Holiday Inn - Leicester - Wigston by IHG

Мы забронировали номер недалеко от места, куда собирались на вечеринку к друзьям.
Регистрация прошла быстро и эффективно.
Мы заселились в номер, который состоял из двуспальной кровати и дивана-кровати для наших двоих детей. Нам пришлось самим раскладывать диван-кровать, так как для них не было простыней, одеяла или подушек. Когда я разложила диван-кровать, наматрасник был испачкан волосами. Матрас под ним был порван. Я сразу же сообщила об этом администратору, и сотрудник очень извинился и тут же решил проблему.
Бар был в порядке и, насколько я понимаю, открыт для местных жителей. Я заказала напитки, и мне подали выдохшееся просекко. Когда я отвела дочь в туалет, меня сразу же встретил запах застоявшейся мочи. Три туалета, один не работал, один был забит, а в последнем не было бумаги.
Завтрак был хорошим. Хороший выбор для всех. Возможно, было бы неплохо добавить в меню детские хлопья, например, рисовые хлопья. Мы останавливались во многих отелях, особенно в Holiday Inn, и должна сказать, что этот был не очень хорошим. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Жаль, что были другие проблемы.

Мы останавливались здесь на 5 ночей. Нам достался стандартный номер с раскладным диваном, так как я путешествовал с женой и дочерью-подростком. С раскладным диваном в номере стало тесно.
В номере не работали некоторые розетки, а фен сломался. В ванной комнате не было вытяжки, из-за чего на потолке образовалась плесень.
Расположение было удобным, так как большая часть моей работы проходила в районе Уигстона и Оадби. Если расположение не имеет значения, номера в Holiday Inn City Centre больше и дешевле.
В остальном отель отличный — общие зоны, ресторан и лаунж-зоны были просторными и недавно отремонтированы. Ресторан был потрясающим — еда была вкусной, обслуживание приветливым, а завтрак — сытным. Эта зона стала нашим любимым местом отдыха.
Спасибо персоналу на ресепшене за отличное обслуживание!

Мы навестили родственников в Мидлендсе и нам нужно было где-то остановиться. У моей свекрови проблемы с передвижением, поэтому мы искали место с доступными номерами и хорошо зарекомендовавшей себя кухней, а также желательно с предложением «ужин, проживание и завтрак».
Еще до нашего приезда мы получали отличную онлайн-поддержку, когда у нас возникали вопросы.
Когда мы приехали, персонал на ресепшене был великолепен. Они были готовы помочь во всем.
У нас был номер категории «Executive», который был прекрасен и абсолютно чист. Доступный номер для родственников был достаточно просторным и удобным для передвижения.
Еда была очень хорошего качества, а обслуживание, опять же, превосходное.
Нам очень понравился «счастливый час» в пятницу днем. И отдельное спасибо Кусум в баре, которая была очень приятной и услужливой. Но, честно говоря, все были такими, даже генеральный менеджер, который зашел узнать, хорошо ли мы проводим время.

Придя в номер, мы обнаружили, что пульта от телевизора нет, а телефон отключен, поэтому мы не могли позвонить на ресепшн. Проблема была решена, но мне не хотелось тратить 30 минут на это.
Номер был чистым и комфортным.
В ресторане обслуживание было хорошим, но я надеюсь, что кто-нибудь сможет предложить в зале для завтраков настоящий яблочный сок, а не ту ужасную воду со вкусом яблока, которую там подают.

Во время моего визита у меня был ужасный опыт. Группа пьяных мужчин получила доступ в барную зону и вела себя отвратительно по отношению к женщинам из нашей группы. Они постоянно пялились на женщин, пытались пожать им руки и задавали навязчивые вопросы об их семейном положении, в то время как мы спокойно проводили время в своем замкнутом кругу. Большинство из них были пьяны и инициировали нежелательные действия. Персонал отеля не смог контролировать ситуацию. Хотя менеджер отеля был достаточно вежлив, чтобы извиниться от их имени, этот опыт крайне некомфортен для женщин.
Кроме того, ковры были очень грязными.

04.01.26 Очень приятные впечатления и пребывание. Спасибо Эндрю (ночному менеджеру) за то, что он сразу же принес нам бесплатные мини-печенье и напитки, соответствующие нашим потребностям, а также за то, что позаботился о нашем комфорте и отсутствии недостатка в принадлежностях для нашего номера. Через несколько часов ночью сработал кондиционер, из-за чего нам было холодно и некомфортно спать, но проблему быстро решили на ресепшене после быстрого звонка. Обязательно вернусь.

Прекрасный, гостеприимный отель. Просторные номера. Отличный завтрак с обычным выбором блюд. Ужинали в ресторане отеля — большой выбор и отличная еда. Бесплатная парковка. Остановились бы здесь снова.

Останавливались большой семьёй. Отель расположен рядом с прекрасным парком, что стало неожиданным бонусом, особенно для владельцев собак. В целом впечатления остались исключительно положительными. Номера просторные, удобные и чистые. Что самое главное, весь персонал был очень отзывчивым и гостеприимным. Во время ужина им удалось без раздражения собрать и позаботиться о разношёрстной группе пожилых и молодых собак, которые бродили по гостиной и столовой. Завтрак был разнообразным и вкусным. Если вам нужно остановиться в районе Одби, я однозначно рекомендую этот отель.

Мы остановились в этом отеле на пару дней обучения и остались в полном восторге.
Кришна и его команда делали всё возможное, чтобы нам помочь. Они были дружелюбны, внимательны и профессиональны, и нам предоставили всё необходимое. Номера были чистыми и просторными, а бар/ресторан содержался в хорошем состоянии.
Они позаботились о нашей команде из 50 человек с различными диетическими потребностями, и еда была превосходной! Завтрак тоже был очень хорошим — один из лучших завтраков в отелях, которые я когда-либо пробовал!
Я бы очень рекомендовал это место, если вы проводите деловые мероприятия — обо всём позаботились, и мы смогли спокойно поработать и не беспокоиться о логистике.

Неожиданно приехал в Лестер на ночь, и я выбрал удобный отель с бесплатной парковкой!
Я очень рад, что выбрал Holiday Inn. Превосходный персонал на стойке регистрации и регистрации — Николетт была очень отзывчива и сделала всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Номер был чистым, очень просторным, со всем необходимым для проживания: чаем, кофе, туалетными принадлежностями и т. Д.
Завтрак тоже был великолепным — обильным и с отличным обслуживанием.
Очень впечатлён своим пребыванием и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Останавливался здесь несколько раз. Обслуживание всегда на высоте. Просто ужасно раздражает, когда бронируешь номер с кроватью размера «king-size», а получают две односпальные кровати, сдвинутые вместе. К тому же простыня слишком маленькая, и номер становится просто отвратительным. Кровать просто не «king-size», и очень неудобная. Переселился обратно в номер с кроватью размера «queen-size». Номера с кроватью размера «queen-size» хорошие. Хотя на этот раз в двух из трёх номеров был неприятный запах, но я уверен, что они это исправят. Отель однозначно лучше, чем просто хороший.

Недавно я посетил Stage Kitchen и был очень впечатлён! Обслуживание было на высоте, а выбор блюд был огромным, что идеально подходило для диетических блюд.
Хочу особо отметить Кусум и Хелен, которые были очень дружелюбны и хорошо разбирались в меню. Их рекомендации были отличными и сделали наше пребывание ещё более приятным.
Порции закусок и основных блюд были очень большими, а подача и качество блюд – превосходными. Зона регистрации и лаунж-зона были современными, светлыми и очень гостеприимными – в целом, царила прекрасная атмосфера.
Я обязательно вернусь в это заведение и настоятельно рекомендую его другим!

Забронировали и оплатили онлайн номер с кроватью размера «queen-size», но после бронирования нам сообщили, что нам предоставят стандартный номер, так как свободных номеров с кроватью размера «queen-size» не было. Я спросил Джульетту, может ли она войти в систему, чтобы проверить, будут ли выполнены мои особые пожелания, так как к тому времени я уже потерял уверенность в том, что отель может мне предложить, а что нет. Она тут же расстроилась и грубо заявила, что положит трубку, если я продолжу спрашивать, на что я ответил ей, поскольку она не хотела входить в систему и раздражалась, что я должен устно помочь ей, передав ей мои письменные пожелания заранее, чтобы она выполнила их по мере своих возможностей. Войдя в номер, мы обнаружили засорившуюся раковину, полную воды, которую мы теперь пытались прочистить после безуспешного обращения на стойку регистрации, где нам сказали, что проблема засорившейся раковины не в администраторах, а менеджер был недоступен. Кондиционер подавал холодный воздух, делая номер холоднее, и не переключался на обогрев, несмотря на то, что был включен обогрев. На стойке регистрации мне сказали, что они переведут его с пульта управления на стойке регистрации, поскольку приближается зима, и теперь это может понадобиться их гостям. Сотрудница по имени Джульетта на стойке регистрации была очень неприветливой, бесполезной и неприветливой, с минимальными навыками обслуживания клиентов, чтобы создать гостям достаточно комфортную атмосферу.

Персонал просто великолепен. Все вежливые, отзывчивые и очень профессиональные, особенно Хелен в ресторане, которая показалась нам дружелюбной, общительной и прекрасно разбирающейся в блюдах меню. Еда была красиво оформлена, вкусная и по хорошей цене. Мы были на мероприятии за пределами отеля и вернулись в номер поздно вечером, очень уставшие и жаждущие хорошего сна. Но этого не произошло. Мы быстро выяснили, что наш номер (221) находится прямо над помещением, которое, судя по звукам, является помещением с кондиционером, расположенным снаружи здания. Примерно каждые 15 минут кондиционеры громко включались, работали около 10 минут, отключались примерно на 5 минут и снова включались. Даже при полностью закрытых окнах слышен только этот шум, который иногда сопровождается журчанием воды в трубах, предположительно, из той же системы кондиционирования.
По моему мнению, этот номер не следует предоставлять гостям, оплачивающим проживание.
Мы могли бы пожаловаться сразу, но когда ты уже лежишь в постели, не успев понять, что происходит, кому захочется вставать и менять номер рано утром?
Это действительно обидно, потому что это приличный отель, в котором работают хорошие люди, но этот номер действительно нужно убрать.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался в целом доволен. Персонал на стойке регистрации встретил меня тепло и профессионально, а бесплатная парковка стала настоящим преимуществом. Расположение недалеко от центра сделало поездки удобными, без стресса от городских пробок. Сам номер был просторным, с чистыми и удобными кроватями, а такие продуманные мелочи, как бесплатные напитки и бутилированная вода, были очень кстати.
Тем не менее, есть моменты, которые можно улучшить. Сетки в номере были помечены, в шкафу не было вешалок, а стулья были заметно испачканы. Больше всего беспокоил кондиционер, который при включении поднимал пыль. Если бы мы уделили больше внимания чистоте и обслуживанию, этот отель мог бы предложить гораздо более приятные впечатления.

Просторные, безупречные номера. Все удобства: утюг, гладильная доска, фен. Отличный душ с мощным напором воды и ванные комнаты, все современные и безупречно чистые. Верхние окна можно открыть для свежего воздуха. Нет постороннего шума. Бесплатные напитки и печенье, включая газированную и негазированную воду. Дружелюбный и очень отзывчивый персонал. Завтраки, как приготовленные на плитах, так и континентальные, обильные, с мясным ассорти, сырами, фруктами и выпечкой. Также предлагается еда, приготовленная на заказ. Это заведение, очевидно, прилагает большие усилия для поддержания высоких стандартов.

Моё пребывание в Holiday Inn Wigston было превосходным. Организация эффективная. Весь персонал очень отзывчивый. Джек, Химанк, Джулия, Басим, Хардип и Лен – великолепные лидеры.
Еда и обслуживание превосходны. Всё сделано для того, чтобы вы чувствовали себя как дома. Номера комфортные и чистые.