Stapleford Park

Отлично провели одну ночь… вау-фактор при въезде в поместье. Прекрасное здание и фантастические виды…. Еда была хорошей, а здание похоже на историческую драму на ITV. Номер 12 имеет фантастический вид, он большой и просторный. Отличный маленький бар, и команда была прекрасна, но, пожалуйста, возьмите немного картофельных чипсов? отличная стрельба по глиняным воскресным утрам с (занятия на свежем воздухе в Ратленде) была отличной? 5 звезд.
Спасибо всем — мы вернемся.

НЕ БРОНИРУЙТЕ СВАДЬБУ ЗДЕСЬ! В настоящее время мы находимся в споре с отелем после того, как они не смогли выполнить такие основные задачи, как раздача подарочных пакетов для детей, разрезание торта для гостей, не зажигание свечей, чтобы предотвратить пожар, который тогда произошел во время нашей основной трапезы! Три разных свадебных координатора в течение шести месяцев. Вечером гости стояли в очереди 40 минут, чтобы выпить. Половины наших открыток и подарков нет, три предмета лежат со стола в мусорном ведре. Это продолжается. Для заведения премиум-класса здесь нет премиального обслуживания. Наши 200 гостей также скоро оставят свои личные отзывы и впечатления, услышав о наших проблемах! Даже наши внешние поставщики свадебных услуг заявили, что никогда не видели ничего подобного! Пожалуйста, также проверьте кредитный рейтинг. А теперь лжет о том, что на самом деле произошло после того, как мы пожаловались. Абсолютно позорно, и это не то, с чем мы ожидали столкнуться после свадьбы.

Не имеет никакого сходства с рекламой и веб-сайтом. Очень уставший отель с грязными коврами, полом в пятнах плесени и мочи в устаревшей ванной комнате, темными и грязными мансардными окнами. Громкая дискотека до полуночи в субботу, а затем шумные свадебные гости в коридорах. Странный декор — оранжевые и зеленые стены в коридоре. Один очень старый служебный лифт, иначе до номера нужно подняться по 60 ступенькам. Сидеть негде, диваны исчезли из гостиной, а в баре очень мало мест.
Персонал кажется подавленным и незаинтересованным, менеджера не видно. Никакой информации об истории, спа или мероприятиях, фактически никаких документов в номере. Поле для гольфа закрыто, ни стрельбы по глиняным голубям, ни соколиной охоты.
В ресторане подают еду низкого качества Asda. Никаких местных продуктов, как рекламируется. Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак не является «свежим». Напитки очень дорогие и ко всему добавляется 12, 5%. Не соответствует стандарту на две красные розетки. После обеда с плохим соотношением цены и качества мы больше там не ели. Мы не пользовались спа и в целом потратили на 700 фунтов меньше, чем планировали, поэтому они проиграли.
Замечательное здание и прекрасная территория, но явно испытывает финансовые трудности, и нам интересно, готовится ли оно к закрытию, лишению активов или что?

Замечательно отдохнули на годовщину нашей свадьбы. Мы остановились в большом номере, и вид на парк был потрясающим. Комната была прекрасная, чистая и удобная. Наше бронирование было с полупансионом, и еда на ужине была восхитительной. Несмотря на то, что в те выходные отель был полон из-за свадьбы, завтрак «шведский стол» был очень хорошим, с приличным выбором. Персонал был очень внимательным, вежливым и дружелюбным. Мы также пользовались бассейном и спа-процедурами и не могли ни к чему придраться.
Мы заказали стрельбу по глиняным голубям с Саймоном и Джилл. Нам очень понравился этот опыт, и мы рекомендуем заняться любым видом активного отдыха. Они прекрасные люди и сделали этот опыт интересным.

Мы забронировали этот отель более чем за 8 месяцев для празднования дня рождения пожилого члена семьи. Перед бронированием мы проверили в отеле, есть ли у них номер для гостей с ограниченными физическими возможностями, и они подтвердили, что есть, и забронируют его для нашего члена семьи с ограниченными возможностями. По прибытии они не смогли предоставить доступную комнату, а это означало, что член нашей семьи не мог мыться на протяжении всего своего пребывания. Обратите внимание, что бассейн/сауна/паровая комната также не подходят для людей с ограниченными возможностями из-за больших лестничных пролетов, ведущих к бассейну. Частная столовая была хорошей, так как мы смогли украсить ее и поужинать в целом. Если вы не забронировали обед заранее, вы не сможете заказать еду на обед. Шведский стол на завтрак был в порядке, не хватало вегетарианских блюд, и обслуживание было очень медленным, чтобы поставлять чай/кофе/тосты/приправы и т. Д. Которых не было в буфете самообслуживания. В целом, я думаю, что в этом отеле слишком завышена цена за обслуживание и впечатления.

Мы остановились в этом отеле по дороге в Девон и обратно с нашей большой собакой. Это была наша вторая поездка в Стэплфорд. В первый раз мы забронировали номер с завтраком в двухместном номере Делюкс и решили забронировать ужин, этот ужин был дополнительным. На обратном пути нам забронировали номер на завтрак и ужин по онлайн-предложению, а также в номере повышенной комфортности в обоих случаях еда в ресторане была прекрасным комплиментом шеф-повару и прекрасной подачей. Завтраки тоже были хорошего качества, с большим выбором. Здесь есть бассейн, тренажерный зал и прекрасная площадка для прогулок с собакой, мини-гольф, шахматы, французские боулинги, настольный теннис и теннисные корты, а также другие мероприятия на свежем воздухе, если вы хотите принять в них участие. Все общественные помещения очень красивые и удобные, но ковровое покрытие в ресторане нуждается в хорошей чистке или замене. Мы обнаружили, что номера Делюкс в основном находились на крыше, и там было слишком много лестниц, по которым можно было подняться, поэтому советуем вам попросить двухместный номер внизу, если таковой имеется, или забронировать номер на нижнем этаже. Мне сообщили, что лифт был, но он находился на другой стороне здания. Наши номера были большими, светлыми, в старом стиле, с большими ванными комнатами.
Собаку приветствовали в большинстве мест в помещении и на террасе, так что было очень хорошо, что мы могли посидеть, выпить и расслабиться с ней.

Мы покинули это место, чувствуя себя оскорбленными. Хочу начать с позитива: территория и эстетика замечательные. На этом все и заканчивается! Внутри устаревшее, темное и пыльное. Еда была ужасной: бургер стоил 24 фунта, который был сухим, пережаренным, без приправ и вкуса. На самом деле настолько сухо, что мне пришлось купить бутылку воды, чтобы ее выпить. Но, возможно, план состоит в том, чтобы высушить ее, потому что бутылка воды стоит более 5 фунтов стерлингов! Из всей нашей вечеринки ни одна еда не была вкусной, и мы все заказали разные блюда. Я понимаю, что это грандиозный отель, но брать значительную надбавку за всю еду и напитки — это просто оскорбление. Апельсиновый сок, кола, стакан красного HOUSE и виски (не верхняя полка) обошлись мне почти в 40 фунтов! Хуже всего то, что вы едите в баре, где вы заказываете в баре (без обслуживания столиков), и к каждой покупке добавляются чаевые! Почему я даю вам обязательный совет по вводу моей еды на экран, это Америка? За две худшие тарелки еды, которые я когда-либо пробовал, платить более 70 фунтов — это отвратительно, оскорбительно и жалко! Можно с уверенностью сказать, что я больше никогда не буду есть и пить в этом месте!

Мы прекрасно провели время в Стэплфорд-парке, чтобы отпраздновать 41-ю годовщину нашей свадьбы. Размещение было самым приятным, от красивой комнаты до вкусного и обильного завтрака. Ухоженная и аккуратно ухоженная территория создавала абсолютно живописную атмосферу. Наше пребывание на высшем уровне сделало время, проведенное с Джиллом и Саймоном из Rutland Outdoor Pursuits. Хотя они предлагают различные виды активного отдыха, мы выбрали стрельбу по глиняным голубям в качестве желаемого занятия. Нет необходимости покидать прекрасную территорию Стэплфорда: компания Rutland Outdoor Pursuits доставила удовольствие прямо к нам по следам! Джилл и Саймон сразу же приняли нас радушно, а их опыт, энтузиазм и теплый характер создали позитивную атмосферу, позволяющую приятно провести время. И это мы сделали! Безопасность является для них приоритетом номер один, и это сразу успокаивает нас. Они не торопились и позволили нам полностью насладиться этим опытом. Хорошо выполненная работа Джилла и Саймона — двух прекрасных людей, которые увлечены своим делом и хорошо разбираются в своей области, но с которыми так легко поболтать днем! К концу нашей экскурсии мы почувствовали, что провели чудесный день, весело проводя время с замечательными друзьями. Огромное спасибо Джиллу и Саймону за то, что вы стали самым ярким моментом нашего замечательного пребывания в Стэплфорд-парке!

Мы приехали на спа-отдых. Отель великолепный, и территория прекрасная. Еда была восхитительной. Обслуживание было хорошим, нам пришлось несколько раз бегать за напитком на террасе, что было удивительно, поскольку там было много персонала и мало гостей. Сам спа-центр был приятным — процедурный кабинет был большим и удобным. Однако помимо лечения особо делать нечего, поэтому, если вы хотите расслабиться у бассейна с коктейлем, этот спа-отдых не для вас. Я вообще не видел персонала у бассейна, а количество кроватей и стульев было ограничено. Бассейна и сауны нет в спа-центре, так что это далековато, хотя есть гольф-кар, на котором вас отвезут. Наверное, это здорово, если вы ищете отель с приятными прогулками.

Итак, мы только что остановились в Стэплфорд-парке на выходные на семейной свадьбе, что я могу сказать, это было потрясающе? На стойке регистрации нас встретил Пит, который был превосходен, он даже отвел нас в наш номер. Весь персонал был замечательным, очень услужливым, бармен с бородой был великолепен, но большое спасибо, Каролина, она была такой милой и блестяще выполняла свою работу. В комнате была отличная кровать и потрясающие подушки, я завидую. Теперь территория, о боже мой, они потрясающие, можно часами гулять по ним, есть церковь, в которую можно зайти, она прекрасна. Еще раз спасибо, мы обязательно вернемся еще раз.

Это не роскошный отель, 280 фунтов стерлингов за ночь, ни в коем случае, или 4-звездочный отель, каким он мог бы быть, но он остро нуждается в обновлении, во-первых, это прекрасно выглядящий отель с великолепной территорией, но стойка регистрации устала и темна, в коридорах и особенно на лестнице. Очень темные, выкрашены в ужасный темно-зеленый цвет, наша спальня находилась на три лестничных пролета, нет кондиционера, очень душная, усталая комната, особенно ванная комната, я разместил несколько фотографий, бассейн был невероятно горячим, заплесневелым, влажным и недружелюбным, мест за пределами патио не было. Позор, раздевалки, влажные, вонючие и заплесневелые, пошли в бар, еда доступна только до 19:00, 11 фунтов плюс 1, 68 фунта стерлингов за обслуживание за пинту с половиной перони, сорванного! ради чего мне пришлось идти в бар заказывать и собирать себя!?! Честно говоря, было приятно грабить еду, но это были только гамбургеры и чипсы, не может быть ничего плохого, это могло бы быть потрясающим обновлением отеля, бассейн, спальни и зона регистрации стали светлее и дружелюбнее, территория и т. Д. — лучшая часть отель в целом 2 1/2 звезды из 5

Первое впечатление таково, что это очень шикарное место для отдыха.
Великолепие этого места бросается в глаза.
Но персонал очень дружелюбный, и я почувствовал, что обслуживание не имеет себе равных.
Комната была большая и просторная, с огромными удобными кроватями.
Чай, кофе, вода и печенье были очень кстати.
Ванная комната была немного устаревшей, но чистой.
Мы не ходили в ресторан, но еда выглядела хорошо и все было сказано. Это было фантастически.
Для нас это было немного дорого, поэтому мы ходили куда-нибудь поесть.
Цены в барах снова были немного завышены, но выбор пива и вина был превосходным, а обслуживание отличным.
Нам понравился бассейн, где вы также можете расслабиться в Джакузи или сауна.
Было очень тихо, поэтому мы провели там 2 часа в одиночестве.
У нас есть подключаемый гибридный автомобиль, поэтому было приятно видеть снаружи 3 зарядных устройства (медленный тип 2).
Управление автомобилями могло бы быть лучше. Поскольку некоторые люди припарковали свои машины, блокируя одно из зарядных устройств, но на стойке регистрации удалось заставить их переместить его.
В целом, я без колебаний остановлюсь здесь снова. Фантастическое место, молодец команда!

Отличный и дружелюбный сервис. Потрясающая еда и на завтраке, и на ужине. Хорошее место и для деловых поездок. Только две вещи: в сауне было холодно, а выбор ужина можно было бы изменить, так как к третьему дню было немного скучно. В целом, мы обязательно приедем сюда снова!

Посетили в июне перед вылетом из Ист-Мидлендса. Прекрасная комната и какое великолепное здание, потрясающий пейзаж, сантехника и оборудование. Персонал не мог быть более приятным и услужливым.
Нам понравилась еда, очень местное качественное меню, приготовленное очень хорошо. И по разумной цене (55 фунтов на человека) закуски свежие и креативные, а основные блюда более классические и просто прекрасные.
Единственный недостаток, который я могу сказать, это то, что в баре завышены цены, даже по сравнению с Лондоном.
15 фунтов за двоих по 25 мл JD и колы — это слишком много.
В остальном какое потрясающее здание и обслуживание.

Мы наслаждаемся послеобеденным чаем в загородных отелях. Живя недалеко от Стэплфорда, мы были несколько раз.
В целом и сегодняшний день не стал исключением, чай сам по себе на хорошем уровне. Удобства, включая сады, высокого класса. Однако то, что подводит это место, — это обслуживание. Это было общим знаменателем во время наших последних 4 посещений чая. Сегодня мы были на открытой террасе. Нам пришлось зайти внутрь, чтобы найти кого-нибудь, кто попросил бы еще чайник чая. Потом она спросила, где мы сидим. В той же комнате, что и она и мы, было еще два клиента.
Когда мы пришли платить, мы пошли в бар, где зарегистрировались. У нас было 10 минут, чтобы кто-нибудь спросил, чего мы хотим. Мы объяснили, она дала нам чужой счет. Получив правильный счет, мы упомянули, что, по нашему мнению, обслуживание клиентов не оправдывает надбавку в размере 12, 5%. Она удалила это из счета, даже не удосужившись спросить, почему мы так себя чувствуем или как она могла бы улучшить наши впечатления. Мы пошли платить с помощью American Express, карта была отклонена дважды, поэтому я спросил, принимают ли они American Express, и она сказала нет. Я понимаю не все услуги, кроме AE, но я думал, что после первого отказа она посмотрит на мою карту и вежливо объяснит причину. Ее наплевательское отношение к клиентам было симптомом плохого обслуживания сегодня и во время других недавних предыдущих посещений. Вероятно, это причина, по которой мы больше не вернемся.

Мы с мужем только что вернулись с юбилейных каникул.
Нам понравилось наше пребывание так же, как и во время нашего последнего визита десять лет назад.
Нас встретил управляющий домом Алекс, которому я хотел бы сказать большое спасибо за отличный сервис и гостеприимство при организации нашего отдыха. Для нас это было безупречно. Отель красивый, такой исторический, с прекрасной атмосферой. Обслуживание было превосходным, а еда красиво представлена ​​и вкусна.
Наш номер выходил окнами на парк и овец перед отелем. Было красиво, уютно, светло и чисто.
Нам очень понравилось гулять по обширной территории и садам, которые такие тихие и содержатся в безупречном состоянии.
Мы вернемся, спасибо.
Линн и Шон.

Фантастическая еда, супер-спа и тренажерный зал, прекрасная территория, но, к сожалению, плохое обслуживание в отеле. Во-первых, положительным моментом здесь, безусловно, является еда, замечательный шеф-повар, мы останавливались на 2 ночи в середине недели, и еда была замечательной. Тот, кто когда-либо готовит, очень талантлив. Спа тоже был супер, прекрасный дружелюбный персонал и фантастическое обслуживание. Территория красивая. Однако, побывав в Стэплфорде в течение многих лет, мы почувствовали разочарование в отеле, поскольку он определенно не предлагает уровень обслуживания для роскошного отдыха. Сначала мне пришлось несколько раз звонить, чтобы разобраться с бронированием, я хотел, чтобы оно было идеальным, как и наша серебряная годовщина свадьбы. За 3 дня нашего пребывания ни один человек ни разу не поздравил нас. В бронировании было указано неправильное имя, но администрация это не беспокоила и так и не изменила его. Конечно, это не имеет значения, но это признак того, что их, похоже, не волнуют детали. Раньше кто-то встречал вас, когда вы припарковались, и забирал ваши сумки. Теперь носильщика нет, так что вы можете либо втиснуться в лифт, либо тащить их вверх по лестнице. Они изменили время нашей еды, не спрашивая нас, к счастью, вы получили электронное письмо, и я это заметил. Раньше во время ужина вы убирали спальню и оставляли немного шоколадных конфет, но теперь это не так.