Dovecliff Hall Hotel

Ужасный опыт и последующее горькое разочарование для меня и моей дочери из-за забронированного заранее номера в отеле Dovecliff Hall и так называемого «ресторана», включающего завтрак, ужин и ночлег.
Это был сюрприз на 70-летие, организованный моей дочерью, которая хотела сделать «что-то особенное и запоминающееся» и всегда знала, что я хочу остановиться в этом отеле на ночь и насладиться изысканным ужином. Дочь получила подтверждение бронирования по электронной почте, в котором говорилось, что проживание, завтрак и ужин включены в стоимость и подтверждены на 6 июля 2026 года.
За несколько дней до нашего приезда я позвонила в отель, чтобы уточнить время ужина. Затем администратор сообщила мне, что ресторан «больше не работает по понедельникам», и мы «НЕ сможем поужинать в этом отеле»! Впоследствии мне пришлось отменить бронирование, так как главной причиной нашего пребывания в отеле был забронированный ужин. Это был особый сюрприз, и я ожидала чего-то особенного, но в итоге все обернулось полным провалом. В субботу утром моей дочери даже пришло электронное письмо с приветствием, в котором нас обеих приветствовали в отеле в понедельник, однако там совершенно не упоминалось о том, что наше бронирование было изменено, а ужин необъяснимым образом отменен.
После жалобы мы получили лишь снисходительный ответ от менеджера.

Мы с группой друзей провели несколько ночей в отеле Dovecliff Hall и получили замечательные впечатления от начала и до конца. Отель полон очарования, с прекрасным окружением, комфортабельными номерами и теплой, гостеприимной атмосферой.
Однако по-настоящему запомнилось исключительное обслуживание, предоставленное сотрудником ночной смены (мы не запомнили его имени), но у него была борода, и он был образцовым в своей работе — профессиональным, вежливым и неизменно вежливым на протяжении всего нашего пребывания. Несмотря на свою занятость своими обязанностями и задачами, он всегда находил время, чтобы убедиться, что о нашей группе позаботились и у нас есть все необходимое. Мы также с удовольствием пообщались с ним о местном пивоваренном наследии, а также о классических автомобилях, что сделало наше пребывание еще более личным и запоминающимся.
Обслуживание клиентов на таком уровне имеет огромное значение, и он — настоящая гордость отеля. Его преданность делу и профессионализм оставили неизгладимое впечатление на всех нас. Мы бы без колебаний остановились в отеле Dovecliff Hall снова и с удовольствием порекомендовали бы его другим.
Единственный существенный недостаток, который я мог бы отметить, это то, что вода была не очень горячей, но это довольно незначительное неудобство.

Никогда не останавливайтесь в этом отеле с понедельника по среду — никогда. Там нет еды. И нет чипсов, только орехи (извините тех, у кого аллергия, так уж заведено).
И эта информация есть на их сайте, но никакой ясности нет.
. Получается, что в шикарном загородном отеле люди едят только Макдоналдс или рыбу с картошкой фри на их прекрасной террасе? От самопровозглашенного первоклассного загородного отеля ожидаешь, что еда будет подаваться чаще, чем четыре дня в неделю.
Избегайте!

Приветливый джентльмен при регистрации, но дальше все пошло наперекосяк. Подъезд к номеру был неухоженным и грязным. Сам номер был в порядке, но был жаркий день, и окно нельзя было открыть. Одеяло было толстым зимним, и альтернативы простыне не было. Очень жаркая и душная бессонная ночь. Французские двери выходили на крайне неопрятный маленький внутренний дворик с урной для собачьих экскрементов. Двери нельзя было оставлять открытыми, так как мимо проходили люди. Еда в ресторане была ужасной. Они много говорили о том, что понимают и учитывают мою непереносимость коровьего молока, но это не сработало. В меню было указано, что у них есть «буррата из буйволиного молока». У меня непереносимость только коровьего молока, а буйволиное меня устраивает. Усвоив урок, я перепроверила у официантки, действительно ли это буйволиное молоко. Это привело к затяжным спорам, в ходе которых официантка много раз ездила на кухню. В какой-то момент она попыталась сказать мне, что «буррата — это вид коровьего молока»! В конце концов я сдался и пропустил закуску. Моим основным блюдом (якобы специально адаптированным) оказался пересушенный, пережаренный кусок баранины. Единственной приличной частью обеда был десерт «Итон Месс» без молочных продуктов. Ничего сложного! Что касается завтрака. Пережаренный бекон, пережаренные яйца, практически полные тарелки убрали. Плюс дешевый, отвратительный тост, поданный холодным в пластиковом стаканчике вместо подставки для тостов. В общем, очень неприятный опыт.

Мы останавливались в этом отеле на три ночи во время посещения Национального мемориального дендрария и Личфилдского собора. У нас был комфортабельный номер в пристройке с выходом в сад и большим количеством горячей воды. Персонал был чрезвычайно приятным и внимательным. У нас был включен ужин, проживание и завтрак, и еда на оба приема пищи была очень хорошей. Мы ели в восхитительной «оранжерее» со стороны сада. Отель окружен красивыми садами и очень тихий. Я определенно рекомендую его для отдыха в этой части Англии.

Пришли сюда на воскресный обед, и все было просто безупречно. Пианист в баре – прекрасное дополнение. Еда фантастическая и традиционная… обязательно вернусь!

Мы выбрали Dovecliff Hall для проведения свадебного банкета, и это был потрясающий опыт. Джордан и Сарита очень помогли нам в подготовке к этому дню и тщательно всё спланировали, помогая чувствовать себя комфортно.
Качество обслуживания в день свадьбы было исключительным, и весь персонал был чрезвычайно дружелюбен ко всем гостям, помогая каждому почувствовать себя как дома — мы получили много комплиментов от гостей по поводу места проведения.
Нам повезло с солнечной и теплой погодой в день свадьбы, что привело к потрясающим видам и великолепному фону для всех свадебных фотографий.
Виды из номеров великолепны, кровати очень удобные, и очевидно, что весь персонал проделал отличную работу, вложив средства в улучшение этого и без того невероятного места!
Я бы настоятельно рекомендовала это место всем, кто ищет свадебную площадку, которая предлагает всё необходимое для свадьбы по очень разумной цене!

Прекрасные впечатления. Обстановка просто восхитительна. В субботний полдень нет ничего лучше, чем выпить и перекусить, любуясь великолепной территорией.

Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать 90-летие нашей мамы. Мы арендовали гостиную для ужина, и день прошел просто идеально. Огромная благодарность шеф-повару… еда была божественной, ваш персонал – гордость отеля The Dovecliff, каждый из них был очень вежливым, добрым и внимательным. Все прошло безупречно от начала до конца, и все отметили профессионализм и оперативность обслуживания. Большое спасибо!

Прекрасное пребывание, к отелю нет никаких претензий. Все было безупречно чисто, комфортно, и все отлично организовано, особая благодарность Люку, который сделал все возможное и даже больше, чтобы выполнить любую задачу. Очень рекомендую и с удовольствием вернусь.

Мы там обедали с хором… 29 человек за огромным столом в прекрасном обеденном зале. Я заказала говяжью лопатку… это было настоящее кулинарное чудо! А липкий ирисковый пудинг с мороженым и карамельным соусом был просто восхитителен. Настоятельно рекомендую!

Какой же это фантастический отель! Семейный бизнес, и, что необычно, сам владелец, Ивер, был там и пообщался с нами. Всё в отеле замечательно, включая персонал. Недавно, в марте, отель был отремонтирован и теперь просто великолепен.
Ужин был превосходным и очень качественным, а завтрак – пятизвездочным. Я заказал треску, приготовленную на пару.
Этот отель превзошёл все мои ожидания за такую ​​цену.
Весь персонал был чрезвычайно компетентен в своей работе, и с ними было интересно общаться.

Как же в этом году вас разочаровало ваше праздничное послеобеденное чаепитие! Мы приехали, выпили в баре, а потом нас проводили в зимний сад! Принесли подставки для тортов, и после нескольких просьб принесли чай/кофе! Начинка для сэндвичей разочаровала, фета в лаваше была невкусной, а других начинок было мало! Сдобные булочки были неплохие, но торты очень похожи друг на друга, пирожки с начинкой были крошечными! Нам не предложили долить кофе/чай в чайники! Мы попросили контейнеры, чтобы взять остатки еды домой, и их принесли после нескольких просьб! Официантка сказала, что нам нужно подойти на ресепшн, чтобы оплатить, принтер сломался, поэтому мы не смогли распечатать счет! Нас спросили о наших впечатлениях, и мы выразили разочарование едой и обслуживанием! Чай/кофе подавали в дешевой и некачественной чашке с блюдцем! Рождественских украшений снова почти не было! К сожалению, в следующем году мы сюда не вернемся.

Сегодня мы всей семьей (6 взрослых и двое детей) пошли на воскресный обед, и все заказали блюда из праздничного меню. Еда была восхитительной, горячей, в большом количестве и невероятно вкусной. Обслуживание официанток было превосходным: очень дружелюбным, профессиональным и внимательным. Спасибо, Бетани, за то, что сделали наш визит таким особенным, вы – гордость отеля Dovecliff.

Я посетила отель Dovecliff Hall с семьей на праздничный обед, и нам всем очень понравилось. Выбор блюд был отличным, мы выбрали два варианта. Наш столик находился в зимнем саду с прекрасным видом на сад. Столы были красиво сервированы праздничными украшениями, а официанты были чрезвычайно вежливы и внимательны. Особая благодарность Эндрю, который чудесно заботился о нас весь день. Спасибо также поварам, которые приготовили для нас восхитительные блюда, щедрые порции и идеально приготовленные. Нам всем очень понравился обед. После обеда мы смогли отдохнуть в баре, прежде чем с сожалением покинуть это прекрасное место. Спасибо всей команде за чудесное начало праздничного сезона.

О Dovecliff можно сказать только хорошее. Это прекрасный отель, и персонал просто замечательный. Все блюда были великолепными, и было приятно иметь бар внизу, где можно выпить пинту пива после работы. Отель расположен в очень тихом местечке за городом, что сделало пребывание здесь очень уютным.
Спасибо персоналу Dovecliff!

Мы можем с уверенностью сказать, что свадьба состоялась так, как мы всегда мечтали. С первой встречи с Джордан всё прошло гладко. Она помогла нам координировать работу разных поставщиков, что позволило мне чувствовать себя гораздо более расслабленной невестой, чем я ожидала.
Было очевидно, что персонал искренне хотел, чтобы наша свадьба прошла успешно, и они сделали всё для этого.
Отель Dovecliff Hall — прекрасное место как для церемонии, так и для банкета, а то, что весь зал был в нашем распоряжении, сделал этот день по-настоящему особенным и непринуждённым.
Рекомендую на 10/10.