St. Ives Holiday Village

Недавно мы останавливались в курортном поселке Сент-Айвс, и у нас смешанные впечатления. Нам понравилось расположение, до всего легко добраться, и лесная местность очень живописна. Но для семейного отдыха парк мог бы быть намного лучше. Игровой зал ужасный, слишком маленький, и почти все автоматы были сломаны, персоналу было все равно. Развлечения тоже ужасные, персонал старался, но если некоторые игры — это просто «угадай, что в жестяной банке», разве это оправдывает такой дорогой отдых? Мы обнаружили, что почти каждый вечер возвращались пораньше, потому что телевизор был интереснее. Наш караван был довольно грязным, шторы были грязные, повсюду пауки, и даже диваны очень сильно пахли и были в дырах. Думаю, это потому, что мы жили в доме, где разрешено проживание с животными. Жаль, что мы не вернемся в следующем году, парк мог бы быть одним из лучших, просто ему нужно многое улучшить.

Сам парк расположен в очень красивом тихом лесном месте, там есть хорошая (но небольшая) детская площадка и, судя по всему, новый бассейн. Персонал на ресепшене, в баре и магазине был дружелюбным.
Мы остановились в двухкомнатном бунгало Silver Bungalow, и оно совсем не соответствовало фотографиям в интернете. На фотографиях был показан довольно современный интерьер со свежей кухней и ванной комнатой. То, что мы получили, нуждалось в серьезном ремонте. Оно было устаревшим, изношенным и намного меньше, чем хотелось бы. Мы жили вдвоем с ребенком, и нам было тесно. Мы определенно не стали бы останавливаться там вчетвером (количество человек, которое, как предполагается, может там разместиться). Кровати тоже очень неудобные. За такую ​​цену это жилье действительно не стоит своих денег. Мы точно не стали бы останавливаться там снова за те деньги, которые заплатили.

Мы бронировали через Sun Holidays и попросили предоставить нам караван, а не шале. Нам повезло, что нашу просьбу учли, так как мы никогда раньше не бронировали через Sun Holidays и боялись, что нас поселят в худшее жилье.
Очень рады, что я написала об этом, потому что мы встретили пару, которая заплатила полную цену, а их поселили в шале, которое даже не подходило для этих целей, и их пришлось переселить.
Наш домик был неплох, учитывая, что у нас был недорогой 4-дневный отдых. Однако духовка не работала, ковры пахли потом, диван был весь в пятнах, а на наматраснике было пятно (его не стирали).
Несмотря на это, это отличное место для прогулок, и было приятно вернуться в более прохладный уголок леса после посещения пляжей. Мы даже смогли заселиться на час раньше, так как это был не пиковый сезон.
Ресторан был неплохой, но мог бы быть чище.
На территории комплекса есть несколько приятных лесных прогулок и зарядные станции для электромобилей.

В целом, нам понравился наш отдых в кемпинге St Ives Holiday Village. Бассейн, бар и развлечения были великолепны, и в целом территория очень чистая. Но чистота нашего каравана (66) оказалась совершенно другой. Во-первых, его рекламировали как «золотой», а на самом деле он был максимально простым. Ворота были сломаны и заменены куском фанеры, который нужно было поднимать, чтобы закрыть. Караван рекламировался как «без животных», но в нем ужасно пахло собакой, а ковер был покрыт собачьей шерстью, из-за чего мои двое шестимесячных детей не могли играть на полу, так как они постоянно покрывались шерстью. Я сразу же сообщила об этом на ресепшен, но мне сказали оставить это на их усмотрение. Уборщица пришла на следующий день и все еще оставила собачью шерсть повсюду, в холодильнике пахло так, будто в нем что-то умерло, а в спальне и обеих ванных комнатах была плесень. Работник по обслуживанию джакузи также оставлял обе калитки на террасе нашего каравана открытыми каждое утро, на то, чтобы закрыть их, у него уходило бы 10 секунд.

Расположен недалеко от приморских городов, таких как Ньюквей и Сент-Айвс. Наше шале находилось в самом лучшем месте, лес прямо перед дверью, словно сад. Оно было чистым и современным, а самое приятное — мы сняли его за 200 фунтов с пятницы по понедельник в выходные дни, когда стояла жара… просто невероятная удача. Очень довольна этой находкой ☺️ несмотря на смешанные отзывы, поэтому я решила оставить этот положительный.

Отличный отель, в котором мы остановились, и вечерние развлечения были великолепны. Единственным недостатком было то, что в отеле должен был быть Wi-Fi, но он не работал всю неделю нашего пребывания. В целом, поставил бы 5 звезд, если бы Wi-Fi починили во время нашего пребывания.

Прожила в номере категории «бронза» 4 ночи. Место прекрасное, окружено лесом. Очень тихо и спокойно, именно то, чего я хотела. Сам номер немного обветшалый, мебель изношена и т. Д. Но это лишь мелочи, само место чистое и уютное. Недалеко от Сент-Айвса и Карбис-Бей. На территории есть магазин с хорошим ассортиментом. В целом, я вполне довольна и остановилась бы здесь снова.

Недавно мы останавливались в коттедже-караване платинового уровня и прекрасно провели время.
Коттедж был безупречно чистым по прибытии и очень хорошо содержался. У нас была гидромассажная ванна, которая была исключительно чистой, и очевидно, что команда очень тщательно следит за тем, чтобы она была тщательно вымыта и подготовлена ​​до приезда гостей.
Сам коттедж был просторным, комфортабельным и оборудован всем необходимым, включая посудомоечную машину, стиральную машину и центральное отопление. Спальни оказались намного больше, чем мы ожидали, особенно двухместная комната, которая часто бывает довольно тесной в местах отдыха, но здесь это было совсем не так.
Одним из моментов, которые нам больше всего понравились, было расположение коттеджа. Расположение в конце парка, рядом с лесной прогулочной тропой, создавало ощущение спокойствия и уединения, с обилием природы вокруг. Это было идеальное место для отдыха и расслабления.
В парке также есть бассейн, развлекательная программа, бар, аттракционы, магазин и ресторан. Мы лично не пользовались этими удобствами во время нашего пребывания, поэтому не можем комментировать их напрямую, но было удобно знать, что они доступны, если это потребуется.
Расположение идеальное, всего в нескольких минутах езды от Сент-Айвса и Пензанса, что делает его отличной отправной точкой для изучения этой прекрасной части Корнуолла.

Я крайне разочарована ответом, который получила от St Ives Holiday Village после крайне неприятной ситуации для моей семьи.
Будучи лояльным клиентом почти 10 лет, посещая парк каждый год (а иногда и не один раз), наше последнее пребывание было прервано всего после одной ночи из-за серьезной семейной чрезвычайной ситуации. Мой отец перенес обширный инфаркт и впал в кому, что вынудило нас немедленно покинуть парк и вернуться домой.
Я как можно скорее связалась с парком, чтобы узнать, есть ли возможность проявить гибкость в сложившихся обстоятельствах. Я ясно дала понять, что не ожидаю возврата денег, а просто надеюсь на сочувствие, например, на возможность перебронировать неиспользованную часть нашего пребывания на более позднюю дату.
Несмотря на исключительные обстоятельства и нашу многолетнюю лояльность, нам предложили лишь небольшую скидку на будущий отдых. Это показалось мне невероятно разочаровывающим и пренебрежительным, особенно учитывая, что мы потеряли почти все время пребывания не по своей вине.
Что делает это еще более печальным, так это то, что St Ives Holiday Village всегда занимал особое место в наших сердцах. Мы годами хранили там воспоминания и никогда раньше не сталкивались с проблемами. Столкнуться с таким жестким и безличным ответом в столь трудное время было душераздирающе.

Прочитав отзывы накануне вечером, я пожалела, что не посмотрела их раньше и не изменила нашу поездку. Мы остановились в шале «бронзового» цвета. Оно было устаревшим, воняло и в целом неудобным. Диван был ужасным, а кровать — очень неудобной. Бассейн холодный, поэтому не очень подходит для маленьких детей. В магазине не было сдачи, поэтому можно было расплачиваться только картой. Еда в ресторане была неплохой, но пришлось ждать 45 минут пиццу и картошку фри, хотя народу было немного. Детские развлечения (группа была действительно замечательной), однако, не очень хорошо с ними справлялись. Не было танцев на сцене и т. Д. Что обычно можно увидеть в кемпингах. Этот кемпинг в целом устаревший, скучный, и мы, вероятно, были единственной молодой семьей там. Бар был полон пенсионеров. Игровая зона была очень старомодной. Мы больше сюда не вернемся и не тратьте деньги на роскошный караван, так как остальная часть комплекса не соответствует этому уровню.

Это было наше второе пребывание в туристическом поселке St Ives Holiday Village. Мы остановились в золотом караван-домике с джакузи. С первой минуты нашего прибытия персонал был очень гостеприимным и работал очень усердно. Наш караван был готов раньше времени, что было приятным бонусом. Он был чистым и имел все необходимое для проживания. Было видно, что это старая модель, но за ним хорошо ухаживали, даже в последнюю неделю сезона. Наш семилетний ребенок был в восторге от аниматоров, которые так усердно работали! Мероприятия были великолепными и в основном бесплатными, что было замечательно.
Вечером в клубе бывает многолюдно, но персонал, опять же, очень старался, чтобы всем хватило места.
Сама территория была в отличном состоянии, особенно учитывая, что было довольно ветрено и листья были повсюду. Каждый день кто-то убирался.
Мы забронировали билеты на следующий год и с нетерпением ждем!
Спасибо!

Только что вернулись из недельного отпуска с семьёй. Мы прекрасно провели время. Домик на колесах был очень чистым и опрятным по прибытии, кровати были заправлены, что было приятным дополнением. Нас также ждал приветственный набор с молоком, чаем, кофе и печеньем. Персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным. Команда аниматоров была на 10/10. Место прекрасное, некоторые детали немного устарели, но это добавляет очарования. Обязательно вернусь!

Мы приехали немного раньше, так как выехали пораньше, чтобы избежать пробок. Случайно раннее заселение было недоступно, поэтому мы немного побродили по парку. Вернувшись около 13:15, мы обнаружили, что наш домик всё ещё не готов. Насколько я понимаю, заселение было в 14:00. Мы ждали на стойке регистрации, так как шёл дождь. Мы видели, как много людей заселялось после нас, у которых были такие же номера, как у нас, и их номера были готовы. Даже гости с заселением в 15:00 заселялись, хотя было уже больше 14:00, а мы всё ещё не были заселены. Я знаю, что с этим ничего не поделаешь, но мне показалось, что персонал сказал: «О, они попытались заселиться пораньше, давайте заставим их подождать и предложим самый худший домик из возможных». У нас был микро-домик, когда мы наконец заселились. На сайте было указано, что в главной спальне есть онлайн-телевидение, но телевизора не было, что для нас было большой проблемой, так как дети спали в гостиной, поэтому нам негде было смотреть телевизор, поэтому этот домик показался нам очень скучным. Во всех других домиках были кресла-яйца, а в нашем их не было, но это было сложно объяснить ребенку, который думает, что у всех должно быть одинаковое. Если чего-то нет, персонал должен предупреждать гостей, почему они заселяются. Джакузи была хорошей, детям это нравилось, но это было самое главное. Бассейн был закрыт, но нам сказали, что до другого парка нужно ехать 10 минут, но мы не понимаем, зачем это нужно.

Номер был компактным, но вполне подходил для двоих. Однако я не уверен, что он будет достаточно просторным для четверых. Мы пользовались баром только вечером, так как большую часть дня отсутствовали. Персонал в баре был вежливым и дружелюбным. Команда аниматоров отлично поработала с детьми.

Остановились в караване №21 на выходные, и это было просто потрясающе! Караван был прекрасно обставлен, уютный, безупречно чистый и расположен в тихом месте среди деревьев. Можно было выбрать отдельный душ и ванну (необычно! ), что было очень удобно, так как у одного из нас были проблемы с доступом, поэтому не пришлось забираться в ванну, чтобы принять душ (это всегда было непросто! ). Парковка была рядом с фургоном, так что проблем с доставкой багажа и покупками не возникло. Сама территория была прекрасной, очень чистой, а все деревья и кустарники были ухоженными.
В этот раз мы не пользовались удобствами, так как с удовольствием оставались в караване по вечерам, отдыхая. С нетерпением ждем следующего визита!
P. S. Отдельное спасибо Кристине и Джоди, которые были очень дружелюбны и отзывчивы :)

Въехав в парк, мы сразу почувствовали себя как дома. Нас встретили замечательные администраторы, которые были очень информативны, профессиональны и гостеприимны. Наш номер был очень тёплым и безупречным. Мы распаковали вещи и отправились в клуб Rafters. Персонал был просто замечательным. Джоди, менеджер по работе с гостями, была очень отзывчива, и никаких проблем не возникало. Она и Кристина, генеральный менеджер, делают всё возможное, чтобы каждый чувствовал себя как дома. Мы никогда не видели такого обслуживания и были просто потрясены. С нетерпением ждём следующего года, когда снова приедем в наше новое любимое место отдыха. Отличная команда!

Место и жилье оказались очень чистыми. Прекрасное расположение среди деревьев. Легко добраться до многих мест. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Единственный недостаток — цены в баре: можно купить две пинты по цене одной. Это касается всего бара, а не только пива.