Отзыв об отеле Cleethorpes Pearl Holiday Park 3*

Mark K.

2/10
EnglishРусский
НЕОБЪЯВЛЕННЫЕ СТРОИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ*
Приехали на место, чтобы спросить, звонили ли нам заранее о строительных работах на месте, но нас не звонили. Администратор сделала смешное гримасничающее лицо и сказала, что ничего серьезного, но рядом с нашим жильем ведутся какие-то легкие работы, но заверила нас, что работы не начнутся раньше 8:30 утра.
Наше жилье находилось в 10 футах от строительной площадки, по-видимому, работы начинались в 8:30 утра, но нас будил шум и стук строителей каждое утро в 7:30 утра.
Мы забронировали жилье с джакузи (всего около 4 или 5 на этом месте, так что если вы забронировали его, я уверен, что вы будете наверху строительных работ в районе Nut Hatch).
Пожаловались на месте, и нам сказали, что на месте нет менеджера, и попросили повторить попытку на следующий день.
После того, как мы наконец поговорили с менеджером, она сказала, что им было поручено не предлагать никаких возвратов денег ни при каких обстоятельствах, что говорит о том, что Away Resorts знали и ожидали жалоб, но все равно продолжали принимать бронирования на эти объекты размещения, несмотря на то, что на них влияли строительные работы.
Нам посоветовали подать жалобу в главный офис, но результат был бы тем же, мы уже это сделали и так и было, поэтому вместо того, чтобы спорить по электронной почте с компанией, у которой очень мало этики, я сделаю возврат платежа через банк из-за услуг, которые не соответствуют описанию.
Отвратительное обслуживание, и мы НИКОГДА больше не будем бронировать у этих негодяев.
Они прекрасно знали, что ведутся строительные работы, но все равно принимали бронирования и сказали, что нам «нужно» было позвонить и предупредить, что мы не.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.