке. Особая благодарность Зои, с которой мы познакомились на ресепшене в первый день и снова за барной стойкой во второй вечер. Замечательный, позитивный и трудолюбивый человек. Она делала все возможное для нас и всегда была очень профессиональна. Именно благодаря ей мы обязательно вернемся в этот отель.

Отель и номер отличные, как и расположение.
Однако парковка очень дорогая, так как собственной парковки у отеля нет.
Что было особенно неприятно, так это то, что 28 декабря нам пришлось эвакуироваться из отеля дважды за один день. Первый раз в 9:30, а затем снова около 20:40 — оказалось, что пожарная сигнализация связана с ресторанами, поэтому, если кто-то подгорит тост в одном из многочисленных ресторанов комплекса, сработает пожарная сигнализация всего здания, и нам всем пришлось выходить в пижамах. Очевидно, это доставляет большие неудобства клиентам при температуре, близкой к нулю.
Сотрудники ресепшена не принесли никаких извинений и не предложили никакой помощи, избегая зрительного контакта, как будто говоря, что им либо всё равно, либо они не уполномочены что-либо предложить в связи с этими огромными неудобствами.
Я бы сказал, если вы хотите хорошо выспаться, то поищите другое место.

У этого отзыва две стороны. Расположение отличное, здание потрясающее и очень хорошо отреставрировано, в номерах есть отсылки к старому зданию, что мне очень нравится.
Недостаток — звукоизоляция, или, честно говоря, её полное отсутствие. Каждый голос, телевизор в других номерах, люди, проходящие мимо, — всё это, казалось, отдавалось эхом и будило нас. Мы часто пользуемся услугами Premier Inn и будем продолжать это делать, но больше никогда не остановимся в этом отеле, не смогли нормально выспаться. Телевизор также очень маленький, поэтому, если вы используете номер как семейный, вы не сможете смотреть его с дополнительной кровати.

Мое недавнее пребывание в этом отеле было поистине выдающимся. Сам отель был безупречным, комфортабельным и предоставлял все необходимое для расслабляющего отдыха. Атмосфера была гостеприимной, а общее обслуживание отражало высокий уровень радушия.
Особенно запомнилась мне исключительная помощь, которую я получила от Фэй на ресепшене. Она не только позаботилась о том, чтобы предоставить мне прекрасный номер, идеально подходящий моим потребностям, но и сделала все возможное, чтобы помочь мне спланировать мое время в городе. Ее рекомендации по местным достопримечательностям и вариантам экскурсий были продуманными и точными, что сделало мой визит гораздо более приятным и запоминающимся.

Мне посчастливилось недавно остановиться в этом отеле, и я был глубоко впечатлен общим качеством обслуживания. Удобства были безупречны, атмосфера располагающая, а обслуживание неизменно внимательное.
Однако по-настоящему запомнился мой визит исключительным гостеприимством сотрудницы ресторана по имени Фэй. Ее профессионализм, теплота и внимание к деталям превратили каждый прием пищи в незабываемое событие. Фэй продемонстрировала замечательное знание меню, предложила продуманные рекомендации и обеспечила безупречное и приятное времяпрепровождение за ужином.
Редко можно встретить человека, который воплощает в себе саму суть превосходного обслуживания клиентов, но Фэй сделала именно это. Ее искренняя забота о гостях и умение предугадывать их потребности произвели неизгладимое впечатление.
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель не только за превосходные номера, но и за замечательное обслуживание в ресторане, а Фэй — настоящая гордость этого заведения.

Отель расположен в отличном центре города и в потрясающем историческом здании. Нам очень понравилось, что в отеле сохранились оригинальные элементы интерьера. Персонал был исключительно дружелюбным, а номер – комфортным.
Единственным небольшим недостатком было то, что парковка со скидкой находится в 10 минутах ходьбы, что не представляло проблемы на протяжении всего нашего пребывания, но казалось немного далековато, когда приходилось нести багаж в отель и обратно.

Номера просторные и относительно чистые. Но окна, выходящие на причал, были грязными, поэтому из них было мало что видно.
Обслуживание в баре вечером было превосходным. Милая девушка за барной стойкой угостила моих детей рождественским печеньем и сладостями. Но большинство бутылок «лучшего» разливного пива были пусты.
Обслуживание за завтраком, правда, было не очень. В ресторане Full English было очень пусто, и пришлось долго ждать, пока его полностью заполнят.
Старая кирпичная кладка была очень приятной, но сам отель уже устарел и скрипит. Весь отель довольно сильно потрёпан, так что не помешал бы ремонт.
Расположение идеальное. Вход прямо со стороны причала.

Я заплатил 200 фунтов за одну ночь (обычная цена около 60 фунтов). Они явно знают, как выжать из вас всю кровь, если им представится такая возможность.
Дело в том, что я был ужасно уставшим и даже не мог спуститься вниз, чтобы поужинать, не говоря уже о бесполезном споре с несчастной администраторшей. Номер был внутренним, с фальшивым окном, без доступа свежего воздуха, а вентилятор в кондиционере долгое время не работал из-за шума. Ощущение, будто находишься в автомастерской! Пришлось его выключить, и я не мог заснуть. Но ещё хуже был запах подушек! Подушки пахли потом. И, конечно же, их отношение к клиентам было таким же ужасным! 😞 После отрицательного ответа от службы поддержки мне пришлось удалить свой аккаунт в Premier Inn и приложение с телефона. Досадный случай.

Отель расположен в отличном месте. Прекрасное старинное здание с красивой открытой кирпичной кладкой. Однако есть несколько моментов, которые нам всё испортили. В номере было холодно. Зато в коридорах было тепло. К счастью, был масляный радиатор, но он нагревался не сразу. Мы вернулись в номер около 23:00. Нам казалось, что здесь тихо и спокойно, пока кто-то не решил высыпать ведро бутылок в большой контейнер для вторсырья с большой высоты. Это повторялось ещё 4 раза до 1:30 ночи. Затем всё началось снова в 5:30 утра. Иронично, что по всему отелю висят таблички с просьбой «спасть на цыпочках». Завтрак подавали до 11:00. Нас посадили на 9:45. Выпечки уже не было! Я спросил, не принести ли ещё, и официант ответил, что они в духовке и готовятся 15 минут. Выпечки не было видно. Кроме того, приходилось постоянно просить гостей добавить ещё порции английской еды. В целом, прекрасный отель, но есть несколько моментов, которые подпортили впечатление, и руководству стоило бы их учесть и улучшить, чтобы получить 5 звёзд. В общем, не думаю, что мы бы остановились там снова.

Останавливались здесь во время школьных каникул, поэтому, как и ожидалось, было довольно многолюдно, учитывая расположение отеля в таком престижном месте. Номера были чистыми, но немного устаревшими. Мне понравилось, что сохранились оригинальные черты здания. Отель расположен в отличном месте, в радиусе примерно мили от многих основных достопримечательностей, а доки — прекрасное место для прогулок.
Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Мы не ужинали в отеле, но завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Обязательно вернусь снова и рекомендую другим.

Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет и могу сказать, что каждое пребывание здесь было или абсолютно великолепным, или немного разочаровывающим. Расположение просто чудесное и удобное, так как всё находится так близко. Однако есть несколько небольших недостатков.
1. Выбор номера, который вы получите, похож на лотерею. Поскольку большинство современных отелей строят все номера одинаковыми и идентичными, здесь это не тот случай. Хотя открытая кирпичная кладка выглядит красиво, всегда есть риск, как будет выглядеть ваш номер. Были времена, когда мы получали замечательный, большой номер, а были времена, когда нам достался грязный, крошечный номер. Если вам когда-нибудь достанется номер 150 (он без окон!, что довело меня до настоящей паники) или номер на этаже «М» (этот этаж едва над стойкой регистрации, вы можете слышать шум снаружи), и вы привередливый гость или любитель поспать, просто попросите переехать, если есть другие свободные номера. Я считаю совершенно несправедливым, что вы платите столько же, сколько и все остальные, и один человек может получить большой номер, а другой — номер, похожий на гроб.
2. Он нуждается в ремонте. Мы с партнёром останавливаемся в Ливерпуле два раза в год, и в этом отеле мы останавливаемся реже всего, потому что он, очевидно, самый дорогой. Другие отели Premier Inn в центре современные, стильные и недавно отремонтированные, а этот старый и выглядит так, будто его не ремонтировали с 2007 года.

Я останавливался в Premier Inn Liverpool City Centre (Albert Dock) на три ночи во время деловой поездки, и, к сожалению, это был очень неприятный опыт от начала до конца.
Сам номер был крайне простым, а стены были тонкими как бумага — я слышал каждое слово и движение из соседних номеров. В первую ночь двое гостей веселились до 6 утра, а на следующую ночь пара продолжала веселиться примерно до 4 утра. Я почти не спал две ночи подряд. Ситуацию усугубляли продолжающиеся строительные работы прямо за окном, о которых меня не предупредили до регистрации — слишком поздно, чтобы что-то предпринять.
Мой номер находился над главным входом, поэтому я не мог открыть шторы, не видя, что происходит внутри. Постоянный шум от входящих и выходящих гостей был непрекращающимся.
Обслуживание в баре и ресторане было особенно плохим во вторую ночь. Только один сотрудник был на дежурстве, принимал заказы, подавал напитки и разносил еду. Она старалась изо всех сил под невероятным давлением и заслуживает похвалы, но гости долго ждали, и многие просто уходили.
Завтрак был скудным и невыразительным. Яичница была жидкой и размокшей, и в целом, это не стоило дополнительных денег. В ванной комнате стоял сильный, неприятный запах, который так и не выветрился за всё время проживания, а в номере было всего две розетки, и ни одна из них не была рядом с кроватью, что создавало неудобства при зарядке гаджетов.
В целом, проживание было разочаровывающим.

Повторный визит с подругами для похода в театр. В целом, хороший отдых, но всё же требуются некоторые улучшения, особенно в плане персонала. Номер был безупречно чистым, но окна были грязными. Мо на ресепшене был невероятно вежливым и общительным. Мы забронировали комплексный ужин, поэтому ужинали и завтракали. Вечером очень долго ждали еду и напитки. Пришлось искать персонал в баре! Завтрак был превосходным: шведский стол с полным ассортиментом, изобилием и очень вкусным. Крис на завтраке был очень отзывчивым и вежливым. В целом, обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова.

Останавливаясь на 2 ночи, как постоянный клиент Premier Inn, я заметил низкий уровень персонала, много ожидания на стойке регистрации и в баре/ресторане.
Завтрак очень хороший.
Ужин был хорошим по соотношению цены и качества, но обслуживание очень медленное.
Отличное расположение для осмотра достопримечательностей и поездок на автобусе hop-on hop-off.
Бар/ресторан Panam по соседству был очень хорош.
Я бы посоветовал не платить дополнительно 30 фунтов стерлингов за ночь за номер с видом, окна настолько грязные, что вид портится!