Best Western Sysonby Knoll Hotel

Самое большое разочарование — это владелица. Персонал никогда не научится у неё гостеприимству. Она совершенно не заинтересована, не улыбается, не создаёт ощущения радушного приёма и имеет наглость сообщить мне о неоплаченном счёте… который я полностью оплатила накануне вечером. Мне пришлось идти к машине, распаковывать чемодан и сумки, чтобы найти квитанцию. В 78 лет, будучи инвалидом, где же здравый смысл? Разве не обязанность отеля подтвердить факт оплаты? Я не получила извинений, только то, что она не понимает систему оплаты.
Сотрудница, принимавшая оплату, очевидно, работала в ночную смену, и она была замечательной, обладала всеми необходимыми качествами для работы на ресепшене в отеле. Она никогда не училась этому у владелицы.
Владелица явно не получает удовольствия от своей работы, воспринимает её как обязанность, и это видно по её выражению лица.
Персонал был отличным, однако я не увидела никакого лидерства со стороны владелицы.
Номера и постельное бельё были чистыми. Персонал был дружелюбным и услужливым. Еда была не самой лучшей, и я заметила каждое утро за завтраком, что почти за каждым столиком просили побольше масла. На каждом столе было по два маленьких кусочка масла, независимо от того, был ли один посетитель или четверо, — одни и те же два недостаточных кусочка масла. Извините, я раздражена, но эта женщина испортила мне поездку на юг из Шотландии. Это и так был очень стрессовый период в моей жизни, а эта женщина без всякой причины добавила стресса.

Насыщенные выходные, которые стали намного спокойнее благодаря замечательному персоналу и гостеприимному отелю. Для нашей семьи не было ничего невозможного. От бронирования до выезда команда отеля понимает, что такое потрясающий дружелюбный сервис, и превзошла все ожидания. Спасибо всем!

Нам нужно было где-то остановиться, чтобы сделать остановку в долгой поездке, а также обеспечить зарядку электромобиля на ночь. Sysonby Knoll оказался в отличном месте, но нас удивило качество обслуживания, а номера были абсолютно чистыми и хорошо оборудованными — очевидно, что здесь работают люди, которым небезразлично их дело. С удовольствием остановились бы здесь снова.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Он невероятно чистый, ванная комната безупречна, кровать удобная, а номер просторный. Персонал был приветливым и дружелюбным, всегда готовым помочь с любыми просьбами. Нам даже принесли свежее молоко для чая в номер, за что мы были очень благодарны. Завтрак был хорошим, а ужин – вкусным и по хорошей цене. У нас нет никаких нареканий, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова!

Я не знаю, что это за отель, но компания ужасная. Я забронировал номер на одну ночь, никогда раньше не пользовавшись услугами этой компании, и мои личные данные, указанные в бронировании, были использованы мошенником в течение 48 часов. Компания подтвердила нарушение защиты моих личных данных, но до сих пор не объяснила, как эта информация попала в руки мошенника.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Нам выделили номер с кроватью с балдахином, что было очень здорово. Весь персонал был просто фантастическим и делал все возможное, чтобы нам было комфортно. Они даже хранили наш мясной пирог в холодильнике отеля. Кроме того, еда была очень вкусной. Это было действительно приятное пребывание.

Зашли на обед вчетвером, без предварительной договоренности, прямо перед Рождеством. Было очень много посетителей, но нам все же удалось найти столик, и еду подали быстро и качественно. Очень приятный персонал, безупречное расположение и разумные цены… Мы обязательно вернемся!

Какой прекрасный отель! Персонал был невероятно отзывчивым, внимательным и гостеприимным. Номер был чудесным, чистым, просторным и создавал ощущение загородного коттеджа. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Еда была просто восхитительной.

Отель Sysonby Knoll в Мелтон-Моубрей стал одним из тех мест, куда я искренне рада вернуться, и я давно хотела оставить отзыв, потому что мои впечатления от него всегда были положительными.
Одно из самых важных событий, которые я там отмечала, — это мой мальчишник. Я пригласила много родственников и друзей на ужин, и весь вечер прошел просто замечательно. Когда собирается большая компания, легко может возникнуть хаос или затишье, но команда справилась с этим блестяще. Персонал был организованным, внимательным и искренне заботливым на протяжении всего вечера — они следили за тем, чтобы всем было комфортно, и обслуживание было безупречным от начала до конца. Казалось, что они гордятся тем, что делают все правильно, что действительно помогло сделать вечер особенным и беззаботным.
Я также посещала отель несколько раз со своим мужем, и еда каждый раз была действительно хороша. Это такое место, где вы чувствуете себя уверенно, делая заказ, потому что качество остается неизменным на протяжении всех посещений. Все блюда подаются красиво, на вкус свежие и производят впечатление качественного продукта, а не просто «наполнителя для тарелки».
В Sysonby Knoll всегда царит оживленная атмосфера. Здесь приятно многолюдно, но при этом не некомфортно — чувствуется приятная атмосфера, создающая ощущение, что вы находитесь в популярном месте, которому доверяют для обедов, торжеств и особых случаев.

Уютный и комфортабельный отель с прекрасными зонами для отдыха. Весь персонал был дружелюбным и очень услужливым. Блюда подавались очень быстро и были хорошего качества.

Отель просто замечательный. Весь персонал был просто восхитительным: вежливым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Мы действительно чувствовали себя желанными гостями, и они делали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Везде была безупречная чистота, а все общественные зоны были комфортабельными и хорошо оборудованными.

Без сомнения, это один из лучших отелей, в которых я останавливался за многие-многие годы. Он прекрасно оформлен. Идеальная чистота и невероятный комфорт. Персонал просто потрясающий. Все были отзывчивы и полны энтузиазма, и делали все возможное, чтобы наше пребывание было очень приятным. Если вы собираетесь в Мелтон-Моубрей, то это идеальное место для проживания.

Недавно мы проводили здесь вечеринку по случаю рождения дочери и остались очень довольны. Послеобеденный чай был просто потрясающим — всё свежее, домашнее и красиво сервировано. Обстановка в оранжерее была просто потрясающей, а возможность воспользоваться всеми удобствами сделала этот день по-настоящему особенным.
Огромное спасибо персоналу за вашу отзывчивость, особенно Джуду, который сделал всё возможное и невозможное. Мы очень благодарны вам за всё, что вы сделали, чтобы сделать этот день идеальным. Мы обязательно вернёмся к вам на послеобеденный чай!

Я не могу выразить словами, насколько высоко я оценила свое пребывание в отеле Sysonby Knoll, я провела здесь 12 дней. С момента моего прибытия меня встретили с самой теплой и искренней теплотой персонал, который сделал все возможное, чтобы я чувствовала себя как дома.
Команда здесь не просто профессиональна — они добры, внимательны и общительны на всех уровнях. Они помнят ваше имя, спрашивают, как прошел ваш день, и искренне заботятся о вашем комфорте. Именно этот индивидуальный подход имеет решающее значение и создает такую ​​гостеприимную атмосферу.
Сам отель безупречно чистый, комфортабельный и ухоженный. Сады потрясающие, а интерьер прекрасен. Но настоящая изюминка? Еда! Каждый раз, когда я иду к бару или ресторану, один только невероятный аромат заставляет меня пускать слюни. Блюда просто восхитительны — свежие, прекрасно приготовленные и неизменно вкусные. Это та еда, которую ждешь весь день.
Спасибо всем сотрудникам Sysonby Knoll за то, что сделали мое пребывание таким приятным. Вы – гордость индустрии гостеприимства, и я с нетерпением жду возможности вернуться.
Настоятельно рекомендую!

Вот это да! Вот каким должно быть обслуживание! С того момента, как мы переступили порог, каждый сотрудник был невероятно любезен и старался сделать наше пребывание максимально приятным. Мы также ужинали в отеле вечером, и снова не можем придраться ни к обслуживанию, ни к еде — вся команда заслуживает нашей благодарности за прекрасный опыт.

Я прожил месяц в одном и том же номере, хотя он очень старый и унылый, кровать была удобной. Пылесосили только один раз за 30 дней, паутина была повсюду. Никому не рекомендую этот отель.

Какая находка! Мне нужен был отель в этом районе. Марка Best Western не вселила в меня надежд, но я был приятно удивлён. Хороший номер, команда, готовая помочь, и вкусная еда. Чего ещё желать?! С удовольствием остановлюсь там снова, когда буду в следующий раз в этом направлении.