62 Castle Street Hotel

Останавливались здесь на одну ночь, когда были на матче.
Регистрация прошла легко, персонал очень дружелюбный, и заселиться вечером тоже не составило труда.
Расположение отличное, недалеко от Liverpool One. Удобно передвигаться по городу пешком.
Номер просторный и большой, душ отличный – хорошее место для короткого пребывания.

Вчера вечером мы с мужем остановились здесь на ночь без детей перед Рождеством. Нас встретили две очень милые и приветливые дамы, которые заселили нас и объяснили все, что нам нужно было знать. На ресепшене царила прекрасная рождественская атмосфера, и пахло чудесно. Приехав в номер, мы обнаружили, что он полностью соответствует ожиданиям и описанию. Мы жили в номере люкс, и он был огромным, с видом на город. Номер был очень чистым, как и постельное белье. Цены в мини-баре были разумными, хотя мы им не пользовались. Большие шторы оказались очень кстати, так как в номере было очень темно. Да, ночью был некоторый шум, но чего еще ожидать от центра города? Ничего серьезного, просто несколько полицейских сирен и изредка раздавались пьяные крики. Расположение идеально подходило для шопинга, ночной жизни и посещения туристических достопримечательностей. Завтрака мы не заказывали, но пахло приятно, и за 11 фунтов это показалось нам совсем неплохо. Обязательно остановимся здесь снова в следующий раз, когда будем в Ливерпуле.

Какая же это была неразбериха при регистрации! По прибытии мне напомнили о залоге в 100 фунтов стерлингов, ладно. Я предложил свою карту Amex, они её не принимают, ладно. Я предложил свою карту Mastercard, она не прошла. Я предложил свою дебетовую карту, та же проблема. Мне сказали, что это вина Expedia и проблема в них. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что возьмет залог на их терминале, но мне придется заплатить дополнительную плату в размере 5 фунтов стерлингов. Я спросил, почему меня наказывают за сбой в их системе, и мне неоднократно отвечали, что это не отель, а Expedia. Когда я спросил, кто взимает с меня штраф в 5 фунтов, я не смог получить внятного ответа. Я, наверное, раз 15 спросил: «Кто взимает с меня 5 фунтов? » Наконец, после того, как я настоял на своем, мне сообщили, что это отель. Я выразил свою обеспокоенность тем, что это скрыто и несправедливо, и мне просто отказали в регистрации, если я не выполню требования. Человек, сидевший за мной, столкнулся с той же проблемой, и женщина занималась его делом, пока я задавала вопросы по поводу этой практики. У него была та же проблема, и она высокомерно заявила мне, что они готовы заплатить штраф, а я жадничаю. Я неохотно заплатила, так как у меня не было выбора. Сам номер был обветшалым, повсюду были повреждения, хотя и просторным, но из-за центрального расположения и некачественного остекления из комнаты слышно все с улицы, так что не рассчитывайте выспаться. Душ был холодным и еле теплым.

Расположение отличное, но мы с женой были крайне разочарованы отелем и точно не остановимся здесь снова. Шум снаружи был ужасным, из-за чего мы почти не спали всю ночь. Номер был грязным, как видно на фотографиях. Утром поговорил с администратором, который, по сути, не обратил внимания на наши впечатления и был взволнован и обеспокоен, когда я сказал, что сфотографировал состояние коврового покрытия. Он извинился, что наше пребывание было не очень приятным, но не обеспечил должного уровня обслуживания, который делает этот отель уважаемым. Избегайте этого отеля и выбирайте другой.

Этот отель расположен в отличном месте. На Касл-стрит много хороших ресторанов, недалеко до доков, это отличное место для знакомства с городом. Большинство номеров очень просторные. Соотношение цены и качества вполне приемлемое.
Как уже отмечали другие покупатели, отель вживую не так хорош, как на сайте. Многие предметы интерьера дешевые, а декор немного устарел. Места для развешивания одежды и ящиков очень мало, учитывая размер номера. В целом, все неплохо, но ничего особенного.
Отдельные сотрудники были очень дружелюбны и услужливы, однако в целом отель не производит впечатления профессионально управляемого. У меня возникло много проблем с онлайн-бронированием, и отель очень медленно отвечал на мои электронные письма/телефонные сообщения. Ресепшен был внезапно закрыт на 90 минут в обеденное время. Опять же, не такие уж большие проблемы, но пребывание здесь не оставило особого впечатления.
Я не завтракал, но друзья, которые завтракали, сказали, что качество было не очень хорошим. Лично я бы здесь больше не остановился, но, как я уже сказал, соотношение цены и качества неплохое — вы получаете огромный номер в отличном месте. Просто пребывание здесь не вызывает особого восторга.

Не остался, но зашёл выпить. Потрясающая атмосфера, и бармен был на высоте. Его фирменный коктейль был просто невероятным. Очень рекомендую.

Что ж, мы нашли этот отель-жемчужину, забронировав номер в другом месте, которое оказалось кошмаром. Выходные могли быть полностью испорчены, но отель Castle Street, 62 пришёл на помощь. Мы гуляли по городу и зашли в бар выпить. Персонал был очень любезен, и нам удалось забронировать оставшиеся две ночи в Castle Street. Персонал просто потрясающий. Они так внимательно помнили каждое имя, спрашивали, как прошел день и чем вы занимаетесь, что было очень мило с их стороны. Завтрак, который нам подали в номер, был бесплатным и прекрасным, и стал отличным началом дня. Кого-то может беспокоить шум из-за бара внизу и расположения в центре города, но мы ничего не слышали. Номер был очень уютным и уютным. В общем, отличное расположение, отличный персонал, отличный номер. Если вы ищете место в центре Ливерпуля, не раздумывайте, бронируйте номер Castle Street, 62.

Номер, удобства и обслуживание были такими же превосходными, как и сам персонал. Отдельное спасибо Саманте и Леви. Они оба делали всё возможное, чтобы помочь нам в различных ситуациях, проявляя высочайший профессионализм и доброту. У нас есть годовалый ребёнок, и они идеально разместили его. Отель расположен рядом со всеми транспортными магистралями – поездом, автобусом и паромом, и может похвастаться прекрасной зоной отдыха.
В будущем в Ливерпуле мы обязательно остановимся только в этом отеле. Спасибо всем.

Вот некоторые из условий проживания.
Мы не предлагаем две односпальные кровати. Если вам нужен диван-кровать, взимается дополнительная плата в размере 50 фунтов стерлингов.
Мы требуем залог в размере 100 фунтов стерлингов.
Для регистрации заезда необходимо предъявить удостоверение личности с фотографией, включая детей.
Лицам младше 18 лет запрещено проживать в номере без сопровождения взрослых из-за наличия алкоголя в мини-баре.
Сообщите на стойке регистрации до 21:00 о выбранном вами завтраке (2 варианта: горячий/континентальный).
Депозит 20% взимается при бронировании.
Отмена бронирования в течение 48 часов возможна с полуночи дня прибытия, то есть не менее чем за 63 часа до заезда. Гибкости нет.
В отеле есть бар с террасами, которые отлично подходят для вечеринок, но не для сна.
Я бронировал много отелей, но ни разу не встречал такого количества условий – в итоге всё это привело к неудовлетворительному отдыху.
Грязное окно тоже не помогло.

Забронировала номер в последнюю минуту для девичника.
По прибытии персонал был очень дружелюбным и гостеприимным.
Здание просто потрясающее!
У нас был номер класса люкс с потрясающими огромными окнами.
Номер был безупречно чистым, а в ванной комнате было более чем достаточно полотенец.
В баре не всегда много людей, но это не мешает вам заказать напиток, так как всегда есть кто-то из персонала, готовый помочь.
Настоятельно рекомендую этот прекрасный отель.

Зашёл в бар 62 только за напитками и был просто великолепен! Приятный и дружелюбный бармен-итальянец (Данило) делает лучшие коктейли в Ливерпуле, а диджей был великолепен в субботний вечер. Хорошее соотношение цены и качества по сравнению с другими близлежащими барами. Очень рекомендую для вечернего времяпрепровождения! Ничего не могу сказать о номерах, не ночевал.

Внесли залог в размере 100 фунтов стерлингов, не предупреждая об этом, что мы едва могли себе позволить, так как у нас были только наличные. Номер и отель в целом были прекрасными, хорошо оформленными и соответствовали заявленным стандартам. Однако душ не включался, а постоянно капал, вода в ванной была не слишком горячей, и не было пульта от кондиционера. Прекрасная девушка по имени Сэм на ресепшене была просто восхитительна, очень любезна и именно такой, какой и должен быть персонал. Отдельное спасибо шеф-повару, который приготовил нам завтрак, потому что он был просто потрясающим! В целом, номер не совсем соответствовал стандартам, но расположение и некоторые сотрудники были просто потрясающими.

Ух ты, какое место!
Нам повысили категорию номера на годовщину. И это не разочаровало!
Лучший городской отель из всех, где мы были.
Персонал отеля был замечательным, бармены тоже были очень дружелюбными, и коктейли были очень хорошими!
Единственный минус — завтрак (плохое качество)
Если собираетесь в Ливерпуль, бронируйте это место! 👌🏻

Отель нам понравился, номер был просторным, а администратор на ресепшене был очень отзывчивым и дружелюбным. Мы только сочли странным заранее заказывать завтрак накануне вечером, особенно учитывая, что мы работали в гостиничном бизнесе довольно давно. Полагаю, накануне вечером нужно было решить, какой завтрак вам нужен – горячий или континентальный. Когда же вам принесли завтрак, вы поняли, почему его сначала приготовили, а потом разогрели в микроволновке. Так называемый шеф-повар был не очень приветлив, особенно когда я сказал, что заказывал чай накануне вечером. Отель нам понравился, но мы туда больше не вернёмся.

Мы забронировали номер в этом отеле, который был просто потрясающим. Номер был просто потрясающим, просторным и в нём было всё необходимое. Мы посетили бар, и миксолог Данило (итальянский бармен) определённо знает, как приготовить отличный коктейль. В баре прекрасная атмосфера и прекрасный интерьер. Мы обязательно вернёмся и попробуем другие коктейли!

Расположение отеля отличное, завтрак был прекрасным, а обслуживание номеров было приятным бонусом. Однако в номере не было розеток, а вентилятор при заезде был сломан. Кондиционер не использовался, так как был выведен из эксплуатации. Впрочем, на всё это можно было закрыть глаза, разве что когда мы спросили, когда закроется бар. Девушка на стойке регистрации сказала, что ночной администратор обслужит нас в любое время, так как они работают всю ночь. Когда мы вернулись в отель около 10:30, парень на стойке регистрации сказал, что бар закрывается в 21:00, так что, очевидно, либо связь плохая, либо ему просто не хотелось беспокоить. Когда я объяснил, что сказала девушка, он просто продолжал говорить, что бар закрывается в 21:00. Номер был прекрасным и большим, но научите своих сотрудников понимать это и доносить до клиентов то же самое.

Остановился в мини-люксе на одну ночь. Отличное расположение, очень приветливый персонал, огромный номер, хорошая ванная комната. Заселение с 15:00. В номере было тихо, несмотря на улицу. В номере был TCMF, а также 2 бутылки воды и вентилятор. Завтрак можно было заказать заранее. Ванная комната была просторной, но высота душа была всего около 1, 5 метров, но напор и температура воды были нормальными. Чистота на 3/5, но постельное белье чистое, а кровать удобная. Скидка на местную парковку. С удовольствием бы вернулся.