Premier Inn Cleethorpes

Я останавливалась во многих отелях Premier Inn, но никогда не получала такого превосходного опыта, как в отеле Premier Inn в Клиторпсе. И все это благодаря Жасмин и ее потрясающему обслуживанию клиентов. Для нее не было ничего невозможного. Она сделала все возможное и даже больше для меня и моей сестры, которая выходила замуж на следующее утро. Она не только исполнила все наши желания, но и подарила нам шампанское со льдом, а также поделилась своим жизнерадостным и веселым характером. Я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем. Честно говоря, весь персонал был замечательным, но Жасмин просто невероятная.

Приветливый и отзывчивый персонал. Комфортабельные номера и отличный завтрак, бесплатная парковка — приятный бонус. Рекомендую это место.

Чистый и аккуратный номер, как обычно в отелях премиум-класса. Разочаровало то, что в ванной пахло табаком, а коридоры можно было бы лучше пропылесосить.
По прибытии меня спросили имя второго человека, проживающего в номере (моей жены). Я сказал на ресепшене, что в отелях задают разные вопросы при заселении. Например, в отеле в Гримсби спросили мою национальность, что показалось мне очень странным. (Мне не нужно было указывать её при бронировании). Что происходит с представителями определённых национальностей по прибытии? Им что, запрещено проживать в отеле? Интересно 🤔

Идеальное расположение: можно пешком дойти и до пляжа, и до города. Номера просторные, чистые и теплые. Было бы неплохо иметь возможность хотя бы частично открыть окно, но все окна герметично закрыты. В ресторане подают хорошую еду, а нашим официантом была Джаз, внимательная и очень приятная.

Мы останавливались здесь 3 января 2026 года, и хотя персонал был очень любезен, а номер очень чистым, мы были разочарованы завтраком, который забронировали заранее. Во-первых, нам не подавали горячие завтраки, о чем мы узнали утром. Хотя нам вернули деньги и предложили континентальный завтрак, он не оправдал ожиданий, так как некоторые продукты, например, круассаны, не были пополнены. Кроме того, акустическая система в ресторане сильно трещала и часто прерывалась. Это было очень раздражающе, и ее следовало выключить. В целом, это был разочаровывающий опыт, так как мы выбрали Premier Inn, потому что хотели завтрак по системе «все включено».

Как обычно, наше пребывание в отеле Premier Inn было комфортным. Однако в этом конкретном отеле (Клитхорпс) сотрудница на ресепшене явно не хотела там находиться. Она выглядела довольно раздраженной нашим приездом и необходимостью нашего внимания. Никаких приветственных слов не было. Предложенная ею цена была выше, чем онлайн, поэтому я спросил, могу ли я посидеть в фойе и забронировать номер онлайн. «Как хотите», — был ее короткий ответ. Мы попросили тихий номер, и она его нам предоставила. Мы уточнили, тихий ли это номер. Ее ответ был: «Разумно». Просто безразличное отношение. На следующее утро, когда мы уезжали, она снова была на дежурстве в фойе, когда мы сдали ключ-карту. Никаких комментариев вроде «Доброе утро; спасибо; хорошего дня…». Просто полное безразличие к своей работе. Думаю, персоналу требуется обучение.

Я регулярно останавливаюсь в отелях Premier Inn и уже бывала в этом. В номере были все необходимые удобства, и он был чистым. Однако на панели управления нашего кондиционера отсутствовала часть панели, поэтому регулировать температуру было практически невозможно. Персонал в баре вечером и во время завтрака, казалось, работал в одиночку, но, несмотря на загруженность, был очень дружелюбным и услужливым. Персонал на ресепшене мог бы быть более приветливым. Когда мы вышли из отеля, двое сотрудников просто посмотрели на нас. Никакого приветствия, улыбки или прощания, что мне показалось странным для человека, работающего непосредственно с клиентами. В будущем я буду останавливаться здесь, так как это удобно, есть бесплатная парковка и очень хорошее соотношение цены и качества. Не помешал бы короткий инструктаж по тому, как встречать и приветствовать клиентов. Именно мелочи имеют значение.

Я был в полном отчаянии, когда понял, что застрял, но Алекс был суперзвездой. Он помог мне разобраться, как поймать такси, когда я был в растерянности, и очень вежливо направил меня к нужному месту. Должен сказать, как парень из Шеффена, незнакомый с окрестностями, я чувствовал себя в безопасности и считаю, что у Алекса невероятная энергия, а также мастерство обслуживания и эмпатия.
Извините, что отзыв с опозданием, в последнее время был полный хаос, но я хотел хотя бы описать свой опыт общения с вами, потому что он был таким позитивным.
Я был один, когда заблудился, но путешествовал с семьёй — моя чёртова карта занесла меня в 4 мили, и у меня не было доступа к Uber. Мама написала мне, может быть, стоит поискать отели, так что я приехал сюда, и именно там и тогда произошёл этот очень утешительный опыт.

Джо была очень добра и чрезвычайно отзывчива, помогая нам с переездом в другой номер. Она делает потрясающую работу, поддерживая порядок и обеспечивая комфорт всем гостям. У нас был фантастический отдых, очень рекомендую остановиться здесь. Спасибо еще раз, Джо!

Номер был исключительно чистым и комфортным. Хороший душ, чай, кофе и молоко, а при необходимости можно было заказать еще на ресепшене. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Особенно запомнились двое сотрудников. Когда мы пришли поужинать в ресторан, там дежурила Кейтлин. Она была невероятно эффективной, вежливой и трудолюбивой. Каждый раз, когда я ее видела, она была очень занята (изначально персонала было немного), но она всегда улыбалась и работала так быстро и организованно, что я была очень впечатлена. Также, когда мы пришли на завтрак, обслуживала Яз. Какая же она была милая и дружелюбная девушка. Она работала эффективно и быстро, но также находила время поболтать с нами и спрашивала, понравилось ли нам пребывание и чем мы собираемся заниматься сегодня. Она действительно подняла мне настроение, и я ушла с улыбкой. Единственный минус ресторана заключался в том, что на ужин у них закончился рис, а на завтрак — яйца! Я никогда не видела, чтобы в ресторане заканчивались яйца. Рис и яйца — основные продукты питания, и они не портятся так быстро, поэтому их легко хранить.
Прекрасное пребывание, и я обязательно приеду снова.

Мы провели здесь пару ночей.
Наш номер был нормальный (218) — лифт на все этажи.
Наш номер был большой и чистый.
В нашем номере был кондиционер, но в нем НЕ было ни сейфа, ни холодильника.
Предоставляли чай и кофе — во время нашего пребывания в нашем номере ни разу не убирались.
Персонал отеля — как на стойке регистрации, так и в ресторане/завтрачном зале — был одним из самых грубых и незаинтересованных, с кем нам приходилось сталкиваться. Простое "здравствуйте" или "спасибо" в ответ на пожелание персоналу доброго утра было не таким уж большим, но нам повезло, что мы услышали лишь ворчание, не говоря уже об ответе.
Мы ужинали в прилегающем ресторане, и нас "обманули" со счетом — с нас взяли лишнюю сумму. Мы обратили на это внимание кассира/персонала в ресторане, но нам сказали заплатить по счету — никаких корректировок, никаких обсуждений — не повезло. Мы попросили позвать менеджера, но нам велели сказать: «Менеджера нет». Мы, конечно же, написали в отель, описав произошедшее, но до сих пор не получили никакого ответа. Это, конечно же, нас, мягко говоря, разочаровало.
Завтрак в ресторане был вполне приемлемым — ничего особенного, но вполне приемлемым.

Прекрасный, спокойный короткий отдых с другом. Тихий отель, чистый номер, отличный сон. Вечер мы провели в баре-ресторане отеля. Отличный персонал, особенно Дэн, который стоял за стойкой и принимал заказы. Заказ приготовили и подали быстро, еда была горячей и вкусной. Я заказал фалафель, а затем бургер Gourmet и картофель фри. Мой друг заказал стейк Sirloin (средней прожарки), который Дэн приготовил идеально. Прекрасный вечер с вкусной едой.

Честно говоря, первое впечатление не очень. Место выглядит немного уставшим, не помешало бы подкрасить фасад. Очень маленькая зона ресепшена, и, хотя мы приехали в 18:00, на ресепшене было очень многолюдно, и у двери выстроилась очередь. Нас встретила милая женщина, которая быстро зарегистрировала нас. Нам выделили номер на 3 этаже, и мы пошли отнести наши вещи в номер. Я сразу заметил, что мы находимся в номере с соседней комнатой – нас было всего двое, так что это было необязательно. Хотя дверь была заперта, я всё равно слышал соседний телевизор и видел под собой чьи-то ноги. Поэтому уединение было нулевым. Я спустился вниз, пожаловался, и мне сказали, что мы можем переехать… так почему бы изначально не поселить нас в подходящий номер? Если был свободен стандартный двухместный номер, почему бы просто не выделить нам его? Вот тут-то и началось наше разочарование, так как мне не дали новый ключ от номера, чтобы сделать простой переезд, и нам пришлось спустить все наши вещи вниз на ресепшен, чтобы снова заселиться. К счастью, мы не пожилые и могли нести наши сумки, но всё равно это было неудобно. Не размещайте людей в соседних номерах, если они сами об этом не просят. Просто.
Наш новый номер был чистым, хотя нам пришлось нести полотенца в дополнение к нашим сумкам. Прилегающая барная зона немного уныла, там работала всего одна милая молодая девушка. Это был пятничный вечер, и было невероятно многолюдно, стыдно Premier Inn, что ожидали, что она будет управлять им одна.

Лия — настоящая находка для вашего отеля! Мы останавливались здесь на две ночи по случаю свадьбы местной семьи и не могли не заметить её трудолюбия и преданности делу на протяжении всей поездки. Она всегда была готова ко всему, даже несмотря на напряжённость и нехватку персонала. Спасибо, Лия. Надеюсь, руководство это заметит и воздаст ей должное :)

Лия, работающая в ресторане/баре отеля, – настоящая находка! Она справляется с невероятным объёмом работы и при этом умудряется поднимать настроение и делать пребывание по-настоящему особенным. Видно, что она очень заботится о гостях и делает всё возможное, даже больше, чем следовало бы, хотя, по правде говоря, ей это не положено. Я был так удивлён, что она весь вечер просидела в баре одна, а утром вернулась к завтраку. И, ни разу не пожаловавшись, она выделяется своей невероятной харизмой и первоклассным обслуживанием. Несмотря на то, что она делает всё практически одна, складывается впечатление, будто тебя ждут 10 человек, стоящих рядом. Она на голову выше остальных и заслуживает всяческих похвал. Если бы не её безупречное отношение и обслуживание, этот отзыв мог бы быть совсем другим и больше касаться того, с чем приходится сталкиваться сотрудникам Premier Inn. Не то чтобы Лия даже жаловалась на это – в отличие от большинства. Она просто справляется. Надеюсь, Premier Inn это заметит и оценит её вклад. Она действительно замечательный человек. Большое спасибо, Лия. Premier Inn — ваш 5-звёздочный отзыв — исключительно благодаря Лие.

Останавливались на одну ночь в воскресенье, 21 сентября. Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым. У нас был номер, адаптированный для людей с ограниченными возможностями. Исключительно чисто. Было, правда, жарко и душно, поэтому мы попросили персонал принести вентилятор, и она включила кондиционер, что было просто идеально. Ужинали в ресторане, и еда была вполне приличной. Завтрак тоже был прекрасным. Стоит 10, 99 фунтов стерлингов. Женщину, которая нас обслуживала, звали Яз. Она была очень отзывчивой, вежливой и очень приветливой.
Единственный недостаток этого отеля — он расположен далеко от центра. Но в остальном я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Меня очень тепло встретили по прибытии, зона ресепшен была чистой и аккуратной. Номер был на 3 этаже, и при входе в него было чисто и аккуратно, как и в ванной комнате. Спалось неплохо, если не считать огромного провала в месте соединения двух односпальных матрасов. Завтрак был нормальным, пришлось ждать около 10 минут, пока сотрудник выйдет из кухни и усадит меня за стол. Еда была нормальной, ничего особенного.